приходила недавно в этот сбербанк забирать карту, вроде все выглядит хорошо, но персонал не из лучших, ленивые, вечно что-то с программой не так не могли выдать карту мне, высвечивалась какая та ошибка у них, пришлось еще неделю ждать карту. пришла с мамой все будто сразу на место встали, да и будто нечего плохого нету и все работает. и к пенсионерам относятся не очень хорошо, будто давяд на них, не могут показать куда пройти и злятся на них что они не понимают куда пройти. ужас полнейший!
2
DianaKosm
Level 12 Local Expert
April 27
Удобное расположение. Достаточное количество банкоматов. Сотрудники вежливые, людей не так много, так что все операции проходят быстро
Мария Варутина
Level 11 Local Expert
February 25
Нормальное отделение банка, где не только банкоматы, а ещё и зал работы с клиентами. Возле здания есть парковка, найти легко. Можно в обед сгонять по делам, не заезжая в город. Очень удобно. Рекомендую 👍
Елена
Level 4 Local Expert
March 5
Такое чувство, что набрали туда персонал, который вообще не понимает, что делать. Отправляют от одного окна в другое, причем в каждое сидишь и ждёшь по 30-40 минут. Провела там 3 часа и ушла без ответа на свой вопрос. Предложили обратиться на горячую линию.( К слову ,именно после звонка на горячую линию я пошла в отделение СБ. ) Видимо только этому и научили.
1
Эмилия А.
Level 3 Local Expert
March 10
Неквалифицированные сотрудники. Пришли с вопросом - разблокировать СбербанкОнлайн. Три часа делали вид, что не могут понять, что мне нужно, пытаясь навязать новую карту. Без моего ведома поменяли пароль от моего входа в интернет-банк, теперь нужно ждать сутки, чтобы пойти снова разблокировать. Но уже в другое отделение. Не советую!!
1
Грок Мусаев
Level 12 Local Expert
February 10
Беспредел и ужас !!!!! Теперь за выдачу реквизитов по карте
(бумажка с печатью) берут 200 руб. Греф ты че совсем с ума выжил. Очень вялое заведение. Вечная очередь, хотя обслуживающий персонал сидит без дела. То ли специально работу показывают, типа народу много. Теперь туда НИ НОГОЙ. И вообще сбер упал на колени. Уже даже посылки отправляют 🤦. Смех да и только
1
Александровна
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Хороший сбер , удобный подъезд на авто есть несколько терминалов где без проблем можно снять или покласть деньги, вобщем класс!!!
Ольга Давыдова
Level 3 Local Expert
May 3
Хорошее отделение , чисто , сотрудники компетентные , решили все мои вопросы , график удобный
Анастасия Вяткина
Level 6 Local Expert
March 15
Что с графиком?? Как людям,которые работают к вам попадать? Вот это "клиентоориентированность" называется, смех на палке! Пересмотрите время работы пжлста,и будет вам счастье!
Николай Газарьянц
Level 13 Local Expert
December 28, 2024
Приветливый профессиональный коллектив , особая благодарность специалисту Анне 👍
Абсолютно не компетентные специалисты ! Жаль не запомнила , кто именно обслуживал. Была в банке, хотела выяснить за что списали с карты и хотела её закрыть. специалист не ответила на мой вопрос, предложила либо пополнить карту и закрыть т к не знает за что произошло списание. Либо позвонить на горячую линию «т к там Вам точно ответят на все вопросы». В итоге потраченное время впустую . На горячей линии закрыли карту за одну минуту, выяснив, что списание было за обслуживание.
3
Ирина Капитошина
Level 9 Local Expert
June 14, 2024
Отделение Сбербанка работает в будние дни, а в выходные закрыто. Не очень удобно. Если бы хотя бы в субботу был рабочий день, ведь основная масса людей работает, не успевает к закрытию банка. В первый выходной было бы удобно, а приходится ехать на ТЦ Красная Площадь.
А так обслуживание отличное, очереди минимальные, персонал доброжелательный. Спасибо за работу.
