Selivanov
897 reviews
January 4
Гостиница находится в историческом особняке купцов Селивановых.Отмечали Новый 2025 год. Очень всё понравилось. Кухня,обслуживание,оформление зала,программа.Хочется отметить официантов Юлию и Сергея.Молодцы. Настоящие профессионалы.Номер был небольшой, но уютный, с удобными подушками.))Не было холодильника,но администратор решил это недоразумение.С утра был чудесный завтрак.Общались с гостями которые уже не первый раз останавливаются в этом отеле.Я их понимаю. Это действительно место куда хочется вернуться.
1
January 5
Начну с плюсов, так как хочу оставить все таки обьективный отзыв.
Итак, плюсы:
- расположение, 10 минут от кремля,
- интерьер очень уютный и интересный,
- вкусные завтраки,
- наличие лифта,
- в номере чисто, 2 бытылки воды были в номере.
А теперь минусы:
- персонал, не улыбается, при разговоре с администратором было неприятное чувство, как будто я что-то должна, хотя он вроде не грубил. Возможно я слишком критично отношусь к сфере гостеприимства, так как работаю в этой сфере уже 15 лет. Но все таки не нужно забывать, что гости главные в отеле, так как отель работает для них. На завтраке со мной даже не поздоровались. Я бы и не обратила внимания на это, если бы не странное отношение администратора. Второй раз уже не приятно. Я думаю здесь важно обратить внимание руководству на данный вопрос, так так это очень важно, для меня наверное самое важное, я могу на многое закрыть глаза, если отношение нормальное. В данном случае, я лучше заплачу деньги в другом отеле, где мне будут рады.
- постельное белье - мятое, не страшно, но был вопрос, а может его не меняли? Муж успокоил, что белье чистое. Первый раз с таким сталкиваюсь.
- перебои воды.
- холодно в ванной, наш номер был на 3 этаже, мансардный. В ванной жутко холодно, после принятия душа все в конденсате, который стекает по стенам и по крышке унитаза.
В общем отель нормальный, ничего криминального. Но, вернусь ли я сюда - нет. Буду ли я его рекомендовать - определенно нет.
Если персонал будет улыбаться и более внимательно относиться к гостям, думаю у отеля большой потенциал.
1
November 3, 2024
Проживали в гостинице Селивановъ в первых числах ноября 2024года.Расположена удобно, в 10 минутах ходьбы от Ростовского Кремля. Персонал вежливый, номер был чистый. Проблем с водой и отоплением не было. Но гостинице требуется срочный ремонт. Стены, потолки, мебель и весь интерьер старые и обшарпанные, ковровое покрытие в жутких затертых пятнах. Хотя видно, что задуманно изначально когда-то было очень даже интересно. Питание в ресторане отеля отвратительное, это есть нельзя!!! Исключение пожалуй составляет завтрак, так называемый шведский стол, выбор не большой, но есть вполне можно. Если вам отель нужен только, чтобы переночевать, принять душ и пристроить чемодан, то вполне можете здесь остановиться. Хотелось бы пожелать владельцу отеля поскорее обновить интерьер, сделать ремонт и навести порядок в ресторане, тогда с удовольствием будем пользоваться вашими услугами!
4
February 18
Хороший отель в историческом особняке.
Рядом озеро, городской парк, центральный рынок, бар-паб, рестораны. Удачное расположение. 10 минут пешком до самого центра и кремля. Вкусные завтраки, хороший номерной фонд.
Единственный момент, в номере была промята с левой стороны кровать.
February 9
Удобное расположение,быстрое заселение. Есть парковка.
Номера в целом нормальные,но требующие небольшого ремонта.
Слышимость очень хорошая,особенно ранним утром и если в соседнем номере кто то проживает.
Завтраки это отдельный плюс данного отеля!
При заселении на ресепшн просят выбрать заранее вариант завтрака.
Подача на уровне ресторана,к каждому завтраку идёт чай/кофе из кофемашины.
Всё очень вкусно!
