-10 звезд!
Господа, не пользуйтесь этой ерундой, полнейший бред происходит уже неделю!
Хотел отправить документы, списали деньги, а у них в программе статус неоплачен, отправил чеки во все инстанции и почты, жду подтверждения уже неделю🤣
Потратил в этих отделениях 2.5 часа вмеремни, так ничего и не решилось и никто помочь не может.
Берегите нервы и драгоценное время!
Andres
Level 14 Local Expert
December 9, 2023
Имели негативный опыт с почтой России, поэтому решили впервые использовать Сберлогистику, тем
более калькулятор на сайте Сберлогистики обещал доставить посылку за 5-6 дней. На данный момент прошло 10 дней, до сих пор о посылке ничего не слышно, судя по отслеживанию, посылка пролежала только на складе приема посылок 5 дней, затем уехала и ...никуда не приехала. Видимо придется искать другие способы отправки (СДЭК). Сберлогистика полностью себя дискредитировала. Если заявляешь сроки и берешь за это более высокую плату нежели конкуренты, то будь любезен отработай. По сути те же самые проблемы, что и у почты России. Разочарование.
1
1
Инна
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Худшая из логистических компаний. Потеряли посылку из Балашихи в Москву, расстояние до пункта назначения не больше 100км. Из 300 посылок что отправлены почтой России не потеряно ни одной, из 30 СДЭК все дошли, из 6 Сберлогистики одна потерялась. Ладно хоть быстро признали что потеряна. Но от этого не легче. Справедливости ради замечу, что если все нормально то посылка приходит быстро, даже очень быстро. Но по мне так лучше медленно, но верно.
1
Марина Власова
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Худшая из компаний. Отправляла посылку по Москве, в итоге потеряли. Месяц выбиваю компенсацию, в итоге-0, три раза звонила в кол- центр, каждый что- то отписывал в программе « чтобы ускорить ответ». Спустя месяц ни компенсации, ничего. Пришлось за свои деньги повторно покупать товар и отправлять покупателю. Больше никогда не обращусь и всем не советую, обходите стороной!!! Худшая из логистик!!!!
1
1
Илона Мистюкова
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Ужасный сервис! Отправляла посылку в Брянск, итог- вся посылка разбита в дребезги, первый и последний раз оформляла посылку через Сберлогистику, никому не советую!
1
1
Юлия
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Худшая организация по доставке товара!!! До курьера дозвониться нельзя! Служба поддержки ничего сделать не может. Трижды отправили заявку на склад для связи с заказчиком. Заказчику звонок так и не поступил. Курьер не придерживается назначенных временных рамок. Курьер о задержке доставке не осведомляют заказчика!
3
1
Гала Б
Level 14 Local Expert
January 27, 2023
Достаточно короткий срок ожидания, очень вежливые сотрудники. Отправка посылок удобна, рекомендую
1
2
МарВиС
Level 13 Local Expert
September 13, 2022
Точно недологистика. Оформила в сберонлайн, сразу оплатила посылку, она каким-то образом сразу анулировалась. Деньги списаны, с тремя операторами нужно пообщаться, каждому рассказать свою историю, чтобы вернуть деньги обратно. Каждый оператор не владеет достаточно верной информацией как их вернуть. Я ещё в итоге должна распечатать их бланк заявления, заполнить и лично подписать. Обходите этот сервис, не ищите себе приключений. Оценка 0
1
1
Yury K.
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Вообще не пунктуальная доставка ! Берут сумасшедшие деньги и при этом еще опаздывают! Даже ТК энергия лучше их!