Оче нь понравился отель. Уютно, как дома. В каждом номере есть балкон, отличный дизайн номеров. В этом же здании есть ещё одноименный ресторан с вкуснейшим рыбным меню. Персонал отзывчивый, администраторы приветливые, готовы ответить на любой вопрос и решить любую проблему в кратчайшие сроки. Особенно хочу отметить Бушуеву Екатерину - прекрасный профессионал, очень добрый и открытый человек, готова всегда прийти на помощь и оказать содействие в решении любого вопроса.
3
Show business's response
Евгений Молитвин
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Останавливались на одну ночь, проездом. Очень понравилось, тёплые чи стые номера, интересный интерьер и очень вкусная еда в одноименном ресторане в этом же здании. И персонал дружелюбный 🥰
3
Show business's response
Алексей К.
Level 9 Local Expert
February 9, 2024
Отличная замена Золотому Затону!!!
Нашли место, где теперь будем всегда останавливаться! Всё по стандар ту! И ресторан прекрасный! Всем рекомендую, приезжайте не пожалеете! Гарантирую!
3
Show business's response
Полина Груздева
Level 5 Local Expert
April 21, 2024
Очень сильно уступает большим сетевым отелям.
Из минусов:
1.отсутств ие лифта (а ресепшен и номера начинаются только с 3 этажа)
2. в номерах ужасно воняет канализацией (девочкам с ресепшена большое спасибо, что пытались помочь устранить запах, но это можно исправить только вытяжкой в туалете, которая отсутствует на данный момент)
3. Нет тапочек, шампуней, бальзамов, халатов, чая и кофе. Никаких ништяков.
4. Отсутствие нормальной парковки рядом с отелем. Приходилось оставлять машину просто на дороге.
Из плюсов:
1. Местоположение рядом с набережной.
2. В номерах чисто.
1
Show business's response
Oleg Anoshkin
Level 5 Local Expert
January 22
Уютная гостиница, хороший сервис, отличное месторасположение. Подойдёт для курящих (в номерах балкончики), а также для слабослышащих и людей без комплексов, поскольку буквально слышно как дышат (и не только) соседи
1
1
Show business's response
Лена П.
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Проживали в гостинице, очень понравилось, вежливый персонал, отличное местоположение, всё рядом, как достопримечательности, набережная, так и кафе и магазины. Парковки при гостинице нет, но мног о улиц рядом, где можно оставить машину, и рядом были замечательные кусты, используемые с этой же целью) в ресторане только завтракали, что пробовали, всё понравилось. Уборку предлагали провести каждый день. Также порадовали маленькие балкончики в каждом номере. На ресепшене можно приобрести кофе, напитки, стоит кулер. В номере есть фен, кондиционер, душ, туалет, телевизор, небольшой шкаф
1
Show business's response
Юлия Донец
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Были в гостях с 09/06/24 по 10/06/24 , номер Стандарт был качества стандарт, обслуживание отличное - полное сопро вождение клиента от помощи при бронирование до заказа такси на выезд, ну а за ресторан (еда, атмосфера, обслуживание) если можно было поставить 10 звезд - поставила. Спасибо!
1
Show business's response
Anonymous review
July 9, 2023
Мы были в отеле проездом, остановились на одну ночь. Отель очень интересный и стильный. Чистое постельное белье, номер, вежливый персонал. В коридоре есть необходимое для еды (вода, кофе, микроволновка), ресторан с вкусными и интересными блюдами, на улице есть столики и кафе бистро.
3
Show business's response
Ольга К
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Отдыхали в отеле с 6 по 9 мая, все отлично, кроме шумоизоляции - ее просто нет!!! Спала в берушах! Отдельное спасибо администратору Анне- очень внимательная и милая девушка.
3
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
January 10
В гостинечных номерах темновато, тесно и холодно двери закрываются не плотно постоянно брякают от сквозняк а в коридоре. В ресторане готовят вкусно.
