В отделении банка всё красиво, достаточно быстро решился мой вопрос. Но мне не понравилась актёрская игра с целью выдачи мне кредитной карты. Специалист, которая решала мой вопрос целую сценку для меня разыграла. Дескать есть карта для меня (наверное по ошибке положили) вряд ли мне её одобрят, но она очень постарается договориться ради меня. От такого банка не ожидал.
1
1
Марина Размазина
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Прекрасное отделение (локация, просторный зал, достаточно сотрудников - консультантов). Главное - профессиональные сотрудники, клиентоориентированность - на пять с плюсом!! Произвожу операции там достаточно часто( оплата ком.услуг, консультации и др.) Всегда быстро, аккуратно и всё всегда объяснят ( есть с чем сравнить). Рекомендую, если вам дорого ваше время или возникают вопросы.
2
2
АлВик
Level 8 Local Expert
October 8
Компетентный и доброжелательный персонал. Очередей практически нет. Удобное расположение, кофе-станция, четкое соблюдение электронной очереди. Чистота и порядок в офисе.
1
Инкогнито 6387
Level 2 Local Expert
September 2
Являюсь гражданином СНГ, и иногда бесит что новые сотрудники не знаю какие документы мне нужно иметь с собой если и знают то не верную, и отказывают в обслуживание. Самое интересное еду на купчино у меня кроме паспорта ничего не просят. Почему один банк в разных отделениях работают по разным правилам( по своим правилам)
Я по лицу понимаю что она не понимает даже какую бумажку она держит, и вместо того чтобы спросить у опытного мне говорят у вас просрочена и отказывают
1
1
Na Smirnova
Level 4 Local Expert
August 30
Сотрудники банка настоящии профессионалы, дали ответы на все интересующие вопросы, быстро, оперативно, вежливо!
1
Вячеслав Горелов
Level 14 Local Expert
September 22, 2023
По обслуживанию, чистоте и зоне ожидания - все хорошо.
Но лично мне не очень комфортно в таком огромном по объему зале почти без окон.
Все-таки, чувствуется, что производственное помещение не для таких офисов.
1
Давид Бадоев
Level 17 Local Expert
October 24, 2023
Отличный банк, самый лучший по моему мнению, хорошие сотрудники, хорошо объясняют помогают со всем связанное с банком, место большое, атмосфера хорошая, всем советую
3
Александра П.
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Настолько под впечатлением, что нет слов. Выпустили новую карту, нужно забрать. Приехала с ребёнком двух лет. С порога шоколадку и пройдите в детский уголок:) игрушка бродилка, раскраски, карандаши. По очереди сели, "а почему в очереди, можно с ребёнком без неё", чупа-чупс малышу и магнитик:))) в общем и целом, СПАСИБИЩЕ за сервис:) огонь🔥
Один минус нашла: нас двое (я и малыш) , а чупик только ему😢
3
Анастасия Белова
Level 10 Local Expert
November 1
Работники банка использует технологий воздействия на психику, чтоб манипуляциями заставить вас оформить карту на выгодных для банка условях. Теми же методами пользуются телефонные ***
Эллина Власова
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Сейчас до декабря ездим в это отделение сбербанка,все очень четко,даже при большом количестве народа,ожидание минимальное,специалисты знающие,успехов всем сотрудникам,пережить им ремонт отделения в Рыбацком.
3
Александр М.
Level 6 Local Expert
October 29
Все хорошо, но очередь двигается меделенно, и она есть всегда почти
Елена Румянцева
Level 13 Local Expert
October 21, 2023
Супер, хочу отблагодарить весь персонал. Работают слаженно,быстро,с пониманием, профессионалы своего дела! Спасибо!!
3
1
Ирина Кучеренкова
Level 9 Local Expert
April 8
Последний раз, когда была проблемму не решили. Но может, они решить её не в силах из-за отмены платежей по карте Мир. Но и девочка, что меня обслуживала, высокой компетенцтей
Д.Д.
Level 4 Local Expert
January 19
Отвратительное отдноение!!!! Третий раз , получая посылку с мега маркета сижу по 25-30 мин, одидая сотрудника, который выдает покупки. Никто не шевелится. То логистика не открывается у них, то программа зависла, то разговоры какие-то.Хотелось бы, чтоб начали работать нормально.На сегодня обслуживание никудышное.
2
3
Дмитрий Залетов
Level 12 Local Expert
March 3
Хорошее отделение, не далеко от метро, с вежливым персоналом, правда не всегда компетентным.
