Данное отделение банка располагается в направлении от м. пр. Большевиков в сторону м. Дыбенко, по этой дороге и напротив находится ещё миллион различных банков. По сути ничего сверх такого нет, есть отделение, где сотрудники принимают посетителей по различным вопросам, необходимо взять талон в терминале. При входе, небольшое помещение, где стоят банкоматы и в любое время к ним есть доступ.
Евгений С
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Хорошее отделение Сбера. Удобное расположение. Внимательней надо быть с парковокой, в какой-то будничный день она платная (получил штраф). Приветливые. заинтересованные, компитентные сотрудники. Удобные места ожидания.
1
ilzara ismailova
Level 16 Local Expert
October 26, 2024
Недавно была в этом отделении, искала своего оператора по ИП Измайлову Викторию Тагировну. Однако её там не было, но на помощь пришла другой оператор , помогли и вместе с ней перевели деньги за налог. Предлагаю, хороший сервис, толковые операторы !
1
Марина Лисунова
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Офис нового формата…. Очередь не делится на потоки, она одна для всех. Зачем вообще тогда талон нужен, отформатируйте уж по полной 😅 Пришла оплатить квитанции за дополнительные занятия детей, отсидела очередь, и была ошарашена вопросом сотрудника о необходимости назвать номер своего мобильного телефона, якобы это НЕОБХОДИМО для начала работы с клиентом. На отказ предоставить свой ЛИЧНЫЙ номер, оператор сказала, что тогда потребуется паспорт😂 Квитанцию в 1000 рублей, Карл😂😂😂, оплатить нужен паспорт… В итоге ни паспорт не потребовался, ни номер телефона. Квитанцию оплатила по карте с подтверждением пароля. Оказывается можно и без телефона обойтись…. Вишенка на торте - в банкомате нельзя получить чек при снятии наличных . Обычно он мне и не нужен, а вот тут понадобился… Ну это же новый формат 🤷🏻♀️
А теперь вопрос? Кому нужно такое отсутствие функционала нового формата? Какой мегамозг придумал такую (цензура)? Предложите клиентам в конце обслуживания ответить на пару вопросов: нужна ли им такая новая/старая очередь; хотят ли они самолично раздавать кому попало свои данные, способствуя росту и без того участившихся спам звонков и звонков с мошенническими целями; бывает ли у клиентов (хоть иногда) потребность в бумажном чеке банкомата.
Не рекомендую этот новый формат абсолютно. Весь выше изложенный негатив не относится к сотрудникам данного заведения, как говорится - они ж не виноваты….
2
Татьяна Толкачёва
Level 11 Local Expert
May 18, 2024
Отлично работают, всегда грамотная консультация и вежливое обслуживание, чтобы не быть голословной: постирала джинсы с соткой в кармане, её на две части размыло, принесла - проверили, обменяли на целую. Без проблем.
Артем .
Level 9 Local Expert
November 2, 2024
3 человека в очереди, просидел 50 минут. Работники занимаются своими делами, общаются по видеосвязи и тд
Татьяна
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Любимое отделение, всегда тихо, без очередей
Анастасия Кулакова
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Очень вежливые сотрудники. Помогли оформить документы по доходам. Спасибо сотруднице Анастасии Григоровой, быстро, вежливо и понятно все объяснила, сделала справку и распечатала!
4
Ирина Ермакова
Level 11 Local Expert
November 4, 2022
Отличный офис! Есть толковые, знающие сотрудники, готовые помочь решить проблему. Есть менеджер по продажам/обслуживанию клиентов (жаль, не вспомню имени, блондинка в очках) - это не специалист. Это богиня обслуживания клиентов! Знает вообще все ответы на вопросы, всегда подскажет, как выгоднее оформить продукт и как решить вопрос. Вот прям приятно иметь дело. Иногда ощущение, что только она во всем офисе и работает. Зато как она работает! Я восхищена. Никогда не видела в «Сбере» такого адекватного и грамотного сотрудника.