1
Виктория Морозова
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Очень красивое и уютное место! Спасибо за комфортный отдых. Администраторы очень вежливые, всегда подскажут и помогут. В отеле имеется мини-магазин, что очень удобно)
3
Show business's response
Яна Безденежных
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Мария и Анастасия, спасибо огромное за комфортное пребывание в отеле и всевозможную помощь!! Останавливались в рамках командировки. Отличный отель, тишина за окном, спалось супер. Еще приедем
3
Show business's response
Murugan
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
-Завышенная цена за такой маленький номер.
-Закрытой парковки нет.
-Номера расположены на третьем этаже, а лестница такая узкая.
-Грубый персонал - мы так устали после целого дня за рулем. У них есть услуга доставки ваших чемоданов в номер, и, поскольку мы устали, мы попросили их забрать их. Во время доставки одна невысокая дама была так груба и сказала, что девочки забирают ваши вещи, и вы должны это забрать. Как будто это наша вина. Если у вас нет мужчин, которые могли бы это сделать, или вы не хотите, тогда прекратите рекламировать эту услугу на первом этаже.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
1
2
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Из плюсов - расположение, довольно уютные атмосферные номера, приветливые сотрудники.
Из минусов - очень холодно в номере зимой, но быстро решили проблему переносным радиатором. Слышимость дикая, стены как будто картонные, сидишь в номере, как за ширмой, слышно каждое слово, как будто вы в одной комнате. Входная дверь в номер шатается и хлопает (в закрытом!состоянии) от, видимо, сквозняков, или при открытии входной двери отеля или ресторана. Это происходит довольно часто, только уснёшь и бабах! Короче выспаться тут точно не получится.
1
Show business's response
Dmitriy
Level 12 Local Expert
March 23
Сервис и гостеприимство явно не на 2*, очень хороший отель, если вернусь в Астрахань, то только сюда! Спасибо!
1
Будурова Татьяна
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Очень понравился отдых в отеле "Щука", персонал привеливый, идут навстречу с ранним заселением и по возможности нужным по времени выездом. Приятная атмосфера в номере, очень уютно. Завтраки можно заказывать на любой вкус.
3
Show business's response
Порожнюк Егор
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Чистый современный отель с удобным расположением и парковкой. Отзывчивый персонал. Здание соседствует с рестораном рыбной кухни, очень вкусно. Единственный минус - 3 этаж без лифта. Но это во многом не страшно
3
Show business's response
Катерина
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Тут хорошо. Очень внимательный персонал. Чисто, действительно. Неплохой продум анный дизайн помещений. Хороший напор в душе. Из удобств не хватает лифта, но таково здание, ничего не поделать. Да, ещё тесновато (у меня был не самый простой по цене номер). Завтраки на четвёрку, ресторан тут халтурит.
3
Show business's response
Игорь Глазков
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Номер не большой, но уютный. Холодильник на этаже. Персонал профессиональный, вежливый. Большой минус- отсутствие звукоизрляции, портит всё впечатление, слышен каждый шорох соседей.
1
Show business's response
Надежда Куликова
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Выражаем благодарность администраторам отеля «Шука» Марии и Анечке за чуткое и внимательное отношение, гостеприимство и радушие. Отдыхали в мае 2024 года.
1
Show business's response
Ольга К.
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Уже по факту проживания в данном отеле такое количество восторженных отзывов удивляет. Что понравилось: до набережной буквально 2 минуты пешком, до кремля тоже не далеко. Вроде центр, но при этом локация достаточно своеобразная - вокруг одни развалюхи и недострои, на красивые виды не рассчитывайте, только Волга немного спасает положение. В каждом номере балкон.
