Сбербанк в центре города - пользуется популярностью, большая проходимость. Плюс четыре банкомата. Был вопрос с возвратом денежных средств, решили достаточно быстро и грамотно, благодаря квалифицированному кассиру-операционисту. А вот замена дебетовой карты (закончился срок действия)прошла не так позитивно, т к девушка (молодая, с короткой стрижкой) навязала еще и кредитку «мир», рассказав только о плюсах и, заведомо утаив(а скорее всего просто сама не знает, что предлагает), всю информацию о карте. Мялась и уходила от прямых ответов на мои вопросы о данной карте. Честно, не было времени слушать «ни о чем» (поэтому я взяла карту и ушла). Непрофессионально(!) с ее стороны, я считаю. Дома я все самостоятельно изучила и вернула карту обратно. Хотя времени потрачено достаточно много на просто так(!) Ув. сотрудники банка: Учитесь ценить время клиента, плюс клиентоориентированность необходимо нарабатывать. Вы ж не в ЖКХ работаете, необходимо соответствовать. Даже если клиент как физ лицо обслуживается в данный момент. А если стажер сидит, то будьте добры информировать об этом. Рекомендую данный Сбербанк, но если Вы понимаете, что сотрудник банка не достаточно компетентен (описала ситуацию выше), не тратьте свое время. Просто попросите пригласить другого специалиста для решения Вашего вопроса.

Оксана Самуйленкова

Level 8 Local Expert

Быстро,грамотно, отлично, отдельно хочу поблагодарить руководство Светлану,за отличную команду ,все ,все,весь коллектив на высоте!!!

Ирина Титова

Level 15 Local Expert

Моё любимое отделение в Ломоносове, грамотные специалисты, все четко, по делу. Ни разу не попадала на большие очереди

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

100 reviews