Scoring Bureau
266 reviews
December 11, 2024
В целом из трех основных кредитных бюро больше всего устраивает. Но тоже периодические косяки в плане актуализации информации о закрытых кредитах. В марте 2023 года закрыл кредитный продукт Мокка, обновили только в мае 2024 года, после моего обращения. Сейчас оказывается (видимо, раньше не замечал), у меня еще действует (по версии Скоринг-бюро) кредитная карта Альфа-банка, которая была закрыта еще в январе 2023 года.
August 9, 2024
*** 2 года назад взяли на меня кредит. Было разбирательство, кредит закрыли, кредитную историю исправили. Спустя 2 года в Скоринг Бюро этот кредит снова откуда то появился как действующий. В других Бюро нет. Пишу им письмо с просьбой исправить ошибку. Прикладываю документы, подтверждающие, что кредит брала не я и что он закрыт, их кредитный отчёт. в ответ получила сообщение, что у них данного кредита нет в системе. Хотя в их же кредитном отчёте есть. В результате кредитная история из за этого Бюро испорчена. Придётся писать в прокуратуру
24
4
September 25, 2024
Была сегодня в бки сб, была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. Приятный и квалифицированный персонал оставил хорошее впечатление.
2
October 3, 2024
Из-за обновления системы (по словам кредитооа) вернулись в статус активных договоры, которые были закрыты и в июне также по отчету числились закрытми. Заявления и обращения и кредитору, и в бюро не дают результатов уже 2 месяца! Потеряла 150.000 за залог объекта недвижимости, продавец просто отказался ждать когда мою кредитную историю поправят, чтобы я смогла оформить ипотеку! Беспредел!
5
January 23, 2024
При посещении Скоринг Бюро, узнала много интересного и неприятного для себя , но спасибо девочкам ,особенно Марии помогла исправить мою ситуацию, очень оперативно и компетентно .Спасибо Большое за их работу,за помощь нам,ответственность и чуткое отношение
4
7
December 12, 2024
Отвратительный сервис! Не верьте данным этого бюро
Приписывают ложную информацию о заявках на кредитование! Ссылаются на данные от кредиторов! При этом, например, в нбки и обки нет данных, которые мне ложно приписали в Скоринг!
Ответы поддержки - ожидайте 20 дней и цитаты длинные не понятно о чем и зачем. За 20 дней ничего не происходит. С 6 ноября ругаюсь с поддержкой. Мечусь между Скоринг и банками - банки уже неоднократно направили корректную информацию. Скоринг ничего не хочет делать и не вносит исправления.
Скоринг опустил мой рейтинг - только за обращение в кредитные организации! При этом повесил мне в отчет открытые заявки сроком до декабря 2024 и января 2025.
Ссылается на информацию от банков, Обзвонила банки - Синара, Альфа-банк - они не понимают откуда эти заявки и не работают с такими длинными по срокам заявкам! Скоринг не исправляет информацию.
Далее, приписали мне отказы в кредитах, которых нет! Я сама отказалась от навязанной мне карты Уралсиб банком - Скоринг мне приписал 2 отказа банка в кредитовании!
Как найти на них управу? У меня нет просрочек, исполняю все текущие обязательства - но в отчетах и рейтингах Скоринг я выгляжу как ненадежный исполнитель обязательств.
Может прокуратура найдет на них управу. Они порочат мою честь и достоинство! Буду нанимать юриста.
UPD - написала обращение в Роспотребнадзор на основании ответа бюро - мой рейтинг опустится из высоко в средний именно из за кол/ва обращений и отказов банков. Мне удалось оспорить 4 отказа/обращения. Но - это не влияет ни на что! Это как?! Из кредитной истории удалены 4 ложные заявки / отказы банков! Надеюсь, Роспотребнадзор разберётся
«Кредитный рейтинг рассчитывается автоматически и зависит от информации, отраженной в кредитной истории.
После внесения указанных в письме корректировок кредитный рейтинг не изменился, так как не изменились факторы, оказывающие влияние на кредитный рейтинг.
Недопустима/невозможна корректировка значения индивидуального рейтинга (увеличение/снижение) со стороны Бюро вручную, так как рейтинг рассчитывается согласно информации, отраженной в кредитной истории.
Дополнительно сообщаем, что на данный момент источник АО Банк Синара ответ предоставил, однако заявка еще не удалена.
2
1
December 21, 2023
Полезная и удобная организация! Очень вежливое обслуживание! Удобное расположение! Уютный офис! Девушка очень терпеливая, очень подробно и понятно все объясняет!
