Хорошее место. Выбрано идеально с точки зрения видовой локации. Сервис на твёрдую 5, есть отличный спа центр с открытым бассейном, хоть немного и поломанный нерадивыми отдыхающими (не думаю что это проблема, обновят), небольшой хамам так вообще один из лучших в принципе, а бывал я во многих. Вкуснейший ресторан с конкурентными ценами, не разорит. Есть конечно что улучшить - в сфере очень жарко зимой, полы кипяток, кто любит прохладу, остаётся только дверь входную открывать, ценовая политика для области не самая дешёвая, хотя по конкурентам аналогичная ситуация. Место обязательно к посещению со второй половинкой, да и с семьёй тоже. Ребятам удачи в дальнейшем развитии!
Andrey Kozlov
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Прекрасное место на берегу водохранилища! Были здесь с друзьями и детьми в промозглый и дождливый ноябрьский уикенд и остались максимально довольны:)
Комплекс довольно молодой, но уже очень уютный и ухоженный. Современные домики вместимостью до 4 взрослых (к лету обещают достроить дома до 8 чел.) со всем необходимым оснащением: на кухне есть эл. плита, микроволновка, холодильник - можно автономно засесть на несколько дней и не выходить дальше веранды)
Но выйти из дома точно стоит хотя бы ради завтрака - разнообразие впечатляет и хочется попробовать сразу всё: от творожных сырников со сгущёнкой или блинчиков с джемом и сметаной до омлета с сыром и колбасками или картофельных драников с яйцом пашот. Даже привередливые дети не только доели всё до конца, но и попросили добавки) Ресторан работает до самого вечера, а выбор и качество блюд не уступает заведениям с претензией.
Зона СПА - это максимальный респект, такого точно не ожидаешь от камерного глэмпинга: расслабляющий хаммам, мягкая финская сауна, из которой не хочется выходить, зона отдыха с лежаками и свежезаваренным чаем и, конечно, жемчужина комплекса - подогреваемый бассейн под открытым небом!
Также для любителей отдохнуть приватно или своей компанией прямо у кромки воды есть отдельная баня на дровах с панорамным остеклением и потрясающим видом на водохранилище - хайли рекомендэд!
Резюме: неожиданно достойное место, видно, что за комплексом следят и развивают увлеченные ребята с хорошим вкусом и пониманием сервиса.
Планируем вернуться сюда зимой, чтобы покататься на коньках и понырять из бани в сугроб, и обязательно летом - для всевозможных водных активностей)
1
1
наталья п.
Level 8 Local Expert
January 5
Посетили далее место на новогодние каникулы. Очень красиво, атмосферно, все продумано до мелочей, у нас была большая дружная компания, каждому подобрали домик, все понравилось, уличная купель-выше всяких похвал, завтраки-бомба, баня-5+, есть купель. Мангальная зона очень зашла. В каждом доме елочка (красота), в некоторых даже камин. Вернёмся сюда летом, однозначно.
Лина
Level 13 Local Expert
November 18, 2024
Современный и доступный отель в спокойном лоне природы
Из плюсов:
Новый ремонт, отзывчивый персонал, не скучно, спа со шкафчиками и чайной зоной, доступные завтраки, сервис
Из минусов: в хаммаме пахнет сыростью, в самом дешевом домике в ванной тоже. Оно и понятно, мы же в глуши :))
Важно: на крутой тачке лучше не ехать: местами дорога проселочная
Особенно удивило и обрадовало:
Вкусный горячий шоколад и зефир в номере, большое количество хорошей посуды, включенное в стоимость номера спа
2
Елена К.
Level 2 Local Expert
May 1
Не раз отдыхали на этой базе, соединение с природой и тишиной! Спокойно, чисто, уютно по домашнему в любом домике. Кухня в ресторане достойная. Можно и шашлык самим пожарить, сетка и мангал входит, как только душе угодно! Любим чан на берегу с чайной, очарованы сервисом. При этом, в стоимость проживания входит спа, бассейн, сауна, хамамм, ну не счастье! Цены, на мой взгляд, самые низкие по Тульской области. Поэтому мы и наши друзья выбрали для себя это место и ещё не раз приедем! Спасибо!
