Доставка с IHerb прибыла в Санкт-Петербург 19 июля, забрать смогла только 13 августа. Закрыли отделение Сбербанка на ремонт, в который была доставлена посылка, оператор по телефону сказала ждать сообщения о перемещении посылки, через неделю перезвонила, узнать где же посылка - тогда только переместили в удобное мне место, сказали ждать СМС о прибытии в пункт выдачи, через 5 дней позвонила снова, т.к. сообщения так и не получила. После звонка прислали сообщение с кодом. Пришла в банк - в аппарате моей посылки нет, оказывается надо обратиться к сотрудникам. В общем ещё 15 минут ожидания и посылка у меня в руках.
Сервис ужасный! Надеюсь, что не столкнусь больше никогда
Октябрина Весна
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Отправлял муж посылку - первую не почтой России! Столкнулись с изменениями сроков, якобы из-за чёрной пятницы, понять можно многое, но чтоб вместо 3 дней -4 недели!!! Решили: первая и последняя посылка у сбера.
оплатить с личного кабинета и положить в ячейку-все просто, а вот позже искать, где ж твоя посылка, здесь все очень сложно : никто не знает когда, но знают, что почта встала и виноваты они!
Максим Иванов
Level 18 Local Expert
July 6, 2021
Заказал мультимедиа систему на Alliexpress (воспользовался быстрой доставкой). До Санкт-Петербурга посылка ехала 5 дней. А Сберлогиситка по Санкт-Петербургу гоняет посылку уже шестой день. Причины разные: то у них суббота, воскресенье выходные, то нет свободных ячеек нужного размера. В общем звонил к ним уже несколько раз, свою посылку еще так и не получил. Не рекомендую пользоваться услугами данной организации. Даже почта России справилась быстрее, доставив заказы которые я сделал в этот же день (обычная доставка).
1
Владимир
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
Худшее что может случиться с посылкой это СберЛогистика. Долго, по-хамски, без объяснений. Посылку прислали не туда. В отделение Сбербанка. В отделении огромные очереди. Сижу уже полчаса у 10 окна. никого нет. Говорят ожидайте. Не ясно чего.