Semya

Rating 4.5
1519 ratings
Rate this place

478 reviews

Level 5 Local Expert
February 23
Хороший медицинский центр,сдавала здесь анализы, делала УЗИ, особенно хочется отметить врача гинеколога Рычкову Викторию Викторовну. Грамотный специалист, доброжелательная, все подробно обьяснила, рассказала. Просто умничка, спасибо ей большое.
1
1
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Находилась на оперативном лечении в этом центре. Замечательные условия , современные чистые палаты , все продумано для комфортного пребывания. В этом центре работают профессионалы высокого класса, которым не чужды сострадание , сопереживание любому нуждающемуся в помощи . Одним из таких врачей безусловно является замечательный врач и человек с большой буквы Северинко Наталья Викторовна! Огромное спасибо и низкий поклон Вам за ваши золотые руки и большое горячее сердце. Рекомендую всем , кому нужна высококвалифицированная медицинская помощь только этот центр. .
3
1
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Здравствуйте! Я в полном негодовании. Делала летом узи на Морозова у Пентегова. На узи обнаружили кисту и полип. Как же я была расстроена, потому что за месяц до этого у меня была операция по удалению полипов. И плакала и злилась. Думала, ну как так, опять удалять, опять наркоз. Но осенью решила сделать узи еще раз, но уже на Бакинской. Сразу показала предудущее узи, и что вы думаете, мне по фото даже сразу сказали, что никакого полипа тут нет. Сделали узи, все хорошо, ни полипов, ни кист. Ну вот как так?!!!! Как такие некомпетентные специалисты допускаются к работе?! Сколько нервов потрачено! За зря потраченные деньги за ошибочное узи я вообще молчу. Огромное желание обратиться в суд за нанесение моральное ущерба, только вот, боюсь, не даст это ничего. Поэтому, дорогие пациенты этой клирики, если вам поставили какой-то диагноз, лучше перепроверьте в другом месте, не особо бы я доверяла квалификации врачей-узи, в частности Пентегову, в Семье на Морозова. Всем здоровья!
3
1
Level 15 Local Expert
December 12, 2024
Была на УЗИ у Елизарова , врач понравился ,приветливый ,адекватный ,вежливый По мне так очень удобно ,что на УЗИ живая очередь без записи , можно придти в любой день в любое время
2
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Проходила УЗИ на Морозова, врачи хорошие, приятные. Но отношение административного персонала - это просто жесть. Попросила сразу записать меня к терапевту. Девушка на ресепшен «записала» меня на следующий день на 12:30. Спрашиваю: «так же здесь , на Морозова?» Она: «нет, на Бакинской» Ок, думаю, отлично, сюда мне ближе. Перезваниваю в день записи, чтобы уточнить, примут ли ко времени или будет живая очередь. По телефону мне говорят, что я не записана))) Но если успею до 12, то меня примут. Лечу на такси на Бакинскую, подхожу к стойке администрации и там сидит та же девушка, которая вчера меня «записывала»)) И говорит мне (внимание!): Астахова принимает на Морозова. Я говорю: как? Вы мне вчера сказали, что на бакинской Она: Я НЕ МОГЛА ТАКОГО СКАЗАТЬ После чего мне звонили админы с других номеров и пытались меня убедить, что якобы мне сказали аж 2 раза ехать на Морозова (чего не было, жаль не записала разговор). Вы серьезно? Проблемы со слухом и памятью у меня нет) Отношение к клиенту просто на уровне. Больше к вам приходить не хочется. Благо рядом 21 век. Там никогда с таким откровенным пофигизмом и хамством не сталкивалась.
6
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Операцию по удалению грыжи делали в этом центре. Всё хорошо и отлично. И палаты, и питание, и врачи, и уход - на высшем уровне. Стоимость - очень даже приемлемая и разумная, всё по-честному. Спасибо огромное всем, кто причастен к работе этого самого лучшего в нашем городе мед.центра. Спасибо Вам за помощь, за внимание, за профессионализм и желание помочь каждому, кто к вам обращается, за доброе, человеческое отношение. Пусть все ваши дела будут успешными.