2
1
August 12, 2024
Отель расположен в старинном купеческом доме с богатой историей. Рядом с озером Неро. Интерьер гостинцы и номера в стиле "модерн". Несмотря на то, что здание старое и трехэтажное, есть лифт . Что является большим плюсом. И это пожалуй все. Теперь о минусах. Номер наш был на третьем этаже. В номере спертый воздух, в ванной комнате обнаружили чей-то шампунь, видимо забытый. И отсутствие ещё комплекта полотенец для второго человека.Это говорит о том,номер нормально не убрали. Отсутствует холодильник,чайник, тапочки. Нет бутылки воды, хотя везде уже принято ставить .Правда кулер с водой был на этаже. Вода в ванной комнате из крана жёлтого цвета, умываться и мыться было страшновато . Шторка в ванной грязная.Много комаров в номере, оно и понятно - озеро рядом. В соседнем номере были осы. Слышимость сильная. Звукоизоляция отсутствует. У нас номер был с двумя окнами. На одном был тюль и жалюзи. А второе окно, только тюль. На вопрос, как спать, если окно на востоке и в 4 утра уже светло, администратор сказала,что жалюзи не предусмотрены, как и штора. Завтрак был бы отличным, если бы он не был холодный. Омлет был ледяной, каша чуть теплая. Кофемашина постоянно зависала. В общем, отель нам не понравился.
5
4
November 2, 2024
Очень понравился. Очень уютно и атмосферно. Понравился красивый холл с расписными стенами. Вкусно готовят в ресторане. уровень цен очень приятный. Хотелось бы, чтобы работники с гостями рассказывали немного истории купеческой семьи и их дела. Рекомендую
January 22
Отель неплохой, в нём как-то всё миленько и атмосферно. Да, отель обветшал как на фасад е старинного особняка, так и внутри, в номерах: то розетка отваливается, то сейф "декоративно-прикладной". А уж про тепло в ванной комнате и мечтать не стоит, коли полотенцесушитель ледяной. Всё это пустое, зато завтраки хорошие и своя парковка. И задний дворик с рукомойниками на улице. Старшее поколение, вспоминайте своё пионэрское детство, сами знаете где. Так что господа столичные турЫсты, здесть вам не тут... в смысле, не Ярославль и даже не Переславль. Для Ростова очень даже достойно. И это без стёба.
Так что, рекомендую.
2
1
March 8
Место отличное, особняк 18 века - приятно прикоснуться к старине. Уборка и сервис тоже на уровне. Завтраки сытные и вкусные. Есть парковка возле отеля.
Не хватило в номере холодильника и тапок. В ванной смеситель мог быть посвежее и понадежнее. Ну и ремонт тоже подустал.
November 3, 2024
худший сервис в моей жизни
плюсы:
сам номер неплохой, матрац не ортопедический,но лучше, чем в других отелях
минусы: все остальное
Приехали в первый день ближе к вечеру, хотели покушать, нам сказал администратор, что официантов нет, у него рабочий день до 9 и поэтому ресторан работает только до 8.30. Когда мы спустились в 8.10 вниз, оказалось, что надо было до 8 заказывать, но нам всё-таки милостиво дали еды. Да,кстати я выбирала я отель в том числе из-за настоек, которые были представлены в меню ресторана (муж их очень любит), но у них что-то сломалось, и алкоголь они не продают.
Интересный факт, что в зависимости от администратора завтраком был либо шведский стол, либо надо было заранее заказывать один из пяти вариантов. С чем это связано- загадка....
Да, мы,кстати, заказали сауну с бассейном ( это вторая причина, по которой я выбирала отель). Слава богу сауна работала, но вот в бассейне поплавать было проблематично: вода там была 19 градусов. В саунах была, но там бассейн был теплый. Кстати, в предбаннике телевизор не посмотреть, так как ни одна антена никуда не подключена, на подоконнике слой пыли, а за телевизором паутина (не придираюсь, просто пытались антену подключить, ну и вот)
Финишем стало финальное утро. Выезд по правилам в 12, я спокойно поставила будильник на 10:30, но в 9 утра раздается стук в дверь мощностью дубового бревна. Оказалось, что администратор что-то перепутал, выдал ключи другому человеку от нашего номера, а наши ключи аннулировал. Спасибо тому постояльцу, увидев наш чемодан в коридоре, дальше он не пошёл. Муж пошел разбираться, в итоге ему сказали: 'ну вам же все равно на завтрак вставать'
В общем такого сервиса я ещё нигде не встречала
4
1
February 27
Добрый день.
Мы были в Ростове - Великом с 24 по 25.02 включительно.
За селились в отель Селиванов. Вкусные завтраки и разнообразные виды, комплексный обед.
Я ставлю оценку 5 за то что вы такие классные.
Если мы поедим ещё раз в Ростове, то выбор Отеля будет ваш.
Спасибо, что вы такие вкусные, приятные, вежливые и внимательные.
