Selena
157 reviews
August 15
Очень довольна сервисом! Быстро, качественно и по доступной цене отремонтировали чайник за день, все работает идеально. Мастер вежливо объяснил все неисправности и предложил решение. Обязательно буду обращаться в будущем и рекомендовать всем знакомым!
2
November 11
Хороший сервис, рекомендую, ремонтируют и так же продают запчасти, вежливо и грамотно ! Есть небольшая парковка рядом с сервисом, ну и местоположение нормальное
June 19
Приехали погостить на недельку к свекрови, а у неё сломалась стиральная машинка. Нашли Селена-Сервис и сделали заявку на срочный ремонт. Специалист связался по телефону и уточнил детали поломки. В этот же день позвонили и объяснили, что проблема возникла из-за выхода из строя насоса, согласовали цену, которая оказалась вполне приемлемой и заменили насос на новый. Машинку нам привезли на следующий день, что я считаю достаточно быстро для ремонта. Специалист был вежливым и выписал гарантию на новый насос. Мы остались очень довольны, что обратились в эту организацию.
5
February 28
Хочу поделиться своим положительным опытом с ремонтирующей компанией "Селена-Сервис" и выразить им свою благодарность. Я обратился к ним с проблемой в моей квартире, и результат превзошел все мои ожидания.
Во-первых, хотелось бы отметить высокий профессионализм и опытность сотрудников компании. Они были вежливы, пунктуальны и проявляли большую внимательность к деталям. Работа была выполнена в сроки и с высоким качеством. Сотрудники "Селена-Сервис" действительно знают свое дело, и это сказывается на их работе.
Во-вторых, хотелось бы отметить профессиональное оборудование и инструменты, которыми пользовалась компания "Селена-Сервис". Они использовали современное оборудование, что гарантирует качественный ремонт и устранение неисправностей. Это было очень важно для меня, так как я хотел, чтобы ремонт был сделан надежно и долговечно.
Также стоит отметить быструю реакцию и оперативность компании. Я связался с ними по телефону и у них приняли мою заявку мгновенно. Затем мне было назначено удобное время для приезда нашего специалиста. Необходимые запчасти были доставлены вовремя, и ремонт начался в оговоренные сроки. Компания действительно ценит время своих клиентов, и это является одним из их сильных качеств.
Не могу не отметить их отличный сервис поддержки клиентов. Я получил ответы на все мои вопросы и оперативную помощь. Сотрудники "Селена-Сервис" всегда были готовы помочь и идти на встречу моим требованиям. Общение с ними было приятным и профессиональным.
И, конечно же, стоимость услуг компании "Селена-Сервис" оказалась весьма разумной. Я сравнивал цены с другими ремонтными компаниями, и "Селена-Сервис" предлагала самые конкурентоспособные условия. За такое качество работы и сервиса цена оказалась вполне соответствующей.
В целом, мой опыт работы с ремонтной компанией "Селена-Сервис" был положительным и приятным. Я очень доволен результатом и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для ремонта. "Селена-Сервис" – это надежность, профессионализм и отличное качество работы.
8
1
October 22
Отдала кофемашину в ремонт. Сказали о том, что позвонят в течение недели с окончательным вердиктом по поводу ремонта. Прошло 10 дней, никто не позвонил, пришлось ехать к ним в офис. Приехав, обнаружила свою кофемашину на складе, как оказалось, за эти 10 дней ее никто даже не посмотрел.
При мне позвонили специалисту и напомнили о машине.
На следующий день позвонили и сказали, что машина не исправна. Окей, понять можно. Но 10 дней ждать, чтобы услышать это?
August 27
Отличные специалисты, доброжелательные. Быстро и качественно отремонтировали бытовую технику. Есть гарантия после выполнения работ.
1
October 1
Отличный сервис, ребята на приёмке/выдаче очень компетентные и вежливые. Мастер хороший, все объяснил, цена адекватная (учитывая, что не каждый бы взялся за мой случай)
Из минусов: вечно забитая парковка и неудобный выезд на проспект.
Ну и еще, мое изделие пролежало две недели, ждал звонка, в итоге позвонил сам: еще не брали в работу - через два часа позвонили, сказали, что все готово.
