Semitsvetik
529 reviews
December 12, 2023
Great flower shop! Especially if you want a large bouquet 👏👏👏
2
September 3, 2024
Заказ номер 2223439 был выполнен на высшем уровне, заказала, приехала и забрала
Качеством очень довольна
Сборка букета на высоте
Всё очень нежно и красиво)
Быстро и чётко)
Благодарю
Заказ номер 2216524 был выполнен очень хорошо
Розы были свежие, в принципе довольны)
1
January 14
Ну бесспорно , тут самые лучшие букетики что давалось мне видеть , цена качество как говорится . На любой вкус и цвет. Огромный выбор , большой ассортимент , и не изгладимте впечатление и бури эмоций , полученных благодаря этому магазину .
Палец в верх , на обеих руках 🙌🏼👍
1
October 10, 2024
Неоднократно ранее заказывал цветы в этой организации и все было неплохо, каждый раз заказывая букеты был по большей мере доволен (цена,качество).
Заказывал 09.10.24 букет из роз уточняя точно ли бутоны будут крупные, так как на фото я вижу, что они не крупные. Мне по телефону УВЕРЯЛИ, что они крупные.
Привезли букет с розами стандартного размера.
Жаль что и это организация вслед за другими в ТРЕНДЕ по оказанию услуг не соответствующим заявленным ранее.
5
September 22, 2024
Огромная моя благодарность работнику магазина самовывоза по ул.Варшавской, д.29к.1 Анне Головановой (мой заказ 2227789А, букет забирала 12.09.2024). Собранный с душой букет из розовых эустом для моей дочери - это восторг и восхищение! Спасибо огромное за клиентоориентированность, доброжелательность, позитив и уникальную способность решать непредвиденные моменты!
December 8, 2024
За весьма короткое время оформили заказ и привезли букет в точно согласованное время. Оператор вежлива, отлично ориентируется с предложением сопутствующих товаров. Ценовая политика сопоставима с конкурентами, но опередили всех по времени. Спасибо
5
September 24, 2024
Обслуживание на высоте, но насчет качества цветов можно поспорить. Заказывали оттуда очень много раз, но все цветы через пару дней начинали вянуть, что всегда очень грустно видеть, так как букеты не дешевые.
Также, очень разочаровал букет на 1 сентября, на фото был один, забрали абсолютно другой. Менять букет или возвращать деньги отказались.
Сомнительно, но окей
5
1
December 5, 2024
Прекрасный магазин!) Покупала букетики и лично, и заказывала доставку, все разы оставалась очень довольна. С персоналом всегда приятно общаться, сотрулники помогат с выбором)
2
4
September 16, 2024
Всем рекомендую👍подход к работе на высшем уровне, подсказали подабрали все как положено, а главное цены максимально вкусные👍 если не знаете где найти подарок для близких, вам немедленно нужно обратиться к ним🥰
1
1
December 27, 2024
Заказывать в цветочном магазине "Семицветик" это словно играть в лотерею. Совершенно не следят за качеством цветов закупленных у поставщиков. Если поставщики прислали хорошие цветы, то все хорошо, если прислали тухляк, то что поделать, не стесняясь продают этот тухляк. Крайне не рекомендую этот магазин для покупки цветов. Заказывали букет ко дню рождения. Прислали фото не распустившихся цветов (на первом фото). Мы хотели сразу отказаться, но нас уверили, что они раскроются в течении пары дней. По итогу получили цветы с прикормкой, которые не то что не раскрылись за пару дней, они завяли через 2 дня так и не раскрывшись. (фото все приложил.) Пообщавшись со службой поддержки стало понятно, что это не ошибка, а система в которой "Семицветик" зарабатывает, закупая не качественные цветы и продает их как качественные. Возвращать деньги насколько я понял или же заменить букет они не собираются. В связи с чем придется писать жалобу в "Роспотребнадзор" ссылаясь на то что обговаривая момент с тем что цветы не раскрыты нас уверили, что они должны раскрыться за пару дней, чего не произошло. И как следствие можно сделать вывод, что цветы не надлежащего качества, проще говоря тухлые, т.к. не раскрылись за эти пару дней, а завяли.
Номер заказа - 2263153A
4
1
August 18, 2024
Возьмите цветы в ДРУГОМ месте, есть множество чудесных магазинов. Я не конкурент, никого не рекламирую, но цветы и обратная связь от магазина - тихий ужас.
Фото и скрин-шоты ответов от магазина ниже.
Заказал цветы 14.08.24 (221694A)
На фото был действительно крупный и пышный букет, который девушка обхватывала руками, стоимость с доставкой была без 20 рублей 5000.