1
Екатерина Головина
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Один из лучших банков из всей линейки представленных в этом районе! У мамы там вклад. Офис всегда чистый и светлый , много цветов. Персонал вообще выше всяких похвал! Внимательны, вежливы к клиентам. Отличный уровень профессионализма. У банка много интересных продуктов. Удобное расположение.
3
Елена Ульянова
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Удобное расположение, просторное помещение, чисто. Отзывчивый и вежливый персонал. Даже если образуется очередь, всегда обслуживаие быстрое, долго не приходится ждать
2
Татьяна Зеленова
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
05.12.22г. пришла оплачивать квитанции за подопечных. Подаю паспорт. Каждую страницу проверил молодой человек куратор, молодая особа. Единственное, понервничала и не записала имя и фамилию. Если бы брала кредит, не удивилась бы. Затем, биометрия!! С этого момента, начала возмущаться. Для оплаты квитанций? Проводить такую процедуру?! О чем и сказала. Объяснила девушка, что так оно должно быть. Я, привела пример, других банков, где так не делают. Она пояснила, что в других банках, нарушения, а здесь всё правильно! Теперь, в догадках, не то кредит на меня оформляли ни то что это было?! Продолжая негодовать, естественно, более громче. Отказываюсь, о дальнейшей процедуры, достоверности моей личности. В результате. Мне сказано, чтобы вернулась в очередь, если меня это не устраивает. В другом окне, обслужили, как и в других банках. Посмотрев паспорт, приняла оплату квитанций. Быстро и чётко. Что было до этого, прям загадка века! И чтобы оплатить квитанции, пройти такую процедуру и потерять много времени! Не ходите туда! Не рекомендую! И хочу разъяснения всего происходящего! Жду! В книге жалоб, описала ситуацию! Номер в очереди ДФ 07 , был у меня.
Olga Novikova
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
В основной массе работают непрофессиональные сотрудники
Только один молодой человек смог профессионально ответить на все вопросы и достойно обслужить меня при получении готовой карты
Очень ему благодарна
1
1
Марго
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Обслуживание очень медленное. Путаница с очередью среди персонала(какое окно какой талон обслуживает), никакая электронная очередь в этом филиале не помогает. Как ни зайду, потеряю тут минимум полтора часа.
1
Елена Леонтьева
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Расположение удобное, персонал квалифицированный, внимательный, доброжелательный, очередей почти не бывает. Все вопросы решаются без проблем, можно получить толковый и квалифицированный совет.
3
Александр Речицкий
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Посетили отделение "Сбербанка" на Большевиков, 9, для переоформления договора. Нам (да и учреждению) очень повезло - менеджер Анастасия очень внимательно, терпеливо, с уважением помогла выбрать наиболее удобный и выгодный вариант. Общение с этой симпатичной девушкой, квалифицированным сотрудником банка оставило самые приятные эмоции!
4
mar8415
Level 13 Local Expert
July 16, 2024
Хороший банк. Внимательные сотрудники.
1
Viktor К----
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
Быстро сделали карту, Спасибо!
1
Лариса Михайлова
Level 9 Local Expert
January 7, 2024
Единственный 🙀 ,где не было кучи народа!!!!!!! Всё быстро! Вежливый персонал.
2
Марина Николаевна
Level 15 Local Expert
August 10, 2023
Почему 4 звезды , очереди ((( может и ожидание в какие-то окна и не большое , но порой теряешь из жизни 20-25 минут, а это поверьте много !!!
1
Иса
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
долго, не опытно, работают на отвали
1
Бахадур Р.
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Очень хорошие сотрудники асы своего дела вежливые быстро решают проблему удачи сотрудникам
1
Сергей Капитонов
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Персонал работает быстро! Поэтому ,почти ,не бывает очередей! Все мои вопросы были решены!
3
Ирина Б.
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
В 18 часов вечера, когда особенно нужны сотрудники для большого потока людей после работы, работают два окна из девяти возможных.
1
Любовь Струнец
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Грамотный персонал, отличное обслуживание.
2
Людмила Апполосова
Level 15 Local Expert
May 23, 2022
Уютно,чисто.Приветливый персонал. В этом отделении мне помогли с решением моей проблемы.Большое спасибо.Старший менеджер очень грамотная и внимательная.