Не знаю, совпадение или нет)
June 19
Я обращалась в Селена-Сервис не один раз, чтобы заменить ножи в блендере и комбайне. Всегда работу выполняли на 5+, никаких лишних вопросов, вполне приемлимые цены. Хорошая организация, спасибо.
November 6
Отличный сервис. Обращалась со сломанным телевизором, мастер быстро устранил неполадки за приемлемую цену. Я осталась довольна, рекомендую.
June 20
По совету знакомых обратилась в Селену, чтобы починили пылесос, который перестал включатся. Мастер быстро нашел причину поломки, заменил нужные детали. Через пару дней я снова могла пользоваться пылесосом. Цена меня устроила, качество работы тоже. Спасибо!
1
October 3
Сдали в данный сервисный центр микроволновую печь, не работал механизм закрытия дверцы. Гарантия от продавца на то момент уже кончилась, поэтому сдали микроволновку сюда. Отремонтировали всё быстро и недорого, рекомендую данный сервисный центр.
July 31
Обращался по поводу ремонта телевизора, дети что то кинули в него! Обратился в другую контору , сказали выбросить или продать на запчасти, я уже так и хотел! Но мне вовремя посоветовали Вас, и как итог, телевизор работает, все быстро сделали, без лишних навязываний и по очень приятной цене с последующей гарантией!
2
April 17
Обращался в сервисный центр по ремонту мясорубки, и хочу выразить свою благодарность за качественно выполненную работу. Несмотря на то, что гарантия на технику уже кончилась, мастера проявили профессионализм, 15 лет работы центра сказываются на результате. Мясорубка снова работает, и я точно знаю, куда обращаться в случае необходимости. Большое спасибо!
6
1
August 9
Все очень удобно, быстро выполнили ремонт телевизора, за два дня и весьма недорого. Спасибо.
1
August 16
Отдавала на ремонт кофе-машину, работу выполнили в установленный срок. Цена соответствует заявленной. Мастера вежливые. Дали рекомендации для дальнейшей эксплуатации моей технике.
January 19
Обращалась в компанию в первый раз. Приятно удивлена - быстрое решение вопросов с ремонтом пылесоса и мультиварки, внимательное отношение к клиенту, приемлемые цены. Можно сказать, что свой выбор в мастерской по ремонту бытовой техники, я сделала, рекомендую.
3
1
July 26
Обращались в данную фирму по ремонту посудомоечной машины. Ремонт произвели в срок. Рассказали об уходе. Машина работает как новая. Хорошие цены. Спасибо
1
October 24
На телефоне просто ненормальный.вместо того чтобы хоть записать на диагностику специалиста,начал спрашивать модель холодильника. Я не могу назвать модель,я не знаю даже где её можно посмотреть,я не разбираюсь в холодильнике, поэтому звонила в сервис. Такой диспетчер не сможет сделать нормальную налаженную работу.
March 8
Недавно у родителей холодильник перестал морозить. Уже и о утилизации задумались, но ремонтный сервис нам посоветовали. "Селена-сервис" технику удачно реанимировал. Правда, из-за отсутствия запчастей в мастерской, ждать почти неделю пришлось, но главное что холодильник работает как новый. Гарантию на ремонт дали, к тому же цена вышла смешной. В общем, сервисом довольны, работают отменно, однозначно рекомендую!
5
1
October 21
Сервис хороший, вопросов нет.
Но сотрудники не умеют нормально общаться по телефону, отвечают на отвали, разговаривают в грубом и далеко не приветливом тоне. Прошу обратить внимание на клиентоориентированность
1
April 19
В один из дней, как обычно запустила посудомойку, сначала всё было как обычно, затем из створок потекла вода с пеной. Машинка встала. Срочно стала искать мастеров, которые оперативно могут решить проблему. Позвонила в Селена сервис, вся в панике, меня спасибо 🙏успокоили, сказали что всё чинится. В этот же день приехал специалист, осмотрел, сказал что поломку можно устранить на месте. Конечно я согласилась, в течении часа все было готово. За такую хорошую работу я готова была заплатить больше чем оказалось. Спасибо вам.