По приезду, спустя час после заказа, курьер передал коллеге букет у парадной (не хотел сам выходить, чтобы сделать сюрприз). При получении букета, я мягко говоря, был удивлен.
Приехал маленький букетик, с относительно свежими цветами примерно в три-четыре раза меньше того, что заявлено как фото букета у продавца на сайте.
Незамедлительно позвонил и написал в службу поддержки/контроля качества. Специалист службы поддержки на горячей линии зафиксировал сообщение и также сильно удивился пришедшему букету. Сказал ожидать.
Буквально в течение часа поступил ответ, что с букетом все в порядке 🫠Именно так, магазин и участвовавших в процессе сборки букета абсолютно не смущает, что это два абсолютно разных букета. Количество совпадает (и на этом спасибо).
Цвет, форма и размер цветов исходя из ответа отдела контроля качества не должны быть те же, что указаны на сайте и тем более на фото. Размер букетов также не указан на сайте (читайте - доставим любые цветы)
На мое предложение сделать такой букет, что отображен на сайте, либо вернуть средства (букет могли забрать себе в тот же день), ответили отказом. Сослались на то, что мы могли не забирать у курьера и не оплачивать. Претензию в магазин передал, жду ответа. Никакого понимания своей ошибки и попытки решить ситуацию со стороны магазина не было, абсолютно. Управляющая Юлия также указала, что ситуация никак решаться не будет. С букетом все «хорошо»)
Сердечно не рекомендую брать здесь цветы, если не хотите испортить настроение себе и близким по цене выше рынка.
P.s. На 3-м фото также можно увидеть, во что превратился букет, спустя 3 суток с ежедневной сменой воды. Обошлось это, напомню, почти в 5000.
8
1
December 2, 2024
Заказ 2256610С
Выполнен очень мощно) в прочем как всегда! Я покупаю всегда в СЕМИЦВЕТИК БУКЕТЫ и всегда очень красиво и внимательно собирают букет)
Спасибо.
4
December 5, 2024
«Спасибо» огромное за испорченный день рождения!!! Заказал у вас доставку цветов, наротчито-вежливый оператор взял деньги сразу за доставку на 6:30 утра, хотя доставку можно оплатить по-факту до 7000. Далее «очень вежливый» человек который занимается доставкой в 6:30 утра позвонил и сообщил, что машин нет и доставки не будет. В итоге моя девушка в свой день рождения осталась без части подарка. Фото с оплаты товара и пустой вазы прилагается.
5
1
December 26, 2024
Отвратительный персонал.
Пришла спросить есть ли в наличии илекс. На смене были аж 3 сотрудницы - поздоровалась только девушка с тёмными волосами и спросила пришла ли я за заказом. Как только я сказала, что нет и задала свой вопрос, то сразу стала им неинтересна. Девушка, собиравшая в это время букет, сухо ответила мне "Нет". На мой вопрос "А будет ли ещё илекс?" сказала "Нет, не думаю".
При этом витрина украшена по новогоднему, ожидаешь, что что-то ещё предложат, но нет.
Со мной в ответ даже никто не попрощался, просто продолжили заниматься своими делами или сидеть.
Создалось впечатление, что сотрудницы судят по одёжке, а так как я была в этот раз неприглядно одета, то видимо я тут не нужна.
Никогда больше к вам не зайду и знакомым из этого района не посоветую.
3
1
December 6, 2024
Заказываю цветы не первый год в Семицветике. Заказ оформляется всегда быстро, сервис на высоте. Цветы всегда свежие, и долго стоят. Курьеры тоже вежливые и доставляют всегда во время
1
4
October 19, 2024
Нашли сайт, посмотрели цены, все можно положить в корзину и заказать. Отправила мужа покупать цветы. Приехал, ничего из того что на сайте нет и впомине и цен таких нет. Зря потратили время. Если вы рядом живете, то зайти повыбирать наверно можно, но специально туда ехать, ориентируясь на их сайт не стоит - ждет разочарование.
2
1
December 1, 2024
Выбор цветов большой,все понравилось,помогли подобрать прекрасный букет,доставили все вовремя. Обязательно буду заказывать еще
2
December 1, 2024
Менеджеры быстро реагируют на заявки, сразу есть обратная связь, подтверждение заказа и вежливое общение, с доставкой были некоторые проблемы, но Елена предложила доставить букет сразу к месту празднования, спасибо большое, букет вышел просто супер, очень понравился, цветы живые, свежие и хорошо упакованные!
