20.08.2024 в 12.30. Сотрудники не давали клиентам брать талончики на операции. Закрывали собой аппарат по выдачи, хотя талончики выдавались. Нескольким клиентам удалось их взять. Перед тем как пройти к окнам консультанты сами выбирали позиции в аппарате и давали их клиентам. Тем самым искуственно замедляя очередь. Если будите в отделении БЕРИТЕ ТАЛОНЧИКИ не смотря ни на что, или проседите кучу времени!
Сотрудники систематически проводят "темные" делишки с очередью.
Например: стоит консультан у аппарата по выдачи талончиков и сама выбирает талончики в аппарате с фразой " там лучше будет".
А по факту сидишь целый час!
Экономьте свое время и нервы, берите САМИ талончик и делайте СВОИ дела как Вам надо!
2
1
Екатерина Карамелька
Level 3 Local Expert
December 5
Очень хочется объяснения от Тверского филиала Сбербанка ??? Это почему у Вас не для всех платные реквизиты формата бумаги А-4 везде такого бардака нету. Придется принять меры и написать кляузу в другие органы ,🤔 200 рублей это как понимать Вы так на бумагу зарабатываете что ли???? Они выдаются совершенно бесплатно. И сбор денег на обслуживание моментальной карты в стоимости 150 руб. Нет такого сбора вообще на моментальных картах.
По Вашему банку Тверского отделения плачет две статейки не знаете какие ???
Бедовая
Level 5 Local Expert
November 4
Через систему платила за косуналку и на другой месяц пришли квитки а там нет той суммы которой я оплатила по нулям как буд то вообще не платила ! Почему такой сбой системы в берканке ?или опечатка в фирме у них проблемы старое оборудование может поменяйте оборудование чтоб квитки приходили с суммой которой платим за коммуналку за что платим и кому за деньги на ветер что ли !
Татьяна Лясникова
Level 7 Local Expert
September 21
Очень вежливые сотрудники, пришла за получением карты, но также объяснили некоторые интересующие моменты и подсказали лучший вариант для решения. Пользуюсь)
2
Катя Канчикова
Level 2 Local Expert
November 15
Отвратительно, пришла менять данные паспорта в приложении, так у меня там неправильное отчество, в итоге вернулась, стоит у аппарата с талонами хамоватая девка, которая выдаёт талоны по своему желанию, кому-то дала, а кто-то "запоминайте кто за кем"
Juliya Abalyaeva
Level 2 Local Expert
August 27
Отвратительное обслуживание была 27.08.2024 талоны девочка выдает очередь не соблюдает с инвалидностью пропустила самых последних, прошу навести порядок
3
Юрик
Level 9 Local Expert
September 16
Всё хорошо, и сотрудники вежливые, но почему-то, как не приду то там какой-то мелкий ремонт. (Как в Москве плитку два раза в год меняют)
2
Ирина
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
В самих операциях обслуживание хорошее, но стоя в очереди наблюдала такую картину, сотрудники банка с заведующей или старшей ( не знаю кто это, но ее кабинет отдельно в конце) подходят к людям в очереди и как бы в приказном порядке просят показать бонусы. ( Давайте посмотрим ваши бонусы) смотрят и в зависимости от остатка предлагают,навязщиво, или кредитную карту или страховку . Это что то с чем то. Как то пропадает доверие к банку, так как это не первый раз вижу такое действие.
Везде пишут о махинациях, что работник банка не запрашивает данные, а здесь, обманным путем залезть в личный кабинет.
Без разницы,лишь бы навязать кредитную карту. Нет уважения к клиентам, при мне навязывали пенсионерам у которых кнопочный телефон и которые платят квартплату у оператора. Вы о чем, у персионеров? Не стыдно?
3
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
November 11
Отвратительные работники, как на вокзале , ждем открытия после ремонта нашего сбербанка в Кимрах.
Ольга Полякова
Level 8 Local Expert
September 24
Очень вежливо обслуживают, отвечают на интересующие вопросы.
2
михаил Гюль-Назаров
Level 10 Local Expert
June 28
Хороший отзывчивый персонал.
3
сергей иванов
Level 4 Local Expert
June 28
Долго происходит зачисления на карту сбербанка
1
1
Сёма
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Хорошее отделение банка, быстрое и качественное обслуживание, индивидуальный подход к клиенту, девочки всегда помогают с возникающими вопросами. Банкоматы круглосуточно работают.
2
3
Мария Кошемирова
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Обслуживание нулевое,некоторые сотрудники про организацию и прочие моменты, знают так же,как обычные обыватели.
Заходила по простому вопросу,ничем не помогли,к сожалению
3
1
Виктория Хелмс
Level 9 Local Expert
June 7
Хорошо,но бывают очередь,но не большая)
1
Кристина Ч.