1
1
August 7
Сломался телевизор, обратились в эту компанию за ремонтом. Высокий уровень сервиса и качественное исполнение услуг. Персонал вежлив и приветлив. Тут всегда готовы помочь. Отремонтировали за кратчайшие сроки. Спасибо большое мастеру!👍🏼
1
June 15
Заплатил 5т за ремонт дорогого телевизор и хватило на 3месяца, привез другой, дешёвый телевизор, так же запросили 5т, решил не ремонтировать. Ищите адекватных мастеров!!!
August 20
Спасибо вам , хороший сервис ребяткр молодцы , взялись за телевизор который не кто брать не хотел , починили теперь как новый
1
November 6
Обращаюсь в сервис более 10 лет. Очень доволен качеством работы и скоростью обслуживания. МОЛОДЦЫ!!!
October 10, 2023
Сломался холодильник, потребовалась квалифицированная помощь.
Обратился в компанию Селена-сервис. Специалист приехал быстро и своевременно. Устранил все неполадки, дал необходимые рекомендации. Спасибо за профессионализм!
5
1
June 3, 2023
Осталась очень довольна посещением, обслужили быстро, вежливо и профессионально. Качественно отремонтировали кофеварку и микроволновку. Спасибо ребятам за ремонт и обслуживание на приёмке!;
3
2
November 24, 2023
Перестал работать телевизор, думал придется покупать новый, но сначала решил попробовать отдать в ремонт. Этот сервис от меня недалеко находится, поэтому его и выбрал. При диагностике определили неисправность подсветки. Никаких дополнительных работ навязать не пытались. Сделали все в лучшем виде, на ремонт дали гарантию. По цене вышло очень демократично. Сервисный центр могу смело рекомендовать - работают честно и на "отлично"!
3
1
October 13, 2023
Обратилась по совету знакомых и осталась ооосень довольна, бвстро и качественно отремонтировали холодильник и по приемлемой цене. Грамотные и приятные специалисты.
4
1
December 29, 2023
Сломалась стиральная машинка Candy. Перестала нагревать воду и периодически программа стирки заедала - белье могло крутиться часами. Обзвонил несколько сервисов, узнал условия. Здесь договорились с мастером на выезд. Приехал вовремя, все инструменты были при себе, работал аккуратно, грязи не оставил. Машинку везти никуда не пришлось, починил на месте. Отличный сервис!
1
1
March 11
Давно хотела отремонтировать свой блендер, что-то сломалось в моторчике, как я поначалу думала. Мастер быстро определил поломку и заменил на новые детали. Теперь снова наслаждаюсь смузи и коктейлями! Спасибо вам за помощь
2
1
July 19
Не могу оценить работу мастера, в услуге здесь указано в товарах :ремонт тюнера 650₽.
Приехали по месту, была проблема в оторванном гнезде которое нужно было припаять на место заново , за всю работу по пайке запросили 4000₽ из-за диагонали телевизора + 500₽ диагностика, хотя работа от диагонали тут не зависит. Специалист которому я озвучил цену тут на Яндексе - сказал что ничего не знает , тогда не вводите людей в заблуждение!
Нашёл других специалистов которые сделали всё в 4 раза дешевле и быстро.
November 19, 2023
Обращалась в данный сервис по поводу ремонта холодильника. Он стал издавать странные звуки, а по утру на полу обнаруживалась огромная лужа, было странно,ведь технике всего пару лет. Мастер провел диагностику на дому, выявил проблему. Холодильник забрали в СЦ и совсем скоро сделали, дали документы и гарантию на выполненные работы. СЦ рекомендую, работают опытные мастера, лишних услуг не навязывают, цены средние по городу, но качество исполнения самое лучшее.
3
1
July 25
Хочу выразить огромную благодарность, за быстрый, а самое главное качественный ремонт электрогрили. Я была в шоке, когда мне позвонили через пару дней и сказали, что готово)
Все отлично работает, без нареканий. Цены в полне лояльные, по сравнению с другими сервисами. Советую по поводу ремонта обращаться в эту компанию
1
September 4, 2023
Хороший сервис, разнообразный перечень техники, подлежащей ремонту. Ремонтировал там парогенератор, отпариватель, работу выполнили быстро и качественно, рекомендую.
2
1
September 26
Отличное место где можно починить почти любую электронику.