3
7
November 27, 2024
Абсолютно недостоверная информация! Не по рейтингу не по кредитным договорам. Ощущение что они получают информацию только от, в лучшем случае, 30 процентов организаций.
1
1
September 13, 2024
Не рекомендую. Кредитный рейтинг полная ерунда и не соответствует ими же составленной кредитной истории (да и она тоже не без ошибок).
2
1
November 24, 2023
Спасибо за помощь в обращении. Сотрудники приветливые, заинтересовоны были помочь с моим обращением, можно обращаться без предварительной записи (на госуслугах информация некорректная об этом). Рассказали о сроках.
Ожидать очереди не пришлось, принтер напечатал историю быстро, хоть она и была на огромном количестве листов.
Добраться до бюро довольно удобно и быстро.
4
5
December 21, 2023
Предоставили некорректный отчет за деньги. На следующий день его исправили, но на руках у меня отчет некорректный. За услугу деньги отказались возвращать, так как информацию о кредитах предоставляет кредитор. Получается они предоставляют услугу но не несут ответственность за корректность информации, так как по факту они посредник. При этом посредник несет такую же ответственность за услугу как и тот кто ее предоставляет. В данном случае деньги я передавал именно кредитному бюро, соотвественно и ответственность за услугу несет именно оно. По запросу они могут исправить кредитную историю, но что бы посмотреть корректную нужно будет снова заплатить деньги.
15
3
August 9, 2024
Отвратный сервис- обновления проходят очень медленно. Во всех бки за день внесли изменят, а эти рассматривают 20 дней
2
December 21, 2024
Не корректной информации, долг закрыт у них он висит. Буду обращаться в прокуратуру пуст проверят эту организацию!
1
November 27, 2024
Кредитный рейтинг во всех БК выше 900, а у них почему то 712 (низкий). При просмотре выписки по кредитной истории , данные во всех БК одинаковые. Черт знает как они считают, но из за их кривых подсчётов не реально получить кредит. Самое паршивое что 712 зависло у них месяцами и все. Хотя есть кредиты, которые оплачиваются каждый месяц без просрочек, а вот данные не меняются. У всех данные обновляются, а у них нет.
1
1
May 27, 2024
Быстро обновляют кредитную историю после изменений,и главное всегда на связи в рабочее время.Вежливое обслуживание.
2
4
July 19, 2023
Добрый день! Обращался в бюро ща отчетом. Обслуживанием остался очень доволен. Спасибо компании за чутких и доброжелательных сотрудников, а также за вкусные конфеты.
3
4
August 30, 2023
Впервые столкнулась с проблемой такого характера. Очень тактичные, аежливые и компетентные специалисты. Решают вопросы в кратчайшие сроки. Сама атмосфера очень приятная. Спасибо вам за вашу работу!!!
5
2
December 12, 2023
Выражаю огромную благодарность скоринг бюро , а также сотрудникам скоринг бюро за подробное и понятное разьяснение кредитной истории и более простое описание кредитной истории
2
3
December 6, 2023
Великолепная организация. Доброжелательные сотрудники. Обращался за отчетом, сделали всё на высшем уровне. Спасибо 🙏
3
3
November 21, 2023
Большая благодарность бюро за внимательно отношение к посетителям, быструю выдачу кредитной Истории. Обязательно впредь буду обращаться только к вам.
1
3
July 24, 2023
Отзывчивые и самое главное - грамотные !!!!! специалисты. Была приятно удивлена. Проконсультировали по всем вопросам .
3
3
February 13, 2024
Очень душевная компания. Быстрое обслуживание. Замечательные операторы. Все очень здорово
1
1
November 17, 2023
Очень хороший персонал. Внимательный и доброжелательный. Помогли и решили мои вопросы. Подключили необходимую услугу.
1
3
January 3, 2024
Я в восторге, всё быстро, четко и с улыбкой)
Бц был украшен изумительно. Чудо елочка на входе)))
1
4
December 11, 2023
БКИ собирает свой отчет из * и палок. У меня идеальная КИ длиной в 12 лет, но в их отчете у меня левые кредиты, карты и заявки, а также другой человек в основной информации о заемщике. Жаль, что Сбер берет такую информацию за основу и принимает решения. В других БКИ все нормально с данными
17
3
June 6, 2023
Быстро и грамотно. Приветливые сотрудники, доступно обьясняют и помогают разобраться в вопросах. Спасибо большое! Огромное спасибо !
