Semeynaya

Rating 4.6
1048 ratings
Rate this place

473 reviews

Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Слова благодарности от меня и моей мамы - 85 летней женщины мы адресуем хирургу - Юдину Максиму Александровичу . Мама травмировала палец на ноге , началось загноение . Максим Александрович точно оценил ситуацию .Доктор очень вежливо с пониманием и уважением выполнил свою работу весьма грамотно , быстро и аккуратно. Низкий поклон , пожелания здоровья и всего самого наилучшего Юдину Максиму Александровичу и всему персоналу клиники 🙏❤️
Level 11 Local Expert
March 5
Такое себе. Два этажа, но регистратура на втором. Людей кричат, как на ярмарке… прям голосом 🤣 мне правда не повезло, мою фамилию поставили в женский род, а вот имя и отчество привело доктора в тупик. Дальше вы идете с доктором по коридору, с кучей дверей … ощущение, что вас ведут на расстрел. Такое себе, был по направлению из страховой, второй раз не хочу
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Все хорошо, кроме работы ресепшена. Начиная с первичной консультации для записи, заканчивая приемом оплаты услуг. Сидят 4 человека, только у одной внимание на посетителя. Остальные три сидят кумушки, которых явно отвлекают от интересной беседы. Ценообразование тоже очень интересное: изначально по телефону сказали 1550 за прием, если будут дополнительные услуги платные, врач вас предупредит по стоимости. Прихожу на кассу после приема - 2500. Спрашиваю, почему? Мне врач ни о каких допплатных услугах не говорил. "Любезная"на ресепшене: я вам сейчас распечатаю и смотрите сами, могу врача позвать. Смотрю в распечатку: все услуги прописаны, которые были. Только врач не предупреждал, что это все плюсом. Считаю организационной недоработкой и низкой квалификацией и вообще заинтересованностью в работе девушек на ресепшнене
4
Level 5 Local Expert
January 21
При такой низкой оценке работы есть и плюсы . 1) Девочки на ресепшене, вежливые и адекватные. 2) Помещение чистое , приятное. На этом плюсы заканчиваются,так как в учреждения такого типа ходят лечиться ,а не на стены любоваться, а вот специалисты там либо слабые , как специалисты ,либо мягко говоря, и специалистами их назвать язык не поворачивается . Был несколько раз. 1) Врач: Филимонова, человек очень любящий деньги и не знающий своей профессии. Очень грубые ошибки в работе. А главное, что к сожалению вредит . 2)Врач Егорова Елена Юрьевна, тоже в моей ситуации имела поверхностный подход, и не пыталась разобраться. Может в других , ситуациях она и помогла , кому-то,но в моем случае, к сожалению все поверхностно . 3) Врач Дивеева Галина Викторовна предполагаю что врач бывший или настоящий работник гос учреждения, ( там хамить это норма) так как как такого хамства и некомпетентности я никогда не встречал...Даже в государственных, а тут частная клиника...Я в шоке... Хочется конечно верить , что может другие врачи будут настоящими специалистами своего дела... Но к выше перечисленным , точно больше не пойду, так как либо навредили , либо не помогли , ( спасибо хоть не навредили ) , либо нахамили , и помочь не пытались . И самое для меня странное , что я получил такой негативный сервис за деньги... Уважаемые руководители сего учреждения, Пожалуйста наберите хороших специалистов. (Понимаю, трудно это , но бизнес ваш задышет , и дело пойдет, совершенно другими темпами) И людям бы помощь ,и Вам бы хорошо. Стены у Вас есть , красивые даже , оборудование, тоже хорошее. (К этим стенам ещё б специалистов хороших ...Коих я для себя в этой клинике к сожалению не нашел...) Собственно и оценка на мой взгляд, это качество работы, вернее ее отсутствие , тех докторов , к которым пришлось обратиться в данном учреждении. Естественно, это врачи Мой опыт, пока такой, негативный....К сожалению...
2
Level 4 Local Expert
March 17
Очень чисто, просторно, быстрое обслуживание на ресепшен. Запишусь в эту клинику и к другим нужным специалистам.
