Selt Klimat
274 reviews
August 1
Покупала кондиционер, с монтажом в подарок.
Этап выбора, подбора, монтажа занял минималтное количество времени - 15 дней. Менеджер Андрей любезно и терпеливо провёл меня от выбора нужной модели до монтажа. Не потратила ни минуты лишнего времени. Даже в офис ехать не пришлось. Решили всё по телефону, ватсапп. Оплата была произведена на месте, частями. По карте и наличкой. Все остались довольны. Усианавливала свой конлиционер в начале весны. Поэтому такой короткий срок ожидания монтажа.
Монтаж прошёл громко, но без пыли. Устанавливали через балкон. Дом панельный. Ребята убрали за собой всё, что только могли. Можно было даже пол не мыть, так чисто было!
Я довольна.
Рекомендую!
Приду ещё! 👍
1
October 9
Классно, что есть выбор кондиционеров на любой вкус и цвет в магазине Сэлт Климат. Шикарный черненький, стильный и бесшумный Hisense теперь стоит у нас. Оперативно обработали заявку, договорились о дне монтажа. Сам монтаж прошел качественно.
July 29
Спешу рассказать про установку и Менеджера Анфису, всё подробно рассказала про кондиционеры, вежливая, профессионал своего дела!!! Монтажники, Сергей и Дима, молодцы ребята, посоветовали куда установить, чисто и аккуратно сделали работу, Молодцы!!! Спасибо им большое! Советую 👍
1
July 6
Очень доволен выполненной работой !
Нужен был кондиционер, позвонил , менеджер Анна все подсказала и объяснила по кондиционерам , какая мощность нужна , подобрали вариант исходя из моих возможностей, договорились по дате монтажа - приехали ребята , до монтажа они со мной все обсудили что куда и как будут устанавливать. Сделали все качественно, доволен . Спасибо монтажнику Сергею , сделал все как надо . Компанией доволен , рекомендую! Хочу дополнить отзыв - стал плохо холодить старый кондиционер , позвонил , договорились по дате - приехали все сделали . Спасибо, доволен ! Особенно в такую погоду.
2
June 18
Отличная компания. Все продумано на каждом этапе. Консультация по телефону (мне было очень удобно), прислали несколько подходящих вариантов, я их сравнила и выбрала подходящий для себя. Сразу озвучили стоимость монтажа (дешевле, чем в других местах, я сравнивала в домовом чате). Заранее позвонили монтажники, привезли, установили. Я очень довольна!
2
September 23
Отличная компания "Сэлт-Климат". Однозначно рекомендую. С консультантом определились по поводу выбора модели. На следующий день ребята приехали, всё сделали быстро и качественно. Мастера своего дела!
July 14
Остались очень довольны работой кампании. Устанавливали кондиционер на даче. Монтажники работали быстро и чисто(что очень важно), приехали вовремя. Все настроили и показали, как пользоваться. Благодарю. Мы в жару теперь спасены!
Рекомендую.
May 13
Изначально осталось двоякое впечатление. Девушка-консультант в магазине - 5 баллов. Подробно рассказала про модели, помогла с выбором. Все четко и по делу.
Но к этапу монтажа и установки возникли вопросы…Бригада на начальном этапе не уточнила мои пожелания и не предложила возможные варианты. Как результат, визуальный итог установки очень огорчил, о чем я и написала в первоначальном отзыве.
Приятно, что его не оставили без внимания. Компания связалась со мной и предложила возможный вариант решения, который меня устроил. Отмечу, что доп.работы произвели бесплатно.
Несмотря на то, что первоначальный результат не совсем удовлетворил, компания проявила себя как клиентоориентированная и пошла навстречу, поэтому могу рекомендовать к сотрудничеству.
6
July 14
UPD.
По итогу первоначального отзыва (ниже) с нами связались представители компании. Что можно отметить, как заботу о своей репутации (несомненно большой плюс).Как следствие:
- провели бесплатную замену одной помпы (нетипично шумной)
- назначили другую бригаду для проведения замеров температуры воздуха. Измерения были в норме, почему сплит не выдает нужную температуру установить не смогли
- внятного ответа по поводу вакумирования получить не смогли. Этот момент как-то проверить, а так же определить его необходимость, возможности нет
- направили договор на оказание услуг (дающий гарантию на работы по установке) в электронном виде и передали через бригадира оригинал
Наш опыт взаимодействия с Сэлт климат.
