Счастливый слон

4.9

738 ratings

Rate this place

Ольга Дмитриева

Level 3 Local Expert

Худшая клиника. Обращались 2 раза. При первом обращении ( стрижка когтей собаке и вычесывание) - сломали палец собаке. При втором - не увидели инфекцию по анализам(!!!!). Еще и глистогонное прописали ( что при кишечке- летальный исход). Благо засомневались в правилтности лечения и обратились в другую клинику.

danikshym

Level 16 Local Expert

Отличная клирика. Доступные цены. Удаляли кошку по причине рака гряду молочной железы за 4тысячи. Отдельное спасибо врачу Богдашкину Алексею. Очень хороший врач.

Show business's response

Сальватор

Level 5 Local Expert

Принес кота с мочекаменной, сказали давать корм и смотреть что будет, мочевой сказали на половину полон и не стали ставить катетер(взяли 1300р), на следующий день кота тошнит, не ходит в туалет. Привезли снова, сделали катетер, и предложили кастрировать пока спит, настойчиво уверяли что ему так лучше будет, уверили, что не дорого, мол, 2-2.5 тысячи(взяли 3900, лекарств не дали), повторялось это три раза, вытянули 15 тысяч, кота загубили, лечу в другой ветеринарной клинике, там в шоке от того, что его кастрировали вообще, так нельзя. Да, сам я этого не знал, если бы знал не допустил бы. Ощущение, что питомца специально губят, чтоб больше денег принесли. А попасть нереально, говоришь, что обращался уже, кот в критическом состоянии, запись только на завтра в 17.00, а что коту делать оставшиеся сутки? Из-за ветеринаров этого заведения, мой кот умер. Не побоюсь сказать, что именно они убили моего кота.

Lia

Level 12 Local Expert

Из хорошего - быстро, оперативно сделали все узи , анализы сразу же при обращении, хотя записывались просто на консультацию к ветеринару . Врач очень понравилась . Удобное расположение центра и большой плюс , что есть зоомагазин сразу при клинике - что надо , зашел и купил сразу . Дальше о плохом и неадекватном : Сдали анализы. Проходит время , должны быть уже готовы . Звоню сама , анализы действительно готовы , но почему -то никто не удосужился сообщить , хотя обещали и анализы недешевые. Врач дала назначение , готовность другого анализа пришлась на новогодние праздники . 9 января звоню ( ехать лично нет возможности временно, этот момент изначально обговорили , что результат и лечение пришлют электронно и по телефону озвучат все)- в ответ «перезвоним «. Тишина . Звоню 10го, опять «перезвоним «. Звоню 11го , в ответ « пришлите почту,мы вам пришлем , потом перезвонит врач , назначит лечение «. Тишина . Звоню опять , опять «мы вам пришлем». Так и не дождалась . Т.е по сути оплатила услугу , а ее в итоге так и не предоставили . Не знаю - халатность администратора или ненормальная работа клиники в принципе , но обращаться сюда еще раз желание отпало

Инна Солдатова

Level 17 Local Expert

Обращалась в данную ветклинику и хочу сказать, что уже на входе столкнулась с грубостью, хамством и не профессионализмом сотрудников. Ещё главный момент- навязывают дополнительно сдать кучу анализов, не дешевых причём точный диагноз поставить по факту не могут.

Queen

Level 4 Local Expert

Обращались только в магазин, персонал вежливый, посоветуют, объяснят что и как лучше 👍 В помещении чистота.

Юлия Минина

Level 7 Local Expert

Лечим кота "Тимоху" в данной ветклиники. Можно записаться в любое удобное время. Коту было плохо, приняли без записи( в субботу). Спасибо

Екатерина Ж.

