Отвратительная работа офиса в Вологде, сотрудники хамы, записались по времени получить подпись, не оказалось инженера на рабочем месте. Мы оплатили вовремя, а услугу не получили придется ехать повторно. В следующий раз будем получать подпись в налоговой. Деньги не забудут заработать, а работу выполнить зачем, подождут.
1
Show business's response
МЦ Ноль плюс Возрождения
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Давно работаю с Тензором, по многим направлениям: сдача отчетности, маркировка, страховые, эцп и др. Помогают реально, ну 1% оставлю на некомпетентную помощь, бывало и такое. Но остальные 99%-это быстрая и слаженная помощь от СБИС. Вот ни разу не было такого, чтобы грубо разговаривали, всегда на связи, если не сразу, то в течение дня обязательно перезванивают. Не понимаю, откуда здесь столько отрицательных отзывов, это не правда.
Show business's response
head_eraser
Level 10 Local Expert
October 27
Ребята всегда на связи и отличный сервис
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
отвратительный сервис, за месяц работы пожалела что выбрала эту компанию. специалисты некомпетентные, продают не разбираясь в оборудовании, после оплаты сроки установки сорвали тк не могли подключить принтер этикеток, пришлось отказываться и покупать другой в другой компании.
Show business's response
Юлия Орлова
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Хамское отношение! Надеюсь больше не будет необходимости обращаться в эту органицазию. Проведите со своими сотрудниками пояснительную беседу, что бы они, как минимум, научились вежливо разговаривать!
Show business's response
Панкратова Т.
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Благодарна специалисту техподдержки Денису. Он установил и настроил программное обеспечение для работы с ЭП, при этом грамотно и понятно отвечал на вопросы, насколько раз проверил качество работы.
Show business's response
Нина Ш.
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Крайне не приятное отношение к клиентам у мастера Анисимова Максима, привезли сканер в ремонт, сначала чуть ли не выставил меня из кабинета после моего вопроса по готовности сканера после недельного ожидания, после этого только через пол часа ожидания в коридоре офиса я услышала ответ, данную неисправность мы можем отремонтировать самим с помощью тех.поддержки(видимо для этого мы ждали), за это выставили счет 850р. Мы же ждали, мы же звонили сами и мы же ещё и заплатить должны. Самое интересное, что прошла неделя и ситуация со сканером повторилась, позвонили в тензор, сказали привозите, сделаем, видимо опять хотят 850р. Мало того,что касса находится в ремонте уже 1,5 месяца(ремонт в августе 21го был на 4 тыс., сейчас снова надо 4 тыс готовить), и новогодние праздники пришлось работать без неё,так и ещё и со сканером такая петрушка. Хорошая работа.
Кстати до этих ситуаций всё устраивало, но тут всё вышло за рамки понимания. И ощущения дойной коровы остались.
1
Show business's response
Инкогнито 2253
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Спасибо большое за вашу работу. Всё на 5 с плюсом. Быстро всё объяснили и помогли в моём вопросе. Рекомендую. 👍
1
Show business's response
Семен Белый
Level 21 Local Expert
January 16, 2023
Не рекомендую! Грубый и неквалифицированный администратор! Некоторые менеджеры оставляют желать лучшего! Уровень организации-,, Колхоз Светлый путь,,
1
Show business's response
Виталик Соколов
Level 10 Local Expert
August 12, 2022
Хорошие специалисты, всегда помогут. Отношение к клиентом хорошее. Лично к нам приезжает Анисимов Максим всегда всё расскажет и покажет.
Show business's response
Сергей Петров
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Организация в варианте заплатите денежку,а дальше хоть трава не расти.большинство программного обеспечения кривое и косое.тех поддержка не делает свою работу.
1
Show business's response
Анастасия З.
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
Не понравилось. Хамское отношение со стороны менеджера по продажам Шаровой Анастасии. + ко всему неверно указала почту для отправки счёта. Вызвалась сама нам помочь,но помощи от неё не было, только хамство.
Также секретарь, который сидит на ресепшене. Толком ничего не знает, не может ответить на элементарные вопросы, сразу посылает к менеджерам, не разобравшись в ситуации.
1
1
Show business's response
RVologda
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Очень странный менеджер Петрова, обещает перезвонить, но не перезванивает.
Общение с клиентом после оплаты счета из под палки.
Show business's response
Олег Кильдюшов
Level 7 Local Expert
October 17, 2021
Покупаю тут кассовые лены, все устраивает! Один рас на втором этаже врезался в прлзрачную дверь, т.к. не заметил 🤣
2
Show business's response
Вытегорский политехнический техникум
Level 16 Local Expert
November 8, 2020
Очень удобно и стильно. И в работе и в общении. Как начали работать с ними так теперь не представляю что может заставить это прекратить. Всем советую
1
Show business's response
Каненкова Галина
Level 9 Local Expert
July 30, 2019
Новый офис в Вологде просторный, приятный для посещения, культурные, грамотные работники в офисе, минус: мой менеджер находится в Ярославле
Катерина З.
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Крайне хамское отношение сотрудников!!!. Просьба принять меры!!!
3
Show business's response
Никита
Level 25 Local Expert
November 6, 2021
Радует отношение к клиентам и сервис.
3
Show business's response
Михаил Л.
Level 16 Local Expert
January 2, 2020
Все отлично. Менеджеры работают быстро и качественно
1
Анна
Level 7 Local Expert
August 21, 2019
Работники вежливые. Но после получения ЭЦП каждый год приходится обращаться в техподддержку