Юлия Мурашова
Level 13 Local Expert
September 15, 2024
Каждый год ездим в Тулу в начале сентября , в этот раз решили остаться с ночевкой и выбрали небольшой домик А-фрейм, остались в восторге! Отличные, уютные, чистые домики, есть все для комфортного отдыха. На территории много развлечений: сапы, катамараны, каяки, бассейн, сауны, комфортный пляж с анимацией по вечерам для взрослых и детей. Бассейн и сауна, кстати, входят в проживание, что нас особенно порадовало! Шикарные виды, чистый воздух, чистая территория, приветливый персонал сделали наш отдых! Мы были с собакой, за нее доплатили 1000 рублей, нашему пушистому другу были тут рады.
А самый главный плюс базы отдыха - это собственный ресторан с отличными блюдами, есть возможность заказать прямо в домик. Советую от всей души! Приедем еще не раз точно
2
2
Анастасия Андрюхина
Level 3 Local Expert
February 5
Отдыхали в этом чудесном месте 2 февраля. Снимали сферу №7.Домик просто огонь)панорамный вид на водохранилище, внутри есть все необходимое(полотенца, халаты, тапочки, наборы для душа).Холодильник, микроволновая печь, чайник, телевизор,посуда(даже какао с зефирками,чай,кофе,водичка)-приятный бонус)В общем все, что необходимо-все имеется!Приветливый персонал,сауна и бассейн на открытом воздухе-просто бомба)Насчет ресторана-выбор не большой,но очень вкусно. Советуем посетить и попробовать))))Можно заказать себе в домик) Купель-это отдельная история релакса на свежем воздухе. Отдохнуть ,перезагрузиться и окунуться в мир романтики-это все сюда) Обязательно вернемся сюда летом) Спасибо большое персоналу-отличные ребята))))
Екатерина Ч.
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Побывали в этом замечательном месте, все очень понравилось а блюдо от шефа в ресторане это просто супер 🙌 все продумано до мелочей уютные романтичные домики и отличная баня на дровах 🪵, короче, если хотите отдохнуть душой и телом вам сюда 💯 и можно взять с собой ваших пушистиков, что очень приятно
1
Юлия П.
Level 4 Local Expert
January 13
Отдыхали с 10 по 12 января.
Домик поп-арт.
Плюсы:
Территория,ресторан,сами домики красивые.
Хорошая зона спа и бассейна,не ограничено по времени.
Минусы:дорога плохая,на внедорожнике нормально,одна полоса.
В домике было пыльно,плохо уходит вода в душе в сливе,весь пол после мытья мокрый.
Кран на раковине сильно шатался.
Видно, что домик еще не закончен,не все светильники горят,торчат провода за изолированные.
Цены в ресторане московские,парень-официант старается,но ему еще учиться и учиться)
В зоне спа иногда воняло канализацией.
Бассейн был 27 градусов, холодновато для января.
В целом,отдых понравился,вернемся еще,все замечания не критичные)
1
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
January 5
Отдыхали большой компанией. В разные домики заселились, все домики классные, уютные и чистые! Вид из сферы вообще отдельный лайк 🩷 Посетили баню, спа, покатались на ватрушках, в чане купались… все просто супер! Спасибо персоналу, все вопросы и просьбы решались быстро ! Классное место! Летом вернемся сюда 👌
1
Ксения Громова
Level 8 Local Expert
April 7
Замечательное место! Тихо, красиво, чисто! Очень приятный персонал! Есть все необходимое для комфортного отдыха! Открытый подогреваемый бассейн и хамам отдельная любовь!❤️🔥прекрасная зона с чаном! Обязательно вернёмся сюда снова!
Александр Осокин
Level 30 Local Expert
January 8
Хорошее место для отдыха !
Многие дома новые, идет дальнейшее развитие глемпинга.
Сервис
Баня, бассейн, чан все супер 👍
Ресторан с хорошей съедобной кухней
Атмосфера, водоем, релакс
Рекомендую к посещению
Александр М.
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Отдыхали с семьей, 2 взрослых и 2 ребенка. Комплекс просто потрясающий, попали еще на очень теплые дни, умудрились даже чуть загореть. Все очень чисто , свежо. Сервис отличный, персонал очень доброжелательный. Цены в ресторане в соотношении поций отличные. Были 4 дня, перепробовали практически всю кухню, Единственное чуберуки лично мне не понравились, в остальном все просто супер. Хочется отметить завтраки, это просто что то с чем-то. Так же Все кто будет читать данный отзыв, Обязательно, именно обязательно попробуйте мидии и ребрышки свиные, это просто гастрономическое безумие.
