I can't speak Russian yet. I used Google translate to get a ticket from the queue machine then I found the right table for opening my account in Ceber Bank. The staff couldn't speak English but they were very kind, careful and patient. By Google translate I could tell them that I need to open an account and they also were asking me their questions using another translator.
They even helped me to add money by ATM/CDM machine. all jobs done with help of bank staff.
4
Жанна Давидян
Level 6 Local Expert
June 26
Хорошее отделение Сбербанка. Удобно добраться на трамвае, центр города. Приветливый, компетентный коллектив. Много столов обслуживания, поэтому не долгое ожидание вызова. Терминалы и внутри зала и перед входом.
1
Настя Сердюкова
Level 4 Local Expert
June 27
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о работе отделения банка в городе Пятигорске, а в частности о работе и компетенциях главного клиентского менеджера в отделении по адресу 40лет октября. Мною в приложении была оформлена детская карта, с получением в указанном отделении, после получения уведомления я отправилась в банк за картой, имея при себе все указанные в сообщении документы, а именно : паспорт и свидетельство о рождении ребёнка. Карту выдать мне отказались, даже толком вначале ничего не объяснив. Напомню! Меня обслуживал главный клиентский менеджер! После, видимо прихода начальника отдела, им удалось что-то более или менее связное сочинить, из чего стало понятно, что карту выдать мне не могут из-за того, что у нас с ребёнком разные фамилии и мне требуется ещё и документ о смене фамилии. А теперь вопрос! Почему нигде не указана эта информация? Как я должна об этом догадываться? Почему я должна тратить своё личное время для посещения отделения, при том, что мне даже не выдали карту?