3
2
Level 3 Local Expert
March 22
Отвратительное отношение к пациентам. Никакого администрирования входящего потока. Люди как сельди в бочке, очереди как в советском союзе за колбасой. Приехали с утра в субботу, очередь на УЗИ человек 15. Ребенку УЗИ мочевого, уже хочет в туалет - медсестра не отвечает примут не примут, попросту никого нет. Дверь конечно закрыта, она одна и узи и пишет. Администратор - сидите по живой очереди. Попахивает издевательством. Не бесплатно иду, ожидаю адекватного отношения. Поднимите цену приема на 100 рублей и посадите девочку разрулить трафик. Очередь вся переругалась, я от чудо-мужчин наслушалась по поводу того что хочу ребенка, который уже не может терпеть, быстрее них провести. Минус клиент, ни ногой больше в ваши клиники, из принципа. Не умеете работать с людьми, наймите того кто умеет.
1
1
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Была записана к урологу, в. 15.00. По уважительным причинам, поняла , что опаздываю... Звоню заранее ,говорю, девочки ,я опоздываю минут на 15. К чему они отвечают, хорошо, только постарайтесь сильно не опаздывать, так как вы последняя. Лечу на такси, и оппаа, доктор уже ушёл. На мой вопрос, а почему не звонили, не сообщали что доктор не будет ждать, мне ответили что я им не звонила. То что заранее мне звонили , накануне спрашивали я пойду ли на приём или нет, это они звонили, то что надо было предупредить что доктор не будет ждать, это не им..... Клиентоориентированность на "высоте"
3
1
Level 10 Local Expert
December 15, 2024
В связи с проблемами по здоровью посетили медицинский центр СЕМЬЯ на Морозова 11...Очень понравилась быстрота обслуживания, компетентность специалистов, чистота в помещении.
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Сама клиника отличная . Ресепшен девочки супер, но вод специалисты УЗИ и гинеколог желает лучшего именно на Морозова. На бакинской подача клиники супер вопросов нет, но со специалистами тоже хромает
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Очень понравился медицинский центр «Семья» на Бакинской,56. Новое оборудование, просторные кабинеты и тд. Особо хочу отметить врача стоматолога Тарапата Александра Александровича за профессионализм и внимательное отношение к пациенту. Удаляла у него две восьмерки (зубы мудрости), процесс прошел качественно и безболезненно, получила понятные и ценные рекомендации. Очень приятно видеть врача не только профессионалом своего дела, но и позитивно настроенным, эмпатичным человеком.
2
3
Level 2 Local Expert
March 3
По телефону позвонили в клинику, нам сказали можно приехать сделать скрининг на 10й неделе без очереди, мы из другого города приехали, нас не приняли, сообщив, что они не делают на таком сроке скрининг и запись телефонного разговора с нами не нашли, хотя мы звонили в два разных дня и оба раза нам сказали, что можно к ним приезжать. Не рекомендую клинику, не компетентные врачи.
1
1
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Вроде пришла за платной услугой, а обращение на ресепшене на Бакинской будто все им все обязаны. Пришла с люлькой с ребенком 5 месяцев, девушки на ресепшене болтали, пришлось перебить их. Уже все недовольны. Ну и вишенка на торте - врач гинеколог к которому мы приехали принимал в этот день по другому адресу, кто бы еще информировал об этом по телефону:) На Морозова ресепшен и доктора все приятные, там все ок.
2
Level 4 Local Expert
February 13
Никогда не делайте УЗИ в этом медцентре на морозова!!! Прием начался с того , что мне сказали зачем я вобще сюда пришла)))) отношение отвратительное, по итогу мне нужно было самой выпытывать, что в итоге у меня показало по УЗИ. Пойду в другой центр. Не советую делать и мамограмму , нет здесь специалистов которые хорошо могут дать расшифровку.
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Живём в Москве, приезжали к родственникам погостить. Нужно было обследовать ребёнка, посоветовали обратиться в Семью на Бакинской, 56.Были приятно удивлены что в Таганроге есть такой роскошный медцентр, это даже для Москвы круто! Во первых прошли все обследования и консультации узких детских специалистов, включая ЭЭГ мониторинг сна(кстати, проходил он в очень комфортной палате, в присутствии мамы, которая придремала на соседней кровати) . И это всё на Рождественских каникулах, что очень было удобно.А потом мы ещё и всю неделю у них в бассейне плавали-водичка чистая, тёплая, в общем мы в восторге от такого сервиса!
3
1
Level 11 Local Expert
September 25, 2024
Делал узи,быстро и не дорого,хороший врач,подробно рассказал и объяснил ,клиника чистая ,девочки на ресепшен вежливые и доброжелательные,однозначно рекомендую обращаться в эту организацию!