На первоначальном этапе нас всё устроило, были предложены варианты на разный бюджет по нашим требованиям. Мы выбрали далеко не дешевые модели более известного производителя. Необходимо было установить 3 кондиционера с блоком мультисплит. При выборе был обозначен срок появления оборудования около 3 дней, после внесения полной суммы за оборудование оказалось 10 дней (т.к. мы хотели установить корзину на внешний блок, её изготовление требовало времени). Мы попросили осуществить монтаж в один этап. Менеджер предложил монтаж на вторник через 16 календарных дней после оплаты и заверил, что все работы будут в один день. Во вторник пришли монтажники, которые сразу сказали, что альпиниста сегодня не ждать, будет в четверг. Когда связалась с менеджером, он сказал, что был не в курсе такого изменения и заодно сообщил, что корзина не готова… сразу скажу, что монтаж проходил 4 (!) дня. В течении этого времени корзина так и не была изготовлена / закуплена. Из разговора с менеджером получалось, что либо нам ставят внутренние блоки и мы ждем корзину, после чего приходит альпинист. Либо проводится полная установка, но при поступлении корзины нужно будет повторно вызвать альпиниста (за наш счет, естественно). В итоге, мы от корзины отказались. Почему не связались с нами заранее и не предупредили о переносе визита альпиниста, неготовности корзины, у нас понимания нет. На тот момент мы бы перенесли дату на более поздний срок.
Не могу сказать, что остались довольны установкой:
- срок гораздо больше обещанного
- зацепили проводку по проведении штробления
- закладка коммуникаций в стену должна предполагать, что в дальнейшем это возможно выравнивающими материалами скрыть, но не в нашем случае - неоднократно просили заложить трубы поглубже. Потолок в одной из комнат придется опускать.
- когда мы говорили о мультисплит, понимали, что помпы будет слышно. Но в одной из спален такой звук, что просто будит ночью. В другой комнате помпа другая и работает гораздо тише. Странно, что при установке этой шумной помпы, она почему-то потекла. На что монтажники сообщили, что помпа может хоть на следующий день перестать работать, гарантии на нее нет. Согласились проверить её работу или провести замену, но монтажники, придя на следующий день сказали, что всё с ней в порядке. Помпы установлены в самом внутреннем блоке.
- сама трасса так же оказалась достаточно слышимой. При установке мы не заметили, чтобы проводилось вакумирование системы перед запуском фреона
- выбранные после рекомендаций менеджера модели при тестировании не позволяют опуститься температуре в комнате ниже 20 градусов. Все помещения менее 20 кв. метров, тестировали с закрытой дверью. Модель сплита рассчитана до 25 кв метров. Если это некая особенность данного производителя, то о ней нам ничего не сказали.
Услуги монтажа составили 50% от стоимости оборудования, это далеко не 10 т.р. Менеджер говорил так же о том, что на монтаж гарантия год, но никаких документов, перечня гарантийных работ нам не предоставили.
Никаких вопросов не возникло только по работе альпиниста - все четко, быстро и профессионально.
Добавлю видео работы помпы внутреннего блока при его выключении (в начале так же слышно звук работы самого блока - как вентилятор).
1
June 17
Исправил оценку с 3 на 4, т.к. за описанную ниже ситуацию извинились и всё исправили.
"Мастер" протянул трассу без должного наклона. Ставили кондиционер весной, поэтому не пользовались.
Летом начали пользоваться. Конечно же, конденсат начал вытекать обратно через внутренний блок прямо по стене комнаты – вызвали мастера исправить ситуацию по гарантии.
Приехали два человека без каких-либо инструментов, в итоге попросили принести нож. Я не придал значения - дал нож. Что-то сделали с трассой снаружи и сказали, что всё теперь исправлено, заверили, что все будет хорошо.
Я сердечно поблагодарил и попрощался с работниками.
