Certificates:sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, drivers medical board, certification for employment, study, doctor's note for swimming
Обратились в это заведение 27 ноября 2013 года сдать анализы полугодовалой дочке.
И как-то все пошло не так.
Девочка-менеджер на ресепшене занося данные сделала ошибку в имени ребенка. Из-за этого пришлось бегать из кабинета врача на ресепшн чтобы выяснить почему врач не видит записи к нему.
После первого похода на ресепшен выяснилось что моя полугодовалая дочь - 55го года рождения. А уж затем мы выяснили что нас записали совершенно на иное время и нашли орфографическую ошибку в имени.
В день, когда анализы должны уже были быть готовы, я получаю смс о том, что я записан к урологу!
Сказать что я удивлен - не сказать ничего. Я искренне надеялся что это сбой системы или еще что-то подобное.
Приехал забирать анализы (сказали что будут готовы в пятницу). Анализ крови был не готов. На вопрос про уролога никто не смог дать внятного ответа, мол вы у нас записаны, может врач записал?!
За 5 минут до приема "уролога" мне позвонила менеджер Людмила. Возможно это и есть та, что заносила данные ребенка в базу, а может и нет - не знаю. Спрашивала, как прошел мой поход в поликлинику. Я рассказал о ситуации что сложилась. Людмила начала оправдывать мою запись к урологу. Может, правда врач записал?!
Сразу вопрос к администрации, да и вообще хоть к кому-нибудь адекватному: АЛЛЁ, может если есть необходимость посещения специалиста после анализов, стоит не просто записать на прием, а хотя бы позвонить, спросить, будет ли вообще удобно в этот день, в это время?!
Я не знаю какие врачи в этом заведении. И уверен что уже не узнаю.
Безразличие и разгильдяйство - прямо с порога. Возьмите на заметку.
Мы больше туда не ногой. Такого отношения нам хватает в обычной городской поликлинике.
Мы искренне надеялись что мы не получим подобного в платной клинике. Клиникой же это заведение назвать сложно.
p.s. повторюсь, мой отзыв о безразличии и разгильдяйстве "отдела продаж". Больше мы туда не ногой. И Вам не советуем.