За два часа нам позвонили и уточнили будем ли мы обедать и что хотели бы.
Теперь мы отдыхаем в Рыбинском и есть с чем сравнивать
1
November 26, 2024
Хорошая гостиница. Номера чистые, матрасы на кроватях удобные. Персонал всегда готов вам помочь. В пешей доступности от кремля и озера. Неудобно, что не работает ресторан на ужин, но завтраки делают. Если цены останутся такими же конкурентными , то я бы остановился здесь и в следующий раз.
1
June 18, 2024
Уютный, красивый, цевильный отель. Приятный персонал, удобное расположение. Каче ство номера- очень даже. Техника исправна, бельё чистое и целое.
Завтрак заслуживает отдельных похвал- мало того, что зал для приема пищи шикарно выглядит, так ещё и качество кухни навысоте ! В наличии две кофемашины, которые готовят хороший американо.
Спасибо сотрудникам отеля- от ресепшена до кухни, всё было прекрасно!
3
June 11, 2024
24.05.2024 провели свадьбу на летней веранде (закрытой) ресторана Селивановъ. Выбрали эту площадку за уютную семейную атмосферу, стильный интерьер и хороший выбор банкетных блюд. Также понравилось, что ресторан берет на себя организационную часть, например, свадебный торт.Выбор блюд оказался шикарным, а сами они очень вкусными! Хотим отметить, что подача блюд нас привела в восторг. Прекрасный официант, всегда была внимательна к гостям и ненавязчива одновременно. Отдельная благодарность администратору Анне за понимание и осуществление всех наших пожеланий, она настоящий профессионал! Рекомендуем ресторан Селивановъ всем, кто планирует отмечать свадьбу или любое другое торжество.
3
1
March 3
Отдыхали 2 и 3 марта в Ростове. Номер забронировали в этом отеле. Всё очен ь понравилось. Доброжелательный персонал. Красивый номер. Прекрасный завтрак. Расположение отеля почти в центре.
2
November 1, 2024
Обычно заказываю номер непосредственно в самом отеле. Так было и в этот раз. Выбрал Селиванов. Позвонил, однако администратор сказала что свободных номеров нет. Почему то решил попробовать через Альфа тревер, кэшбек 10 процентов посулили) к удив. Хотя видно по мне, что приехал не в номере сидеть) лению номер свободный был) даже я удивился. Правда как оказалось потом максимум на 30 процентов была заселена гостиница... странно..работать себе в убыток. Ну ладно. В отеле был в 11 часов. Заселение везде как правило с 14. Здесь так же. Администратор сказала что номер готов, и если я оплачу сутки меня заселят .. первый раз такое. Обычно заселили или если номер не готов просили позже подойти. Ещё раз повторюсь, с таким столкнулся впервые. Хотя видно, что человек приехал не в номере сидеть. В итоге заселился в номер ближе к вечеру. Номер обычный. Шампунь, мыло есть. Тапочки, зубная щётка и паста за отдельную плату. В номере чисто. Полотенце, белье свежее) вечером пошёл поужинать в ресторан при отеле, но там был какой то банкет, поэтому предложили только салат) горячее все ушло на банкет) в результате пришлось тащится к кремлю, это минут 15 по раздолбанным дорогам( идёт ремонт). Потом по темноте обратно . Спиртного кстати в ресторане при отеле нет, только какие то наливки. Завтрак включён. За счёт него и поставил 4. Не очень многовыборный, но качественный и вкусный. Чисто переночевать, позавтракать и снова по своим делам - подойдёт. На в е свои 3 звезды.
January 6
Ответственный, отзывчивый персонал из девчонок. Отличная кухня, правда не всегда есть всё в наличии. Стойкие 3 звезды оправданы. Всё чисто, достойно, со своей историей заведение!
January 10
Останавливались здесь 03.01.25. О тличная атмосфера: уютный, симпатичный отель.
Но завтрак скудный и все остывшее, микроволновки, чтобы подогреть не было.
