SBIS Tenzor
39 reviews
June 3, 2024
Пользуюсь услугами СБИС с 2015 года. Работаем с менеджером Ириной Масленниковой. Менеджеры всегда звонят заранее, если заканивается срок лицензии и по всем иным вопросам. Интерфейс очень удобный и есть напоминалки по отчетности-прям по датам, чего не скажешь о других компаниях по ЭДО. Есть с чем сравнить (работаю в разных системах). Такском, scloud -постоянные глюки и проблемы. Поэтому очень рекомендую СБИС. попробовав единожды-другого не хочется.
August 12, 2024
Профессиональная организация. Офомлял ЭЦП. Всё прошло оперативно и качественно. Рекомендую!
1
February 13, 2024
Отличные услуги по доступным ценам, отдельная благодарность компании за модуль ЭДО для 1С - работает замечательно! Всë очень удобно и работать комфортно 👍
December 16, 2024
Работа самой техподдержки просто на 10+
Но, офиса 🤦♀️
Получение ЭП по заранее отправленному заявлению и также заранее отправленному п/п, при отсутствие других посетителей.. 40 минут (!) Реально, хочется поставить 1,
Дополняю отзыв.
Быстро среагировали на отзыв, связались уточнили детали.
Спасибо 👍🏻
August 30, 2024
Дороговато конечно, у конкурентов подешевле, но по сервису наверное, равных нет.
May 26, 2023
Покупал в донной конторе кассовый аппарат и фискальный накопитель
Пришел к ним в офис предварительно договорившись по телефону. Мне ВТЮХАЛИ другим словом назвать не могу фискальный накопитель на 36 месяцев зная при этом что по закону я могу использовать только на 15. месяцев тают.к. я на общей системе налогооблажения ОСН и не только оказываю услуги но и вибываю товар. В итоге я полтора года выбивал чеки думая что за товар а оказалось что они проходили как услуга и теперь я конкретно попал. А ВСЕ ИЗ ЗА ТОГО ЧТО Я ОТКАЗАЛСЯ ОТ ИЗ УСЛУГИ УСТАНОВКИ И РЕГИСТРАЦИИ. Проходите мимо Данной организации. Прилагаю счет на оплату. Даже счет с НДС
2
3
March 31, 2023
Была один раз. Все отлично. Обслуживание, внимание, скорость - для клиента все супер. Чистота, порядок, новый центр, охрана- все прекрасно , ставлю пять. Можно и десять.
2
February 23, 2024
Отличная Организация, Приятно Взаимодействовать , Рекомендую 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
October 11, 2024
Быстро, без очередей, все вежливые.
May 20, 2023
Минусы- парковка очень маленькая, возле офиса.
Плюсы- ну очень быстро всё оформили+ комфортная обстановка в офисе.
1
July 27, 2022
Работаю с Тензором уже много лет. На мой взгляд предлагают самые выгодные тарифы на личный кабинет ЭДО, поиск закупок и тендеров. Так же сейчас предлагают услугу получения ЭЦП без визита в налоговую, но это за деньги. Офис в Ростове располагается на Северном, внизу здания есть удобная парковка. Рекомендую.
2
1
October 31, 2021
Работаем три года, наш менеджер Чужинова Женя, всегда напомнить о продлении всего что у нас подключено, всё организует. С нас только оплата счёта и приехать в офис. В офисе ребята инженеры тоже молодцы, особенно Андрей, приехали менять накопитель и оказалось, что на флэшке не установлена электронная подпись, она оказалась установлена на компьютере. Чтобы не затягивать время и не гонять нас снова, удаленно подключился к нашему компьютеру и скопировал на флешку. Такой подход не каждый руководитель может организовать, поэтому ему тоже респект, спасибо за такой подход к делу, для малого бизнеса не запланированные переносы чего либо не кстати.
4
February 3, 2022
Заехал сегодня в 9 утра в офис без предварительной заявки.
Просил подключить Тариф отчётность.
Девушка на ресепшене сообщила мне о том, что если у мне нужен персональный менеджер. А без персонального менеджера ни кто мне ни чего не продаст.
Я объяснил девушке, что я проезжал мимо Вашего офиса, мне нужно срочно подключить тариф. А что бы отправить заявку на поиск персонального для меня менеджера : мне нужно ехать в свой офис, ехать я буду целый час что бы выйти в интернет, зайти на сайт и оставить заявку. Потом когда мне выделят персонального менеджера, мне придётся целый час ехать обратно к ним в офис.