Level 2 Local Expert
September 29, 2024
Редко пишу отзывы, но этот случай меня вынудил. Сама клиника чистая, светлая, нареканий нет. Персонал на ресепшене 👍🏻 но вот врачи.. была на узи у врача УЗИ, хирург(подчеркиваю специально что врач не акушер гинеколог, а обычный узист) у староста Светлана Витальевна. На узи органов малого таза. Насколько некомпетентный «специалист» я была в шоке мягко говоря.. врач перебивала меня, абсолютно не хотела вникать в проблему, не зная элементарных основ в гинекологии чуть ли не прямым текстом сказала что у меня рак🤦🏽‍♀️ и мне срочно нужно бежать к врачу, что как вы вообще ходите. К слову через 4 дня проверки у другого врача (узи и гинеколога) все у меня прекрасно! Искренне не рекомендую данного врача. Поставит вам диагноз что спать спокойно не сможете
1
1
Level 4 Local Expert
March 14
Был в клинике первый раз. Обстановка и обслуживание понравились. Доктор Задоя Д.И. хороший спецалист. Рекомендую. Будулев В.Д.
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Замечательная клиника, лучшая на мой взгляд команда специалистов! Отдельное Спасибо прекрасному Спецеалисту Пучкову Дмитрию Константинович который провел сложную операцию моей Маме но брюшной полости. Желаю Вам успехов и процветания!
1
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Выражаю огромную благодарность кардиологу Милосердову Г. И. за его профессионализм. На первом приёме доктор очень внимательно меня обследовал, потратил много времени, но разобрался во всём, назначил лечение. Мне стало легче буквально на третий день, хотя до этого год другие кардиологи не могли помочь, становилось только хуже. Сегодня был на втором приёме, медицинские показатели улучшились. Очень ответственный и внимательный. Приятно к такому врачу ходить на приём. Всем рекомендую.
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Хорошая клиника. Отдельная благодарность Каргаеву Виталию Владимировичу. Но! донастроить внутренний менеджмент записи стоит. Записался к одному ортопеду (не буду говорить кому) назначил мне рентген двойной + МРТ + естественно на поворотный прием. Делаю, потом пищу/звоню - оказывается ушел в отпуск, ничего не сказал. Пришлось идти к другому врачу. Как раз - Каргаев Виталий Владимирович (отличный врач) Сказал что не было необходимости мне все это делать, сделал мне укол (основываюсь на всей моей истории) стало сразу лучше и далее пошло на поправку. Г-ну Каргаеву - 10 из 10. А вот когда назначают много ненужный (дорогих) исследований, а потом еще и не продолжают вовремя прием - стоит поработать над этим.
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Посетил сегодня клинику Семейная, впечатления двоякое. 1. Входя в центральный вход в глаза бросается гардероб, а не табличка на стене с 4-мя блоками информации, среди которых есть информация о том что регистратура на 2-м этаже. Всё бы ничего, если бы суровые гардеробщики на элементарный вопрос "где регистратура", просто ответили где она, а не начали читать лекции, что на стене висит табличка и там всё написано. 2. Регистратура. Ну тут мне, наверное, не повезло и я попал к местной "командирше" для которой норма общаться в приказном тоне. Мне претензией сказали, чтобы " в следующий раз приходили с паспортом", хотя я и в этот раз был с паспортом. 3. Сам приём. Девочка - невролог, зовут Алёна, очень компетентная, провела полноценный осмотр, определила причину боли, назначила лечение. За приём спасибо, всё хорошо.
2
Level 11 Local Expert
March 21
Плюсы это хорошее состояние помещений. Минус это доктор невролог Юданов Сергей В. Обратился по ДМС, выслушал меня и сказал, плати платно помогу, нет, прошу вас покинуть кабинет ))) как невролог и психолог, никакой. P.S. не по ДМС я к вам точно не пойду, мне специалист тогда нужен , а этот сотрудник неврологии Юданов С.В.
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
Отвратительная клиника, не кого понимания ситуации, забыла оригинал паспорт есть фото в телефоне , отказали в приеме , отправили обратно в область за оригиналом а это 50 км и обратно 50 км , если не специалист который прием ведёт именно там. Вообще бы не поехала к ним.
2
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Ужасная клиника. Врач ничего не делая, написал в карточке выдуманный осмотр, написал, что со слов пациента ничего не выявлено, хотя он даже этого не спрашивал, но зато настоятельно порекомендовал операцию, и что нужно придти еще на прием. Ужасная клиника и ужасный персонал
2
Level 5 Local Expert
March 17
Большое спасибо специалистам клиники "Семейная", в частности хирургу Пучкову Д.К. за чуткое, внимательное отношение в лечении моей мамы
Level 3 Local Expert
March 26
Исключительно коммерческое место. Врач будет натянуто улыбаться и давать консультацию ровно столько, сколько ему отведено правилами на прием. По истечению этого времени попросит на выход. - У него уже следующий клиент. Как быть, если у вас еще остались вопросы по вашей проблеме, не понятно.