Бассейн чисты, теплый, даже дети с удовольствием купались. Хамам тоже просто супер. Закрытая территория, ребенку 4 года, свободно гуляла с другими детьми, не боясь что куда то далеко уйдут. В заключении, комплекс потрясающий, если приезжающие люди не будут его портить, а администрация после раскрутки не будет задирать цены, то будет очень сложно попасть в этот уголок спокойствия .
5
3
Ангелина Золина
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Отличное место для отдыха, чистым приятные домики. В ресторане вкусно, завтраки очень вкусные и абсолютно приемлемые цены на такие качественные блюда. Шеф повару отдельное большое спасибо. Девочки на ресепшен и в ресторане очень отзывчивые. Алкоголя на территории нет, имейте к виду, но в 5 минутах езды есть магазин « красное и белое». Теплый и очень чистый бассейн. В общем все очень порадовало. Единственное не очень обустроенная территория, ну все в процессе. Через пару лет вообще будет отличные комплекс, когда все домики построятся
2
Анастасия Ф.
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Потрясающее место . Мы жили в Сфере, вид нереальный. В домике все продумано до мелочей, даже есть менажница.
Территория небольшая, но есть все для классного отдыха: бассейн с сауной, дартс, гамаки, за доп плату водные активности. Кушать можно в ресторане, цены демократичные, еда вкусная, приятно удивило, что можно приходить со своими напитками. Также есть мангальная зона, если захотите пожарить сами. В общем, все супер, расстроились только, что забронировали одну ночь. Обязательно вернемся!
1
Марина !
Level 16 Local Expert
October 13, 2024
Сняли сферу на две ночи.
Отличное место для уединения! Просыпаешься с видом на воду, рядом стоит только ваша купель с предварительно разогретой водой (спасибо персоналу)! Покушать можно в ресторане или привезенную с собой еду, которую либо приготовить в микроволновке (стоит в номере), либо в мангальной зоне. В номере чисто, есть фумигатор, есть бассейн с подогревом, при +12 воздуха температура воды +31 градус. Персонал приветлив, доброжелателен.
Из минусов была расшатана кровать, которую оперативно починили, конденсат на потолке от теплого воздуха кондея, который периодически капал на спину, малый литраж бака с горячей водой и отсутствие круглосуточного ресепшена.
Так же будьте готовы что весь отдых вас будут сопровождать паучки от мала до велика)
В целом отличное место, но планировать возвращение будем только в летний период)
Желаем усовершенствования предоставляемых услуг)
1
Анастасия Леонова
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
Классная база отдыха. Возвращаемся сюда второй раз. Отдыхали семьей. Бронировали разные домики, так что побывали в 4-х домах. Все разные со своими изюминками. В домах очень красиво и все продумано до мелочей. Красивые интерьеры. С собой можно ничего не брать, полотенца, зубные щетки, мыльные принадлежности, халаты, тапочки, пледы - все есть. Все очень чисто. Есть отдельная мангальная зона, а если вам лень, то кафе, где реально вкусно готовят с красивой подачей. Бассейн с подогревом и сауны с зоной, где можно полежать и попить чай. В общем, отель покорил моё сердце. Хочу отметить раьоту администратора Дарьи. Понравилось ее отношение и общение с нами как с готМи базы. И С Москвы ехать 3,5 часа. Ради такой красоты и сервиса - оно того стоит.