Что НЕ понравилось: ужасные лестницы, сами проходы очень узкие, даже вдвоем не разойтись, ступени высокие и узкие. В общем лестницы одна большая катастрофа, особенно принимая во внимание отсутствие лифта. Сантехника в номере очень уставшая. На балконе стоит какая-то кособокая табуретка с очень низкой металлической спинкой, сесть и нормально посидеть, а не изображать из себя попугая на жердочке, невозможно. В номере (мини) тоже только табуретка, в чем проблема поставить нормальный человеческий стул - загадка. Вообще номер мини спроектирован более чем странно - просторная ванная едва ли не больше, чем основная часть номера, площадь которого почти полностью занимает кровать. Завтрак очень скудный и однообразный: сыр, ветчина, пеперони, несколько дешёвых йогуртов, арбуз, помидоры/огурцы, тостовый хлеб, пара плохо пропеченных круассанов + одно горячее блюдо можно заказать. Ни сладостей никаких к чаю, ни выпечки, ни салатов, ничего. Своих денег он не стоит. Уж лучше заплатить и сходить на завтрак в соседний отель на букву А). Ну и на десерт хотелось бы пару слов сказать об уборке: впервые сталкиваюсь с тем, что уборщица тупо забрала мусор и все, даже кровать не застелила. Уронила замок от сережки, наклонилась его искать, а под кроватью валяется флакончик духов, что тоже как бы говорит о качестве уборки, сколько он там валяется - непонятно.
В общем если администрация отеля действительно на что то претендует, то как то надо им задуматься как жить дальше, чтоб персонал не просил написать отзыв при выезде, а на завтраке обслуживанием гостей не занимался человек с обсыпанными герпесом губами.
1
Show business's response
Наталья С.
Level 6 Local Expert
September 2, 2022
Расположение близко к центру на тихой улице. У добная кровать, качественное постельное бельё. В холле кулер с питьевой водой и небольшой общий холодильник. Прекрасные завтраки в уютном ресторане. Была задержка с заселением, предыдущие постояльцы не освободили вовремя номер. Администрация гостиницы в качестве извинения подарила бутылку вина. Администраторы оперативно реагировали на просьбы, постоянно интересовались, всё ли в порядке. Особенно хочется отметить Бушуеву Катю, которая сделала всё возможное для нашего комфортного пребывания.
3
Show business's response
Andrey Buton
Level 14 Local Expert
July 24, 2022
Отель даже очень ничего, по сравнени ю с тем что есть рядом в Астрахани. И расположен удачно, в шаговой доступности от набережной и Кремля.
НО! 1. Шампунь и гель не входят в стоимость номера. Так что везите с собой или покупайте «пробники» по цене бутылки средства на ресепшене. 2. ДВА ДНЯ, жили без горячей вводы. Обратился я сразу с этой проблемой. Но два дня мне рассказывали какие-то небылицы, что это ресторан тратит всю горячую воду…
Да, не плохой ресторан в этом отеле.
НО! 1. Работает до 23:00, так что в первый вечер достались нам только холодные закуски. 2. Меню Очень небольшое, порции скоромные, а цены - московские…
Поэтому только 3*
1
2
Николай Галиченко
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Хороший отель, вежливый и приятный персонал как в отеле, так и в ресторане. Всегда помогут, подскажут если интересует что-то конкретное в городе. Отдельно я хотел бы отметить Мартыненко Екатерину, как доброго и отзывчивого человека а так же профессионала своего дела. Что касается номеров - они тут хорошие. Есть балкон, хорошая и удобная кровать. В номерах всегда чисто. Проблем во время проживания я не выявил.
3
Show business's response
Денис М.
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Отличная гостинца за свои деньги, уютные номера! На завтрак предлагают не большой шведский стол и блюдо на выбор, все понравилось!
3
Show business's response
Алексей Пестов
Level 11 Local Expert
February 19, 2022
Отель расположен в историческом центре в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Встречает персонал из обаятельных девушек. Готовы оперативно решить любой ваш вопрос.
Номера небольшие, вполне комфортабельные. Так как отель совмещён с рестораном, качество питания на высоте.
Шумоизоляция - беда очень многих отелей - здесь на высоте. Улица тихая, нет оживлённого движения авто. Соседей также не было слышно.