Level 5 Local Expert

Обслуживаемся на постоянной основе в другой клинике, но случилась экстренная ситуация - кошка поцарапала глаз. Наша клиника была закрыта, искали ближайшую с длинным режимом работы. В 18:45 позвонили в эту, нам сказали, что нужно записаться. Ближайшее время для записи 20:15-20:20. Хорошо. Приехали в клинику к указанному времени. Перед нами был один человек, который уже вошел и, при этом, 2 свободных специалиста ходили по клинике. Один из них подошел к администратору, указал на нас и громко спросил «Эти люди к кому?». Данное действие уже было некорректным, обсуждать кого-то вслух, при этом же человеке - разве это красиво? Мы промолчали. В назначенное время нас не запустили к специалисту, но по клинике ходили еще 2 свободных врача. Поэтому я подошла и спросила, когда будет прием, мне ответили, что принимает только один доктор, у которого сейчас пациент. Хорошо, ждем. Пока сидели, в клинику позвонила еще одна клиентка, ее сначала не хотели брать, но потом сказали, чтобы приезжала. Она приехала минут через 10, в итоге один из специалистов забрал ее на прием. А мы продолжаем сидеть. Хотя записывались и пришли раньше. Клиника работает до 21:00. В 20:40 я подошла к администратору спросить, состоится ли вообще прием. Она мне ответила очень резко, что они тоже тут из-за нас задерживаются, что тут много экстренных пациентов, выпавших с балкона кошек, поэтому весь график сдвигается.. Но при нас экстренных пациентов не было, запустили без очереди женщину с чисткой желез (сомневаюсь, что это экстренная ситуация..) Самое неприятное, что нас снова начали обсуждать. Администратор и два свободных врача достаточно громко начали говорить, как это мы возмущаемся, что не запустили вовремя, что не надо было нас вообще записывать.. Ну.. да. Не надо было. Система записи, как представляется, для того и существует, чтобы в назначенное время человек мог прийти и получить услугу. А если вы не можете ее оказать вовремя - просто не берите пациентов. В клинике, в которую мы ходим обычно, тоже большая очередь, сидеть приходится долго.. Но там никто и не записывает на конкретное время. Все сидят по живой очереди. Если нет возможности выполнить - зачем обещать? И потом еще обсуждать клиентов при них же.. Оценка просто за хамское отношение сотрудников, как за услугу ничего говорить уже не хочется

Наталья Романова

Level 6 Local Expert

Выбор кормов и прочего для домашних питомцев большой, но я долго бродила по залу, ожидая сотрудников, чтобы проконсультироваться, так никогда и не дождавшись, ушла.

Инкогнито 7448

Level 5 Local Expert

Неплохая клиника. Я несколько раз обращаллась со своими кошками. Мне всегда оказывали помощь и довали советы. Вот толь плохо что в городе на все ветклиники работает один кардеолог.

VOLUNTEERS39RM

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал, профессиональный.

Аня

Level 3 Local Expert

Возможно, они просто уморят вашего питомца. Именно так случилось с моим любимцем. Подумайте 1000 раз, прежде чем прийти сюда. Почти единственный орнитолог в городе - выхода не было, пришлось идти. Пришли с птицей, да, была безвыходная ситуация от старости появились патологии, хотела обеспечить питомцу поддержу и комфортную старость, врач назначила препараты и уверяла: «Если вы ему не будете их давать, ему будет плохо, позаботьтесь об этом, так как это поправит его состояние» и знаете что? Мой любимый питомец ушел из жизни на 3 день лечения, честно, я не верю, что так было бы без лекарств приписанных этим горе врачом. Я сомневалась, что нужна давать эти лекарства, в слезах звонила клинику, на что получала: «Ну конечно нужно, да это нормальная реакция птицы, ему же это не нужно» ему действительно это было не нужно, Но когда тебя так психологически обрабатывают, что без лекарств любимец не выживет - невозможно игнорировать предписания. Нет, я не путала дозировку, я не настолько глупа, как специалист, который назначал конские, как я сейчас понимаю, дозы для маленькой птички. Пожалуйста, не прибегайте к помощи этой клиники, помните, что все, что они предпишут - могут проводить вашего питомца в могилу.

СК

Level 4 Local Expert

Хотим выразить огромную благодаргость всем врачам и всему персоналу ветклиники. К сожалению, спасти нашу кошечку не удалось, она была очень слабой, боролись за ее жизнь до последнего, но Масянька не перенесла операцию... весь персонал этого учреждения- профессионалы своего дела, чуткие люди. А то, что пишут, что стараются содрать деньги...это неправда!

Show business's response

Юлия Д.

Level 2 Local Expert

Хочу оставить отзыв об этой ветеринарной клинике. Поставили диагноз котенку чумка, что повергло меня в шок. Сразу начали лечение, приезжала без записи никогда не отказывали в приеме. Спасибо большое что котенок жив и здоров. Был кот ездили в верный друг и там лечили совершенно от другого и в итоге кот умер. Здесь все грамотно и четко разложили, очень все осторожно и аккуратно. Теперь буду обращаться только сюда. Особая благодарность врачу Александре) Ещё раз спасибо вам огромное)

Show business's response

Галина Первушина

Level 5 Local Expert

Вечером привезла к врачу кота, а на следующий день кот умер. Не помогли.

Галина К.