2
1
Александр Гуткин
Level 10 Local Expert
September 8, 2024
Очень стильное место, хорошо будет тем, кто хочет оторваться от города и удрать на некоторое время на природу. На территории есть ресторан, кормят вполне прилично. Открытый бассейн с подогреваемой водой, что приятно. Мы жили в домике Квадро. Из проблем обнаружили две. Первая: в ванной комнате нет ни одной вешалки и ни одной полочки. Это реально неудобно. Очень неудобно. Вторая совсем неожиданная проблема прячется в дизайне. По пути из спальни в ванную находится угловой диван того же серого цвета, что и пол. Я понял, что это беда сразу и несколько раз предупредил вечером жену. Бесполезно, обе ночи, она спотыкалась об этот диван и очень больно в итоге ударила коленку. Я до какого-то времени был очень внимателен и всё-равно в последнюю ночь забылся и в итоге сломал палец на ноге. Будьте осторожны! Третья проблема — это отсутствие штор типа блэкаута. Фокус в том, что все домики смотрят на реку и, соответственно на восход. Солнце, как снайпер попадает вам точно в глаза, когда Вы ещё спите. Если нет наглазников самолетного типа, утро встретит нежным, как говорится, светом.
Aurumira
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Потрясающее место! Шикарная природа, ухоженная территория, миленькие домики . Останавливались в А-фрейме, как будто вернулся в детство и живешь в шалаше. Только в ооочень комфортном, уютном и красивом😍
Бронировали банный комплекс. Долго сомневались, надо ли. В итоге даже пришлось продлевать, действительно место силы.
Одно из немногих мест, где можно с любыми животными. У нас питбуль, пересмотрела кучу сайтов других зон отдыха - только кошки и маленькие породы собак. А в Сканди приняли нас с нашим хвостиком☺️
Очень приятная милая девушка администратор и в целом персонал комплекса.
В общем чудесно отдохнули телом и душой, жаль, что мало. Но обязательно вернёмся 🥰
2
Наталья
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Шикарное место,тишина,природа.
Домик комфортный,все необходимое для проживания есть.
Бассейн,хаммам,финская сауна(красота)
Ресторан молодцы,ооочень вкусно готовят
Девочки официантки приветливые,всегда поинтересуется понравилось или нет.Если надо еду можно заказать в домик.
Отдельно мангальная зона,что очень удобно вечером пожарить шашлычёк 🙂
Юлия Щепилина
Level 5 Local Expert
March 4
Первый раз была в этом месте , все понравилось, открытый подогреваемый бассейн, домики, их много , под разный запрос,все чисто, наш домик был оснащен всем и даже более, на территории есть
баня, ресторан. Место находится на берегу водохранилища, летом обязательно приедим еще, ну или раньше❤️ до
Дарья Пименова
Level 3 Local Expert
April 13
Отдыхали с семьей два дня в домике А-ФРЕЙМ ОПТИ. Все остались в восторге , особенно ребенок, ей было очень грустно уезжать. Красивая территория, отличный открытый бассейн, спа👍 вкусная еда в ресторане, вечернее шоу по пятницам и субботам. Спасибо!🙏
Новикова Ольга Борисовна
Level 3 Local Expert
April 8
Невероятный отдых, сфера с купелью теперь в моем сердце навсегда, персонал шикарный, такие все улыбашечки🤭, если коротко, то, там прекрасно все.
Единственный минус, не хватает кулера в номерах, но проблема была решена мгновенно, из ресторана принесли кувшин с водой.
Eвгений "ЯГОДНО"
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Отдыхали зимой. Баня, бассейн, хамам, домик для проживания - везде было очень уютно и комфортно. Приятно удивило качество блюд в ресторане. Само место очень атмосферное.
Евгения Т.
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Отдыхали в конце октября. Домик Опти, вид шикарный на водоем. Сервис прекрасный. Территория красивая. В доме полотенца, халаты, тапки, всё рассчитано до мелочей, даже зубные щетки и паста есть. Есть зона для приготовления шашлыка, уголь только с собой брали. В стоимость входит посещение сауны и бассейна, бассейн на улице с подогревом, в ящике для переодевания всем -халаты, полотенца и тапки. В общем ничего с собой не брать лишнего не надо. На территориии детская площадка, небольшая, но ребенку понравилась, главное батут есть. Завтраки вкусные. Брали все по списку и все очень достойные. Приносят в дом, что тоже очень удобно..Итог: приедем ещё обязательно!
Илья В
Level 2 Local Expert
February 2
Шикарное место. Видно, что люди заморачиваются с досугом и комфортом. Прекрасно подобрано расположение с замечательным видом на реку Упу. Уверен со временем это место станет ещё более замечательным.
1
Екатерина
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Место 5+
Сервис на входе пока не дотягивает до цен но все очень очень стараются!