Оказалось, что мастер, который сам и монтировал систему, заметил неправильный наклон только после вызова на поломку и "исправил" ситуацию, просто проткнув ножом дренажную трубку на участке перед "подъемом" трубки.
В итоге весь конденсат хоть и не льется в квартиру, зато теперь льется соседке снизу на балкон и заодно стекает по стене.
April 19
Однозначно рекомендую СэлтКлимат!
Обращаемся второй раз и рекомендую всем знакомым. Качественный сервис (профессионализм менеджеров и монтажников на высочайшем уровне).
Быстро помогли подобрать кондиционер и установили. Очень радует акция «монтаж в подарок», Второй раз на неё попадаю. Цены на оборудование - демократичные. Цена - качество очень радует! 😌
2
October 14
Данная организация изготовила нам маркизы по нашим индивидуальным размерам. Мы позвонили и к нам оперативно приехали ребята-замерщики, очень вдумчиво и внимательно слушали наши пожелания, предлагали варианты. После изготовления маркиз, сделали монтаж. Маркизами довольны 👌 цена и качество отличное. Есть маркизы разной ценовой категории от эконом класса до люкс ( как ткань, так и механизм). Советую 😌
1
July 26
Вряд ли еще раз обращусь в данную компанию, поскольку клиентоориентированность достаточно низкая, а компетентность сотрудников в решении возникших проблем на 0. К кондиционеру вопросов нет, консультацией осталась крайне довольна, менеджер в вотсапп предложил достойные варианты. Установка оставляет желать лучшего. В процессе установки повредили кабель, менеджер магазина Максим вместе с монтажником Александром предложил мне платно устранить проблему. На предложенный компромисс снять кондиционер, чтобы я самостоятельно разобралась с проводкой, а потом установить его снова, мне было отказано. Менеджер аргументировал тем, что я виновата, поскольку не предоставила технический план. ( о котором заранее никто не спросил ). Я все понимаю, монтаж «в подарок», но такие подарки, где мне необходимо исправлять ущерб - не нужны. Магазин не контролировал рекламацию, управляющий не связывался, видимо, решили что авось забудется. Конструктивные диалоги начались только после письменной претензии. Очень жаль, что многолетняя репутация не оправдала ожиданий. Отмечу, что магазин все же компенсировал ущерб, но пришлось отстаивать свою правоту через досудебную претензию. Для объективности вышеизложенного скрины прикрепляю.
2
November 13
Отличный выбор кондиционеров в магазине "Сэлт Климат"! Консультант помог подобрать несколько подходящих вариантов по нашему запросу, и в итоге мы остановились на модели Hisense идеально подошла для нашей комнаты в 20 кв. м!
April 14
Смело рекомендую компанию "Сэлт Климат", если нужно приобрести и установить кондиционер.
Толковая и невероятно приятная в общении менеджер Анна посоветует вам наилучший вариант техники с учётом особенностей помещения, ваших пожеланий и бюджета.
В нашем случае мы с супругой не были готовы в этот же день оплатить стоимость двух кондиционеров. Тогда Анна их просто зарезервировала за нами. Плюс, мы сразу записались на установку на конкретную, удобную для нас дату.
Спустя 4 дня, мы, конечно, оформили покупку двух кондиционеров, которые терпеливо нас ждали. И в назначенный день нам их привезли и очень аккуратно, профессионально и без какой-либо суеты установили два молодых человека.
Главный и ведущий - Александр. Он редкий пример того, как в одном человеке удивительным образом сочетаются опытный мастер своего дела и человек, который слышит пожелания клиента и вызывает доверие к себе, качеству своей работы и, соответственно, к компании "Сэлт Климат". Согласитесь, друзья, это очень важно и приятно!
Помощник Александра - Максим - не многословный, вежливый и, главное, с полуслова понимающий своего старшего товарища. От того работа у них спорится слаженно, легко и как бы играюче. И результат, безусловно, порадует.
Поэтому, друзья, от души советую приобретать кондиционер в "Сэлт Климат" у Анны с установкой в исполнении Александра. Уверен, останетесь довольны на 💯!