3
September 2, 2024
Конторка очень глобально облажалась с доставкой 2-го сегтября. Заказала 31 августа, с 7 до 8, деньги взяли за доставку как за срочную, т.е. больше, а в 8.10 утра сообщили, что курьер даже не найден. Предложили отменить или перенести. Цветы на линейку нужны были, куда я долдна была перенести, мне не понятно. Если не можете обеспечить доставку, то лучше не берите, чем ТАК подводить людей в ответственные моменты. Это был первый и последний раз общения с конторой, больше никогда, т.к. подвести могут в любой момент.
5
June 24, 2024
Хороший магазин цветов , всегда есть выбор , можно заказать цветы по доступным ценам, хороший персонал всегда идет на встречу, и без лишний вопросов могут пере собрать уже собраный букет если вдруг вам что то не понравилось.
November 29, 2024
Семиуветик не первый раз радует своей продукцией. И ни разу пока еще не разочаровал. Все нравится,продолжаю заказывать красивенные букеты и радовать своих любимых.
3
December 2, 2024
Пользуюсь этим сервисом уже несколько лет. Очень доволен. Цветы свежие, доставка вовремя, оформление - как было на картинке. До этого были другие - опыт есть…
Спасибо Семицветику!
2
December 8, 2024
Заказывала цветы с доставкой. Нареканий нет. Доставка одна была через 4 часа после заказа. Привезли вовремя. Вторую на следующий день тоже вовремя. Цветы выглядели свежими. Курьер вежливый. Все хорошо.
3
November 30, 2024
Хороший сервис по доставке цветов. Есть возможность отправить без конкретного адреса и времени, чтобы получателю было удобно получить цветы. Есть гарантия, что простоят неделю. Цветы всегда свежие и красивые. Цены приятные.
3
March 20, 2024
Дорогие цветы! Обслуживание высший класс!) качество цветов..так себе..персонал хороший, все улыбчивые и приветливые) лучше брать на заказ, так выгодней получается. Только имейте ввиду, что размер цветов на сайте не соответствует с реальностью! В два раза меньше!)
November 29, 2024
Здравствуйте. Пользовалась доставкой цветов, очень понравилось. Быстро, качественно, хорошие цветы. Благодарю
3
November 13, 2024
Написано, что свежая поставка, привезли местами гнилые цветы (даже пеньки от срезанных цветочков есть, не говоря уже о потемневших лепестках). Опоздали на час практически (хотя была доплата за то, чтоб привезли в конкретный интервал). Настроение испорчено, никаких компенсаций, кроме "извините", нету. Спасибо за доставленные неудобства
UPD: На следующий день цветы завяли. Связались с отделом по качеству (ждала ответа три дня), где мне ответили, что товар невозвратный и вообще гортензия требовательный цветок (про опоздавшего курьера молчание). Так ещё и предъявили, что сначала надо было осмотреть цветы, до того как оплатила их. То есть я должна была на лестнице перед курьером их распаковывать и каждый дефект искать? А если я их оплатила заранее и заказала в подарок кому-то? Что за бред. В итоге с барского плеча дали скидку 15 % на следующий заказ. Как эти 15 % компенсируют мне целый букет, выкинутый в мусорку? Сначала в отзыве стояло две звезды, но после ответа менеджера ставлю одну, и то только потому что нельзя выбрать 0. По сути выкинула три тысячи рублей в мусорку.
4
December 6, 2024
Очень сильно расстроился в этот раз
Заказываю второй раз
Решил заказать росы своей второй половинке и эти розы на второй день уже начали вянуть:(
Не советую покупать розы берите лучше гортензии вот они простояли около 3х недель
3
December 4, 2024
Ребята знают свою работу )
Так держать
Быстро
Качественно
В срок
100
Из 100
Молодцы 🎉
Не первый раз заказываю и других точно не стоит искать 🤗
3
September 2, 2024
Магазин шикарный, персонал очень вежливый! цветочки свежие и по очень приятным ценам, всем советую!
1
1
November 29, 2024
Довольны доставкой. Оформили заказ со скидкой. Доставили влвремя, цветы свежие и красивые. Учли все пожелантя
3
February 17, 2024
Сервис здесь просто отличный, а выбор превосходный. Цветы всегда свежие и красивые. Продавцы очень вежливые и стараются подобрать наилучший вариант именно под ваш запрос
1
4
September 13, 2024
Заказ 2228618с поразил объем, точнее его отсутствие не досчиталась седьмой розы, подарили уже как есть, развязали букет поставили в вазу, нас не обманули их семь. Однако размер этой седьмой розы... На фото она ещё более менее, в живую конечно это был оборвыш который видимо завял его немного оборвали и сунули как есть прикрыв другими цветами. Обидно
2
June 23, 2024
К качеству цветов притензий нет. Первый заказ был удачным. На 2-ом мне не повезло. У мамы День Рождения, понимая, что далеко ехать, заказал ранний интервал доставки, во время, когда пробок нет, от слова совсем. После 30 минут доп. ожидания даже не отзвонились, при попытке дозвониться до магазина, не ответили. Курьер ответил сам после длительных звонков, что он не то чтобы ко мне едете, а еще даже и в план мой адрес не брал. Ждать уже не было времени, так что остались без цветов, в этом магазине. Видимо нужно закладывать целый день на доставку и тогда все будет норм.