Номер достойный с замечательными широкими подоконниками, но даже зимой есть комары
January 20
Были в этой гостинице несколько лет назад, было лучше, но отзыв тогда не писал. Теперь остановились в прошедшие выходные. К номерам особых претензий нет, что-то новое, что-то так и осталось старым. В ресторане были только на завтраке. Скромно, но поесть можно. Главная проблема — это новое заведение рядом с гостиницей. Первую ночь с пятницы на субботу там играла музыка, но не особо громко и большого дискомфорта это не вызвало. Апофеоз случился ночью с субботы на воскресенье. Музыка там гремела до 2 часов ночи. Администратор гостиницы сообщила, что они никак повлиять на ситуацию не могут. Мы сами вызвали полицию. Полицейские предложили нам написать заявление, мы отказались, очень хотелось спать. Музыку в соседнем заведении выключили, но мероприятие переместилось на улицу и продолжилось пьяной дракой. А затем и пьяным скандалом на всю улицу. Окончательно всё стихло около 4 утра. Увы, нормально поспать не удалось 🤷
January 13
Красивый атмосферный отель в старинном купеческом особняке, хорошее обслужива ние, лифт на второй этаж порадовал. Но - комары в номерах в декабре, много комаров, о которых нас не предупредили. И ресторан оставляет желать лучшего
December 17, 2023
Остались очень добрые воспоминания от посещения отеля Селиванов.
Красивое яркое здание, интересное внутри и снаружи.
Очень уютно и чисто, персонал знает свою работу и видно, что очень стараются.
Минус за который сняла звезду - это очень грязный и старый ковролин в номерах. Так получилось, что два дня жили в разных номерах и в обоих ковролин ужасен и портит весь общий вид.
Первую ночь провели в делюксе с очень красивым видом на город и на озеро. Очень повеселила инструкция от сейфа...написано как установить код и в следующем абзаце написан мастер-код, который открывает любые коды! Проверили - реально открывает! Хохотали от души. Сейфом не пользовались в итоге, но вдруг кому-то будет интересна эта информация.
Вторую ночь провели в мансардном номере. Очень там уютно, удачно расположены светильники, что придаёт особую атмосферу.
Посещали сауну, очень понравилось. На мой вкус вода в бассейне прохладная, хотелось бы потеплее.
Завтраки вкусные.
Отель рекомендую к посещению.
Очень большая просьба к владельцам заменить ковролин.
13
5
August 6, 2024
Уютный отель с вкусными завтраками. Антуражный и с парковкой)
Но! Можно же немного постараться и сделать лучше:
-утюга нет. Он у горничных, а хостесс, видимо, боится их лишний раз потревожить. Ходите в мятом
-горничные не стесняясь при гостях обсуждают проблемы стиралок, сушек, глажек и т.д.
-при выселении (если все на перекуре на крыльце) никто вас не проводит, не возьмут ключ и не пожелает хорошей дороги
Ну и можно же при заселении рассказывать о здании отеля, его истории..не знаю, призрака Селиванова придумайте хоть)
1
January 4
Отель прекрасный, рядом городской парк, не далеко Ростовский кремль. Номер хороший, было тепло. Завтрак включён, набор продуктов стандартный. В самом ресторане мы кушали два раза. Цены приемлемые, вкусно.
November 18, 2024
Останавливались группой школьников. Но в погоне за объёмом продаж отель не смог обеспечить должного качества сервиса. Номер оказался без штор, с очень узким проходом в туалет. Извините за подробности, при размещении на туалете подбородок доставал до раковины - такое маленькое помещение туалетной комнаты. Да, есть и хорошие номера, но кто знает, в какой заселят Вас?! Кроме того номер был грязный - сама лично протирала все поверхности и влажные салфетки были заметно грязные!!! Если попадёте в день "специального обслуживания" ресторана, то ужинать пойдёте на улицу (проход внутри отеля будет закрыт), музыка играла очень громко и недопустимо долго. А самое главное, что после оплаты номера о Вашем сервисе представители отеля вообще не будут интересоваться!!! Тапочек в номере нет, зато их можно купить за дополнительную плату к итак не самой низкой стоимости номера по городу. Да, возьмите с собой батарейки, потому что пульт от телевизора у нас не работал, а батарейки в нем "были покусаны"... Может быть представители отеля так экономят свои средства 😉.
Меньше баллов не поставила, потому что к еде не было притензий. Каша овсянная утром была очень вкусная, но слишком сладкая. Желаю удачи, потому что с номерами в отеле настоящая лотерея🤷♀️
2
January 29
Неплохая гостиница в Ростове Великом. Есть стоянка, до центра города 8-10 минут пешком. В номерах чисто. Вкусные завтраки. Персонал вежлив и приветлив.