Level 4 Local Expert

Очень приветливый и компетентный продовец

Евгений Ерёмин

Level 10 Local Expert

Были сегодня 04.10.23на приёме, надо было сделать рентген ножек, первую позицию сделали а потом пошли чудеса, сотрудница ни как язык не поварачивается назвать врачем приступила к следующему снимку раз щёлкнул не получилась ещё раз попросила подержать питомца опять не вышло после четвёртого раза я не выдержал забрал питомца не было больше сил терпеть смотреть как она бегает дёргает провода пытаясь добиться связи ноутбука с аппаратом рентгена а в это время мы с женой и питомцем получаем обучение, и на мой вопрос где книга жалоб не возмутима отвечает пишите, у вас что противо показание какие то

Владимир КС.

Level 15 Local Expert

Классный магазинчик с животными. Приехали за кормом для собаки, так нам в подарок дали ручную крысу, дети в восторге. Будем в Саранске, обязательно заедем, вдруг найдем пару своему питомцу)))

379043 коршунова

Level 4 Local Expert

Сегодня обратились с проблемой,без записи,у кота была рвота и диарея. Приняли быстро ,провели обследование,назначили лечение. Цены адыкватные,онтошение профессиональное. Все рассказали,обьяснили,четко,по делу. Видно что отношение к животным участное,вежливые врачи и весь персонал. При клиники есть и зоомагазин,помогли с выбором корма,тоже девушка продавец очень приятная. Спасибо за работу. Хорошо что есть такая клиника в городе.

Show business's response

Светлана Я.

Level 3 Local Expert

Очень редко оставляю отзыв. Моя благодарность персоналу, который работал 21.08.2022г. Можно быть хорошим профессионалом своего дела и выполнять свою работу как должное. А можно быть и профессионалом, и быть ещё человеком. Т. е. понимать, что если принесли питомца, значит он любим и дорог хозяину. Поясню. Привезли кота на рентген по направлению с другой клиники. Кот стал задыхаться ( проблема с легкими). Врач, высокий молодой парень( не знаю имя), мог легко отправить нас в клинику, где получили направление, чтобы вы качать жидкость из лёгких и потом только прийти на рентген. Мы записаны были только на рентген, а у него ещё был выездной вызов, т. е. времени на нас практически не было. Он выкачал жидкость, так как понимал, что животному тяжело дышать и он мучается. Сделал рентген и ещё объяснил в какой состоянии находится животное. Это ещё не всё. Во время процедуры выкачивания жидкости, мне от всего увиденного стало плохо. Пришел другой врач (молодой человек) сменил меня. А меня вывели на воздух, дали воды, потом когда мне стало лучше и я вернулась к коту, администратор подошла и уточнила нужна мне ещё вода или нет. Столько народу было в тот день и при такой загруженности помогли и коту, и меня не бросили. Большая благодарность этой команде

Show business's response

Пруссакова Альбина

Level 7 Local Expert

Очень благодарна доктору Павлу Викторовичу Соколову и всем сотрудникам данной клиники за то, что пришли на помощь в критичной ситуации и облегчили последни часы жизни моего питомца. Если учесть, что в ветклиниках на Строительной, 1/1 и Васенко,32 мне сухо ответили, что без записи и очереди даже по экстренным показаниям не понимают, то надежда на помощь была минимальной. И только здесь нас приняли и сразу же положили на кислородные ингаляции,моментально сделали рентген, прокапали и взяли все необходимые анализы. Да, прогноз был неутешительным, но все необходимые рекомендации, назначенная и расписанная по часам терапия, позволили не подвергать дополнительным мучениям животное. Очень вам признательна за участие, сострадание и прекрасное отношение! Рекомендую вам всем!

Show business's response

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Хочется поблагодарить, грумера Ольгу. Стригли кота, отлично знает свою работу. Кот в восторге, второй час, от зеркала не отходит. Самый лучший мастер города.

Show business's response

Светлана Семина

Level 5 Local Expert

Мою кошечку осматривал Никита Сергеевич. Больше ему спасибо. Правильно назначил лечение. Люся поправилась.

Роман Мезин

Level 7 Local Expert

Работают хорошо. Врачи и персонал отзывчивые и компетентные

Александра Брюханова

Level 9 Local Expert

Хорошая клиника, привожу своего кота на осмотры и прививки только сюда. Записаться всегда можно, и рядом есть аптека и зоомагазин, чтобы все сразу купить.

Иришка К.