3
Александр Букреев
Level 14 Local Expert
December 13, 2024
Людей стало значительно больше , раньше много было в период пенсии , сейчас все время много, надо им попозже закрываться
Юлия Костюкова
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Второй раз за месяц в этом офисе: сначала не выпустили детскую карту, хотя в приложении даже присвоен номер. По факту только у оператора узнала, что "произошла техническая ошибка". Ок, тут же в офисе заказали другую через моё приложение. Итого: - 45 минут моего времени. Второй приход, снова за картой: уже 20 минут сидим в очереди, которая еле двигается, при том что клиентов в зале меньше, чем сотрудников.
М-да... Сбер не меняется🙄
3
Илья
Level 10 Local Expert
August 30, 2024
Посетили однажды этот офис. Прекрасно отработали с нами профессиональные работники банка. Остались довольны скоростью и минимальным нахождении в очереди!
Сергей Могылдя
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Времени ожидания не было.
Обращался по специфическому вопросу р2р-торговли, не помоги. В рамках обычных, повседневных вопросов отличное место, с красивым, информированным и вежливым персоналом.
1
***** А.
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Ну как так?!! В выходные отделение не работает, а в будни до 17ч!!! Как можно успеть попасть на прием, если ты работаешь ровно в таком же графике, да еще и в городе?!
1
Олеся Бочарова-Михайлова
Level 12 Local Expert
March 8, 2024
Хороший сбер. Персонал 50/50. Особенно умиляет, когда есть профессионалы своей работы🤭✌😄 Функционал знают своей работы на 30%❗Удобство банкоматов 👍 👏
3
Евгений Тришин
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Единственное отделение что отказали мне в предоставлении услуги , потому что
якобы у меня не правильно были составлены документы, как итог в других отделениях подтвердили что все в порядке
1
Олеся А.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Ужасное отделение, обращалась три раза по пустяковым вопросам, все три раза была в ужасе от того, что решить они их не могут. Хотя тут же идешь в другое отделение и там эти вопросы решаются на раз два.
Первый два вопроса были по поводу оплаты квитанции, в которой им нужны были дополнительные данные, хотя ни в одном другом месте эти данные не нужны.
Третий вопрос был по снятию денег со вклада, я взяла талончик, а они передо мной закрыли кассу и отдали все инкассаторам, хотя у Вас же в программе стоит с каким вопросом я пришла, почему меня нельзя было принять и потом закрыть кассу, что бы Вы понимали просидела я там 30 минут, после этого они закрыли кассу, а когда открыли, то отправили ни с чем…
Больше в это отделение я не обращусь и Вам не советую, только потеряете много много времени.
3
Ольга Павличенко
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Очень довольна коллективом,особенно руководителем Анной!Всегда обслуживание на высоте!!!
Олеся Сидорова
Level 7 Local Expert
October 14, 2024
Очередь есть. В офисе чисто. Единственно что ответы дают обтекаемо. Приходится вытягивать ту информацию, которая необходима
1
Ч Е
Level 14 Local Expert
February 5, 2024
Обычный офис. Народу как всегда много. Но сотрудники молодцы,стараются всё выполнить, объяснить.
Чисто везде.
1
Михаил Трескинский
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Отвратительно работают сотрудники. Дважды обращался, ничего не изменилось
1
Ума Курбанова
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Рядом с домом, отличное место, очень приятная атмосфера в самом банке, обслуживание клиентов быстрое и продуктивное. Персонал банка вежливый и внимательный!
3
1
Инкогнито 1786
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Попала к очень профессиональному специалисту, всё хорошо объяснила, очередь подошла быстро, долго не сидела. Спасибо большое.
Ангелина Корнелюк
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Конкретно за это место ничего плохого не могу сказать. Просто не знаю куда писать отзыв об оказании онлайн услуги. 50₽ за консультацию онлайн это копейки, да. НО! Заказчик должен висеть в ЧАТЕ БРАУЗЕРА и обновлять страницу в ожидании ответа юриста!!! Ни смс оповещений, ни звонка от самого юриста! У сбера же есть мой номер, почему смс нельзя отправить, о том что юрист ответил и вышел на связь??? В итоге я 2 дня почти прождала ответ. А на горячей линии сберправо сказали «напишите в чат юристу просто». Крч ниче хорошего
2
1
Лилия Мачерет
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Простояли в очереди пол часа, чтобы скачать приложение, подошли к окошку, а там сказали не получится, т.к. у них второй день оборудование не работает, и им что, весело 2 дня подряд людей посылать, которые очередь отстояли, не пойму ..