April 30, 2024
Очень достойный отель в историческом здании Ростова великого. Номер небольшой, но удобный ( у нас с дочкой был стандарт с двумя отдельными кроватями на 2-м этаже). Да, в нем нет холодильника и чайника, но их там и разместить негде. Зато есть ванная, а не душевая кабина, что несомненный большой плюс если хочешь погреться после прогулок под дождем и расслабиться) Учитывая общее довольно плачевное состояние города в плане инфраструктуры отдельно хотелось бы отметить удобство нахождения ресторана в здании отеля. В нем проходят завтраки , но также можно спуститься пообедать и поужинать чем мы и воспользовались. Завтраки надо сказать очень достойные(каша, блины, сосиски, нарезки, выпечка, карбонара!!!), а нам, поверьте, есть с чем сравнить. Отель расположен не слишком далеко от Кремля. По дороге можно заглянуть в городской парк со смотровой площадки которого открывается потрясающий вид на озеро Неро!
8
3
September 10, 2024
Очень хороший отель. Удобное расположение рядом озеро. Неплохой завтрак. Давно не ел моченых яблок. А тут они в наличии. Хорошая парковка. Тихо. Удобная кровать. В дорогу попросил -дали лёд в холодильник. Очень любезный персонал. Крайне рекомендую !
1
September 30, 2023
Красивый отель, рядом с озером, недалеко от центра. Номер немного староват, но очень чисто и функционально. Хорошая звукоизоляция. Вкусный завтрак. На третьем этаже есть массажное кресло, хорошо настроенное, пользовалась ежедневно. Хорошая сауна. Завтрак на заказ, надо выбрать один из нескольких вариантов. Готовят вкусно.
Единственная проблема (но большая) - персонал. Каждый день (кроме дня отъезда) что-то случалось. В день заезда меня не поселили в забронированный номер, пришлось селиться в номер классом ниже. На следующий день в 8 вечера мне сказали, что на ужин могут предложить только суп, нет посуды. Днём зашла выпить кофе - из довольно большого меню в наличии были первые 5 позиций, самые стандартные. На третий день в 9 утра на завтраке не было ни одного (реально) чистого стола. На мой вопрос, можно ли сесть за чистый стол в смежном помещении кафе, мне было сказано, что на завтрак в кафе садиться нельзя. Проблема решилась, кода я сходила на ресепшн, там была опытная дама, которая быстро "разрулила" ситуацию. Чуть бы побольше опыта персоналу, был бы замечательный отель.
7
3
February 20
Жили в полулюксе. Отдохнули очень хорошо, номер просторный, немного было пр охладно, но стоял обогреватель. Тапочки, халаты, чайник были. Завтрак шведский стол. Голодным не остались,
February 11
Спустя больше чем полгода пишу отзыв о том, как данное заведение подпортило впечатление о нашей свадьбе.
Началось всё с предзаказа за полгода до мероприятия. Мы сразу обозначили, что бюджет у нас хороший и экономить ни на чем не собираемся, на тот момент у нас принимала заказ администратор, которая впоследствии ушла с работы, и это начало данной истории.
В день свадьбы за 30 минут до начала банкета мы понимаем, что еды мало. Настолько мало, что разносим со своего стола молодоженов еду по столам родителей.
Начинаем выяснять что и как, вместо того чтобы наслаждаться нашим событием. Косяки были и наши, что не перепроверили, хватит ли еды, но и не только. Теперь по пунктам:
1. Повара на кухне гордо заявили о выходе салата по 100 грамм — проверяем заказ — 150 в итоге...
2. Порции мизерные во всем;
3. На 55 человек — больше посадки зала — один официант, как итог — к одному столу гостей даже не подошли ни разу за вечер.
4. Торт мы резали и выносили сами... Официанты отказались...
Впечатление ниже среднего. Еда на самом деле вкусная, а вот работа персонала не годится никуда. Выбирая данное заведение, проработайте данные моменты, надеемся, вам повезет больше.