3
3
July 18, 2023
Отчёт в скоринг бюро самый понятный, самый читабельный. Моя КИ хранится в скоринг и ещё в нбки. В нбки к сожалению понять отчет невозможно без бубна... Особенно хронология хромает. В скоринг все очень понятно. Но.
Комментаторы, которые говорят, что по телефону вас грамотно проконсультировали. Зачем вы врёте? До скоринг бюро не дозвониться и они не перезванивают. За это лишь минус 1 звезда.
3
4
July 6, 2023
Приветствую! Решил оставить отзыв о данной организации, так как в связи с оформление ипотеки понадобилось узнать свою кредитную историю, чем я остался очень доволен. Отчет предоставили быстро и главное бесплатно. Информация написана доступным языком, что не может не радовать. Спасибо, Елизавете и компании за оказанную помощь. Рекомендую
3
3
December 13, 2022
Самый ужасное БКИ. Мой рейтинг именно у них, ниже плинтуса, хотя за 4 года не единой просрочки!!! Повторюсь, за 4 года не единой просрочки!!!! Взял кредитный отчёт у них же, всё идеально, не единой просрочки, написал в поддержку, ответы у них шаблонные, вопрос не решили! Мало того, опять спустили рейтинг, итак был в красной зоне, а стал ещё хуже. Для понимания, у моего друга, просрочка за просрочкой, но у него в жёлтой зоне, средне - хороший скоринг бал, а у меня, у которого за 4 года не единой просрочки, при чём у них же в отчёте все указано, который они в упор не видят, у меня рейтинг в красной зоне, как слишком низкий 😁😁😁 смешно до безумия))) в других бюро всё норм, проверял, всё чётко))) именно у этих Эквифакс (нынче скоринг бюро) всё ужасно, повторяю, у них же в кредитном отчёте, тоже указанно, что все платежи вовремя и за 4 года не единой просрочки, но скоринг бал ниже плинтуса)))) чтобы не подумали, что Я лгу, даже скриншот прилагаю 😁😁
49
11
June 12, 2023
Я очень довольна , что обратилась в ваше бюро . Специалисты очень грамотно и быстро меня проконсультировали. Большое человеческое вам спасибо.
3
3
March 9, 2023
Заказываю два раза в год бесплатно свою кредитную историю. Сам отчет не очень понятен, но ключевые моменты видны, включая персональный кредитный рейтинг. Также есть дополнительные платные услуги у них на сайте, половину которых можно получить бесплатно, к примеру где ещё хранится Ваша кредитная история. Через гос услуги совершенно бесплатно можно узнать.
10
4
June 28, 2023
Благодарю коллектив и особенно специалиста Елизавету за приятно-деловую атмосферу и энергичное решение моего вопроса! С уважением Олег Снегур
3
1
July 14, 2022
Хорошее БКИ. Если что то не так, всегда есть хотлиния, где отвечают и все объясняют, что очень удобно. Можно прийти лично, можно запросить историю он лайн, очень удобно что регистрация теперь через госуслуги. Получить кредитную историю бесплатно можно два раза в год. Так есть платные услуги, ими не пользовалась, не могу сказать ничего. В целом все очень удобно и приятно.
2
11
July 24, 2023
Сотрудник Екатерина очень профессионально помогла решить вопрос. Сотрудники внимательные, рады помочь. Побольше бы таких сотрудников.
3
4
June 2, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам Екатерине и Анне, помогли сформировать кредитную историю и разобраться в ситуации.
Офис на 4 этаже, внизу подсказали как пройти, все вежливые.
3
2
December 21, 2022
Хотела сделать реф-е, обратилась в бюро за кредитной историей, чтобы наверняка понимать свои шансы на одобрение. Очень быстро получила кредитный отчет, получила полную консультацию по своей кредитной истории, осталась довольна оперативностью и грамотностью специалистов!
Также офис территориально очень удобно расположен, центр, добраться легко.
С наступающим новым годом! 🎄
6
4
November 24, 2022
Спасибо большое огромное Екатерина. Просто словами не описать какая она профессионал в своём деле. Редко встретишь особенно в Москве таких добрых порядочных воспитанных и главное профессионала своего дела. Спасибо большое огромное и дай вам главное крепкого здоровья и долгих лет жизни и главное оставайтесь такой какая вы есть. С Уважением Мамалаев Артур Мамалавович
6
6
October 10, 2022
Ужаснейшее бюро.
