Сбермаркет
Directions
Ulitsa Dybenko
2.62 km
Кудрово - ТК Лента
258 m
12 reviews
June 17, 2023
Регулярно пользовалась доставкой Сбермаркет,
Несколько дней назад сделала заказ из Пятерочки, до моего дома из маг. 20 метров! Ждала часов шесть, через ЧАТ пришлось выснять, что происходит, тут же доставили. Вчера заказала из МЕТРО , пишут , что собрали в 15 час, доставка до 17.00, искусств.интелект отзвонился, передвинул заказ на полчаса позже. До глубокого вечера прождала! Опять через ЧАТ разбиралась, извинялись, перенесли заказ на сегодня с 15 до 18 час. Время 17.00 до сих пор даже не отправили!!!! Опять через ЧАТ узнаю, что я в очереди на доставку😜МРАК !!! ВТОРОЙ ДЕНЬ Я В ОЧЕРЕДИ НА ДОСТАВКУ!!!! ЧТО У ВАС ТАМ ПРОИСХОДИТ???? И еще, дали промокод АШАН на скидку при заказе от 3000 руб, сделала сегодня заказ, все хорошо.НО отзвонились, что несколько позиций оказывается отсутствуют, и ЗАБРАЛИ СКИДКУ , хотя не моя вина, что у них не оказалось товара, хотя прямо по штучно указан остаток, раньше такого не было.....
January 24, 2023
Уже давно забытый СберМаркет прислал промокод, что сподвигло сделать заказ. Но вот беда. Заказ не могу привезти уже 4 дня. Магазин из которого должны везти заказ находится совсем рядом. Прекрасный бот в службе поддержки, знает лишь одну фразу - нужно подождать. А ждать, извиняюсь, до пенсии? Операторы в службе поддержки знают лишь одну фразу - технический сбой. И дарят промокод на скидку целых 250 рублей, при том, что я потеряла промокод номиналом 600 рублей. И ещё осталась без нужного мне товара.
Помойка. Ужасный сервис. Ужаснейшее отношение к клиентам. Боги маркетинга!!! Клиента завлекли, видимо чтобы показать, какое они дно. И закрепить понимание, что заказывать у них абсолютно не стоит. Никакой адекватной реакции на жалобу. Не заказывайте у них никогда, не теряйте деньги, нервы и время! Бедный котик, ни корм ни привезли, ни наполнитель. Гениальный ход, сберовцы. Без еды и срать нечем. У котика, конечно, все есть. Брали на запас, но так сделала я, а кто-то возьмёт из-за необходимости. Жалоба относится к СберМаркету в целом, а не к данной точке.
1
April 20, 2023
Город Реутов
Только что 20.04.2023 в 18:12
Курьер на ладе ларгус нагло и дерзко подрезал автобус-маршрутку полную #28 идущую по маршру Балашиха-Реутов
И после замечания водителя автобуса, показал ему средний палец и уехал.
Доведите пожалуйста до своего руководства!
С такими сотрудниками, даже безупречный сервис компании будет в итоге равен нолю.
1