September 1, 2024
Сильно ошиблись, рассчитывая хорошо отдохнуть здесь, увидев рейтинг гостиницы 4.8 в Яндекс картах. Из плюсов можно отметить разве что красивые интерьеры ресторана и наличие лифта. Персонал в гостинице непрофессиональный, перед нами два сотрудника вместе минут 20 оформляли одного гостя, причем просят заполнить анкету самостоятельно: сначала гость тратит на заполнение анкеты минут 10, потом персонал еще минут 10 все это вносит в систему. Заселение в гостинице с 14:00, однако, приехав к 15 часам и поднявшись в номер, мы застали дверь номера открытой. Внутри на кровати сидела уборщица и ела творожок. Увидев нас, она очень удивилась. На вопрос, когда номер будет готов к заселению, с досадой сказала: «Ой, я только села обедать... Подождите, пожалуйста, примерно полчаса». По факту получилось, правда, час. Не желая наблюдать за процессом уборки, мы спустились вниз, объяснили ситуацию и попросили в качестве извинения комплимент от заведения. В ресторане ассортимент блюд откровенно куцый, преобладает странная «авторская» кухня. Филе цыпленка с беконом и овощами оказалось жёстким сухим куском филе птицы, завернутым в ломтики бекона и начиненным жареной морковкой. В меню много других блюд, которые разочаровывают своей реальностью, после интересного описания в меню. В качестве комплимента, кстати, был невкусный яблочный штрудель. Убранство номера ужасно уставшее – обои испорчены, мебель наполовину сломана. Однако при этом в номере лежит многостраничный свод штрафов, в котором указаны многотысячные суммы за порчу всего и вся. Несмотря на долгое ожидание, уборка тоже отвратительная: в труднодоступных местах многолетние залежи грязи, вода из смесителя почти не идёт, потому что аэратор не промывался с момента его изготовления, на соединениях полотенцесушителя сталактиты от подтекающей воды, а в слив раковины вообще смотреть жутко.
Это была самая ужасная гостиница за много лет наших путешествий.
Цена проживания за сутки неприлично высока для такого маленького города, как Ростов. В соседнем Переславле за аналогичные деньги предлагается номер в новом 4-звездочном отеле с просто идеальными условиями.
1
1
September 21, 2024
Отель с отличным интерьером и вкусными завтраками , на этом плюсы закончились,
Из минусов по списку:
При заселение минут 15 ждали хоть одну живую душу на весь отель и при оплате у них не было сдачи, порекомендовали 500 рублей оставить им чаевые, это новый уровень наглости 😅
Завтраки это все, что есть, после 5 вечера умирайте с голоду
Номера маленькие еле еле до кровати пробираешься
Входная дверь отрывалась по пластиковой карте, за 5 дней проживания она открывалась с 30 раза и то нужно было каждый раз ходить на ресепшен, что по два раза выдавали новую карту , эту проблему решать никак не хотели , даже пятую точку со стула не подняли.
Уборка номеров отдельный вид искусства, мусор из номера не забрали ниразу за 5 дней, паутина в ванной как была на все окно так и жила с нами.
Персонал это отдельная сказка, если вы увидите их вечером у входа в отель с полторашкой пива, значит хоть у кого то работа мечты.
Отдельное спасибо официантке Анне, если не ошибаюсь в имени , она одна ответственно относилась к своей работе и с утра всегда приятно было ее видеть за завтраком , только из за нее 3 звезды, а не 1. Спасибо за внимание, выводы делайте сами.
2
2
November 23, 2024
Отличный отель! Персонал вежливый, в номерах чисто. Уборка и смена мокрых полотенец у нас была каждый день. Завтраки вкусные, свежие и хватало до вечера)) порции огромные))
September 27, 2024
Весь негатив в отзывах - правда! Отелю нужна реновация! Персонал вежлив и услужлив, не отнять! Континентальные завтраки 5 видов, в целом, сойдет… поехал бы второй раз - сильно сомневаюсь((( В городе есть довольно много мест за сравнимые деньги с общим уровнем сервис на порядок выше…
1
1
February 27, 2024
Гостиницу однозначно рекомендую, особенно в летний период. Для зимы всё таки далековато, особенно по нечищенным тратуарам.
Что понравилось: очень быстрое заселение несмотря на то что приехали в районе часа. Наш номер был 303. Номер небольшой, но на одну ночь прекрасно! Находится в " башне" на 3 этаже ( основная гостиница 2-х этажная). Находится немного изолированно.Мы были в февральские праздники и никого не слышали вообще, хотя гостиница была заполнена. В номере тепло, даже окна приоткрывали. Есть дополнительно обогреватель.
Завтраки надо выбирать заранее из предложенных 4 или 5 вариантов. Так что выбор есть и завтраки не только вкусные, но и красивые)
Что не понравилось: в номере нет тапочек, не очень удобно, прямо скажем, но, наверное, мы не внимательно читали описание, возможно они и не заявлены. Но вот то что нет воды в номере( бутылочки) ...впервые такое встречаю. Да, в коридоре есть куллер, но это не очень удобно. К тому же в номер, почти за 6000 всё таки можно поставить две бутылки воды. Это же не дорого. Номер был стандарт.
