Недавно посетила салон «сделай шаг», пришла сюда впервые на маникюр и была очень приятно удивлена. Отличная, душевная атмосфера.На ресепшен меня встретила приветливый администратор Валерия и проводила меня на маникюр. Мастер маникюра Кристина великолепно выполнила свою работу, при том что у меня очень чувствительные ногти ,мне было очень комфортно. Работа выполнена просто отлично. Теперь на маникюр буду ходить только в этот салон. Наконец-то я нашла для своих чувствительных ноготочков прекрасного мастера! Была здесь впервые, очень понравилось отношение к клиенту. Даже предложили кофе. Теперь хочу записаться сюда на стрижку и к косметологу.
Show business's response
Алина Петрова
Level 6 Local Expert
September 6
Добрый день.
Была весной в данном салоне (на стрижке) и все хорошо было. Очень хороший, внимательный и чуткий мастер был.
Решила ещё раз пойти в данный салон. Была вчера вечером, пришла кончики подстричь. Попался другой мастер (как она сказала на подмену сюда вышла). Впечатления об этом мастере не очень. Будто торопилась, в моментах не очень аккуратная была. Когда стала сушить волосы, даже не спросила горячо мне или нет (!а в прошлый раз мастер спрашивала). Сушит и сушит горячим воздухом, уже горячо, я сказала об этом. Извинилась. Пришло время оплаты. В прейскуранте цен другая сумма была за данную процедуру, а она попросила администратора другую сумму пробить, так как она у себя берет столько, якобы она VIP мастер и мне так повезло с ней. Не стала возмущаться в салоне, заплатила столько, сколько попросили, но считаю что если мастер вышел на подмену в другой салон красоты, то и работать должен по ценнику данного салона.
Впечатления о салоне испортились.
Прошу обратить внимание администраторов данного салона и быть клиентоориентированными.
Спасибо.
Show business's response
Мария Ш.
Level 3 Local Expert
May 31
Очень нравится этот салон, хожу сюда на маникюр и недавно первый раз ходила на стрижку)
Приветливая и дружелюбная администратор Валерия!
Мастер по маникюру Юлия с первой нашей встречи поняла, что я хочу и что мне нравится)
Со стрижкой сама не знала, чего хочется, мастер Гуля предложила несколько вариантов и не прогадала, мне очень понравилось)
Всегда выхожу из салона с отличным настроением!)