СБИС
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Пионерская улица, 30
188 m
Similar places nearby
125 reviews
April 1
Являемся клиентами этой компании, при этом часть предприятий работает на альтернативной системе ЭДО - есть с чем сравнивать. На СБИС у нас несколько производственных предприятий и пару торговых площадок, за 6 лет работы положительных отзывов не имеем, если только по работе с нашим клиентским менеджером, девушка молодец.
1. Слабый уровень первой линии технической поддержки, реакция тоже оставляет желать лучшего. Часто сталкиваемся с тем, что после размещения заявки в техническую поддержку, получаем обратный звонок (1-3 секунды), далее звонок сбрасывают и пишут в заявке, что нет ответа, не могли дозвониться. Неоднократно на это обращали внимание, но все впустую.
2. Постоянные ошибки после обновления обработки, такое чувство, что никто не тестирует.
3. Настройка самой системы это отдельный квест.
Система вполне жизнеспособна, но если у вас небольшой бизнес или маленький документооборот. Большой бизнес, вертикально интегрированные холдинги страдают, увы. На данный момент понимаем, что уйти в СБИС было ошибкой.
Аналогичные предприятия (в нашей группе предприятий) на альтернативном поставщике услуг не имеют проблем, работаем параллельно по одним и тем же процессам. На 20 проблем со СБИС приходится 0-1 проблема у альтернативных.
January 27
Я долго искал надежное решение для электронной отчетности и нашел его в СБИС! Сервис удобный и интуитивно понятный. Благодаря отличной поддержке, я смог разобраться во всех нюансах без особых усилий. Заявка была обработана быстрее, чем я ожидал, и теперь я уверен в своих отчетах! Рекомендую всем!
May 1
Платформа упрощает подачу всех необходимых документов, и мы больше не переживаем о пропущенных сроках. В дополнение к этому, система автоматически обновляется и поддерживает актуальные данные. Очень приятно, что есть возможность следить за торговыми операциями и проверять данные на соответствие требованиям законодательства. Это экономит нам массу времени.