У нас затопило домик в дождь
Решили оперативно и с массой вариантов
Уже не первый раз тут отдыхаем
Все очень очень нравится
Кухня кстати вкуснейшая в ресторане
Если арендуете чан - тоже все время с вами будут на связи
Все сделают что пожелаете и дров подкинут и обогреватель принесут
В общем молодцы! Очень люблю это место!!
Полина Фомина
Level 2 Local Expert
April 14
Отличное место для отдыха на природе!
Вежливый персонал, обслуживание на высоком уровне) очень уютное уединение с природой вдали от городской суеты!
1
Инкогнито 2504
Level 4 Local Expert
February 24
Выходные в Сканди,это просто счастье чтобы отдохнуть от городской суеты! Отдыхали в домике 1 «Мини» Ощущения 👍макси! Не такой он и мини)Спа зона с сауной и хамам супер! Бассейн на улице тоже классный ! Ощущение зимой после парилки в бассейне ,будто в горах в природных термах !))) Удивил ресторан. Еда просто на высшем уровне! Вкусно и очень вежливый персонал . Еду можно заказать в домик. Ирина и Дарья на ресепшине просто родные люди! Все расскажут,покажут и помогут в любом вопросе! Благодарим организаторов за чудесной место! Приедем к вам ещё ❤️🍀🌅🪷⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
FAPE
Level 5 Local Expert
April 17
Идеальное место для отдыха веселой компанией или семьей. Очень порадовала кухня, spa-комплекс и качество домиков! Милые официантки Алина и Марина. Качество сервиса 10/10
Надежда Осипова
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Чудесное место!!👍мы отдыхали с молодым человеком на майские выходные (2024), забронировали домик "СФЕРУ" у озера, в домике до мелочей всё предусмотрено, уютно, тепло, комфортно, кому нужно может использовать кондиционер!!
Персонал гостеприимный и доброжелательный🙏! К нашим мелким просьбам были внимательны!( особая благодарность Админу Дарье :) и Ирине!!(прекрасная работа с нами)...
Что касается еды можно было взять с собой шашлык и сделать гриль( в комплексе всё есть) ....но и не обошли стороной ресторанчик😋😋😋, всё вкусненько и достойно, завтраки на пятерочку👏!!
Здесь каждый найдёт частичку чего- то прекрасного, природа, чистый воздух, спокойствие от суетливых будней, для нас это было " маленькое спасение"!!!
СПАСИБО Scandi!!😚😚😚🙏🙏И всем всем кто трудился для нас!
😍😍😍
Приедем ещё!!!
Наталия Мартыненко
Level 8 Local Expert
November 25, 2024
Были с мужем 22-23.11.24. Получили массу положительных эмоций. Оказывается купаться в теплом бассейне(+28) в холод и дождь (+5) ,это здорово,а потом бежать в сауну или хамам! Свой подогреваемый( до 40 гр) чан- это вообще отдельное удовольствие! Замечательные, полностью укомплектованные всем необходимым домики( мы были в сфере 6). Очень вкусная еда в ресторане,за что большое спасибо шефу- Хайрулло. Все блюда,которые мы пробовали были очень вкусными! Персонал отзывчив и доброжелателен. На мой взгляд, единственный минус- подъездная дорога. Узкая(2 машины не разъедутся), и просто убитая- остались только намеки на отсыпку шебенкой.
Валентина Фомина
Level 6 Local Expert
January 5
Если вы хотите душевно отдохнуть и вкусно поесть. То вам неприменно сюда в Scandi. Сдесь можно также забронировать домик и встретить рассвет с чашечкой кофе и вкусным завтраком.
MiaMirion
Level 2 Local Expert
March 8
Просто супер💗
Красота, уют, атмосфера - всё на высшем уровне🥰
Все очень вежливые и радушные🧘🏼♀️
Однозначно, рекомендую ♥️
Это просто сказка
1
Мария С.
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Потрясающее место, природа, воздух, теплейший бассейн. На территории есть все необходимое для полноценного отдыха. Номер чистый, уютный. Вежливый и отзывчивый администратор и все сотрудники комплекса, приезжайте вы не пожалеете 🥰🫶Обязательно вернемся снова❤️
Яна Смирнова
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Были здесь в начале апреля. Очень понравилось. Жили в доме Kvadro Dark. Очень порадовало,что подогреваемые полы, в доме тепло. Интерьер стильный, продумано до мелочей. Есть бумажные полотенца, посуда на все случаи жизни, даже рюмки) В доме идеально чисто и уютно. И ещё очень тихо.
