Очень разочарована в тензоре, не один год с ними сотрудничала, всегда были косяки, но в этот раз они превзошли сами , продлевала офд, продержав мою кассу 3 дня ,сказали что не могут установить так, как выдает ошибку и гнездо сломано и когда сделают не знают. В итоге забрала кассу отдала в другую организацию, сделали все за 2 ч. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Show business's response
Джек Воробей
Level 10 Local Expert
October 5
Хорошая компания, предоставляющая отличные услуги и продукты.
На данный момент успел лично пообщаться только с офис менеджером: крайне приятная в общении, вежливая, компетентная сотрудница, очень хорошо разбирается во многих вопросах. Очень круто!
Внутри чисто, спокойно, аккуратно.
В общем крутой офис крутой компании!
Show business's response
наталья головина
Level 8 Local Expert
November 3
Услуги хорошо оказывают: отчётность, кассовые аппараты. Сняла звезду потому что тяжело общаться с работниками, кривляются.
1
Show business's response
Валерий Коробков
Level 9 Local Expert
February 20, 2023
Квалифицированный интеллигентный персонал добротно, качественно и в кратчайший срок выполняющий услуги по профилактическому обслуживанию и ремонту кассовых аппаратов.
Стояночку неплохо бы иметь свою хоть на 2-3 авто посетителей
1
Show business's response
Елена Овсянникова
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Отличный офис, прекрасная команда профессионалов!
Всех ждём к нам в офис за электронными подписями и программным обеспечением для успешного ведения бизнеса!
3
Show business's response
Инкогнито 9205
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Прекрасное место для семейного отдыха, особенно понравилась вода в кулере, насыщенный вкус свежести.
2
Show business's response
Ликвидатор
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Лучший сервис из всех имеющихся. Персонал всегда вежлив и отзывчив. Парковка всегда безпроблемна. Запись по времени имеет формальный характер. Опоздал или раньше приехал- всегда примут с радостью.
3
1
Show business's response
Владимир Т.
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
От имени коллектива Ульяновской городской общественной организации «Клуб пожилого человека «Возрождение» выражаю сердечную благодарность руководству компании «Тензор» за понимание, заботу о людях старшего поколения и предоставленную возможность осуществлять сдачу отчетности и переписку с госорганами в электронном виде через систему СБИС, заверив её электронной подписью, что обеспечивает юридическую значимость и конфиденциальность.
Должен отметить, что это очень удобно, быстро, так как СБИС формирует персональный календарь бухгалтера для отчетности в электронном виде, указывая только те отчеты и сроки их сдачи, которые актуальны именно нам. Ничего лишнего! Останется только отправить электронную отчетность.
СБИС также напомнит, что пора сдать отчет по e-mail или уведомлением в мобильном приложении. Ну и конечно, сервис известит об успешной сдаче электронной отчетности в ФНС, ПФР, ФСС и другие госорганы, что очень здорово и экономит массу времени.
Хочу также отметить внимательность, вежливость и стремление всегда прийти на помощь менеджера компании Парамоновой Ольги и сотрудников техподдержки с кем мне периодически приходится общаться.
Всем здоровья, удачи и успехов в развитии компании.
4
1
Show business's response
Владислав
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Очень хороший сервис, в ногу со временем, постоянные обновления, сервис для людей.
3
1
Show business's response
Светлана Хафизова
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
Выражаем искреннюю благодарность вашей организации в лице Селиной Екатерины !!! за длительное и плодотворное сотрудничество))))
Мы высоко ценим установившиеся между нами партнерские отношения и взаимопонимание.
Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма Вашего персонала и поблагодарить за оперативность в решении вопросов.
Желаем Вам дальнейших успехов в работе, экономической стабильности и достижения поставленных целей!
От себя могу сказать что работаю с данной организацией уже в течении 10 лет и всегда работники помогают решить все вопросы ,даже те , которые вроде бы их не затрагивают.Например найти нужный для налоговой и фин.ресурса ключ из всех имеющихся и показать как с ними работать и многое только положительное ,как для начинающих сотрудников так и для опытных.
Очень интересная система 1С . все грамотно быстро и понятно,для небольших организаций и объемов просто спасение.
Еще раз огромное спасибо Всем !!!!!!!
3
2
Show business's response
Габделгани Шарипов
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Спасибо огромное за помощь в работе по бухгалтерии Сибирцевой Евгении. Она очень ответственный, умный, целеустремленный, самоуверенный, пунктуальный работник. Спасибо ООО "Тензор" за большие возможности работать в одном программе Сбис.
3
1
Show business's response
Овсянниковы
Level 23 Local Expert
October 15, 2021
хорошая компания, профессионалы. ценник на товары. программные продукты и товары приемлемые. их программными продуктами доволен. напоминают про продление лицензий своевременно.