December 5, 2023
Вышла на эту компания, когда у меня сломалась стиральная машина. По телефону обо всем спросила, договорилась о времени, во сколько приедет мастер. Человек не опоздал, причину поломки стиральной машины нашел прям быстренько, ну и сам ремонт не затянулся. Стоимость меня устроила, тем более, что примерно на такую сумму денег я изначально и рассчитывала. Спасибо!
1
1
December 20, 2023
Привез сюда свою кофемашину Delonghi, в других сервисных центрах отказались ее чинить, мол деталей нет. Здесь забрали, сразу сделали диагностику, сказали сколько времени займет ремонт. При выдачи, дали также гарантию на ремонт и детали. Сервис понравился, все происходит честно. Люди работают приятные, опытные. Благодарю за спасение моей кофемашины.
1
1
October 3, 2023
Остались только негативные эмоции от общения с некомпетентными сотрудниками офиса и девушки на «проводе» , которая не знает ответа ни на один вопрос. Также ведут себя парни и в офисе. Клиентоориентированности 0! Продержали технику более 3 недель, по итогу списали - обосновав это тем , что нет детали. Об этом я узнала только после МОЕГО звонка им. Они даже и не собирались об этом уведомить , аргументируя это тем , что еще не вышло 45 дней по договору. Как же это смешно , полный бардак, а всегда казалось , что серьёзный сервисный центр. Не рекомендую терять время , ожидание не приведет ни к чему !
3
1
December 11, 2023
07.12.2022 года забрали из сервиса телевизор LG после замены подсветки (изображение до ремонта отдавало в синеву, но сам телевизор показывал). А 09.12.2023 подсветка сгорела полностью, изображения нет вообще. Гарантия на работу всего 1 год, и в совпадение, что подсветка сломалась на второй день после истечения гарантии верится с трудом.
2
1
August 14
В селена-сервис обращались уже дважды. Впервые с стиральной машиной. Теперь привозили сами мультиварку. Все работает-я довольна. Сейчас дешевле починить технику к которой привыкли, чем купить новое и непонятно что за дорого!
2
September 4
Починили холодильник , обратился с поломкой компресора , все сделали спасибо вам
November 17, 2023
Сломался холодильник. По телефону сразу объявили примерные цены на ремонт. Мастер приехал и быстро обнаружил проблему и в тот же день отремонтировал, за что ему огромная благодарность! Цены не сильно изменилась от озвученной по телефону. Благодарим за оперативность!
1
November 4, 2023
Сломался нагревательный элемент в стиральной машинке Bosch. Обратился в этот сервисный центр, оставив заявку на сайте. Мне перезвонил сотрудник и договорился о времени диагностики. Приехал без опоздания, после осмотра назвал цену ремонта и комплектующих. Меня все устроило. Машинка снова нагревает, на ремонт дали гарантию. В целом я компанией остался доволен
2
1
August 18
Спасибо за ремонт стиральной машины. Она хоть и немолодая, но не из дешевых- менять не хотел! Испугался, что моторчик полетел, а обошлось все прочисткой. Отлично работает. Рекомендую этот сервис!
December 5, 2023
Хороший сервис, сделали ремонт холодильника прямо на дому. Мастер вежливый, нашел проблему и купил деталь. Адекватная цена, гарантия на работу.
1
October 11, 2023
Обратилась в компанию первый раз и мне очень все понравилось ,цены прекрасные , по времени все очень быстро
И на что я всегда еще обращаю внимание , то это на персонал , все очень вежливые
1
1
August 5
Обращались в компанию при поломке холодильника. Самостоятельно не мог найти причину неисправности- холодильник тек и плохо холодил\морозил. По заявке со мною связались и был выезд мастера. Исправили неполадку. Все нормально теперь. Цена соответствует заявленной.
2
October 12, 2023
Сервис превосходный, качество обслуживания на высоте. Очень доволен компетенцией и вежливостью сотрудников. Так держать
1
1
April 29, 2023
По совету подруги решила именно сюда обратиться. Сломалась у меня микроволновка. Позвонила, договорилась о приезде мастера. Приехал он в то время, на какое договорились. Быстро нашел, в чем конкретно заключается причина поломки, ремонт не занял много времени. По цене вышло адекватно вполне. Сейчас с микроволновкой все в порядке. Точно могу посоветовать сюда обращаться
2