В спа комплексе можно зависнуть на несколько часов, есть релакс зона с креслами-качалками, с чаем. Выдают халат, полотенце и тапочки специально для посещения спа, это очень круто.
Ресторан небольшой, еда вкусная. Ещё пользовались мангальной зоной, всё сделано тоже хорошо, есть качественные шампуры и решётки.
Даже в апрельскую прохладную погоду было чем себя занять на 2 дня. Недалеко находится Ясная поляна, в один из дней ездили на экскурсию.
Ах да. Персонал здесь очень доброжелательный, и на респешн и в ресторане. Всю необходимую информацию скидывают заранее перед заездом в Вотсап, очень удобно.
Минусов не нашла, кроме отсутствия полочки для геля/мыла в душевой в домике.
Комплекс оставил очень приятные впечатления, ставлю ему твёрдую 5ку. Хотим еще летом приехать)
1
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Очень хочется чтобы отзыв увидело руководство базы отдыха. Мы были 3-4 октября. В целом всё понравилось. Вежливый ресепшен, в ресторане вежливые сотрудники. Но про чистоту никто не слышал, наверное. Столовые приборы грязные. В домике паутина, пауки, мухи, божьи коровки. Причём паутина с пауками под потолком, и лезть смахивать её никто и не планирует. Да и пауки там немаленькие. Домик внутри белый, но везде размазанные мухи на стенах. Не очень приятно. Шторы в пятнах все были. Заказывали чанную и чан. Внутри чанной сферы тоже паутина и пауки с мошками. Чан нам перегрели. Вместо бронируемых 4 часов мы были часа 2, т.к. температура воды больше 50 градусов была. Но это не критично. Больше разочаровали разбросанные палки и шланги вокруг Чана. К бассейну претензий нет. Всё круто. За исключением лежаков - все в грязи и пыли. Также вопрос - если вдруг что то случилось после 20:00, кому звонить? Ресепшен уже закрыт. Должен же быть какой то сотрудник, который будет работать в ночь на случай ЧП. Мы хотели сменить домик, доплатив либо попросить убрать этих пауков. Но в 20:10 трубки никто не брал. Чтоб вы понимали пауки там были подвальные,черные, которые на улице живут. Разочарование... Уделите внимание чистоте как домиков так и зонам отдыха.
4
Кристина Сачкова
Level 3 Local Expert
March 16
Пришло время поделиться о том ,как мне чуть не испортили "один из самых главных дней в жизни каждой девушки", или история о том, как нам чудом не повезло.
Это будет самый честный отзыв без накрученных как положительных так и отрицательных сторон данного места.
История начинается с того,как в конце декабря наш выбор для отдыха на февральский отуск пал на "Scandi".Прекрасное живописное место с кучей положительный отзывов. Друзья ,побывавшие там, тоже очень советовали это заведение.
Был довольно сложный выбор: домик Опти ( домик достаточно просторный,с мини кухней,удобным обеденным столом ,большим и диваном,собственной верандой и ооочень уютной кроватью на полуторном этаже) и домик сфера ( из плюсов данного домика мы отметили только 1.собственная купель 2.вид.). Поддавшись первому впечатлению сразу забронировали домик Опти, спустя месяц ,насмотревшись красивущих историй из купели и сферы, было принято решение поменять бронь на Сферу. На дату 22.02 цена составляла 14,000₽, так же была обещана развлекательная программа в ресторане.
Последующие пару недель,находившихся в очень приятном предвкушении, мы ждали этого дня.
День Х .
За два часа до выезда из дома нас ошарашили сообщением " ..я вас вынуждена огорчить,у нас вышла из строя печь,которая топит купель,там прогорела труба,технические моменты,запчасти будут только во вторник,починить не сможем, можем предложить вам баню на сегодня на любое время ,либо вычесть стоимость купели из аренды".....
Разочарование,гнев,слезы боролись во мне с понимающим человеком, ведь произошли "технические моменты".