2
2
June 18
Специалисты подробно проконсультировали при выборе кондиционера и ответили на все мои вопросы, в ближайщее время была выполнена установка. Работа была сделана быстро и аккуратно. Рекомендую! Отдельное спасибо менеджеру Артему за оперативность)
2
September 15
Установщики приехали вовремя, все было аккуратно и чисто. Вежливые , профессионалы своего дела, весь инструмент был в наличии. Очень понравилось, что при установке внешней части системы все шланги и коммуникацию обмотали обмоткой
1
April 4
Хочу выразить огромную благодарность магу, волшебнику и повелителю кондиционеров Александру. Лучший установщик кондиционеров на свете. Дайте премию этому парню! Сделал все быстро, руководил процессами твердо и профессионально. Вышел из трудной ситуации с блеском и суровым пониманием дела. Был добр, приветлив, культурен, непрерывно острил создавая приятную дружескую и комфортную атмосферу. Если буду советовать специалиста по кондиционерам, так это только его. Так же спасибо его напарнику Максиму.
Кондиционер холодит и выполняет по команде все функции. Тактико-технические характеристики совпадают с заявлеными.
2
2
July 5
Все договорённости о покупке, доставке и планировании установки можно сделать по телефону, без приезда с офис. Даже при самостоятельном выборп модели менеджер уточнил размеры комнаты, чтобы кондиционер точно подошёл. Доставили и установили кондиционер на следующий день. До установки мастер поднялся обсудить детали установки и предупредил о всех дополнительных работах, не входящих в стандартную установку. Большое ему спасибо, к сожалению не запомнил имя, чтобы предать персональную благодарость.
2
October 22
Ребята менеджеры молодцы, четко знают свою работу, советуют хорошие модели, для нужной площади, подсказывают также куда лучше устанавливать кондиционер для большей эффективности. Советую их точно
September 2
Купил в данной фирме кондиционер Tosot. Остался очень доволен! Отзывчивый персонал,обслуживание на высшем уровне. Всем рекомендую данного продавца! Спасибо! Буду обращаться сам и рекомендовать своим знакомым!
1
October 3
Приезжали в магазин Сэлт Климат для приобретения настенного кондиционера, остановили выбор на фирме электролюкс, установка и доставка оказались бесплатными. Круто. Качеством довольны
May 29
Очень хороший магазин - все рассказали, помогли выбрать систему под наш бюджет, установили как договорились - в назначенный день. Установщики приятные, аккуратно все просверлили с пылесосом, даже подарили батарейки для пульта. Искреннее рекомендую
2
July 12
Редко пишу отзывы, но именно этой компании решил написать
Купил сплит-систему со скидкой, договорились о доставке и монтаже на тот день и время когда было удобно именно мне, сотрудник по телефону был очень доброжелателен и с удовольствием ответил на все интересующие меня вопросы. Бригада монтажников приехала в назначеное время
Установили достаточно быстро и качественно, никаких нареканий нет. К большому удивлению мусор после себя весь собрали своим пылесосом. Квартиру оставили в чистоте после выполненной работы. Однозначно рекомендую.
1
September 4
Решили завестись кондиционером для дома. Ведь иногда бывает холодновато дома, а иногда жарковато. Считаю эта покупка удалась. Специалисты подобрали по размерам, хороший кондиционер. Ставлю 5 звезд)
February 4
Ассортимент кондиционеров и сплит-систем там действительно впечатляет, с широким диапазоном цен. Специалисты магазина помогли нам сравнить различные модели и подробно рассказали о характеристиках каждой. Покупка прошла приятно, хотя установка была согласована только через неделю, но главное, что теперь у нас есть кондиционер.
2
2
November 19
Очень понравился подход данной компании к своей работе. Побольше бы таких как вы! Конкретно о моем заказе: я очень долго не мог определиться с кондиционером и в нашем доме возникла сложность с монтажом. Некоторые компании отказались браться. Но эти ребята справились на 5 с плюсом! Все сделали аккуратнее, чем я ожидал, еще и убрали за собой. Отдельное спасибо менеджерам за терпение и компетентную консультацию.
