Отличная клиника, побывал в разных платных учреждениях нашего города, есть с чем сравнить. Немного огорчает разве что эргономика главного холла, в плане что уличная дверь ведет сразу в зону ожидания, зимой это не очень здорово, впрочем, даже не смотря на это в холле всегда чисто, за этим следят.
Отдельно хотелось бы выразить благодарность терапевту Гулиной Ольге Петровне, и гастроэнтерологу Евсеевой Инне Владимировне, отличные специалисты, чуткие и доброжелательные, помимо чисто профессиональной помощи, получил еще и нормальное человеческое отношение, не просто лишь бы выпроводить побыстрее, после таких врачей чувствуешь себя лучше просто в моральном плане даже еще не начав лечение, просто человеческое отношение и поддержка тоже очень решает, особенно когда болеешь.
1
Show business's response
Серафим
Level 4 Local Expert
September 11
Первые впечатления о клинике были отличными: чисто, прибрано, аккуратно, приветливые девушки на ресепшене. Пришел я в эту клинику к специалисту ЛОР Смирновой Наталии Евгеньевне. В целом прием прошел неплохо, если опустить то, что она решила сразу обращаться ко мне на "ты", хотя я был к ней на "вы". Но тут мы решили промыть мне уши. С правым ухом все прошло хорошо, но с левым все пошло не так: проводя эту процедуру, в один момент я испытал резкую боль, и у меня начала кружиться голова. Она сказала, что все в порядке, и я не придал этому значения. Сказала, что если будут проблемы с ухом, приходи на следующий день и скажи на ресепшене, что ты на процедуры.По пути домой я решил продуть уши и понял, что когда я дую в себя через мое левое ухо, выходит воздух. По возвращению домой у меня заложило левое ухо, появилась пульсирующая боль и выделение, и с каждым часом эта боль нарастала. Выпив две таблетки обезболивающего, удалось уснуть. На утро я понял, что уровень слуха левого уха сильно упал, и решил после работы заехать в клинику и показаться этому же врачу.Приехав в клинику, приема этого "специалиста" я прождал 2,5 часа. Она меня осмотрела, сделала назначения, выписала кучу лекарств для лечения того, в чем она была виновата. А в конце добавила, что сейчас мы пойдем оплачивать мои услуги. На мой вопрос "почему я должен платить за вашу ошибку?" она начала психовать и сказала, что я могу не платить, начала грубить, сказала "будешь мне тут еще кино устраивать". На мое замечание, что "я вам не тыкал", она ответила, что "да, ты мне не тыкал, а я буду". После этого она изменила свои назначения в программе, и мы пошли с ней на оплату, видимо, она выбрала самую дешевую услугу из своего списка и оплатила ее своей картой.Вот такой врач попался мне в клинике "Семейная", к самой клинике претензий нет. Ниже вы видите фотографии ее назначений в первый и второй день (первый день, в котором меньше таблеток), соответственно, получается, что пришел я с небольшой болью в правом ухе, которая уже прошла, а ушел с неслышащим левым ухом и получается, что теперь я должен оплачивать дорогостоящее лечение. Слово "извините" этот специалист не знает и оправдывает свою ошибку тем что у меня узкие слуховые каналы, я не первый раз промывал уши но такое в первый раз. Всем добра, не болейте и по меньше на вашем пути таких "специалистов"!)
6
Ирина
Level 12 Local Expert
July 13
Хорошая клиника для всей семьи. Была сама, и ребенка водила, и папу на обследование. Широкий спектр врачей и услуг. Вежливое обслуживание, качественный ремонт - там приятно находиться. И прайс относительно ниже, чем в некоторых других клиниках.