3
2
Show business's response
Олег
Level 18 Local Expert
January 8
Категорически нехватка парковочных мест.
1
1
Show business's response
Пончик Иматдинов
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Работаю с данной компанией уже более 5 лет, недавно понадобилась касса. Остался очень доволен,кассу подобрали быстро поставили,на учёт и обучили работе с ней. Техническая поддержка помогает всегда на ура! Всем рекомендую!
5
2
Show business's response
Дмитрий. Креативный дизайн интерьера
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Сервис на высоте, работают четко и вежливо. Большего и не нужно.
1
Show business's response
Екатерина 23
Level 2 Local Expert
April 18, 2021
Перешла в Тензор от другого не менее известного оператора. Более грамотный персонал. Более оперативное решение вопросов. Круглосуточная техподдержка. Работаю и кайфую, не ожидая решения технических вопросов неделями. А уж сервис "СБИС Бухгалтерия" как радует! Очень рекомендую, особенно тем, у кого высокий оборот первичных документов.
3
2
Show business's response
Радик
Level 6 Local Expert
June 6, 2022
Спасибо за быструю работу.👍
Кассу под ключ все сделали вплоть до электронной подписи, избавили меня от беготни по налоговым и волокиты)
2
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
Благодарю Полину за помощь 🙏 Меня услышали, помогли, всё объяснили и самое главное успокоили🙏 Дай Бог вам здоровья и удачи в работе 🙏
3
1
Show business's response
Екатерина Кабанова
Level 5 Local Expert
September 2, 2020
Не уверена, что в данной организации знакомы с требованиями федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 N 54-ФЗ. Можете меня поправить, но ст.4.6 вышеуказанного закона гласит, что договор на обработку фискальных данных заключается между оператором фискальных данных и пользователем. В этой организации отказываются заключать данный договор. Они под таким договором подразумевают поставку ключа, а точнее куплю-продажу...между организациями... Менеджеры не знают, чем они занимаются и есть ли у них Разрешение на обработку фискальных данных. Абсолютная несогласованность во всем.
2
3
Show business's response
Анастасия С
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Время ожидания ЭЦП 10-15 минут.
Всё норм.
3
Show business's response
Екатерина Дылдина
Level 5 Local Expert
July 31, 2021
Селиной Екатерине -признательность и уважение)! техподдержка - молодцы! работаем много лет с Тензором. Нареканий нет.
3
2
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Отлично обслуживают, уже лет 10 работаю с Юлей, полностью на нее полагаюсь
3
Show business's response
Товарищ !!!
Level 8 Local Expert
January 18
Всё ок
1
Show business's response
realdrag
Level 12 Local Expert
July 2, 2022
Быстро, оперативно! Что ещё нужно?
3
Show business's response
Александр П.
Level 5 Local Expert
March 6, 2021
Полтора месяца продержали у себя кассовый аппарат, по итогу удалили всю номенклатуру, теперь непонятно где крайних искать
1
4
Show business's response
Алексей С.
Level 3 Local Expert
July 3, 2020
Не клиентоориентированная фирма, из плюсов хорошо работает только офис. На поддержку и выполнение нарядов через онлайн можете не рассчитывать. Зря связался...
2
3
Show business's response
Екатерина Драницина
Level 4 Local Expert
December 29, 2020
В офисе бардак, электронная очередь и запись вообще не понятно зачем. Народу как в поликлинике и принимают в порядке живой очереди
Молодцы. Грамотный коллектив. Чтобы помочь сделают всё возможное👍. Спасибо!!!
2
6
Show business's response
Ольга Н.
Level 2 Local Expert
January 2, 2020
Огромное спасибо за профессиональную помощь , коммуникабельность в решении проблем с ККМ по телефону тех. поддержки! Работаете на 5!
1
4
Александр Новичков
Level 19 Local Expert
November 22, 2021
Отличные специалисты
3
2
Show business's response
Надежда Надя
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Всё отлично
3
Show business's response
Олег Федоров
Level 11 Local Expert
August 4, 2021
Работаю с ними. Нареканий нет
3
2
Show business's response
Федор Киселев
Level 6 Local Expert
February 14, 2017
Отвратительная фирма! Приехал к ним для получения информации с выбором онлайн кассы. На стойке информации не здороваются (не знают элементарные вещи этикета) спрашивают "Номер ИНН" . Я у них спрашиваю "Для чего вам?" От них так и не получив толкового ответа мена отправляют к менеджеру Лиля. Попросили подождать пока она договорит по телефону. Жду 5, 10, 15 минут. После того как договорила попросила еще подождать 5 минут. Спустя 15 минут , так и не дождался пока мне уделят время, я уехал! Что за не уважение?