Неоднократно в диалоге с администратором я использовала фразу " испорченное настроение" и что выбрали этот дом ради купели.
Не буду прикреплять все скрины,дабы не затягивать эту историю ещё на пару страниц .
Прикреплю лишь эти: 1 и 2 фотография.
Сказать,что я обомлела услышав стебное " извините за причиненные неудобства", это ничего не сказать . Я всего лишь хотела услышать изначально эти слова ,но когда я это подметила и мне ответили этой же фразой, звучит как издевательство.
При встрече администратор показалась не очень приветливой (но я это списывала на мое уже предвзятое отношение к данному месту).
Скажу честно,я предполагала ,что нам сделают хоть какой-то комплимент,чтобы компенсировать испорченное настроение.
На ресепшене - слова " извините,что мы не смогли вам организовать купель.", в домике - пусто.
"Может я слишком многого хочу?", подумала я. "Но вот вдруг хотя бы в ресторане десертиком угостят" . Хочу отметить,что не важно,чтобы преподнесли в качестве комплимента и в каком объеме, важно внимание к гостям и ситуации.
Посетив "спа-комплекс" мы решили всё-таки отменить баню и вернуть хоть какую-то сумму за купель (это оказалось 3000₽). Из минусов спа-комплекса : организации времени ,сидеть по 10 человек в маленькой парилке не очень комфортно , расписанные по времени сеансы посещения - думаю лучшее решение. Если все домики одномементно решат попариться,места всем не хватит 🤷
Придя в домик случился тот самый момент 💍,моему счасть не было предела и я уже не принимала во внимание все произошедшее за день. Придя в ресторан мы ожидали развлекательную программу, 10 минут.. 20... 30... Нам уже вынесли еду,на телевизоре,прикрепленным под потолок играла музыка с канала "Bridge TV", прерывающимся на рекламу и помехи. В очередной раз,когда к нам подошёл официант/администратор?, я спросила про развлекательную программу,где же она?. Нам ответили, что извините диджей до нас не доехал,по пути сломалась машина( если я не ошибаюсь было именно так). В ресторане было занято 3 столика,может быть поэтому решили отменить программу?) ,не знаю. Но никакого предупреждения,официального заявления.
Повторюсь опять же ..... Разочарование...
Из плюсов ресторана: оооооочень вкусная еда, 1000 из 10 , и цены приятные.
Из плюсов самого места : интересная идея самого комплекса,но реализация хромает. Виды - в самое сердечко,не хотелось уходить с террасы. Сама территория отель тоже очень приятно организована
Выражаю благодарность администратору,которая вышла на смену утром 23.02.
При выезде из домика нам преподнесли десерт ,как комплимент за несостоявшуюся развлекательную программу.
На ресепшене она показала свой профессионализм. Шампанское в подарок,извинения,предложенная скидка на следующее посещение ,комфортное приятное общение и заинтересованность в решении проблемы.
Но....эту заинтересованность хотелось увидеть в день заселения....пусть это и смягчило ситуацию,но ,увы,не спасло.
Долго собиралась с мыслями, чтобы написать честный отзыв,на эмоциях этого делать не хотелось.
Не хотелось лжи и предвзятости,но отдых за такую сумму в Тульской области ,должен быть на уровне .
И всё-таки я почти уверена , что именно нам так крупно не повезло,но второй раз и даже "с извинительной скидкой" мы туда не поедем.
1
Анастасия Васильева
Level 5 Local Expert
January 1
Шикарное место, возвращаемся второй раз. Красиво и спокойно. До Тулы 45 минут езды! Вкусная еда, красивый ресторан, сделаете кучу красивых фотографий
Елизавета Захаренкова
Level 2 Local Expert
August 17, 2024
Отличное место, удобное расположение, захватывающий великолепный вид) территория уютная, персонал вежливый и отзывчивый 👍 всё чистое, аккуратное. И развлечения (баня, сапы), и ресторан подкупают) хочется только возвращаться)
1
Arina Sirotkina
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Прекрасное место для отдыха, урвали домик на один день, бронь на месяц вперед 😅
Все на высшем уровне, чистые и уютные домики, вкусный ресторан с очень низкими ценами, чистый бассейн, СПА, приветливый администратор, ухоженная территория. Очень много развлечений для детей и взрослых, все просто отлично! Вернемся ещё много раз)
1
Валерия Мартынова
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Отличное место, прекрасный персонал и очень достойный сервис. Праздновали с мужем первую годовщину, остались очень довольны. Ресторан прекрасный, кухня очень вкусная, порции большие. Все отлично, обязательно приедем еще большой компанией🫶🏻
1
светлана н.