September 12
Установку моего первого кондиционера провели быстро и эффективно. Техники прибыли вовремя, работали чисто и аккуратно. Они убедились, что кондиционер работает правильно, прежде чем покинуть мой дом.
March 20
Посмотрев все сплит компании в Воронеже, выбрал Селт-Климат, потому что цены относительно дешевле, хороший рейтинг, отзывы. Консультанты вежливые и говорят по делу, да еще и скидку сделали, все вопросы по заказу решили по телефону , оплата после установки, всё удобно. Приехали монтажники Роман и Дмитрий, оценили обстановку фасада дома, аккуратно занесли всё, обсудили скрытые коммуникации и за пару часов установили в зале сплит, работа выполнена на 5+, всё убрали за собой. Молодцы, всем рекомендую.
2
2
May 29
Очень рекомендую СэлтКлимат! Второй заказ, отличный сервис и профессионализм. Быстро помогли с выбором и установкой кондиционера. Приятная акция "монтаж в подарок". Разумные цены на оборудование. Качество работы просто порадовало! 😌
2
June 13
В феврале 2024 года купили 2 кондиционера в Сэлт Климате, монтаж был в начале марта, после монтажа включили, проверили, дует! В июне, в дни знойной жары включили, а кондиционер работает, как вентилятор, не охлаждает! Звонили менеджеру, неделю нас комили завтраками, что завтра к нам приедут, к нам не только не приехали монтажники, даже нк звонили, хотя мы ждали! Почему с потребителями общаются, когдв заключают договор и берут деньги? Научитесь разговаривать с людьми и исправлять свои косяки! Не серьезно!!
2
2
September 12
Благодарю компанию «Сэлт Климат» за консультацию и установку кондиционера, все было сделано быстро, аккуратно, в срок, очень довольна работой мастеров и менеджера!
May 28
Остался очень доволен услугами компании "Сэлт Климат", очень полно и подробно проконсультировали и помогли выбрать сымый оптимальный вариат. Очень переживал по поводу установки но всë прошло хорошо, установили всë очень быстро, прибрались за собой, были вежливы. При следующей нужде приду ещë раз)
2
June 21
Контора огонь!!!
Монтажники сильные ребята!
Приехал. Сделали, позаботившись о моих дальнейших планах (отделать балкон), сделают быстро аккуратно и чисто. Я даже не успел им чаю предложить. РЕКОМЕНДУЮ💯!!!!
2
February 22
В магазине был огромный выбор кондиционеров и сплит-систем, с ценами на любой вкус. Сотрудники магазина помогли мне сравнить различные модели и подробно рассказали о особенностях каждой из них. Покупка прошла приятно, хотя на установку пришлось дождаться неделю. Но главное, что теперь у нас есть кондиционер и мы можем наслаждаться комфортом.
2
2
June 14
Обращение было непосредственно когда началась жара. Были определенные пожелания по модели, помогли подобрать. Назначили ближайшую дату, через пару дней, что очень оказалось во время. Монтаж прошел оперативно, в ходе возникли определенные заминки, все устранили, после себя все убрали и помогли с коробками. В общем по срокам ушло три дня. Я осталась довольна.
1
April 28
Все отлично, приобрели кондиционер Электролюкс. Консультант Максим молодец все подсказал. И огромное спасибо мастерам Александру и Максиму быстро, качественно, чисто и аккуратно установили.
2
1
November 15
Недавно заказала кондиционер. Доставили и установили очень быстро! Сотрудники очень вежливые и коммуникабельные! Спасибо «Сэлт Климат» за качественные кондиционеры👍👍👍
July 2
Ребята работают слаженно,быстро и аккуратно.
Весной ставили 2 кондиционера в жилые комнаты-за час!после себя не оставили ни пылинки,ни мусора.
Сегодня приезжали на обслуживание основного кондиционера в доме-буквально за пол часа промыли с полным разбором внутреннего блока👍
Что примечательно-диван не пострадал)
1
May 28
Мы приобрели сплит-систему в мае 2024г. Установка планировалась за городом, консультант рассчитал стоимость и сроки монтажа.В назначенное время ребята приехали, быстро организовали работу и очень аккуратно и качественно поставили блоки. По ходу эксплуатации посмотрим.В итоге могу сказать, что мы остались довольны! Объехав не один магазин кондиционеров, понравилось и всё устроило именно здесь. Рекомендую!