3
1
Татьяна Павлова
Level 12 Local Expert
May 30
Обычно нет очереди к операционисты, всегда можно получить консультацию, доброжелательный персонал.
Ирина Чекина
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Супер обслуживание. Девочки все стараются:помочь,объяснить, заполнить заявление. Помогут и с мобильным приложением. Вся команда МОЛОДЦЫ! ТАК ДЕРЖАТЬ! Очередь подходит быстро. Ждать не долго.
2
1
Варвара Р.
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Пришла забирать карту и что вы думаете ?
Суббота , утро , зал практически пустой , на месте работы находятся всего 4 сотрудника . Индекс ожидания должен составлять около 15 минут , сижу на данный момент по времени гораздо больше , ремонт конечно классный , новая форма хорошая , но все работают как улитки и плевать спешишь ты куда то или нет , короче полное гг этот ваш сбер на пролетарской
4
4
Закидин Шабанов
Level 3 Local Expert
April 17
Я недавно попросил реквизиты моей карточки так как я в Сбере получаю пенсию и зарплату, с меня взяли 200р, раньше мне выдавали бесплатно, правильно ли поступили сотрудники банка?
1
3
Марта Шестакова
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Ужасное отделение, пришла на собеседование с директором в результате разговаривала не понятно с кем и ждала 20 мин самого собеседования, я то пришла во время, а потом в результате мне не кто не позвонил, я сама все узнала, но в результате это была конкурсная вакансия, но мне и тут не кто нечего не сказал, ужасное отношение к людям в целом, а директор этого отделения в целом видимо с людьми вообще не общаеться...
5
1
Анастасия Михайловна
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Удобно, что рядом с ВУЗом.
НО! Меня нескольуо раз перебрасывали от одного работника к другому. Плюс были какие-то проблемы и ошибки.
Хотя сами работники доброжелательные.
Душновато.
Дарья П
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Быстро и удобно пользоваться если Вам нужен только банкомат.В отделении самого банка зависит только от количества людей.Сотрудники работают без особого напряга
3
Алиса
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Слава богу, здесь нет кругленьких столов, будто ты в столовке. Обычные рабочие столы, разговаривать удобно. Операторы уважительно обращаются и в целом относятся, внимательные, мои вопросы решили.
3
Ольга Г.
Level 30 Local Expert
January 14
Хорошее отделение. Всегда помогут. Но расстраивает что это единственное отделение во всём районе.
1
Валерий Щ.
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Адекватные сотрудники. Все рассказали, показали , помогли исправить проблему. Большое спасибо.
3
Людмила Людмила
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Оформляла кредит 80 тысяч. Сотрудница оформила мне страховку на 12 тысяч, т .е. я взяла кредит на страховку. Слово страхование не звучало ни разу, а на мои неоднократные вопросы, что это, отвечала уклончиво, да не волнуйтесь, это для вас ничего не значит. Я увидела смс о зачислении 92 тысяч, на карте добавилось 80, так как 12 стразу списались и я успокоилась. Когда же через месяц я пришла в банк разбираться, почему возвращать 92 а не 80 тысяч, мне однозначно сказали, так у вас кредит на страховку. Если бы мне сотрудница при оформлении сказала это слово о покупке страховки, естественно, я бы поняла. Формально банк будет прав. Но по факту сотрудница вводила меня в заблуждение, не договаривала и врала. Да, я прозевала мошенничество, мне 63 года, я плохо вижу. Но не ожидала, что сотрудница банка будет вести себя как *** в переходе. Обходите, люди, сбер, стороной.
7
1
Irina
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Один раз воспользовалась и была очень довольна. Банкоматов достаточно, чтобы не стоять и не ждать. Комфортно.
3
Татьяна
Level 15 Local Expert
February 2, 2023
Если вам нужно отправить посылку например по Авито, то будьте готовы, что придётся сначала ждать минут 15 своей очереди, с учётом того, что в отделении нет никого и несколько сотрудников сидят без дела, потом ещё будут долго думать, принять ли у вас посылку или нет, откажут, без паспорта не примут, потеря времени и сил. Убеждаюсь ещё раз что за всю жизнь в этой стране не буду иметь дела со сбером, который по сути так и остался совковым банком, не смотря на то, что в отделении у них теперь суперремонты и кофемашины
1
3
sergey biteykin
Level 11 Local Expert
September 5
Обыкновенный сбер, ничем не лучше и не хуже остальных отделений.