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Срочно нужен был уролог в выходной день. Повезло что в этой клинике было время. Первый раз был в клинике и могу сказать что в ней светло и чисто. Девушки на ресепшене все объяснили и быстро заполнили документы. Отдельная благодарность доктору Алиеву Самиру Намиговичу. Все подробно и понятно рассказал и дал дальше указания как действовать. Клиникой доволен буду советовать.
1
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Всегда все было отлично . Но сегодня записаны были на 9 утра с ребенком на узи . Мы приехали ждём, а нам заявляют , что у врача форсмажор и посидите час . Я считаю это не нормально в платной клинике за не маленькие деньги . Тем более ребенок на тощак , так как делать должны узи брюшной области. У всех свои дела есть и планы и у меня месячный ребенок еще . Вот почему мы должны ждать час !!!
5
1
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Сегодня 15.04.2024г была на приёме у прекрасного специалиста узд Бокова Владимира Владимировича. Обратилась к специалисту первый раз по рекомендации тех людей которым доверяю.Осмотр начался вовремя. Врач был очень вежлив и приятен в общении. Во время приёма поняла , что попала к специалисту очень грамотному .Врач во время обследования все озвучивал , объяснял и делал все это деликатно .Я так же задавала вопросы и врач давал объяснения на мои вопросы.Врач очень располагал к себе. Во время обследования врач увидел отклонения от нормы другого органа и предостерег , дав рекомендации , что есть проблемка , но сейчас не стоит расстраиваться , но по наблюдаться надо и через годик прийти и сделать узи . Предложила записаться на другой день и сделать узи , но врач сказал лучше через год. Врач не разводит на деньги . Я рада , что познакомилась с такими профессиональным , порядочным и приятным доктором.Спасибо большое доктору .Конечно буду обращаться к доктору и рекомендовать другим. С уважением Татьяна У.
2
Level 5 Local Expert
January 15
Была на приёме у Юданова Сергея Владимировича, назначил обследование и лечение, стало легче с первых дней, по результатам абследования (МРТ) перенаправил к ревматологу. Врача рекомендую!
Level 5 Local Expert
March 10
Все отлично, чисто убрано, приветливый персонал, грамотный мед персонал.
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Добрый день. Была на приеме у врача Жарковой Алины Игоревны, врач супер, сам прием был понятен и максимально полезен, что не скажи о записи на прием менеджерами, просила администратора что бы записали на прием на колоноскопию и записали так что бы можно было сделать по скидке под наркозом и так же без наркоза, что бы на днях решить как именно будет проходить моя процедура, в итоге администратор записал на время как оказалось где скидки нет, предложив мне 10:00 где идешь на мимо, что узналось уже после процедуры, сказала решить этот вопрос, сказали передали главному врачу, но даже он забыл и не позвонил( печально конечно, больше записываться на прием желания нет
1
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Отличная клиника с отличными специалистами .Все понравилось начиная со входа в клинику отличное оформление и отношение к клиенку компитентные вежливые понимающие специалисты все доходчиво и доступно обьясняют тщательно обследуют одним словом Класс!!! Все понравилось!
1
Level 2 Local Expert
March 15
Отличная клиника.врачи настоящие профессионалы, очень быстро помогли решить проблему.
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Клиника нам очень нравится. Врачи замечательные. Но администраторы!!!!! Это нечто! Разговаривают невежливо, где-то даже с хамством, объяснить толком ничего не могут. Интонация такая, как-будто мы им что-то должны! Гонор как у королев! Уважаемые владельцы клиники, проведите вашим администраторам тренинг что ли какой-то по вежливому, деловому общению. Все желание отпадает в клинику обращаться. Каждый раз после разговора с администраторами, как обплеванные!
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Неоднозначное мнение о клинике сложилось. Из плюсов: хороший врачебный состав. Результатом обращений к большинству врачей довольна Из минусов: то что ты записан на время вовсе не говорит о том, что в это время тебя примут. Приезжаешь к назначенному времени и еще минут 15-20 сидишь в коридоре. Сейчас прохожу курс капельниц. Медсестра отчесала, что пришла позже, чем ей удобно. Причем не в формулировке: пожалуйста в след.раз постарайтесь прийти пораньше, а то мне еще потом кабинет мыть/белье стирать/домой уйти пораньше хочется…., а именно: вы почему пришли так поздно?? На минуточку: клиника работает до 9 вечера, я пришла в 18:49. И еще 15 минут провела в ожидании в коридоре. Я предложила ей отказать мне в приеме, но видимо это лично ее мнение о работе клиники, которое никак не согласовывается с вышестоящим руководством. В общем, за ваши же деньги вас заставят посидеть в очереди, а потом еще обругают. Сервис «по-рязански»
3
Level 7 Local Expert
March 17
Мне понравилось. Быстро. Чисто и по делу)) ну и главный бонус- это рядом с домом 🤩🥰
Level 13 Local Expert
December 2, 2024
В гардеробе работает грубый, не культурный мужчина. Почему грубит пациентам клиники? Проведите беседу с сотрудником. Мы не бесплатно посещаем клинику и не надо портить настроение. Пусть он так у себя дома общается.