6
1
August 27, 2024
Отличный отель, обстановка в купеческом стиле. Вкусные завтраки, мы наедались. Главное варёный вкусный кофе. Вода , кулер, на этаже. Приветливый персонал. До Кремля 1.6 км прогулят ься.рядом парк и озеро, тихое место.
1
October 1, 2024
Начнём с минусов:
- Очень грязный ковролин в номерах даёт запах старыми грязными носками на весь номер, не выветривается и не проветривается.
- Учитывая такой грязный пол - тапочки не предоставляются. Можно купить за отдельную плату. Абсолютный провал сервиса.
- В номере не закрывается дверь в ванную/туалет на замок, видимо просто отломался. Не критично для близких людей, но всё же не очень удобно.
- Слышимость ну просто великолепная. В коридоре набирают воду из куллера - слышно, кровати головой к ванной соседнего номера - все звуки ванной/туалета ещё громче, чем из собственных. Ну и утренние хлопки дверьми по ощущениям прям над вашим ухом.
- Висят кондиционеры, но работают с таким грохотом и непонятным по температуре воздухом, что лучше без них.
- Телевизоры работают плохо, видимо пропадает сигнал, поэтому передачи зависают и прерываются. Снимали 2 номера, в одном такое было на регулярной основе, в другом реже.
- Отсутствие электро чайника, осенью очень актуально попить чаëк, учитывая, что большинство заведений закрываются в 6 вечера.
- Ведро для бумажек в туалете простое, без крышки и за 2 дня никакой уборки не было.
- Очень невкусный завтрак. Проходит с 8 до 11. Пришли в 9 - еда уже вся откровенно холодная, металлические боксы не поддерживают температуру. Поэтому омлет почернел, без того невкусные сосиски стали вообще несъедобными, холодная вермишель слиплась ну и т.д.
Выпечка почерствевшая - рогалики с повидлом уже приобрели вкус прогорклости. Единственное нормальное на завтраке - возможность сделать кофе и выбор разных чаëв. Поэтому во второй день не стали завтракать.
- В инф. о номере (бумажная папка) написано, что в стоимость входит аренда настольных игр, но девушка на ресепшн об этом ничего не знает. Не принципиально, но тогда информацию стоит изменить.
- Wi-Fi в одном номере был очень слабый, в другом на полную шкалу.
Плюсы:
- Неплохое расположение, хоть и отдален от центра, но пешком минут 10.
До набержной у озера минут 5.
- Наличие парковки (хоть и без охраны).
- Наличие лифта (было актуально, жили на 3 этаже).
- Интерьер первого и второго этажа - картины, старинная мебель и т.д.
По итогу - жить можно, основной минус сильный и стойкий запах от ковролина + отсутствие тапочек. Осенью, когда рано темнеет актуально посмотреть телевизор. Ну и завтрак, который абсолютно никакой.
2
2
March 10
Вообще все было бы на пять звезд, звезда минус за комаров в номере, с которыми не справлялись два фумигатора, один от отеля другой свой, но еще больше огорчил завтрак шведский стол, были четыре ночи три континентальных один шведский стол, приехал какой-то автобус и его пассажиры заняли все места, это мероприятие очень затянулось, в итоге мы решили позавтракать в другом месте.
1
October 16, 2024
В гостинице маленькие но уютные номера хорошо работает отопление было тепло в номере нет нечего для чаепития но в ходе есть кулер. Но само здание так и просит отремонтируйте меня. Завтрак был шведский стол еду постоянно докладывали было вкусно.
1
September 30, 2024
Ой ой) что отель уставший это ладно, реновация в Ростове особо не проводится пока, но!
Прям на ресепшен навалены коробки картонные целая гора, а за ними лестница 19 века и макет платья дамы… контрасты!
В ресторане на первом этаже гуляют свадьбы как из фильма «горько»))) и каждый раз когда идешь мимо попадаешь на этот праздник жизни, так как вход в ресторан и лифт отеля- соседние считай двери.