3
Семицветик
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
Очень внимательное и доброе обслуживание не взирая на то с какой проблемой клиент обратился. Персонал относиться к работе с терпением и долей юмора в хорошем смысле, ведь обращения с проблемами бывают иногда просто не от мира сего.
3
Владимир Харитонов
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Получал посылку из Авито, такая поддержка от оператора! Сидите проверяйте, сколько хотите, вежливая, симпатичная девушка. Думал попал не туда...
Pavel Serebrov
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Самое странное отделение Сбербанка. Есть только несколько действительно квалифицированных специалистов, основной персонал как-будто на практике. Порой говорят такую чепуху, и прикрываются политикой банка.
Короче стараюсь по серьезным вопросам посещать другой офис, благо он не далеко.
1
1
Наталия Николаева
Level 14 Local Expert
September 20, 2023
Хорошее отделение, людей немного, банкоматы практически всегда свободны
Fozi Fozi
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
В отделении находится только одна касса, ждём очереди уже 40 минут, никто не выходил и не заходил. Всё общение с сотрудниками сводится к «ну что мы сделаем». Лучше выбирайте отделение с несколькими кассами, если не хотите просидеть в очереди.
1
Наталия Лаврова
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Это отделение в моем доме. Очень удобно. Операционисты работают быстро.
1
Инкогнито 3946
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Приходил снимать деньги по процедуре банкротства в данное отделение Сбербанка, единственные, где делали все грамотно и без задержек! Спасибо
1
Вера Глушанова
Level 12 Local Expert
October 24, 2022
Небольшое уютное отделение, электронная очередь, Была несколько раз, ожидание не более 15 мин. Есть три банкомата. Работает в субботу, в воскресенье выходной.
1
Ирина К.
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Всегда профессионально, быстро, доброжелательно. Спасибо.
1
Михаил Каменев
Level 13 Local Expert
November 19, 2022
Скажу одно, работают вежливо и доброжелательно. Стараются все вопросы решать споро и конкретно. Спасибо.
Вячеслав Краснянский
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Хотел отправить посылку в сберлогистике, когда пришел утром не работала система, работница банка Альбина записала мой номер телефона и перезвонила, когда система заработала, спасибо за отзывчивость
4
АЛЕКСЕЙ Бойцов.
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Замечательный персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
Светлана Николаева
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Хорошее обслуживание. Доброжелательный персонал.
3
Ирина Городинская
Level 17 Local Expert
May 28, 2022
Прекрасное представительство Сбербанка.Мне близко.Являюсь пользователем.Заплатить коммунальные и снять деньги.Главное достоинство,что больших очередей не бывает.
1
Александр В.
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Сидят в носу ковыряют, в телефон играют, ждут пока набьются кучу народу, на говорятся и потом начинают обслуживать!
Отвратительный банк!
Киса
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Быстро решили мой вопрос,вежливый персонал
1
Леонид Мельников
Level 14 Local Expert
May 24, 2024
Оочень долго выдают наличку
Юрий Дубровин
Level 13 Local Expert
January 13, 2024
Удобное место расположение…
1
Светлана Петрова
Level 12 Local Expert
August 19, 2021
Наконец-то появилось отделение банка рядом с домом. А то раньше ближайшие были все далеко, и поэтому ходить туда было неудобно. Из-за того, что отделение новое и не все о нем знают, пока нет очередей. Сотрудники банка все квалифицированные, всегда помогут, ответят на вопросы.
3
Григорьев Андрей
Level 12 Local Expert
August 14, 2021
Хуже только Почта России. В отделениях толпы народу, насильное втюхивание банковских карт, сливы данных клиентов с последующим попытками снятия денег, нулевая тех. поддержка, невозможность осуществлять крупные переводы без подтверждения личности и т.д. и т.п.
1
1
Ира К.
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Хорошее отделение сбера, очередей почти никогда нет.вежливый персонал, работают быстро.
3
Алла Левина
Level 8 Local Expert
June 9, 2024
Все чётко.Нет очередей.
1
TATIANA LEVUN
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Замечательные девочки! Народу мало. Все вопросы были решены.