2
Level 3 Local Expert
February 4
Батин Александр Олегович, хочу выразить Вам свою благодарность! С момента первого визита , я поняла , что я в надежных руках. В другой клинике проходя мед комиссию, мне поставили страшный диагноз. С документами на руках я бегом поехала в клинику "СЕМЕЙНАЯ" к своему врачу - гинекологу. Там я прошла ещё раз обследование где всё подтвердилось. Доктор подробно объяснил всё о моём диагнозе. Без колебаний назначил срочную операцию, хотя другой врач сказал годик подождать ещё. Объяснил все этапы предстоящей процедуры, ответил на все мои вопросы! Операция прошла успешна! Восстановление прошло значительно легче, чем я ожидала, благодаря рекомендации врача и тщательному наблюдению за моим состоянием. Был со мной на связи 24/7. Ещё раз спасибо за вашу работу! Я с уверенностью рекомендую Вас всем, кто ищет квалифицированного специалиста! Ну и конечно жду полноценного восстановления для того, чтобы запланировать беременность, и в этом вопросе я снова буду обращаться в эту клинику и к этому доктору. Отдельное спасибо врачу анестезиологу Хайруллаевой Шасенем, и всему медицинскому персоналу.
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Больше года назад обратилась в клинику "Семейная". Была на приеме у Маханько Н.А. Очень внимательный и грамотный доктор. Мне было назначено лечение на год, которое дало улучшение состояния. 17. 04.24. приехала на повторный прием. Приятно удивило то, что доктор не только помнит меня , но и помнит диагноз, все результаты обследований, проводимых год назад. Соответственно, не нужно заново все рассказывать о болезни. Доктор ,как всегда, была внимательна и корректна. Чудесный доктор! Советую обращаться к этому специалисту.
Level 5 Local Expert
March 21
Я была на приёме у невропатолога большое спасибо врачу ,очень понравилось, всё объяснил рассказал как пить таблетки, сказала что заболевание
Level 3 Local Expert
February 3
Хорошее обслуживание. Была там на приеме у невролога. Очень понравился специалист даже маму привела на приём.
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Была в этой клинике на операции, сама клиника чистая и уютная, есть диванчики и вкусный кофе, правда не смогла попроьовать(( Персонал вежливый, специалисты клиники тоже понравились, во время операции поддерживали как могли)))))
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
29 августа была на приеме у кардиолога Елены Александровны Александриковой. Очень внимательный и грамотный врач. Изучила мои анализы, результаты УЗИ, задала много вопросов. Назначила лечение. Рассказала про каждый назначенный препарат и на что обратить внимание при приеме лекарств.
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Добрый вечер, хочу поблагодарить врача гематолога Приступа Александр Сергеевич. Очень квалифицированный, компетентный, грамотный специалист!!!Врач с большой буквы!!!!! Здоровья вам крепкого!!!!
1
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
К сожалению, только негативный опыт. Обратились в клинику с острой болью. Так как самостоятельно не могли определить точную причину, выбрали по отзывам врача Баранова И.Ю. Так как данный специалист, ведёт приём в клинике как и уролог и проктолог и хирург. При записи озвучили, что не знаем какая специализация требуется, так как боль странная. Врач не осмотрел, сразу с ходу поставил диагноз и назначил лечение. Назначили сильные препараты и дополнительные анализы и диагностику. По анализам все было хорошо, по УЗИ тоже. Но Баранов И.Н. настоял на своём диагнозе и подкрепил свои назначения дополнительными препаратами и сильным антибиотиком "на всякий случай" . Потрачено время , средства (на оплату приемов , анализов, УЗИ, покупку препаратов) . Как по итогу экстренно едем в хирургию . Потому что врач даже не осмотрел место боли , аргументируя, что "вы думаете врачу и вам приятно "там" осматривать? Планируем обращение в Минздрав по данной ситуации и проверке компетентности врачей. Отдельное спасибо за хамское отношение сотрудников КЦ , а в частности оператора Ольги. Женщина с неустойчивой психикой, которая повышает голос , общается надменным тоном , пользуясь своим положением, не зная от слова совсем, правила конфедациальной информации и нервничая на этом фоне, начинает нести бред в трубку. Ну и как вишенка на торте , записались через Сбер Здоровье, обещали сделать скидку на приём, но взяли полную оплату. Ещё обвинили пациента , что он якобы не напомнил администрации об этом. Человек обратился с острой болью, а получил вот такое отношение.