1
Level 12 Local Expert
July 22, 2024
Пользуюсь услугами этого центра давно так как он недалеко от дома. Но за эти годы все поменялось не в лучшую сторону. Раньше было прийдешь заплатишь деньги и по времени заходишь. А сейчас тоже платишь деньги не малые и можешь просидеть в живой очереди несколько часов. Приём 5 - 10 минут. Вопрос - за что мы платим деньги? Да, некоторые сейчас скажут :не нравится не ходите. Но это не ответ. В поликлинику бесплатно сразу не попадёшь нужно ждать неделю, а то и две. Хотя недавно туда заходила никого нет. Но записывают тогда когда им удобно, а не когда нужно пациенту. Поэтому идёшь в платную, а обслуживание одинаковое.
4
Level 6 Local Expert
January 28
Очереди как в обычной поликлинике. Даже если ты записался по времени не попадешь((((( врачи может и квалифицированные,но хочется ещё и в платных клиниках придти,попасть к врачу в назначенное время а не сидеть по часу-полтара. На это она и платная. Но это они не доработали.
2
Level 2 Local Expert
March 23
Отвратительно, во-первых-не напомнили, чуть не забыла, сидят 2 безответственные матрёшки, приём на16. 00, зашла в 16.30 ,стоимость на сайте-800, сказали-1500, даже не предупредили, что аудиометрия оплачивается отдельно, в итоге за 1900,я даже не знаю, почему звенит в ушах, всё хорошо, послали в Ростов
1
1
Level 4 Local Expert
February 11
Какая-то огромная сложность дозвониться в Семью. Причем, это не связано с каким -то определенным временем суток. Прозваниваешь по порядку все 4 номера, по несколько раз,- трубку не берут, хотя, на ресепшене минимум по 2 человека сидит
Level 4 Local Expert
February 26
Хотелось бы отметить вежливость оператора/администратора. В телефонном режиме подробно, без нервов, доступно и понятно ответила на все вопросы, дала подробнейшую информацию. *Имя, к сожалению, не запомнил...
3
Level 15 Local Expert
April 3
Све хорошо, только один минус 2 входа. Зашёл в первый бахилы одел к рецепшену подходишь, а там говорят вам в другую дверь! ((((( бахилы снял, два метра прошёл и снова бахилы одевать(((( пипец.
Level 8 Local Expert
February 14
Хочу написать о Вашем ответе на мой отзыв о том, что мы не нуждаемся, тем более, если это будет в Вашем медицинском центре "Семья" в консилиуме, нам поставлен диагноз и мы проходим лечение. А Вы лучше сделайте переаттестацию своих сотрудников, потому что от их поставленного диагноза зависет жизнь людей!
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Возле кабинета УЗИ стукнули дверью, наорали, сказали есть где сесть идите сядьте, я просто хотела зайти в туалет перед приемом. Если у вас не настроения это не значит что нужно орать. Хоть бы извинилась. За что деньги заплатила неизвестно. Наверное за хамское отношение со стороны персонала.
Level 9 Local Expert
January 5
Сейчас врачи оказывают услуги, а не помощь, порой даже не взглянут на пациента, смотрят в бумажки и в компьютр. Леонид Лысак кардиолог, отнесся немного внимательнее, старая школа сказывается.
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Хороший центр, качественное обслуживание, всегда приветливы на регистратуре, сдавала кровь - аккуратно и достаточно безболезненно, немного задерживается по времени очередь, но это человеческий фактор, вопросов нет. В целом советую.
1
1
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Добрый день , был на обследовании в Семье на Бакинской 56 , все очень понравилось , был доволен персоналом и обслуживанием , везде все чисто и приемлемые цены ,спасибо большое , буду обращаться с удовольствием !!!
1
1
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Центр не выбирала-врач назначил операцию именно там.Интерьер красивый,палаты удобные,но.... большая ложка дегтя испортила весь мед! На одно и тоже время были назначены две операции и одновременно велась консультация одного и того же врача.В результате - пришлось ждать свей очереди 2 часа в коридоре.Все бывает и накладки случаются,но те,кто дорожит своим имиджем должны научиться работать на уровне и внимательно относится к людям.За два часа никто не извинился, не объяснил,что происходит. На фоне хорошей работы врачей такая пренебрежительность и неорганизованность со стороны администраторов!. И еще-приходя в эту клинику будьте готовы к сюрпризам-заранее по телефону была озвучена определенная цена за операцию,но вконце выяснилось,что я должна еще оплатить 5 тыс за аренду операционной! Кроме работы врача,впечатление самое негативное!