Level 7 Local Expert

Собаку укусил клещ и нужно было срочно поставить противоядие, свободных мест в клинике не было, но услышав ситуацию, мне администратор сказала " Приезжайте". Поставили укол, назначили лечение. Цены приемлемые

Сергей Гришин

Level 26 Local Expert

Хорошая ветклиника! Ребята ветеринары очень хорошо относятся к своей работе! Рядом магазин для животных.

Show business's response

marsel

Level 9 Local Expert

Кастрировал кота Марселя) жалко конечно но приходится делать такие дела в наше время)) выбрал это место только потому что оно находится ближе к дому.. Записались предварительно, назначили время и мы пришли. Персонал мне показался довольно отзывчивый, трудолюбивый. Молодой парень высокий ( имя не запомнил) справился со своими обязанностями быстро и четко, за что ему огромное спасибо! Все хорошо объяснил что и как нужно делать для ухода за котом после операции. Через день кот уже себя прекрасно чувствовал, ни каких кровотечений не было. Спасибо персоналу ветклиники Счастливый слон за отличное выполнение своей работы! А именно тому молодому человеку ( высокому и светловолосому) за высокий профессионализм в своем не легком деле! Ветклиники Счастливый Слон успехов и благополучия!!! Спасибо!!

Show business's response

435834 Столярова

Level 11 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, делали флюрографию собаке. Всё быстро, чётко. Единственный минус, не на чем не доедешь, только на такси.

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, приятные цены и очаровательные продавцы. Даже сделали скидку, как постоянному покупателю☺

Show business's response

Светлана Б.

Level 13 Local Expert

Хочется поблагодарить весь персонал клиники за их работу. В клинике чисто, есть бахилы, приветливый персонал, нет очередей. Очень удобно, что сразу все можно купить по адекватным ценам. Осмотрели кошечку, назначили лечение. Кошечке уже лучше. Нина Николаевна - вы Профессионал с большой буквы.

Show business's response

Darya Rodkina

Level 4 Local Expert

Отвратительная клиника. 1 раз приехали, собака чесалась. Врач быстро глянул и сказал аллергия. Сказал поменять корм. Корм поменяли, собака все чесалась. Поехали в государственную ветеринарную, там выявили что у собаки лишай (осмотрели полностью, посветили) и выписали лечение, собака вылечилась. Сегодня собаку сбила машина. В 20:30 я позвонила срочно в ветеринарную и попросила нас принять на осмотр. На что девушка сказала что врачей нет, только 1 врач и у нее будет прием прям до 21:00. Я спросила, что собаку сбили и ее нужно очень срочно осмотреть и я готова заплатить больше. Чтобы собаке не стало плохо за ночь. На что конечно мне она отказала. Тоесть экстренно принять животное за 30 минут до закрытия они не могут и подождать тоже. И вообще врачи я так понимаю там не профессионалы. В государственной режим работы до 19:00, но они работают до 21-22 часов и лечат животных за копейки денег.

Алексей

Level 7 Local Expert

Широкий выбор кормов для многих домашних животных а так же сопутствующих товаров. Переноски, игрушки для животных и др. Грамотные продавцы-консультанты. Есть возможность приобрести некоторых представителей животного мира. Рекомендую.

Дана Б.

Level 5 Local Expert

САМАЯ УЖАСНАЯ КЛИНИКА В ГОРОДЕ ! Если вы читаете этот отзыв,то не проходите мимо! Давала несколько шансов это клинике ,но все мимо,начинай от неопытных врачей заканчивая отношением персонала ! Врачи сами не знают что назначают ,главное срубить бабок.НЕ ЛЕЧАТ ОТ слова СОВСЕМ !!! Персонал не приятный ,дерзит,вообще отвратительно! Из плюсов то,что находится рядом с домом!но и то я лучше доеду до юго-запада в клинику ,чем тут буду слушать непрофессионалов !

Татьяна Надежина

Level 5 Local Expert

Очень рекомендую. Квалифицированные, внимательные ветеринары, в отличае от Верного друга, где даже когти нормально постричь не могут

Яна

Level 9 Local Expert

вежливый улыбчивый персонал, хороший ассортимент, удобное расположение

Show business's response

Alexey Eliseev

Level 8 Local Expert

Посещение клиники оставило очень приятное впечатление! Особая благодарность за спасение нашей собачки Ассоль врачу Дрогуновой Нине Николаевне. Поступили с щенком в тяжелом состоянии. Была оказана квалифицированная помощь, на протяжении нескольких часов собаке были сделаны все необходимые процедуры, был поставлен правильный диагноз, лечение было максимально действенным. На следующий день щенок уже бегал и играл. Отношение к животным очень бережное и трепетное, персонал очень приветливый! Спасибо большое за Вашу работу !