2
June 26
Хочу выразить благодарность мастерам Сергею и Дмитрию за постановку кондиционера! Всё сделали профессионально и в срок! Цена меня порадовала! Спасибо большое! Всем советую!
1
February 15
Очень большой выбор разных кондиционеров ,ценой я очень сильнт доволен.Не мог выбрать подходящий для меня отличный кондиционер,меня проконсультировал Валерий и помог выбрать отличный и подходящий для меня кондиционер.Установка прошла быстро и качественно,пришли,установили и даже вынесли за собой мусор.Очень доволен ценой которая вышла мне за все это
2
2
May 22
К сожалению, мне не повезло с менеджером и монтажниками.. сначала общался с менеджером Максимом, не спросив удобное время для визита, назначил бригаду и монтажники прибыли когда меня не было дома, затем связалась менеджер Анна, и вроде бы дело пошло хорошо, но...увы. Монтажники приехали в этот же день вечером с опозданием на час, не предупредили. Прошли на балкон и сказали, что снимут решетку (витражные окна на балконе), но обратно не смогут установить. Я сообщил, что в переписке менеджер мне сказал, что снятие и установка решетки и стеклопакета входит в стоимость, ребята утверждали, что ничего ставить обратно они не могут и не будут. Я попросил, чтобы приехала другая бригада, которая сможет сделать все, как обещано менеджером. Они развернулись и ушли молча. Качество сервиса и отношение к заказчику оставляет желать лучшего...P.S. После данного отзыва звонили и предлагали всякие "плюшки" и просили удалить отзыв.
1
2
March 18
С огромным удовольствием пишу отзыв.Искренняя благодарность за компетентность и терпение менеджеру Анне и установщикам Александру и Игорю: быстро, качественно,вежливо и предельно аккуратно.Отдельно респект руководству компании за профессиональный подбор сотрудников.
2
1
May 2
Консультация в магазине на 5. Всё объяснили, разложив по полочкам, дали выбор с пояснениями за и против по каждом из предложенных сплит-систем.
Оформили. Заказали установку.
Установка 5 баллов. Приехали четко к назначенному времени. Работу выполнили аккуратно, быстро. Еще + попросил на одном кондее розетку сделать, т.к. сам получил травму руки в преддверии установки, а ставить розетку одной рукой так себе удовольствие.
Подводя итог вышесказанному Сэлт Климат ( покупка + установка 2х кондиционеров ) ставлю твердую 5.
Буду рекомендовать друзьям.
2
May 2
Отличный магазин. Консультант быстро помог с выбором кондиционера. Объяснил и рассказал о монтаже, установке, обозначил цены. Выбрали подходящий день, ребята приехали строго к назначенному времени, справились отлично, мусор за собой убрали, повесили аккуратно. Вообщем мы с мужем остались очень довольны. Спасибо!
2
1
June 26
Помогли с выбором модели и установили кондиционер быстро, аккуратно и с учетом всех пожеланий. Цена отличная, ребята профессионалы
July 12
В магазине не был, заказ оформил по телефону, меня крацне вежливо проконсультировали, выбрали вариант по хорошей цене, сразу назначили день установки. К установщикам тоже никаких претензий, все четко и оперативно. За сервис под ключ 5 баллов)
July 11
Изначально поставили нерабочий кондиционер, 2 раза заправляли фреон, в итоге не помогло, кондиционер заменили, больше месяца просидел в жару без кондиционера. Так же дважды обещали приехать, но в эти дни никто не приезжал (сказали, что потерялась заявка), просто испортили планы на вечер. 2 звезды за то, что в итоге всё решилось, спасибо менеджеру Артёму.
1
2
July 22
Мне компания понравилась. Оставила заявку на сайте, перезвонили в течение 20 минут, единственная компания, которая перезвонила. Менеджер Максим проконсультировал грамотно, задав все необходимые вопросы. Рекомендую компанию, работают профессионалы.
1