4
1
Level 23 Local Expert
November 16, 2024
Если сравнивать с семьей на Бакинской, то там, конечно просторно и красиво. Тут всё таки тесно
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Записалась на аудиометрию на Морозова, 11. Записывалась через колл-центр. Мне озвучили ФИО врача: Чекашкина Татьяна Васильевна и стоимость обследования - 400 руб. После обследования, на ресепшене мне озвучили следующее: консультация врача -1200, аудиометрия - 400. На мое возражение о том, что в консультации я не нуждалась и изначально была записана только на аудиограмму, администратор ответила: "Все вопросы к врачу".  Серьёзно? Т.е. я должна была вернуться в кабинет врача, дабы устроить разбирательство? Никто (ни врач, ни администратор, ни колл-центр) не предупредил меня, что к аудиометрии "прилагается" консультация лор-врача. Просто поставили перед фактом. За эти деньги я могла бы сделать 4 (четыре!) аудиометрии.  С таким разводом на деньги я последний раз сталкивалась в 90-х
7
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Нужно было сделать компьютерную методику трихоскопом , но без приема у трихолога это было невозможно . Записалась 15 июня в 14:00 на прием . Во время приема у трихолога после консультации уже выяснилось ,что трихоскоп у них перестал работать с утра и мне врач не может провести исследование . Перед началом приема меня никто не предупредил и заранее никто мне не позвонил и не сообщил о том, что трихоскоп был неисправен . Если бы я знала ,что трихоскоп не работает ,я бы на прием и не приезжала ,консультация трихолога мне не была важна ,так как меня интересовал только результат трихоскопии . При оплате на кассе я спросила у девушки почему мне не позвонили и не предупредили, что трихоскоп не работает,на что мне ответили : « а я че знала, мне врач об этом не сказал»! Передо мной даже никто не извинился . Говорит позвоните 19 июня , я буду в этот день работать с 15:00, приедете и сделаете исследование без записи предварительной и без приема врача,я вас проведу . Звоню в среду ,мне говорят ,что трихоскоп ещё не отремонтировали ,сегодня 21 июня ,трихоскоп до сих пор не отремонтирован ! Итог: потерянное время, и в пустую отдала 1200₽ за прием трихолога , который мне и не нужен был !
3
1
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Клиника мне понравилась. Главное, чисто, девочки на ресепшене вежливые и внимательные. Но сам центр маленький,. А вот невролог Мозоль А. Н очень понравилась, как врач. Внимательная, умеет слушать. Так что теперь я консультируюсь только у неё.
1
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Были в ценре «Семья» в филиале на улице Муравьева 11, с тремя детьми у отоларинголога Жуйборода С.С. С жалобами на боли в ушах. Врач осмотрел каждого ребенка. Поставил диагноз и назначил адекватное лечение. Дети идут на поправку. Спасибо за индивидуальный подход к каждому ребенку. Не смотря на болевые ощущения в ушах, врач нашла подход к каждому и произвела осмотр. Без слез и уговоров. Рекомендую врача отоларинголога Жуйборода С.С.
1
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Хочу отметить отвратительную работу медсестры в кабинете эндоскопии, исколоты руки , пробита вена при постановке катетера. К работе врачей никаких претензий нет, только благодарность.
Level 5 Local Expert
January 14
Через сайт пыталась записаться 3 раза, неделю ждала звонка, для подтверждения записи. Через неделю уже позвонила сама, попросила записать на услугу, сбросили трубку.
Level 7 Local Expert
January 5
Слышишь от врачей то, что ты и сам прочёл из интернета. Деньги вперёд, а потом сидишь и ждешь приема. Задержка очереди почти час! И рад бы уйти, но Нет! Уже оплачено.
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Выражаю огромную благодарность Сливкиной Юлии Николаевне, прекрасный человек, грамотный врач, приемом осталась довольна, единственный специалист который поставил верный диагноз и назначил правильное лечение. Спасибо ей огромное!! Всем рекомендую!!
