Счастливый взгляд
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Akademicheskaya
330 m
Станция метро Академическая
201 m
15 reviews
March 1, 2022
Оптика Счастливый взгляд 78, переехали на Гражданский пр 68
Оптика самая лучшая, выбор
оправ, скидки на очки. Хороший внимательный врач, менеджер подобрал отличную оправу.
Еще и одели бесплатно контактные линзы,
August 11, 2021
обширный опыт походов сюда. ожидание долгое, особенно если хочется проверить зрение. не очень богатый ассортимент в сравнении с другими точками.
сотрудники не всегда компетентны, однажды со мною случился такой эпизод: я желала подрегулировать пластиковую оправу - не очень удачно ее выбрала, она села туго и вызывала жуткую головную боль, - мне было сказано, что это сделать нельзя, се ля ви. правда, сказала мне это не очень опытная сотрудница, которую оставили в магазине, пока более опытная ходила в банк относить деньги (зачем мне это было сказано, не пойму). в результате моего получасового ожидания вернулась более опытная сотрудница и оправу, конечно, подрегулировала.
другой эпизод некомпетентности (правда, сюда его не очень корректно относить, т.к. общалась я по телефону со справочной): после покупки очков буквально на следующей неделе повредила покрытие линз и заинтересовалась заменой линзы. мне было сказано, что линзы меняются только в паре. в общем случае это понятно: если очки носились долго, то покрытие подстирается, и тогда бросается в глаза, что одна из линз новее. но когда очки ношены несколько дней... впрочем, мне помогли в вашей мегаоптике, и удалось заменить одну линзу.
сотрудники не всегда вежливы, я бы сказала, что они становятся более (и даже чрезмерно) благостно настроены, когда становится понятно, что сумма заказа переваливает за дцать тысяч рублей.
ну и куча акций и бонусов, что, конечно, хорошо, но в них черт ногу сломит, не очень прозрачная система. контактные линзы дорогие.
1
August 5, 2021
Стала плохо видеть, решила заказать свои первые очки, проходя мимо оптики "Счастливый взгляд" на Гражданском проспекте 78. Тем более, что реклама данного заведения расказывала о бесплатной проверке зрения. Как в последствии выяснилось, что это просто сказка, прочитали и забудьте!!!! Услуги проверки зрения платные!!!!! Но зато мне было сказано, что полагается кожаный чехол в подарок. Спросили какой мне нравится, я выбрала, оплатила все услуги и счастливая уехала в отпуск. Приехав в город, спустя две с половиной недели, решила заглянуть в оптику спросить о своем заказе. Мне повезло, именно сегодня его привезли. Мне выдали очки и спросили нужен ли мне чехол. Я ответила, что да, мне его обещали в подарок. Работник оптики, тот что и принимал заказ ответила, что такого быть не может, и что она не могла такого обещать. Меня обвинили в обмане, указав на то, что многие клиеты ей говорят и о подмене оправ. И она мне может предоставить чехол за её личный счет, мне выдали пластиковую коробочку, со словами, что большего мне предложить не могут. Хотя я две недели назад уже выбрала чехол и его приложили к заказу. В итоге вернула пластиковый коробок сотруднице данного заведения. Сказать что расстроена, это не сказать ничего!!!!!!!!!!!!! Так безобразно с клиетами не обходятся ни в одной оптике, а опыт у меня поверьте большой, т.к. являюсь мамой ребенка инвалида по зрению и очки покупаю постоянно. После того как вернула чехол сотруднику, я покинула данное заведение указав на рекламу, которая до сих пор висит при входе и вышла. Мне в след кричали, что что-то там припоминают, но так меня ещё не обслуживали, обвиняя в обмане. В данном отделении оптики вам рады пока вы не сделали заказ и обещают золотые горы, а дальше сплошной обман.
