СДЭК
87 reviews
October 26
Good rental of construction tools. There is something to compare it with. Some kind of discount programs. I didn't really figure it out, but the discounts were applied and it's already nice. Before that, I was faced with longer-term savings programs or the lack of bonuses, discounts, etc. The tools themselves are in working and clean form. The site contains up-to-date information on the presence or absence of the equipment of interest.
See original · Русский
1
April 3
A convenient point with moderate workload, I saw a queue of 4 people at most, and 2 operators were working then. The staff is polite and works well. There is a table for packing and checking attachments, a paper knife, a garbage collection, pens, packaging materials. The room is clean, well lit, although it is located in the basement. For people with musculoskeletal disorders, it can be difficult to descend the stairs, there is no support. There are no problems for healthy people.
See original · Русский
November 22
Good pvz
The staff is always pleasant
There is enough space to view the package
There is even a sofa
I would put a minus only for the weekend work schedule
I wish it would take longer, but we all understand everything.
See original · Русский
June 25
I would like to mention the competence, literacy and responsiveness of our manager Maria Romanovna Khvesyuk. There would be more such specialists for your SDEK company, and there would be even more prosperity.
See original · Русский
September 19
Nice and caring staff.Small queues (even on weekends). Fast and high-quality delivery.
See original · Русский
July 11
A good point of reception and delivery of parcels, friendly girls, help with all questions, you can pack a parcel on the spot.
See original · Русский
July 16
Fast service, excellent attitude to the customer, well done guys. I recommend sending and receiving!
See original · Русский
December 28, 2023
The parcel was sent on 12/20/2023. They took the money for delivery to the apartment, they said it would arrive within 5-7 days. The parcel went for 8 days, was delivered to an inconvenient pick-up point for me (they had to go home!!!). The call center said: due to the large number of orders, we cannot deliver home, we can only bring them after 03.01.24. I asked for a refund for the difference for delivery to the pick-up point, they refused me.
The package weighs almost 7 kg, I had to carry it myself
As a result, I paid more for the delivery. 20 minutes in line to pick up the parcel.
The pick-up point said that they were not related to couriers and needed to call the call center. In the call center, after 5 minutes of dialing, they said to file a complaint with feedback, you need to contact the pick-up point.
Why do you say deadlines that you don't meet? Why do you charge money for services that you don't provide? Why are you redirecting Clint to each other and don't want to accept the complaint?
See original · Русский
1
July 9
I recommend it quickly, accurately, efficiently and without queues
See original · Русский
November 11, 2023
I sent a parcel with fragile property on November 8, 2023. The receiving specialist processed and packed the cargo quickly and efficiently. The parcel was delivered faster than the time specified during registration. Very nice! Thank you for the quality work!
See original · Русский
November 5, 2023
The parcel arrived from the Russian Federation very quickly, everything is safe and sound) There was no queue) The prices for sending are super compared to the mail) Qualified staff)
See original · Русский
September 13, 2023
Все шик и блеск.
Что девушки, что на безнал, что в приёмке - просто душечки.
Не хватает хоты бы штабелёра, что бы поднимать детали большого веса(боюсь представить как они грузили редуктор 100кг) + клиентам было бы удобнее.
Если что - у нас есть подходящий😁
1
September 24
Good and friendly staff who know their job.
See original · Русский
December 19, 2023
I like this Sdec item. Competent and prompt staff, no queues, delivery is pleasing with its deadlines. I am constantly sending and receiving parcels to this address. Recommend👌🏻
See original · Русский
May 29, 2023
Девочка сотрудник просто супер. Все помогла упаковать. Мы приехали из России и нужно было отправить родным посылку в Тверь. Все помогла рассказала, все быстро, профессионально. Умничка!
1
February 3, 2023
Огромная благодарность персоналу за скорость обслуживания, за вежливое и внимательное отношение к клиентам. Коллектив всегда работает слаженно. Вот уже не первый раз я воспользовалась компанией СДЭК и осталась довольна. Благодарю 🙏
1
October 20, 2023
Polite staff.
Operational work.
Nice interior - there is even an aquarium in which you can stare while waiting
See original · Русский
April 4
There has never been a situation in which I would not have received help and support. Special thanks to Nastenka, Veronika, and Maria.
See original · Русский
March 23
They didn't smile at us very much, but they serve us quickly, intelligently, there are knives, scotch is available for free, there is never a crowd.
See original · Русский
March 12
It's a good place. friendly staff, convenient working hours.
See original · Русский
June 8
Nice staff , everything is clear
See original · Русский
March 18, 2023
Самый лучший пункт выдачи Сдэк. Вежливый, квалифицированный персонал! Мои наилучшие рекомендации! Все быстро и четко!
1
February 13, 2023
Все чётко и быстро.
Запакованы посылки прекрасно
Очереди нету почти никогда
Приятный персонал который знает как работать с клиентом.
Одним словом спасибо им большое!
December 21, 2022
Ужасная компани в целом, ждем посылку уже две недели. Не удивлюсь, если назначат нам еще и платное удерживание. Будьте внимательны ведь они могут менять сроки доставки в одностороннем порядке не предупреждая вас! Тоесть вам милая девушка говорит, что доставка будет через 4 дня, а по факту две недели уже и посылки нет. Вот так вот, дважды подумайте
2
August 28
They work until the last second. Well done.