За сутки моего пребывания лужу в лифте никто не вытер( она сама высохла и превратилась в липкое пятно, хотя вокруг постоянно ходят сотрудники отеля и ресторана)
На шторах мансардного номера был такой слой пыли и мелкого мусора… брезгливым чистюлям тут точно не место😄
И запах) пахнет 19 веком, особенно в коридорах)
Из расходников только пакетики шампуня, геля и мыло) все остальное берите с собой..) и этот как бы нормально для бюджетных отелей, но номер с завтраком на одного стоил около 7к) за эти деньги обычно получаешь чуть больше сервиса)
Из плюсов: скромный, но питательный завтрак, базово👌🏼 парковка у отеля) и чистая ванная)))
2
May 30, 2024
Немного обветшалый отель с хорошими входными интерьерами. Номера сравнительно чистые, Полотенец выдаются только 2. На этаже есть кулер. Слышимость через перегородки отличная. Завтрак - шведский стол, еду постоянно пополняют. В ресторане тоже можно перекусить, но порции небольшие, вкуснее и сытнее в центре города) Как резюме, действительно отель на 3 звезды без претензий на большее...Настоятельно рекомендовать бы не стал, но провести пару ночей вполне допустимо.
2
1
January 17
Все неплохо,завтрак вполне достойный Брали сауну на 2 часа ,пон равилось.Остался большой осадок ,что на территории отеля есть заведение в котором музыка грохотала до 2 ночи.Хорошо ,что были без ребенка ,ему бы выспаться не удалось.И ещё засаленный ковролин по которому противно было ходить даже в носках.
1
1
November 8, 2024
Хороший отель. Нам все понравилось. У нас был огромный номер Полу люкс на втором этаже. Советую его всем (№200). Завтраки шведский стол, когда много народу, хорошие. Когда народу мало, заказное меню, так себе 😕. Персонал вежливый. Номер чистый.
August 14, 2023
Понравилось, что здание с историей, в номерах чисто. Порадовало наличие лифта, фена, туалетных принадлежностей, москитных сеток на окнах. Отель расположен в тихом месте и шаговой доступности от Кремля и центра города. Очень отзывчивый и вежливый сотрудник ресепшен Никита (спасибо ему за участие)! Завтраки на выбор и вкусные!
Не понравилось, что оплата за отель списывается сразу и не возвращается. Плохо, что сауна не работала, и о об этом не предупредили: наличие сауны было определяющим при выборе отеля. Ну и ещё мне не повезло с номером, с улицы был сильный, постоянный гул от вытяжки кухни, окна пришлось закрыть и спать с кондиционером. Приятно, что к этой проблеме отнеслись со вниманием, и занялись устранением шума.
В целом отель рекомендую!
3
2
September 27, 2024
Хороший отель, не смотря на немного пошарпанный интерьер. Жили в полулюксе, 1 ночь. Можно смело бронировать. Завтраки нормальные, голодными не останетесь.
3
October 11, 2024
Отличная гостиница для охотников на утку! Озеро рядом! Персонал приветливый и понятный! Парковка во внутреннем дворе есть, но небольшая!
January 3
В целом всё неплохо. Отдохнули отлично, выспались наконец-то😃. Но! Рваное постел ьное бельё имеет место быть, плесень в ванной комнате и запах канализации то, что бросилось в глаза и нос)) сори.
September 1, 2023
Отлично. Рекомендую отель: вкусно, чисто, номера "не убитые", персонал вежливый, и очень красиво внутри и снаружи- здание великолепно. Локация превосходная -до кремля, парка и озера -пешком).
Своя небольшая парковка, кондиционеры есть, при этом можно открыть окна - есть сетки на одном из окон в номере ( брали стандартный и антресоль под крышей). Вечером, после выезда из отеля, специально заезжали поужинать сытно и в тихой обстановке. Персоналу спасибо, держите планку вашего отеля)
3
2
April 30, 2024
Отличное расположение. Красивый интерьер (картины, ковры, цветы и тд). В гостинице есть лифт, благодаря чему, удобно подниматься с коляской. Большая кровать, на которой легко разместились 2 взрослых и ребенок 9 мес. Хорошие завтраки: есть из чего выбрать и все вкусно.
1
June 16, 2024
Здание красивое с историей, про другие номера не в курсе, но 301 с эркером и потолками по 4 метра хорош. Отель 10 минут до кремля пешком.
Минусы:
1. В ванной слабый напор воды и она коричневого цвета, хотя на 1 этаже напор был хороший.
2. В 301 шторку для ванной постирать бы - она коричневая снизу, страшно прикасаться к ней.
Завтрак выбираете из списка - порции средние, на вкус нормально. Паркинг есть, но за машинами никто не следит, шлагбаума нет.
В общем отель неплохой, есть косяки, но на пару ночей пойдет, к тому же в Ростове нет аналогов лучше.
1