Сберлогистика
Directions
Prospekt Bolshevikov
760 m
Улица Джона Рида
164 m
33 reviews
October 13
Задерживают доставку заказа № 901 531 707 4167 в Постамат Сберлогистики PS14348 уже на 9 дней. Обратная связь только с роботом, который постоянно трендит одно и тоже, что заказ уже давно находится на конечном складе и скоро вы его получите, а в чате ссылаются на плохую погоду )). Доставка и обратная связь плохие.
December 20, 2021
Самое худшее, что может случится с вашей посылкой!
Заказал кофе-капсулы в интернет-магазине, выбрал доставку в постомат СберЛогистика.
1. Посылка из Петербурга в Петербург ехала 5 дней.
2. Пришел в отделение где стоит постомат, оказывается он не работает и код нужно сообщить сотруднику.
3. Подождал пока освободится сотрудник минут 15-20. Он заполнил на планшете все данные и пошел искать посылку, прошло ещё минут 20.
4. Сотрудник принес посылку, но она оказалась вскрыта, я обращаюсь к нему с претензией, а он говорит что он не сотрудник СберЛогистики, а сотрудник Сбербанка (при этом на каком основании он мне выдавал посылку он не пояснил) все претензии предъявляйте по телефону на постамате.
5. Мне пришлось сверить весь заказ, там было все нормально. Посылку я забрал.
3
November 9, 2021
Самое худшее что может случится с Вашей посылкой!
Очень жаль что Али экспресс сотрудничают т с данной компанией. Сервис просто нулевой! Мне идет в данный момент 5 посылок и у каждой адрес подбирается так, что мне нужно ехать в другой конец города, ну как так может работать логистическая компания? Ведь «логистика» подразумевает оптимизацию доставки?? Ах да, можно позвонить по горячей линии и сменить адрес доставки. Но только задумайтесь надо звонить по каждой посылке, висеть на линии и разговаривать с операторами которые имеют в основном нулевые знания, некоторые даже названия улиц не могут набрать в карте и говорят отмазы «мол мы туда не возим» хотя посылки я с данного адреса уже забирала свои заказы. Неужели нельзя включить логику и воспользоваться гуглом??? У меня просто слов нет от такого горе сервиса. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЛОХО И НЕРВНО ДЛЯ КЛИЕНТА! Сочувствую Всем кто столкнулся с такими доставками заказа али экспресс, Почта России просто супер по сравнению с ЭТИМ!
6