Но девушка на ресепшене (одарённая красотой но не серым веществом) сообщила мне о том, что ни кто мне ни чего сейчас не сделает.
Успехов Вам в бизнесе с подобной клиентоориентированностью.
7
3
August 10, 2022
21 век, чтобы забрать заказ другому человеку, нужна доверенность. Все, абсолютно все, кроме вас и сдэка выдают товар по смс коду.
Отменить заказ, тоже нужно написать заявление.
Чтобы я у вас хоть какую то железку ещё заказал, упаси меня господь.
2
1
July 14, 2021
Выражаю огромную благодарность менеджеру Аристарховой Ирине, за оперативную помощь в продлении ЭЦП. Являясь полным дилетантом в работе с пк, менеджер Ирина подключилась удаленно и помогла решить этот вопрос качественно и быстро.
Хотелось что бы Руководство ООО"ТЭНЗОР" поощрило данного сотрудника не только морально но и материально.
С уважением ИП.Яковлев Н.Н.
8
1
January 15, 2024
Быстро удобно. Эцп продлили +- минут за 40.
July 25, 2022
Необходимая структура в современном мире цифровизации! Быстро оформили ЭЦП. спасибо, ТЕНЗОР.
3
August 6, 2024
Они хороши!
1
August 17, 2021
Очень помогли специалисты компании в решении вопроса регистрации в ГИИС ДМДК.Особенно благодарим Ирину Артстархову за постоянное взаимодействие и поддержку и Петра за технически правильные решения
5
November 20, 2022
Все всегда быстро, отличные сотрудники, в частности техподдержка
1
1
June 29, 2023
Отличные ребята. Всегда знают свою работу
1
January 14, 2022
Отрицательный отзыв о работе сотрудника Алиева Гулчехрахон Иномжоновна. Не компетентный сотрудник, который очень грубо и не корректно разговаривает. После общения вообще не хочется обращаться в компанию.
2
March 22, 2021
Радует приятный и светлый офис и наличие парковки. Доброжелательные менеджеры и reception. Получила подпись по заявленному времени и полную консультацию по маркировке.
Рекомендую!
3
1
November 5, 2020
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Очень долгое оформление ЭЦП. Выдача только по записи до определённого времени, которая создаётся искусственно при реальном отсутствии клиентов в якобы записанное время. Сотрудник офиса, где происходит выдача пререкается, что клиент пришел не в свое время, при этом клиентов в офисе нет. Сотрудники компании Тензор звонят постоянно с предложением своих услуг, говоря о конкурентах, в частности об СКБ Контур, что у них постоянно отзывают лицензии и сказках, что у них (в Тензоре) все хорошо, где на деле отказывается не так.
5
9
July 22, 2023
Сколько раз был всегда все быстро и четко. Рассказывать особо нечего.
July 11, 2020
Хороший светлый офис, приветливые сотрудники, большая клиентская зона, зона ожидания с диванами, работают быстро и чётко, всегда идут на встречу клиентам!
7
2
November 28, 2021
Работаю с Тензор не первый год, всегда своевременная и квалифицированная помощь по всем вопросам!
3
November 25, 2023
Отличный сервис
2
May 19, 2023
Не приветливые сотрудники.
1
January 18, 2024
Все отлично
June 22, 2022
Ребята молодцы, оперативно решают проблемы, ЭП получил быстро.
3
March 20, 2020
Новый офис. Чисто красиво. К персоналу особо и придраться не к чему. Пришел, настроили, забрал, ушел. Собственно все как и должно быть.
12
2
February 4, 2021
Ужасное обслуживание. Не соблюдают время записи приема. Адмиристратор постоянно прерикается.душный офис.Грязно. Не рекомендую этот офис.
4
2
January 31, 2023
Не много злой персонал
1
2
November 9, 2022
достали услугами.
2
May 3, 2021
Обновление кассы прошло быстро, нооо просите вернуть первоначальные настройки вайфая , т.к. далее могут быть проблемы
3
December 24, 2022
Нормально. Все без очереди.
3
December 3, 2022
Было лучше
1
October 25, 2020
Оформлял эцп-подключился удаленно за пару часов.
5
1