1
1
Михаил
Level 5 Local Expert
January 21
Быстро и грамотно работают сотрудники
Иван Свиридов
Level 12 Local Expert
January 17
Удобно, в любое время, снять положить.
Марина Васильева
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Сбербанк, сколько посещала,всегда персонал помогал и решал различного вида возникающие вопросы. А главное что в шаговой доступности от дома
1
Эдуард Переверзев
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Сервис нулевой, бегают по своим делам, очередь стоит, как можно сидеть час, если 7 человек в зале и работает 5 окон???
1
1
Леван Миндадзе
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Ну что написать .... ? Мой любимый банк и расположен недалеко... Вежливый персонал, удобная электронная очередь. Все вопросы решают профессионально и быстро...
3
Tatyana Bukal
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Девочки молодцы. Доброжелательные, компетентные. Все объяснили, очень внимательные к клиентам.
2
Ольга Гудкова
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
Большая радость для нашего микрорайона-открытие отделения Сбербанка,ждали около 10 лет. Спасибо.Очень довольны жители нескольких районов, особенно удачно место офиса-в шаговой доступности,без очередей,суеты,проблем с транспортом. Офис небольшой, компактный, отделение банкоматов-круглосуточно-чисто,светло,компактно, корректно. Грамотные сотрудники профессионально решат любой вопрос. Всё -на высоте.
4
2
Юрий Фильчо
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Хороший сервис. Но иногда не понимающие процессы перевода денег специалисты. Допустили ошибку при переводе денег. На неделю зависли деньги в банке посреднике. А так более , менее нормально.
1
Александр Тенеряднев
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Сбер как сбер. Обслуживание и персонал норм, отношение к клиентам хорошее. Хотелось бы, чтобы работали и в выходные дни. Неудобно, что для снятия суммы побольше, надо заказать деньги, а по телефону нельзя, только лично в офисе.
1
ВИВИА
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Хорошее отделение. Без суеты. Сотрудники вежливые и оперативно все делают. Очереди практически нет
Весна
Level 11 Local Expert
December 19, 2024
Всё хорошо, но ждать долго приходится
Екатерина Басаргина
Level 16 Local Expert
August 15, 2022
Приятные сотрудники. Всегда все, что нужно, подскажут, объяснят. Чисто, прохладно. Время ожидания лично у меня было не долгим. Когда ходили с подругой, то доходило и до 30 мин ожидания.
2
1
Муминжон Очилов
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Всё хорошо работаю хорошо отличное девочки там молодцы объяснят что надо
1
Эдуард Иванов
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
Хорошее отделение, много окошек работает. Время ожидания минимальное. Очереди небольшие, персонал приветливо. Время работы как у всех, хотелось бы подольше.
Ольга Чистякова
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Обращалась в отделение за детской картой
Сотрудники банка быстро и качественно все сделали.
1
1
Анастасия
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Всегда чистое помещение, очередей вечером после 22:00 не бывает🤪 Можете ходить в такое время пополнять или снимать карту)
В принципе сказать больше нечего 😀🙈
Юлия Сафронова
Level 14 Local Expert
August 2, 2023
Несколько окошек, кондиционер работает, оператор попался вежливый, несколько банкоматов на внесение/ снятие наличных средств. Парковка есть, туалета не видела для посетителей.
3
Marina Kabilka
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Кальян хороший, ребята классные. Но кухня очень долгая. Тем не менее очень вкусно.
1
та
Level 8 Local Expert
April 9, 2023
Обращалась не раз в Банк,всегда помогали в решении вопроса,быстро,чётко и с улыбкой,Спасибо персоналу Сбера!
3
1
Счастливая💫
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
До 17.00 или до 18.00 работает фиг поймёшь!Выходные не работают,вообще неудобно т.к. многие в в будни работают.Обслуживание вроде норм,но долго в очереди сидишь даже если людей мало как растягивать свой рабочий день)
Таня
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Удобное расположение, доброжелательный персонал. Большой плюс банкоматы работают круглосуточно. По вопросам которые меня интересовали всегда получала ответ. Советую и рекомендую.