July 5, 2024
Заказывал пионы с доставкой, все приехало вовремя, но цветы уже были немного вялые, к вечеру половина из них завяла и на утро следующего дня их можно было выкидывать. Написал претензию в этот же день (воскресенье), сказали свяжется отдел контроля качества, сегодня уже пятница и никто не писал не звонил, напомнил еще раз о себе и сказали просто ждать, кого и сколько непонятно.
Номер заказа 2196432А
На фото цветам нет даже одних суток.
8
December 6, 2024
Было всё отлично организовано и с доставкой и сами цветы очень понравилось моей девушке!
1
4
August 22, 2024
Второй раз покупаю цветы в этом магазине. Девочки продавцы просто умнички. Делают быстро и красиво, цветы стоят долго
1
December 7, 2023
Покупали неоднократно там букеты, девочки супер профессионалы, помогли с выбором цветов, быстро собрали букет. Цветочки очень долго стояли в вазе. Атмосфера уюта, прямо хочется возвращаться вновь и вновь... Всем рекомендую.
1
3
December 8, 2024
Лучшие цветы в городе, всегда свежие, отличные цены, если чего то нет в наличие всегда предложат альтернативу ни чуть не хуже выбора.
3
December 2, 2024
Очень красивые букеты, хорошее обслуживание, приятные цены, буду заказывать еще
2
November 16, 2023
Помогли собрать прекрасный букет, очень качественно и оперативно! Грамотные специалисты, знающие свое дело, четкое обслуживание, Огромная благодарность Наталье и Маргарите!
2
2
December 5, 2024
Все очень понравилось, перед отправкой прислали фото)
Доставили вовремя)
Цветы понравились, спасибо)
3
June 20, 2024
Букет за 12 тр. умер за 2 дня!!!!
Заказал заранее к 17-ти летию нашей с супругой свадьбы букет пионов. Стоимость 11945 р. Оплатить у них нужно заранее при заказе свыше 7 тр. Доставку предложили в интервале с 9 до 13. Меня это устраивало. Пришла СМС, что курьер в 8.30 получил мой букет. Курьер приехал ко мне ближе к 13. Все это время курьер возил мой букет в машине без воды и в жару на заднем сидении. Букет приехал высушенным и уже испорченным. Пионы от засухи были уже все максимально раскрытыми и некоторые уже начали разваливаться. На мою просьбу заменить букет или вернуть деньги мне отказали.
Для смешного служба работы с клиентами на фото увидела только один завядший цветок, и перевела за него мне 430 р. Могли бы оставить их себе. Скрин ответа прикладываю и видео букета через 2 дня.
Испортили нам праздник. Всего-то просил исправить свой косяк и заменить букет.
Отвратительная работа!
4
August 22, 2024
Хороший ассортимент, приятные продавйы. Цены средние по городу. Еще не разу не подвели
1
December 7, 2024
Отличный магазин, оперативно и быстро) а главное качество сервиса и букетов)
3
June 18, 2024
Заказываю букеты на сайте и забираю здесь. Цветы довольно долго потом живут. Сотрудники дружелюбные и всегда стараются решить проблему, если таковая возникла при заказе на их сайте. Даже при небольшом бюджете есть из чего выбрать. Спасибо, что работаете для нас:) Компания рекомендована к сотрудничеству.
1
August 2, 2024
Заказала букет, а на следующий день отменила заказ. Прошло почти 10 дней, деньги мне так и не вернули, в ватсапе отвечает робот.
Номер заказа: 2207201A
2
January 14
При цене хризантем более 8 т р за букет, привозят нечто отвратительного качества. На 2 день , результат на фото.
Снова проверил. Снова низкое качество.
1
November 10, 2023
Хороший магазин. Доброжелательные продавцы. Все очень мило и прекрасно. Большой выбор цветов на любой выбор и возраст. Атрибутика дл всех и каждого.
February 13, 2024
Не первый раз заказываю здесь букет. Цветы всегда свежие, красивые, сам букет собран очень аккуратно и в красивой упаковке. Делала заказ через WA, менеджер всегда оперативно отвечает и помогает во всех вопросах!