My documents

4.6

4257 ratings

Rate this place

Алексей Иванович

Level 12 Local Expert

Можно попасть без записи, взяв талон на месте.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Очень приятные и внимательные сотрудники на входе. Без предварительной записи есть очередь, но они стараются ее минимизировать. Однако просто вопиющач некомпетентность сотрудников на приеме документов. С уверенным видом говорят очевидную чушь. Советую перепроверять «достоверную» информацию от сотрудников мфц.

Dmitry Dmitriev

Level 16 Local Expert

Подача документов на регистрацию права собственности на недвижимость заняла 2 часа, из них 1,5 часа ожидание в очереди. И продавец, и покупатель на большом сроке беременности. Попросили руководителя повысить приоритет в очереди, на что получили ответ «Вы же не инвалиды». Администратор хамит абсолютно всем. Специалист в окне унылая и не заинтересованная в качественном оказании услуги женщина в возрасте. Этот МФЦ в моем рейтинге худших МФЦ и занял первое место!

Юлия

Level 8 Local Expert

Норм удобно но медленно работают!!!

Show business's response

Оксана

Level 9 Local Expert

Записалась на удобный день и время, задержки в обслуживании небыло. Сотрудники грамотные, вежливые. Всё рассказали и подсказали как правильно сделать.

Виктория Белик

Level 6 Local Expert

2 дня назад подала документы на регистрацию. Сегодня позвонили и сказали, что все готово. До сих пор не могу поверить, что у нас можно было сделать настолько удобный сервис и подобрать вежливых, позитивных и в высшей степени профессиональных сотрудников. Огромное спасибо консультантам у входа и инженеру-инспектору, донье Альварес Масиас, что не дали запаниковать, подробно все рассказали, помогли и подарили прекрасное настроение.

mr.rema1992

Level 21 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники, которые помогли разобраться с проблемами и быстро нашли решение.

Святослав

Level 3 Local Expert

Подавали заявление на получение паспорта. Обслуживавшая нас девушка общалась спокойно, отвечая на все вопросы, но вот встретили нас... Секретари какие-то злые.

torr807

Level 3 Local Expert

Респект большей части сотрудников! При входе в МФЦ после 20-00 встретили дружелюбно и приветливо, пояснили, что получить документ (паспорт) можно и после 20-00. А дальше начался трэш! Очень недовольная тетя (язык не поворачивается назвать ее специалистом!), во-первых, обозвала родителей несовершеннолетнего ребенка "группой поддержки". Наверное, она не очень в курсе, что до 18-ти лет в государственных органах, структурах власти и т.д. интересы ребенка представляют его родители. Нас было двое (оба родителя) и мы оба были в шоке, как нагло и неоднократно нашего ребенка тыкали в нос тем, что она посмела прийти за документами после 20 час. Фамилия сотрудника, кажется, Григорьева. Если бы не она, поставила бы 5 звезд.

Анна

Level 13 Local Expert

Я хочу сказать , что квалификация работников МФЦ за годы сильно возросла , в этом секторе #2 еще и очень адекватная начальник сектора.

Наталья Цифра

Level 5 Local Expert

Живу во Фрунзенском районе, но посещаю МФЦ на Садовой, всегда всё вовремя, народу не много, сотрудники компетентные, вежливые быстро оформляют документы. Рекомендую

Галина О.

Level 4 Local Expert

Обратились сегодня по поводу оформления льготы ветерану труда. Пришли к указанному времени, без задержки направили к специалисту. С нами работала Пархоменко Оксана Васильевна. Это специалист своего дела, прекрасный человек. Она помогла оформить заявление, подробно все объяснила. Огромное ей спасибо.

Михаил Гаврилов

Level 11 Local Expert

Одно из лучших МФЦ в санкт-петербурге

Show business's response

Сергей Салтыков

Level 19 Local Expert

В целом не плохо но только сперва не понятно куда обратится, все стоят и не понимают как по записи попасть на приём, подошёл к рецепшн, спросить оказывается что бы спросить тоже очередь, чуть сказано впечатление, а так норм.

Анора Х.

Level 7 Local Expert

Очень Хорошее заведение персонал очень отзывчивый терпеливый всех посетителей выслушают подскажет что нужно сделать среди них работает Анастасия Ивановна Пацук очень доброжелательная Спасибо всем

Елена

Level 12 Local Expert

Хорошее сфц. Очень любезный персонал. Плохо что переодически не работает терминал для получения номерков. Часто стали очереди, а так все хорошо. Чисто.

Tatiana Bezmaternykh

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, специалисты очень внимательны и грамотные. Мои вопросы решили полностью! Спасибо.