3
2
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Все, как обычно. Хотелось бы долго не ждать врача, но видимо все остальные так же хотят. Приходится ждать🤷‍♀️ В целом все хорошо. Чисто в зале. Есть вода бесплатная. Врачи, медсестры все спокойные. Никуда никто не спешит.
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Хочу поблагодарить персонал хирургического отделения медицинского центра Семья.Оперировалась у них новой клинике на Бакинской, 56,удаляли проколами камни в желчном пузыре. Была приятно удивлена, что в нашем городе есть стационар такого уровня.Очень красивое здание, внутри всё белоснежное, чистота, в каждой палате санузел, кондиционер(дело было летом),телевизор.Кормили отлично- всегда свежая вкусная еда(готовят в их собственном ресторане) ,медсестры очень внимательные.Сама операция прошла отлично, сразу стала ходить.Разрешили родственникам находиться в палате до и после операции . Ну и дешевле обошлось в 2 раза чем нам цену озвучили в ростове. Успехов и дальнейшего процветания МЦ Семья, спасибо что вы есть!
7
2
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Кошмар и ужас. Уважаемая администрация и директор медицинского центра «Семья», что Вы из клиники устраиваете ПОЛИКЛИНИКУ? Была на приеме, записали на 17:00, пришла за 10 минут. Сидит очередь в кабинет к врачу к которому была записана и я. НО вся эта очередь с возмущением мне рассказывала, что следующий пациент пойдет без записи ( медсестра вызывает одного по записи, второго без записи и так далее). На дверях написано «уважаемые пациенты время приема может задерживаться из-за сложного диагноза …» пациент по записи вышел в 16:59 (он не задержался из-за сложного диагноза), следующая по записи была Я, но пошла пациентка без записи. В СМЫСЛЕ????!!! Я записалась, когда было свободное окошко специально, что б не ждать и в итоге я ждала 30 минут, когда выйдет пациентка БЕЗ ЗАПИСИ ( и таких там было пол коридора). Я распланировала свое время, в итоге опоздала везде из-за вашего ПОЛИКЛИНИЧЕСКОГО отношения. +. ко всему я заплатила за прием 1500р. За 3 минуты моего приема. За бесплатно и с ожиданием я могла спокойно идти в поликлинику. Итог один - никому не советую медицинский центр «СЕМЬЯ» из-за халатного отношения к пациента, которые приносят деньги.
4
1
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Отзывчивый персонал, очереди можно сказать нет. Специалисты тоже доброжелательные, всё расскажут подробно, дадут советы. Особенно хотела отметить Боровую Юлию Игоревну, очень хороший специалист своего дела.
2
Level 5 Local Expert
March 24
Перезвонили через день, удивились о недостоверной информации на своём сайте. Сказали что они тут ни при чем. В общем первое впечатление никакое.
Level 12 Local Expert
January 18
Хороший подбор специалистов, удобно, что есть УЗИ и лаборатория.
Level 2 Local Expert
January 20, 2024
Приходила на днях сдавать анализы, девочки приветливые, от анализа крови не осталось и следа, все сделали аккуратно и на высшем уровне. Спасибо большое персоналу за профессионализм и хорошее отношение к людям.
2
2
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Очень хороший медицинский центр. Всё есть в одном месте. И специалисты и амбулаторное лечение и косметическое и даже бассейн. Много раз обращалась и всегда всё было в порядке. Наблюдалась в беременность, анализы и много профильных специалистов
6
1
Level 13 Local Expert
March 22, 2024
Не часто приходится обращаться за мед.помощью в платную клинику. Поэтому я осталась довольная отношением персонала. Внимательные, отзывчивые. Не желательно болеть, но если прийдётся, обязательно прийду именно сюда.
3
2
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Сдавала здесь много анализов, всегда четко по времени, стерильно и качественно забор крови, узи подробное с фото и рекомендациями, я довольна на 100 процентов и рекомендую этот центр!
3
2
Level 5 Local Expert
January 8
Отношение к клиентам ужасное ,плати и сиди в очереди по пол дня ,кофе из аппарата по-моему должен входить в стоимость 🤣
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Очень тёплый центр, врачи безупречно выполняют свою работу, девченки на респеше всегда приятные и добрые, что не мало важно, спасибо за вашу помощь и услуги
3
2
Level 15 Local Expert
May 15, 2024
Оперировался в этой клинике,все супер,персонал,уход,операция все понравилось,отзывчивые медсестры,врачи все на высоте,по деньгам незнаю, не с чем сравнивать.