See original · Русский
February 2, 2023
Если Вам отправляют заказ из России и Вам надо его оплачивать при получении, то пытайтесь договориться с русскими, чтобы они оплатили его в России при отправлении, а Вы каким-то образом компенсировали им потом эту сумму. Разница при оплате там и здесь доходит до 25%!!!
2
February 4, 2022
Самых плохой филиал СДЭК, не клиентоориентированный. Во первых всё время навязывают не нужную упаковку, во вторых отказывают клиентам в доставке товара, если не купишь у них упаковку по их каким то там регламентам. Я еле дотощил 20 килограмм детского питания, до этого худшего филиала сдэк, принёс первую партию детского питания, вопросов не возникало что я отправляю, принёс вторую и тут началось, я заказал коробку на 20 килограмм, сотрудник Анастасия говорит, что надо упаковать в пупырку каждую баночку, вот я и охренел, а кто это будет делать? На что мне ответ вы, я говорю вы издеваетесь там 250 баночек, это что за бред, на что она говорит, ну не хотите не надо, потипу тогда она отправлять не будет, это что клинтоориентировать. И не первый раз у меня с сотрудниками вашего филиала возникают споры. Засуньте ваш регламент знаете куда... Есть с чем сравнить в других филиалах СДЭК и помогут упаковать и подскажут как лучше, вежливость, вообще никаких проблем и без проблем отправляют. И всё доезжает, я таких 5 посылок отправлял, ни разу не нёс обратно. По итогу я 20 кг детского питания понёс обратно, возмущению нет предела, потеряли клиента, деньги и репутацию.
8
1
July 5
Quickly. Clearly. On business.
See original · Русский
August 28, 2023
Отправляла и принимала тут посылки! Очень вежливые работники! Всё очень быстро, без очередей!
May 19, 2023
Молодцы! Доставляют быстро. Девушки на пункте выдачи очень вежливые и обходительные.
2
December 28, 2022
Пришёл забирать заказ с Себежа в Минск
Очереди не было, два консультанта работают чётко)
Вроде все доехало в целости) правда шло 4 дня , но там маршрут был в объезд
January 13, 2023
Быстро и оперативно. Очень культурный, вежливый и добродушный коллектив. Очередей не заметил.
August 27, 2023
Очень не компетентный персонал своих же правил не знает, приходится переживать что не получишь товар который ты заказал
April 14
To find it is a whole quest. There are no signs from the main road, it is impossible to guess at once that the inner, adjacent part of the building has commercial facilities on the ground floor
See original · Русский
December 4, 2022
Отправлял несколько посылок на РФ. Девушка за стойкой всё сделала чётко и быстро. В спорных моментах пошла на уступки и проявила понимание, за что ей огромное спасибо.
March 15
I used it 2 times. Everything is clear. There were no queues
See original · Русский
April 20
Everything is fine, but parking is inconvenient.
See original · Русский
December 2, 2021
Отправила посылку из Минска в Москву. Она должна была дойти за 2 дня, но прошла неделя, а посылка лежит на складе в транзитном городе и не двигается дальше. Со мной никто не связался и не сообщил на сколько сдвинется срок доставки. На мои просьбы о помощи техподдержка говорит-ждите и не как не содействует ускорению доставки. Звонила 4 дня подряд и ничего...Обратилась в эту фирму потому что была нужна срочная доставка, а в итоге не понятно где посылка и халатное отношение сотрудников.
4
November 6, 2021
Нравится сдэк. Время доставки Москва-Минск или Минск-Петербург невероятно оптимизирован. 3 дня и товар у вас. Мой любимый сервис доставки, с удобным сацтом и ПВЗ по всему Минску.
1
April 30, 2022
Всё на высоте, отличный сервис! Парковаться непосредственно у входа мало места. А так можно доверять свои посылки смело!
November 13, 2022
Расположен удобно, все быстро и четко. Девчонка в пункте приятная
1
April 23, 2022
Непрофесиональный персонал , незнает что можно отправлять , а что нет . Ввели в заблуждение , что нельзя отправить , поехал в другое отделение ни кто не задал вопросов , посмотрели и оформили , так что нужно работникам подучить перечень
4
November 23, 2021
Идеальное место, сотрудники лучшие, очень вежливые, всегда всегда все быстро и качественно. Спасибо что вы есть!
3
December 24, 2023
Everything is fine, the queue is not big
See original · Русский
January 22, 2023
Не уверен, что обращусь ещё раз.
Синдром вахтера у сотрудников зашкаливает.
Лучше заехать на другой пункт выдачи.
December 19, 2021
Получили посылку быстро, очереди не было, но один минус: не работал принтер, чтобы просто распечатать квитанцию о получении. Просили подождать, я отказалась, т к ждать полчаса, чтобы распечатать чек для работников...это такое себе удовольствие. В итоге не выполнила от руки и уехала. Звезду снимаю за недоработки.
1
July 15, 2022
Хорошее расположение и всегда комфортные условия доставки и обслуживание
May 30, 2022
Как-то слишком придираются к посылкам. В других службах такого нет. Чтобы отправить посылку, нужен паспорт. Что за бред? Хотел отправить смазку 50 гр, так выели весь мозг.
January 21, 2022
Очень приветливый персонал. Может я попал именно на такую смену: две приятные девушки, но впечатления только положительные. Как впрочем и о самой доставке - ни разу не подводили.
1
February 8
SDEK is SDEK, there is nothing to say.
See original · Русский