ВК

Level 4 Local Expert

Мне всё нравится! Конечно не в таком большом ассортименте, но шаговая доступность это классно!

Show business's response

Kate

Level 10 Local Expert

Очень много пациентов. Лучше по записи. Нас обслуживала ветеринар Ксения. Грамотная. Внимательная. Относится к делу с душой.

Show business's response

Инкогнито 9888

Level 2 Local Expert

Мы в этой клинике 2 раз были,персонал отличный,ветврач все доходчиво объяснил и по диагнозу и дальнейшему лечению.Хорошо что есть такие люди,которые заботятся о братьях наших меньших.Цены приемлемы

Юлия А.

Level 6 Local Expert

Хорошая ветеринарная клиника. Моему коту всегда помогают. Большое спасибо!

Ирина Г.

Level 2 Local Expert

30 декабря 2021 года мы посетили ветклинику "Счастливый слон", заболел очень сильно котик Тишка. В ветклинике очень дружелюбная атмосфера, персонал очень вежливый. Хотелось бы выразить слова благодарности доктору Антошину А.А.за правильно поставленный диагноз (так как в другой клинике нас испугали онкологией), за правильное лечение, после которого Тишка стал чувствовать себя лучше. Анатолий Анатольевич очень добросовестно относится к своей работе и к своим пациентам, переживает вместе с хозяевами за питомцев. Благодаря вашему профессионализму мой кот остался жив и сейчас уже абсолютно здоров. Спасибо Вам за ваш труд, здоровья Вам и процветания.

Хариса

Level 10 Local Expert

Отличный зоомагазин, цены приемлемые, есть ветклиника и ветаптека.

Show business's response

Cucumber

Level 6 Local Expert

Отказали в неотложенной помощи моему котенку который истекал кровью,сказали только по записи,я откуда знала что такое произойдет что бы записаться?На такие случаи должен быть ветеринар который работает по неотложке Не советую.

Андрей казанцев

Level 8 Local Expert

Неоднократно обращался. Вежливые профессиональные сотрудники. 100% советую. Доктору Бабушкиной респект.

Show business's response

Маргарита Маскалева

Level 9 Local Expert

Первое впечатление от этой клинике хорошее, чисто,уютно, нет очередей, как в других клиниках, очень удобно, что по записи принимают. Доктора хоть и молодые, но все по делу говорят и лечат. Рекомендую.

Miraaa487

Level 6 Local Expert

В данном месте работники уверили, что у них проводят кремацию животных, перевод за кремацию попросили осуществить исключительно через банковский перевод по номеру телефона. (А оплату остальных услуг произвели через терминал как положено). Спустя время очухалась, вспомнила этот момент и поняла, что это не нормально. Возможно и заключен договор с компанией, которая этим занимается, но не должны за это переводить на личную карту кому-то.

Оксана Иванова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое коллективу клиники за то что приходят на помощь нашим шерстяным деткам. Сегодня очередной раз обращалась в клинику , заболел кот. Особо хотелось бы поблагодарить Нину Николаевну Дрогунову, компетентного, внимательного врача, которая в очередной раз спасла живую душу. Всегда восхищаюсь вашей нелегкой работой, ведь сколько надо иметь знаний, терпения, мудрости. Всегда считаю что это, призвание сверху, не всем дано понимать живых существ, которые только и умеют мяукать, гавкать... Ещё раз спасибо. Успехов в Вашем нелегком труде.

Anna

Level 2 Local Expert

Посетила данную клинику со своим котом, у которого возникли серьезные проблемы, кот был уже не в лучшем состоянии. Сделали УЗИ, общий анализ крови и биохимию, поставили капельницу и обезболили. Через день снова приехали с котом в клинику узнать биохимию, диагноз и лечение. Зачем то сделали ренген. Диагноз поставили, лечение назначили, сказал через 5 дней позвонить. Коту стало хуже, через 5 дней на мой звонок ответили, что наш ветврач в командировке, нам перезвонит другой. Не перезвонил. Снова звоню, уже ответил ветврач, сказал, что перезвонит позже. И снова ни кто не перезвонил! В срочном порядке пришлось обращаться в другую клинику. За два приема отдана приличная сумма, а помощи ноль.

Татка

Level 8 Local Expert

Очень понравилось обслуживание.девушка продавец все рассказала подробно,проконсультировала по всем вопросам.Хочу сказать огромное спасибо!!!

Счастливый слон

292 reviews