До начала 2022 года все было отлично. При безупречной кредитной истории (суммарно несколько миллионов рублей без единой просрочки платежей, активная кредитка с лимитом в 400 тысяч с ежедневным использованием и т.д.) скорринг всегда были 999. После праздников он обвалился более, чем на 200 пунктов. По скоррингу я оказался на одном уровне с теми, кто имеет десятки просрочек платежей.
Обращения в БКИ не дали абсолютно никаких результатов. Объяснений не предоставляют. Отписка "у нас поменялась методика оценки" это именно отписка. В других БКИ скорринг как был максимальным, так и остается.
Своими действиями данное БКИ наносит серьезный урон по моей финансовой репутации.
Если кто-то сталкивался с подобным, поделитесь как влияли на это БКИ, как исправляли ситуацию. Может есть возможность заставить их вообще скрыть этот скорринг?
44
7
December 19, 2022
Лучшее бюро ! Все понятно , быстро , без воды. Отличная горячая линия , внимательные , клментоориентированные сотрудники ! Всю необходимую информацию я получаю даже на беспоатной основе ! Спасибо за лучший сервис!
5
6
July 1, 2022
Давно пользуюсь услугами именно этого бюро. Очень нравится, что здесь можно бесплатно проверить и изучить свою кредитную историю. Недавно поменяла паспорт и нужно было срочно объединить кредитную историю со старым паспортом, объяснила всю ситуацию сотрудникам Эквифакс и они вошли в мое положение и в кратчайшие сроки все сделали. Вот это сервис)вот это я понимаю) отдельную благодарность хочу выразить Екатерине и Надежде. Девочки настоящие профессионалы своего дела. Так держать)
3
12
June 27, 2023
Супер. Все супер. Быстро, вежлово, понятно. Я очень довольна сервисом данного бюро. Реально помогли решить мой вопрос. Рекомендую.
3
2
November 20, 2023
Грамотно обьяснили остался доволен обслуживанием на высшем уровне Спасибо сотруднику
1
3
August 29, 2023
Отличное бюро все делают очень быстро 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Сотрудникам огромная благодарность за их работу 👍👍👍👍👍👍👍👍
June 27, 2022
Удобно проверять свою кредитную историю в он-лайн. Я беру только бесплатные отчеты 2 раза в год, а в остальное время смотрю на скоринг – он реагирует на изменения в кредитной истории и можно ориентироваться на положительные или отрицательные события. Недавно поговорил со своим приятелем, он работает в ВТБ. Так он говорит, что скоринг бюро это, конечно, хорошо, но банк смотрит на заемщика в целом. Да, скоринг может и хромать, но при этом стабильная высокая зарплата и низкая долговая нагрузка помогут в положительном решении. Причем по разным видам кредитов у них разный набор ориентиров. Так что совет всем – не дрейфте, не допускайте просрочек и будет вам счастье!
6
11
March 7, 2023
Обратился за кредитной историей, сделали все быстро, остался доволен. Хороший персонал, чуткий, профессиональный подход к каждому клиенту.
4
3
July 11, 2023
Большое спасибо специалисту Екатерине, очень оперативно и профессионально помогла с решением вопросов.
3
2
December 25, 2023
За 5 минут получила кредитный отчёт. Девушки очень приятные и общительные, все понятно объясняют.
1
3
December 18, 2022
По воле случая узнала о существовании Бюро для проверки кредитной истории. Попыталась зарегистрироваться, но, к сожалению не являюсь продвинутым пользователем, обратилась за помощью на горячую линию Скоринг Бюро, сотрудник помог зарегистрироваться и запросить кредитный отчёт в режиме телефонного разговора. Большое спасибо сотруднику за терпение и желание помочь. По поводу отчёта могу сказать, что вся информация прописана доступно для человека, который видит отчёт впервые. Спасибо Бюро за отзывчивых сотрудников и с наступающим Вас новым годом!
6
5
September 15, 2022
Огромное спасибо сотрудникам и руководителям данной организации за проделанную работу!!! Случилось так, что решила проверить кредитную историю в госсуслугах и обомлела от результатов! Сколько на мне открытых кредитов, микрозаймов и прочего... Начали разбираться. Оказалось-"полная тёска".
Работу, по разьединению кредитных историй сотрудники провели, уточнили детали, всегда на связи, всегда с положительным настроем!
Всё разрешило, переделали и прислали новый отчёт!
Уведомили , за что отдельное спасибо, так как очень переживала!
Терпения вам! Побольше зарплаты! Адекватных клиентов!
5
11
December 22, 2023
Очень доброжелательные сотрудники, без очередей все быстро сделали .
Заполнила заявление и минут через 3-5 выдали отчет на руки
1
5