В номере есть чайник с чашками, но, внезапно, не было ни одной ложки, ни одного блюдца / тарелочки. Не думаю, что так дорого и сложно было бы добавить больше посуды.
Негативным моментом было обнаружить в туалете ведро, заполненное использованной бумагой. Явный косяк уборщицы.
В целом очень приятный, камерный отель. По совокупности его достоинств рекомендую для проживания.
3
Show business's response
Евгений Сергеевич
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Очень скромный на вид отель, который фактически находится в пару минут ходьбы от центра.
Над номерами работал дизайнер: тона выдержанные и спокойные. Есть ТВ с доступом в Smart.
На первом этаже ресторан, вечером играет музыка, в номере ее не слышно. Из ресторана можно в номер делать заказ и расплачиваться по карточке.
На этаже есть общий холодильник и кулер с водой.
Отдельного внимания заслуживает именно ресторан. Это жемчужина рыбных блюд и вышколенного обслуживания.
Достойные завтраки, включенные в рацион.
Так как фото отеля не сохранилось, добавил фото к этому отзыву блюд))
В непосредственной близости с отелем продают fish&chips - очень хорошо готовят.
Из недостатков:
Слышимость через дверь из коридора.
Отсутствие лифта (для кого-то это важно, так как номера на третьем этаже)
Вид из окна, конечно, не будоражит фантазию))
Как и любая гостиница 2 звезды иногда требует мелкого ремонта.
До заселения, в связи с ранним заездом, администраторы разрешили у них оставить вещи.
В целом отелем+ресторан остался доволен!
Мы с супругой оценили его, как гастрономический тур, благодаря ресторану Щука при одноименном отеле.
2
Show business's response
Аида АМК КЗ
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Здравствуйте! Вторые сутки проживаем делегацией из Казахстана в Вашем отеле - 11-13/09/23. Отличная локация, интересный формат и стиль, а самое главное, прекрасный сервис. Благодарим за сопровождение весь период Викторию!
Бизнес
3
Show business's response
Родион Н.
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Великолепный бутик-отель, очень приятный дизайн, чисто, опрятно, ресторан отличн ый внизу. И при этом цены за проживание демократичные. Разве только лифта нет, но с этим можно свыкнуться.
3
Show business's response
Инна РИМ.
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
Атмосферный маленький отельчик. Номера небольшие, но все продумано до мелочей для удобства гостей. Единственный минус- не открыть окно или балконную дверь- все запахи из кухни у тебя в комнате😖. И еще нужно быть готовым к подьему на третий и четвертый этаж по крутой лестнице ( при бронировании не предупреждают. Персонал внимательный, доброжелательный, вежливый, особенно официанты молодцы)
Расположение удачное- до Кремля пешком, Лебединое озеро рядом, пл. Ленина
3
1
Show business's response
Ильсур Ф.
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Понравился отель, уютный, оригинальный дизайн, вкусно кормят на завтрак. Ог ромное спасибо хочу сказать Екатерине Бушуевой за приятное обслуживание, подобрала самый лучший номер, очень терпеливая девушка. Учитывала все наши пожелания, видно что к своей работе относится с любовью!
3
Show business's response
Мария П.
Level 8 Local Expert
August 21, 2022
Доброе время суток!
Опыта прибывания в разных отелях считаю у меня достаточно. Отель отличный! Персонал очень приветливый и отзывчивый. Атмосфера в отеле домашняя. Ресторан тоже супер и в части интерьера, и в части еды! Но есть маленький минус - номера небольшие, однако очень компактные и симпатичные. В отеле чисто. Вечером приятно посидеть на балкончике.
3
Светлана Лесницкая
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Номер удобный и функциональный, слышимость хорошая.. особенно когда льется вода и работает телевизор, убирают хорошо, каждый день, приятная ванная с кабинкой и биде, матрас и кровать супер, ресторан хороший, горячие блюда утром просто отличные,,расположение удобное, рядом набережная с променадом и всякими развлечениями, рекомендую!