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Отдыхали с сыном. Проживали в сфере расположенной на берегу реки. Необыкновенное место, можно засыпать и пересчитывать звезды на небе. В стоимость входит собственная купель-чан, который растапливают к нужному Вам времени. На территории прокат, есть необычные водные велики:) рекомендую попробовать. Вечером захотели посидеть у костра, ребята быстро разожгли очаг. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. На территории прекрасный ресторан, очень вкусно готовят (нам есть с чем сравнить). Бассейн и спа просто супер. Можно долго расхваливать, но лучше приезжайте и увидите все сами. Обязательно приедем еще и друзей пригласи:)
1
Александр Ковальчук
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Отличный место для отдыха, в домиках убрано и все предусмотрено, на территории красиво и чисто, отдыхали с супругой в сфере, в ресторане очень вкусная еда. Всем советую посетить этот комплекс!!!
3
Евгений
Level 17 Local Expert
August 17, 2024
Настоятельно рекомендую, если вы хотите приятно отдохнуть не в этих попсовых местах, (которые у всех на слуху), которые похожи друг на друга, а действительно в месте, где душа в каждом домике, где стильно, уютно, одним словом классно - то вам в Scandi👌👌👌
Мы поняли одно, нужно искать в Туле и Тульской области не по местным рекомендациям, а самим...
Кстати, в самой Туле нам очень зашло пространство Октава и Ликёрка Лофт, и там и там концентрация интересных мест, где сфоткатьмя, сохранилась историческая изюминка (в отличии от метталистов и набережной).
На Октаве музей станка, на Ликёрке очень много интересных мест (само пространство, Блоха, белочки по стенам, старая труба с Львом Толстым, губит людей не п.во, Самовар желаний под ёлочками и т.д.). Кстати на Ликёрке нашли классный ресторан (Цех этого города называется, в Казани кстати тоже такой есть) рядом с самоваром желаний. И атмосфера и обслуживание и блюда и цены приятно удивили (им всем отдельный отзыв напишу)...
Тула - город контрастов, ищите лучшее😁
1
Зульфия Тайцунова
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Отдыхали с 5 апреля по 7 апреля 2024 все очень очень понравилось ,жили в домике в стиле барнхаус для проживания все есть посуда ,халаты ,полотенца тапочки 👍,посетили баню тоже не плохая с огромным окном с видом на реку ,так же входит в стоимость спа сауна финская и хамам +бассейн с подогревом в любую погоду 😀,еще хочу сказать про кухню в ресторане повару отдельный респект вкусно и красивая подача ,есть детская площадка кто приезжает с детьми ,из минусов не заметило ничего ,благодарю за прекрасный отдых !всем советую !!!!
Юнус У.
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Отлично место для отдыха всей семьёй. Это день был потрясающий. В следующий раз поедем га пару дней. Отличный ресторан, максимально приятная и уютная атмосфера. Вежливые сотрудники. Огромное спасибо за прекрасный отдых !!!
2
Елена Ершова
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Отдых в Scandi 10 из 10!!! Всё на очень высоком уровне, продумано до мелочей. Стильные домики, прекрасная кухня в ресторане, очень доброжелательный персонал. Даже в зимнее время в комплексе можно найти массу развлечений. Теплый бассейн под открытым небом - особое удовольствие. С удовольствием отдыхаем в Scandi сами и рекомендуем всем своим друзьям!
1
Татьяна Тыченко
Level 6 Local Expert
March 25
Место шикарное ,отдыхали с 22 на 23 Марта 2025 г , всё предусмотрено,зона спа огонь , особенно хамам , персонал вежливый ,красивая территория
Марго Трушина
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Хорошее место! Великолепная природа! Номера чистые, полностью укомплектованны,есть даже пледы и зонтик. Администратор вежливый, все рассказала и показала . Работники ресторана откликаются на все просьбы. Еда вкусная!