Владимир Лебедев

Level 8 Local Expert

Раньше все отлично. Теперь не записаться, перевод на робота и там пол дня только треп.

Иван Новиков

Level 20 Local Expert

Очень понравилось! Персонал вежливый. На все вопросы отвечали так, будто специально готовились по моей теме) И даже с юмором. Ставлю пятерку!

Анастасия

Level 8 Local Expert

Сроки оказания услуги нарушают, по телефону до них не дозвониться, приходишь в сам МФЦ- пустота, чем занимаются администраторы и операторы не понятно, до их начальника тоже не дозвониться, просто висишь на телефоне пока автоматически не происходит сбрасывание.

Руслан Галикеев

Level 15 Local Expert

Приятный персонал высококвалифицированный, решает большинство вопросов. Стрессоустойчивый, спокойный, понимающий. Все чётко расписали и подойдя ко времени небыло очереди, все быстро решили. Остался доволен спасибо

Алексей

Level 11 Local Expert

Очень корректный и профессиональный коллектив, минус звезда, не им, а посетителям, которые до сих пор в МФЦ приходят как на войну поорать на всех вокруг. Был сбой в работе, связанный с отключением электричества, как всегда нашлась "инициативная" женщина, которая пыталась сама "организовать" работу организации, как она это считает правильным, но её вежливо угомонили)))

Александр Большой

Level 9 Local Expert

Работа с посетителями быстро и чётко по времени. Девушки за стойкой регистрации отвечают на вопросы грамотно и вразумительно. Но пару раз попадал к крайне не компетентных сотрудников.

Мария Корепанова

Level 17 Local Expert

Помещения требуют ремонта! Пятёрка за персонал, несколько раз обращалась и всегда вежливые сотрудники, всё чётко объясняют.

668998 магомедов

Level 5 Local Expert

Работает умный и вежливый персонал, спасибо девушкам.

никол ду

Level 11 Local Expert

Единственный плюс отсутствие очередей В остальном бардак Сразу предупреждают что сроки выдачи документов не выдержат Паспорт получать до 30 дней На вопрос почему на сайте указано 6 дней. Делают удивленные глаза В общем обычная «почта» для обращения в гос.структуры

DM Fam

Level 10 Local Expert

Сотрудники вежливые. Всегда дружелюбны и готовы помочь. Спасибо за Вашу работу 👏

Игорь

Level 6 Local Expert

Когда МФЦ открывалась - стояла при входе приветливая девушка- быстро ориентировала - куда обратиться, где талон и т.п. сейчас превращается в хамскую ОПГ - человек должен подойти к вальяжно стоящим, сидящим типа сотрудникам, слева!, А они отправляют потом направо!)) какое то недоразумение- если у человека вопрос- зачем ему его озвучивать на всю стоящую очередь?! Сделайте отдельные окошки - справочные, как раньше- добавьте пожалуйста пару компетентных сотрудников- всем будет легче. Особенно нам, обычным гражданам. Спасибо.

Татьяна Емельянова

Level 6 Local Expert

Замечательные, внимательные сотрудники. Спасибо отдельное Моисеевой Ольге. Здоровья вам и терпения.

Мария Евсюкова

Level 7 Local Expert

Много раз посещали данный центр, один из последних разов сильно огорчил, подавали на пособия, посетить вынуждены были с грудным ребенком, раньше была комната матери и ребенка, где могла покормить и переодеть, но в день посещения (29.11.22) комната была закрыта, мне же предложили переодеть ребенка в туалете для инвалидов на полу. Сама же комната предположительно используется под склад мебели, видно было из-за стеклянной вставки в двери.

Герман Чаркин

Level 5 Local Expert

Комфортное и интуитивно понятное здание, на входе находится ресепшн, на котором можно уточнить любой волнующий вопрос. Работники находятся на строне клиента и предлагают различные варианты решения проблемы. Оформление происходит быстро, без лишних отвлечений и диалогов. Осталось крайне положительное впечатление от посещения данного пункта МФЦ.

Alisher Fayziev

Level 3 Local Expert

Альварес Масиас! Светлана Валентиновна. Хочется к ней ещё много раз приходить. Практически никаких очередей. Все очень оперативно, встретили с улыбкой!, вежливые. Благодарю, за помощь.

Амос Химиченко

Level 9 Local Expert

Есть над чем работать. Над вежливостью, над очередями, терморегуляцией в помещении. Кондиционеры конечно висят но далеко не все из них работают даже в жаркие дни. Сами услуги предостовляются хорошо.

