Мой диалог с Вашей сотрудницей:
Оператор: Здравствуйте, слушаю. (Ни названия компании, ни имени)
Я: Здравствуйте, перезвоните мне пожалуйста, с сотового очень дорого звонить на домашний.
Оператор: Ну я за вас рада. Сброс.
И не перезванивает….
Позвонила еще раз, решила уточнить нужны ли Вам вообще клиенты, если вы в них попросту не заинтересованы, оператор все-таки соизволила перезвонить мне.
В ходе диалога выяснилось, что грузчиков нет.
Подтягивайте сервис, ребята. Пока что ужасно.
1
Аслан Саргабаев
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
заказа машину в 12.00. Сказали, что приедет в 14.00. В итоге позвонили в 21.00 и сказали, что машина не назначена.Никакой ответственности. Не ценят время своих клиентов. Не советую .
1
Дмитрий Шестаков
Level 2 Local Expert
July 13, 2021
Частенько заказываю газель. Очень вежливые диспетчера, работают слаженно. Машины заказываю на текущ ее, приезжают быстро, иногда сразу с грузчиками (если нужны). Водители все общительные, грузчики на опыте, да и цены оптимальные)
2
Show business's response
ирина пашнина
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Зааазала машишу заранее, не приехали и не перезвонили,очень не красиво ,потеряли время,ни кому не посоветую
1
Сергей С.
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Заказал с утра Газель на вечер. После позвонили за час назначенного времени не смогли найти Газель. Надо было срочно. Не рекомендую эту фирму.
2
Сергей Александрович
Level 23 Local Expert
December 9, 2021
Посредники. Бывало что машина приходила на 4-6 часов позже необходимого времени
2
Anonymous review
October 12, 2013
Заказывали Газель. Водитель опоздал на 30 мин, хотя СМС от диспетчера пришла за 3 минуты до назначенного времени. Автомобиль пришел с другим госномером, что еще внесло путаницы в ситуацию. Не смотря на опоздание, парни никуда не спешили, попыхивая сигареками волокли дорогущее оборудование по земле и вообще вся погрузка разгрузка была на грани... Просила поаккуратнее грузить, т.к. в мебели было много стеклянных элементов. Меня явно не слышали. Доехали нормально, если не считать, что водитель ехал петляя по улицам, хотя маршрут ему был прописан точно. По времени вроде уложились, но когда машина уехала, все вздохнули с облегчением. За свои же деньги столько нервов и переживаний...Хочется пожелать руководству повнимательнее выбирать сотрудников