Level 6 Local Expert
February 26
Удобное расположение. Открытый доступ к банкоматам
3
дмитрий мануковский
Level 5 Local Expert
September 7
работают как хотят
1
1
Lelik Novikova
Level 11 Local Expert
October 28
Присутствие очереди
1
Рмщсл Щнанщ
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Здание хорошее и ремонт есть. И жильё и дети есть. И на диванах сидят.
3
2
483164 Efremov
Level 4 Local Expert
April 26
Все супер, персонал огонь
3
ирина салай
Level 12 Local Expert
August 6, 2022
Хорошее отделение, мало народу, оперативно решаются вопросы.
Один минус - парковка.
Машину поставить негде.
Пришлось заезжать во двор.
3
2
Стефания Широкова
Level 3 Local Expert
June 23
Хороший банк
2
АЛЕКСЕЙ СМИРНОВ
Level 5 Local Expert
April 19, 2021
Отличный банк, Я сам уже давно пользуюсь этим банком, ещё со времён СССР. Стало отлично по сравнению со старым обслуживанием, всё объяснят, расскажут и помогут что и как.Короче приходите и сами всё увидите.Всем советую!!!
7
Андрей Гришин
Level 4 Local Expert
November 23
Отлично
1
Юлия Морозова
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Всегда очередь,сотрудники очень долго занимаются с клиентами.Порой даже заходить не хочется!
4
1
Антон Овсянников
Level 10 Local Expert
June 22, 2022
Быстрое обслуживание, нет очередей. Очень красивые, приветливые девушки.
3
2
Денис М.
Level 3 Local Expert
March 7
Компетентные сотрудники
4
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Очередей почти нет. Обслуживание👍 Вежливый персонал. Жаль что в понедельник филиал на выходном.
3
1
Наталья К
Level 9 Local Expert
August 23, 2022
Часы работы не совсем удобные.а так все прекрасно-много банкоматов и хорошее обслуживание
3
3
Буттай Буттаев
Level 9 Local Expert
February 24
Хорошее обслуживание
2
Юнна Вячеславовна
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Все нормально
3
1
Инесса
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Это что за прикол? В понедельник выходной.. вот это сюрприз..
3
1
Ирина Рощина
Level 6 Local Expert
October 8, 2019
Очень удобное расположение .Отличное и быстрое обслуживание.Народу поменьше,чем в Кимрах.А вот кондиционер при входе нужно обязательно подключить помощнее и постоянно
9
сергей щербаков
Level 11 Local Expert
January 18, 2022
Удобно,качественно.Персонал доброжелателен
3
Мария Ветрова
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Сбербанк как и все сбербанки. Режим работы надо увеличить хотя бы до 19.00.
5
саша ковалев
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Банк. Хороший сервис, очередей не бывает.
1
3
Наталья Шмелева
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Все очень чисто, и отзывчивый персонал
4
1
Елена Шишкина
Level 9 Local Expert
February 22, 2020
Очень нравится. Сотрудники грамотные, обслуживают быстро,очередей практически не бывает.
2
2
VIKONT
Level 8 Local Expert
June 6, 2022
Удобно и круглосуточно
1
4
Ольга Григорьева
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Вежливые, доброжелательные сотрудники.
1
4
Алексей Глинкин
Level 8 Local Expert
May 4, 2021
Всегда пользуюсь этим отделением, всё на вашем уровне!
4
Shakha Akhmadjanov
Level 2 Local Expert
December 16, 2021
Они как будто с ума сошли ничего не понимают.
3
3
Kollin Farrel
Level 3 Local Expert
December 22, 2019
Заходил много раз, быстрые банкоматы,
пиши мне и получи 150 руб на телефон за обычную регистрацию прошу в ЛС https://m.vk.com/mestocom
4
1
Павел
Level 9 Local Expert
November 30, 2019
Недавно пришлось делать карточку, зашёл туда. Очереди нет, а детям даже дали раскраски (и домой тоже) с цветными карандашами.
11
1
Андрей Ш.
Level 10 Local Expert
November 19, 2020
Персанал отзывчивый помогает если необходимо!!!
4
Екатерина
Level 7 Local Expert
September 13, 2021
Чистый и хороший офис, отзывчивый персонал
3
1
Павел Н
Level 7 Local Expert
March 8, 2020
Быстро и качественно обслуживают отличные специалисты
4
2
Оксана Новикова
Level 9 Local Expert
August 27, 2020
Приветливый персонал всё расскажут подскажут
4
Иван М.
Level 5 Local Expert
July 1, 2020
Банкоматы вечно не работают из 4 работает один . Персонал всё отлично.
4
Вячеслав
Level 7 Local Expert
August 16, 2020
Альтернатив Сбербанку рядом почти нет. Деваться некуда. Один плюс, через дорогу банкоматы, но они не всегда работают.