Ромашка

Level 10 Local Expert

В МФЦ, за стойкой, тебя встретит обслуживающий персонал, в количестве 3-х человек. Но запись для решения вопросов открыта за 2 недели! Не очень удобно, если срочно необходимо решить вопрос.

Олег Studenikin

Level 8 Local Expert

Всё нормально. Обслуживают быстро, помогают. Справки готовы быстрее стандартных сроков.

Олеся Боркунова

Level 11 Local Expert

Неплохое заведение. Сотрудники вежливые и приветливые. Обидно, что очень уж долго ждать оформления документов. Два раза была здесь и каждый раз долгое ожидание. Четыре часа в МФЦ - это конечно ещё то испытание. Так и не поняла, это сотрудники такие медлительные или компьютеры у них глючат.

Андрей Михайлов

Level 5 Local Expert

Удобство и скорость МФЦ ушли в прошлое. Теперь многое нужно делать по предварительной записи. Придя во вторник за простенькой справкой, которая делается 3 минуты, вы не получите её сразу, вас запишут на субботу (через 4 дня!), при том, что все окошки свободные, людей вообще нет. На вопрос, почему так, ответить не смогли, сказали, что это давно так, с начала пандемии. Но сейчас-то не пандемия. В общем, справку получить не удалось, так как нужна она к четвергу, а не в субботу

Ирина Бойкова

Level 3 Local Expert

Очень рада,что есть специалисты которые терпеливо,поэтапно всё обьяснят,ведь наши вопросы иногда могут быть не совсем в адрес,но мне повезло-Широкова Тамара Юрьевна(МФЦ на Северном пр.7)как раз из таких очень душевных специалистов! Спасибо Вам огромное за профессионализм!)И очень приятная эмоциональная атмосфера в этом МФЦ!

Гурбангулы Уйма Белъыберды

Level 21 Local Expert

Раньше было фиг пойми что, сейчас-то гораздо лучше. Зашёл, сделал, что собирался. Всё объяснили. Хорошее впечатление осталось, по сравнению с былыми временами. И расскажут, куда идти, и много рабочих окошек.

Деревянко Илья

Level 12 Local Expert

Получал паспорт болельщика. В субботу вся процедура с фото заняла 8 минут. Очень хорошо.

Ирина Логинова

Level 11 Local Expert

Один из центров "мои длкументы" Адмиралтейского района. Всегда вежливое обслуживание, компетентные сотрудники. Единственный минус- оооооочень большие очереди!!! Лучше обращаться по предварительной записи.

Олег Николаев

Level 6 Local Expert

Трудолюбивые и терпеливые,знают своё дело, грамотные.Нет минуса

gorbounovjun

Level 14 Local Expert

Работники не сильно квалифицированы, не внимательны. При приеме документов сделали ошибку в адресе. Особо информацией не владеют. Постоянно спрашивает своих коллег или звонят, уточняют по телефону. Малейший отступ в сторону от стандартных процедур вызывает ступор. Возможно, это просто нам не повезло и 2 раза попались не квалифицированные специалисты, хотя у них на бейджиках было написано, что специалисты 1 категории. Не тянут они на эту категорию. Однако, отмечу, что были вежливы.

Александра А.

Level 10 Local Expert

Место расположение МФЦ удобное и это пожалуй всё. Очереди большие несмотря на систему обслуживания по талонам. Обслуживают очень долго. На оформление медицинского полиса ушло больше часа. Персонал вежливым назвать нельзя, на любой дополнительный вопрос получаешь ответ порой в резкой и грубой форме. Стараюсь не пользоваться услугами этого МФЦ.

Виктория К.

Level 8 Local Expert

Очень удобно, рядом с домом. Прихожу только по записи, но бывает говорят не весь список документов и приходилось перезаписываться.поэтомв минус звезда.

Александр Безруков

Level 9 Local Expert

Вежливые девушки на ресепшене! Долго ждал своей очереди скорее из за того что не хватает специалистов, моей проблеме по подтверждению аккаунта на гос слугах не смогли помочь. Как оказалось и не пытались особо!

Надежда

Level 11 Local Expert

Очень внимательные, терпеливые и отзывчивые сотрудники

Юлия Р

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал,готовый ответить на любые вопросы. Помещение уже требует косметического ремонта, но чистое. Окон много,все по времени. Помогают оплатить госпошлину.

Барият Камбулатова

Level 5 Local Expert

Понравился коллектив , отзывчивые сотрудники , огромное спасибо за помощь ...

Андрей Г

Level 24 Local Expert

Подача документов прошла хорошо, а вот забрать результат не удалось. Простоял в очереди 1.5 часа, что бы услышать, что документы в мвд

My documents

1446 reviews