1
Show business's response
Ро Пу
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Небольшой отель, местечко для того, чтобы почувствовать уют, гостеприимство да и просто отдохнуть. Приветливый персонал готовый посоветовать, что посетить в городе (Нина, спасибо). Надо перекусить? Рядом не менее вкусный ресторан "Щука". Теснота номера компенсируется приятной, почти домашней обстановкой. Много вещей? Ребята помогут поднять. Холодильник в коридоре вполне себе справляется с полной загрузкой отеля гостями. Кулер в коридоре вас напоит :)))
Гости, которые "минусуют" хочу напомнить, что отель позиционируется как "две заезды", которые вполне объяснят отсутствие лифтов, холодильников в номере, тапочек и халатов и бутылок с водой и кланяющегося метрдотеля при входе :)
Администрации- успеха вам, ребята!
4
Show business's response
Никита Золотарёв
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Расположение хорошее... отель совмещен с прекрасным рестораном...
Но, завтраки предельно убогие и проживающим никаких бонусов от ресторана.
Далее... Ни в одном отеле нашей страны мне не приходилось перелезать через кровать и сидеть на "горшке" боком. В номерах индивидуальные кондиционеры, и, выходя (да даже, не выходя, а прямо в номере) на балкон, вы слышите: кондиционеры соседей, вытяжку упомянутого прекрасного ресторана, а также вытяжку дочернего фуд-трака. Плюс, в южном жарком городе в номере нет холодильника (да, его практически некуда пристроить) - общий в коридоре.
Они старались, но у них ни ... не получилось(
2
Show business's response
Аннушка
Level 14 Local Expert
September 27, 2023
Ночевали в сентябре ночь. Все было отлично. Чистый и уютный номер, с хорошим ремонтом. Места достаточно в номере. Завтрак очень порадовал, шведский стол + горячее на выбор.
Обслуживание тоже на высоте, попросили кофе, принесли в номер из ресторана в течении 10-15 минут.
Ещё нам как туристам очень понравилось расположение, рядом набережная и Кремль.
3
Show business's response
Инна Поступаева
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
Хороший отель. Номер был небольшой, но чистый. Близко к центру города. Соответствие цена/качество - 100%.
3
Show business's response
Александр
Level 16 Local Expert
November 21, 2022
Очень уютно.
Кухня в ресторане супер.
Девчонки на ресепшене, Екатерины, (Мартыненко) в том числе, всё объяснили, подсказали, помогли!
Можно смело бронировать, проводить время, по работе и т.д)).
Есть балконы, курить и не только. Номера чистые! Главное- спальное место как на новом диване.
Ресторан-кайф...
3
1
Show business's response
Виктор
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Отель понравился, персонал отзывчивый и всегда от ветит на любые вопрос. Заехали батарея жарила что выключали. Номер небольшой но все есть. Не устроили только ставни на окнах, которые надо ставить, было бы проще закрыть жалюзи как на двери балкона.
3
Show business's response
Павел Дружинин
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Отличный отель 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻!!!
Только самые лучшие слова и впечатления, от посещения этого отеля 🙂👍🏻.
При отеле находится одноименный ресторан, в котором прекрасная и необычная кухня. Чистота идиальная, как в номерах, так и в ресторане. Мы проживали в 9-ом и в первом номере - понравилось в обоих номерах. Персонал крайне вежливый и внимательный к просьбам посетителей. Особую благодарность администраторам отеля хочу выразить - Екатерине, Наргиз и Наталье.
3
Show business's response
Евгений Андрицкий
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Отличная мини гостиница... Прекрасный номер, отличный интернет, телевизор, есть балкон. Номер маленький, но чистый и уютный. На первом этаже одноимённый рыбный ресторан "Щука". Завтрак за 490 руб. Кремль в 5 минутах. Менеджер Екатерина показала номер и объяснила правила проживания. Настойчиво рекомендую... Для командировок самое то...