2
1
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Периодически обращаюсь в данную клинику для проведения диагностики по разным направлениям. Остались только положительные впечатления. Хочу выразить благодарность за профессионализм, внимательное отношение , умение успокоить пациента, дать все необходимые пояснения по результатам обследования врачам Палванову А.А и Жарковой АИ.
1
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Была уже несколько раз на приеме у врача:Куманева,врач терапевт-кардиолог,замечательный врач,профессиональный,очень давольно ей,рекомендую,!!!! Спасибо ей большое за заботу здоровья !!!!
Level 3 Local Expert
February 25
Внимательный и вежливый персонал, качество услуг на высоте! Буду обращаться еще, чеченева анна
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Записали ребенка к травматологу,в день приема перезванивают и сообщают что врач не сможет принять в записанное время . Предложили другое время ,но нам это не подходит так как записаны в другую клинику . Люди тоже планируют свой день ,тем более ребенку нужен срочный осмотр и снимок сделать . Без направления снимок никто не делает .
1
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Самый лучший сервис. От звонка в клинику, до приёма врача. Единственное, далеко идти от парковки, это единственный небольшой минус. Врачи, персонал, все прекрасно!
Level 15 Local Expert
September 21, 2023
Что касается персонала , то тут все отлично. 4 бала только потому что не уютно в медцентре. Очень много свободного пространства. И минус за политику , что за вами идет доктор хрен знает откуда. Вообще с чего взяли , что это как то повышает статус.
3
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Клиника отличная, сервис на хорошем уровне, делала процедуру УВТ ( ударно-волновая терапия), прекрасный квалифицированный доктор, спасибо большое !!!
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
Сказать, что впечатление отвратительное - ничего не сказать. Записывала по телефону дочку (7 месяцев) к аллергологу, посоветовавшись с дерматологом. На сайте у единственного аллерголога указано, что прием детей осуществляется, пометок об ограничениях нет. Также при записи естественно спросили дату рождения ребенка. Приехали в клинику, заключили договор, запись была на 12:00, в 12:20 врач соизволила выйти и сказать: я вас не приму, я принимаю только детей с 3 лет. К слову сказать, ехали мы в Рязань из области. Как итог могу сделать вывод, что с таким отношением к своей работе, детям, крайне не рекомендую обращаться к такому «врачу». Ну, соответственно, работа колл-центра оценивается как недостаточно квалифицированная, и почему с нами заключили договор и заставили полчаса ждать этого «профессионала» - тоже необъяснимо. Сервис - слово незнакомое для этого места. Ну и конечно же это потраченное время и лишние передвижения грудного ребенка в место скопления людей с заболеваниями.
3
2
Level 3 Local Expert
February 3
Вежливое обращение,порядок в помещении, специалисты каждого своего пациента вежливо выслушивают и дают советы.
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Хорошая светлая поликлиника. Вежливый персонал, работа врачей на высшем уровне. Качественная аппаратура и уютная атмосфера. Рекомендую.
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Да. Врачи специалисты, хорошие. Но, есть одно НО. Впаривают другие услуги. Был на приёме у гастроэнтеролога. Так вот. Чтобы пройти процедуру "глотать лампочку", нужно сделать кардиограмму. Спросил, " Какая связь". Сказали "Чтобы была, можно даже без расшифровки. Но чтобы была". Возникает вопрос" А почему не послали к Стамотологу и к Проктологу", ведь тут намного ближе к желудку.
2
1
Level 4 Local Expert
March 10
Замечательный врач своего дела. Всё чётко и по делу объяснила нашу проблему.
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Попали к педиатру , температура высокая , ребенок вялый … осмотр как осмотр , назначение - конечно антибиотик . На другой день когда ребенку стало лучше( антибиотик не пили ) поехали в другую клинику и врачу - итог обычное орви , антибиотик не нужен . Через 5 дней остались только сопли . Отзыв пишу про клинику в целом , так как папа обращался тоже по своим проблемам со здоровьем и тоже остался недоволен . Выкачка денег одна , а помощь на низком уровне
1
Level 2 Local Expert
June 22, 2024
Привозили на приём дедушку Циванина Николая Александровича. Всё понравилось, отношение очень хорошее, клиника прекрасная👍✌Будем обращаться при необходимости к Вам.