Никогда не связывайтесь с этим сервисом!
В нём нет ответственных за отправления!
На все претензии они так и отвечают. Полностью отсутствует контроль за курьерами и отправлениями, если вы получили свою посылку, то это дикая случайность, вы везунчик по жизни!
Точкой кипения стал случай с посылкой с Али. Продавец выбрал этого доставщика по России, отправил товар и был счастлив, что доверился громкому имени. Сбер логистик сразу же перестал трекать отправление, не проинформировал получателя о прибытии посылки, сам выдал продавцу статус доставлено-выдано и потерялся. Продавец, получив статус, получил деньги и успокоился. Открытый спор на Али был проигран из-за статуса доставщика. В последствии Сбер признал, что отправление не выдавал, но найти его у себя не может и, внимание, отсылает в Али, чтобы покупатель попросил продавца сделать запрос на розыск посылки. Продавец деньги получил, спор выиграл и все запросы игнорит. Все счастливы кроме покупателя, потерявшего деньги и не получившего товар. Занавес.
Сбер-логистик полностью непрофессиональный сервис.
1
Михаил
Level 9 Local Expert
January 21, 2022
Крайне ужасная и безответственная служба доставки! Посылку RP295186858 приняли для отправки 30.12.21. На 21.01.22 посылка все ещё не пришла. По трек номеру последние взаимодействия с ней 31.12.21???? То есть уже 20 дней посылка просто лежит у вас в офисе??? Почти месяц везёте посылку из Вологодской области в Ярославскую….. Никому не порекомендую вашу службу!!!
1
Виктор Трубанов
Level 12 Local Expert
March 5, 2022
Похоже над этой организацией нет никакого контроля. Одни отрицательные отзывы. Мой заказ прибыл в офис доставки 8 января. 1 февраля пишут " Доставить не получилось". Пытались посылку вернуть назад, пришлось поругаться. Обещали привезти в постомат. Сегодня уже 5 марта!!!!!