4
Show business's response
Марина Лаврентьева
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Гостиница(отель) хорошая. Номера комфортные, убирают часто, хорошо. Прекрасная кровать!!! Для отд ыха - это очень важно. Кухня интересная, у меня уже есть блюда-фавориты. Но, я полный человек. Нет лифта, на 4 этаж пешком, преодолевая крутые ступени - пытка. Был бы лифт, оценка была бы максимальная...
1
Show business's response
Лиза Иванова
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Отель хорош, дизайн очень понравился, видно что подошли с умом к нему, персонал максимально дружелюбный. С балкона поддувает, да, но там вроде как можно плотнее с обеих сторон при закрытии прижать дверь, чтобы щели +- не было, в общем с обогревателем при +5 на улице было нормально. Как зимой было бы не знаю, но возможно они устранят эту проблему. А еще можно курить на балконе, это тоже плюс
3
Show business's response
Алексей Б
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Удивительно компактный и милый отель в самом центре Астраханя. Девочки на ресепшн всегда помогут и решат проблемы.
3
Show business's response
yyoujakova
Level 8 Local Expert
August 21, 2022
Гостиница неплохая! По сравнению с дорогим Азимутом, то лучше в Щуку. Радует авторский стиль. Но конечно некоторые вещи меня поразили! Например, что в номерах нет мини холодильника. В жаркой Астрахани без него плохо. Холодильник есть общий, я не привереда, могу и в общий положить, но там места нет... На все номера стоит один мини холодильник, места там соответственно нет,даже положить воду, про арбуз молчу вообще. Есть один кулер общий на горячую и холодную воду, но за водой не следят и не заказывают вовремя новые бутылки. За моё проживание там, было так два раза. Мне это удивительно, почему нельзя заказать воды побольше, чтобы вовремя менять бутыль. А-то вода закончилась вечером, а они заказывают только утром на следующий день и ждут целый день. Конечно можно попросить администратора и она сходит в ресторан за водой, но это очень неудобно. Уточняйте размер номера, есть оооочень маленькие. Такие они там все неособо быстрые или подкованные. Надо все перепроверять. Чтобы кофе пробили как для проживающих, на завтраке тоже просишь, чтобы кофе было, сок или чего там не хватает. Хотя может сидеть один стол всего. Не скажу, что там у них большой наплыв. Но это не только в Щуке, вообще обслуживание там везде такое. Приветливое, но надо все попросить и перепроверить. Зато цены вполне и вкусно все было.
Номера маленькие, но чистые, со вкусом оформленные. Из неудобств очень крутые и узкие лестницы. Персонал отзы вчивый. До набережной 5 минут пешком, недалеко автобусные остановки. Брали номер без завтраков.
3
Show business's response
Юрий Алгебраистов
Level 20 Local Expert
November 8, 2022
Небольшой уютный отель с офигительным рестораном, лучшим в городе. Отель чистый, аккуратный. Номера небольшие, но достаточно продуманные. Отличное отношение к гостям) Сюда хочется возвращаться) Дом напротив - дореволюционный бордель) Все достопримечательности совсем недалеко. А ресторан просто улёт!
3
Show business's response
Артем К.
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Отель - мечта:
- чистота
- комфорт
- цена!!!!
- все есть
- уют, который создают администраторы!
Здесь хочется отметить отдельно Прошунину Наталью и Екатерину Мартыненко - девушки приветливы, оперативны и очень коммуникабельны!
Рекомендую более чем!
Так же:
+еда в ресторане
+расположение
+весь персонал
3
Show business's response
Леонид И.
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Отель средненький. Но с утра встретила администратор Аня. Позитивная красивая симпатичная девушка и нас троение было поднято. Видно на сколько человек заряжен на работу. Вот не успел спросить замужем она или нет 😅 Не пишу отзывы не когда, но администратор Аня подняла настроение 🤝👍