Sea Zone
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Школа № 2
219 m
Information verified by owner
362 reviews
September 20, 2024
Очень часто заказываем в этой доставке,всегда все очень красиво и главное вкусно!
Последние два раза роллы стали очень маленького размера ,при том что цены выросли ,это очень расстраивает ((
Но часто бывают акции ,промокоды ,ролл в подарок 😊
И за все разы ,а их было больше 10 раз ,последний раз попалась косточка🥲
Очень надеемся ,что вкус не испортится ,но и роллы станут прежнего размера,так как цена все таки выросла 😔
К сожалению фотографии с последней доставки нет ,но есть предпоследний заказ ,на фото кажется большие роллы ,а по факту намного меньше чем раньше 😩
1
December 1, 2024
Сервис -100. Заказывала суши раз 5 уже, 2 раза через приложение и еще пару раз через деливери. Все было прекрасно, были лучшие суши в городе, но сегодня нам не так повезло... сделали заказ в 21:08, добрали до минимальной суммы ( пример.1500), оплатили. Через 30 минут звонил молодой человек и ставит перед фактом что в мой район "ващето" доставка от 2200 так что мы отменим ваш заказ. Внимание, в приложении про это ни слова. Дальше диалог, в котором я рассказываю что раз ваше приложение "пропустило" мой заказ, значит правил таких нет, а если сбой приложения, то это тоже вроде не мои проблемы. Мне молодой человек отвечает, что "кухня даже готовить это не станет..". Во-первых причем тут кухня и доставка, не все равно ли кухне куда поедет заказ?
Т.е прошлые раз 5 ко мне доставляли без проблем ( а на 2200 я не заказывала!), а сейчас резко стало нельзя.. Далее, я попросила указать мне на то, где написано что в МОЙ район доставка от 2200р и не меньше, я бы извинилась и ушла бы восвояси, но ответа не последовало и началась чушь "у нас только сегодня вышла это обнова, просто сбой техн в приложении.".. Хотите сказать в воскресенье обнову приложения выпустили?! ну допустим.. идем дальше.
В случае, если действительно так и теперь в мой район не доставляют по стандартной мин.сумме, то клиентоориентированная компания бы указала что" "теперь у нас правила такие, но т.к произошел тех.сбой не по вашей вине, мы сделаем исключение и т.п.. в сл.раз имейте ввиду", ну уж точно не звонили и не ставили перед фактом.
Во-вторых почему через 30 мин позвонили? заказ должен был уже готовится, а не выжидать пока можно будет позвонить. В общем сложилось впечатление что доставке просто впадлу было это вести. И кстати, деньги то обратно еще не вернули))
Интересно, а если завтра\послезавтра и в другие дни попробовать заказать на ту же сумму что и сегодня в мой район, вы что сделаете? Будите звонить снова и каждый раз отменять?)) Надо друзьям с моего района посоветовать, даже интересно. Молодцы, что сказать, сервис на высшем уровне.
Или за ночь успеете все таки выставить уведомление в приложение и сайт с инфо по районам чтобы не вводить людей в заблуждение?
И да, живем мы от ресторана в 20 минутах езды.
2
September 21, 2024
В первый раз сегодня сделала заказ с доставкой.Делюсь впечатлениями) Сет ханакари - все замечательно,вкусно,вопросов нет; Том ям - а вот здесь возникает вопрос : кто автор этого блюда эконом - класса за 490 рублей☝? Такого отвратительного том яма я еще никогда не пробовала : в непонятной мутной жиже плавало 2 маленькие креветки,2 маленьких кусочка курицы ,несколько ломтиков шампиньонов и огромный лавровый лист((; далее картофель тогораси имо - не поняла вообще : то ли жареный то ли запеченый ,но на вид и вкус не очень( да,заявленный сырный соус положить забыли); карбонара удон - здесь все хорошо.Доставка -на 5 .
2