серега боб
Level 4 Local Expert
May 16
Уютный офис. Удобно и быстро. Вежливые сотрудники.
3
Ленок :-)
Level 11 Local Expert
December 25, 2021
Отделение сбербанка, всегда чисто, очень приветливый и вежливый персонал, всегда быстро и компетентно помогут в любом вопросе, очередь если и бывает, то не большая и очень редко, не далеко от дома очень удобно, когда есть и банкомат и отделение.
Александр М.
Level 16 Local Expert
November 4, 2023
Получал интернет заказ в самом отделении сбербанка. Остался недоволен. Взяв талон на получение заказа мне пришлось отсидеть почти час в ожидании пока меня примут. Раньше когда приходил сюда для оформления карты, всё проходило быстро, так как работало в два раза больше сотрудников. Сейчас же я насчитал всего 4 сотрудницы на которых легло по мимо банковских дел, ещё и выдавать заказы из интернет магазинов. Так что указывая это отделение для получения заказов, вам придётся попрощаться с запланированными делами на дату выдачи заказа, так как вы проведёте его в огромной очереди и скорее всего стоя. Так что не рекомендую выбирать это отделение как пункт выдачи.
1
Александр Росанов
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
После обновления убрали один банкомат, осталось 2, внутри стало уютнее и красивее, но скорость обслуживания так и осталась прежней.
3
Марина Маркова
Level 9 Local Expert
January 4
Безумное количество посетителей, заходила 2 раза, так и не попала на оплату, принимали всех кого угодно, только не платежи. Ужасное отделение
1
Зарема Рамазанова
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Всегда примут как нужно и решат все вопросы прекрасные работницы данного учреждения. Рекомендую данное отделение Сбербанка. Хожу сюда уже 8 лет.
4
sitiboom
Level 14 Local Expert
October 24, 2023
Народу тьма, разбираются по-разному и быстро и долго.
Очередь по талонам. Сидений для ожидания мало. В целом создаётся впечатление рутины и безнадеги. Скрашивает наличие кофемашины.
elena bakulina
Level 5 Local Expert
April 8
Очереди. Если две операции, то лучше брать сразу два талона, т. к. специалисты не универсалы.
3
Валентина М.
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Быстрое обслуживание,оперативно решили мою проблему,спасибо сотрудникам СБЕРА.
михаил Степаненко
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
После ремонта, появилось больше места для посетителей. Можно попробовать кофе, пока дожидаешься приёма операциониста банка. Вежливый и профессионально подготовленный персонал. В 50 метрах от метро пролетарская
1
Алёна Баронова
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Ужасное обслуживание, сижу 45 минут, до сих пор в очереди. При том, что народа мало. Работают медленно, все столы пустые! Никто работать не хочет
1
2
Арина Г.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Самое медленное отделение. Вечно работает 2 окна. Берешь самостоятельно талон тебе отвечают, что не то берите новый и ждите еще миллион лет
4
3
Людмила Золотухина
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Отвратительное место! Людей тьма! Обслуживание долгое до такой степени, что когда начинают вызывать по талонам, по шесть талонов подряд... Пусто! Люди не дождались и ушли! 👎
2
4
Вячеслав
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
Хороший ремонт, приветливые сотрудники, но за кредитом пришлось долго быть в очереди и поэтому четверка. Время ожидания более получаса.
Ника
Level 14 Local Expert
July 9
Хорошие девочки, Юля и Наташа
sabirjanim2992
Level 5 Local Expert
February 17
Хорошие сотрудники. Отзывчивые . Всегда готовы помочь
3
Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 13
Как обычно половина банкоматов не работает
Александр
Level 26 Local Expert
April 18
Быстрое обслуживание, людей посетителей мало, очередей нет, есть банкоматы.
Сергей
Level 15 Local Expert
April 13, 2023
Жду очередь в кассу 50 минут!!!! Все кто позже с квитанциями прутся раньше! Можно както настроить систему?! Сбер, ты все более погружаешься на дно!
Вау. Девушка, одуванчик, спасибо тебе за понимание! За долгое ожидание вручила сюрприз от сбера... Чудо! Отдувается за недостатки системы... Спасибо милая
2
1
Димон Иванов
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
&персонал и обслуживание на хорошем уровне время ожидание тоже не очень большой
Юлия Иванова
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Самое лучшее отделение Сбера! Сотрудники вежливые до невозможности! Расположен в непроходном месте, поэтому народа немного. Нет очередей, всегда помогут. Больше таких Сбербанков!