Все очень плохо пришел забрать карту а там нету SMS приходило звоню в горячей линии говорят есть все очень плохо в сервиса нет часа в очереди больше никогда не буду пользоваться Сбербанкам

Никита Абт

Level 14 Local Expert

Ужасный неквалифицированный, злобный персонал. Пришли помочь инвалиду 1 группы вместо Сбер.. книжки, ,оформить карту Сбербанк и открыть счёт на который будет приходить пенсия, СКАН нотариальной доверенности лежит всё время в этом отделение банка, каждый месяц по этой доверенности за инвалида 1 группы , (человеку больше 80 лет.), пенсию получает дочь-инвалид 2 группы. Спросили у специалиста, какие документы нужны, взяли талон и просидели в очереди ,в душном зале более часа, наконец наш номер вызвали и вдруг «специалист» говорит, что не может нам ничем помочь, т.к. генеральной доверенности которая лежит в этом банке достаточно, чтобы получить на руки деньги (пенсию) за инвалида, но не достаточно, чтобы открыть счёт и пластиковую карту, что нужен подлинник нотариальной ген. доверенности, скан которой делали сами работники этого отделения. Но сразу, нас об этом никто не предупредил и инвалид 2 группы прождал больше часа в духоте, где были посетители без масок и никто из персонала не сделал им замечания. Издевательство над людьми .

Полина Волкова

Level 6 Local Expert

Почините уже наконец свои терминалы, а то приходится по 20 минут деньги снимать🥺