Sensey
79 reviews
December 23, 2024
21.12.2024 г. оформила самовывоз, приехала ко времени, которое обговорили с администратором.
В результате, заказа так и не забрала. Оказался не готов, ждать ещё 20 минут, хотела переоформить доставку, но и с ней не вышло. Получила ведро мата, хамства, перехода на личности! Два повара, администратор и видимо курьер, оторвались на мне по полной программе! Унизили, оскорбили, обматерили, ТЫкали.
Администратор, видимо,у вас девушка новая, ведёт себя очень отвратительно! Этика, клиенты, уважение- такие слова ей вообще не знакомы.
Жалобную книгу не дали- нет в наличии, телефон руководителя не дали- ищи сама.
Много лет заказываю роллы только у вас, такое первый раз встречаю в своей жизни!
Больше к вам ни ногой, и всем своим друзьям скажу, что больше роллы у вас не покупали!
А вообще владельцам надо задуматься, с таким персоналом будет ли у них приток клиентов, если уже постоянные клиенты уходят.
September 15, 2024
Негодование, это очень мягкое слово, которое смогла подобрать из нормативной лексики. Сегодня 15.09.24, заказала сет в 17.30, администратор приняла заказ и пообещала доставку в течении часа тридцати, в 19.30 заказ не привезли , я позвонила вновь. Уточнить, где курьер, на что девушка ответила, что курьер едет. Через тридцать минут я снова позвонила, т к курьер отсутствовал. Мне ответили, что курьер уехал, сейчас уточнят где он и перезвонят, но ...... Подождав ещё тридцать минут, я опять набрала администратора, услышала в свой адрес, что она не знает где курьер, что не надо на неё повышать голос и вообще, надо ещё подождать, видимо ещё часа четыре, пока курьер через Екатеринбург привезет роллы. Просто фуууууууу, вечер испорчен, роллы так и не поели!!!!!!!!!
October 22, 2024
Заказали суши 22.10.24, заказываем не первый раз, но к сожалению в этот раз привезли ужасные роллы, креветка горчит заказывали сет осака, заказывали 2 запеченных привезли один только....Вечер был испорчен
August 29, 2024
Делала заказ сегодня 29.08. Привезли ч/ з час всё супер!!! Давно заказываю, очень нравится!!! Спасибо ребята, что вы есть. Рекомендую
October 24, 2024
Здесь можно попробовать самые разнообразные суши и роллы, каждый найдёт что-то по вкусу.
December 28, 2023
Делала заказ 28/12 в 17:55
Позвонили, уточнили детали заказа, время доставки обозначили 2-2:15
Через 2:30 я позвонила уточнить через сколько будет, мне ответили через 30 минут, я уточнила точное ли это время, мне сказали перезвонят, по итогу я перезваниваю сама, мне говорят, что звонили мужчине по моему адресу и всё ему сказали, сказать, что я была в шоке это ничего не сказать, если учесть, что дома были одни женщины.
Я спросила через сколько будет, опять ответ 30 минут. Спустя 3:30 с момента заказа я звоню уточнить где всё таки заказ, мне говорят ещё 30 минут!! Я спросила почему не предупредили о времени доставки сразу? Мне сказали я не одна и нечего возмущаться. По итогу курьер приехал через 4:00 с момента заказа! Это по ваше нормально??? В жизни здесь заказывать больше не буду!! Настроение испорчено!!!
1
1
September 23, 2024
Очень вкусно! Риса не много, начинки много. Отсюда цена чуть выше. Но зато вкусно!
January 28, 2024
Заказываем тут давно, качество стало лучше чем было. Рыбка всегда свежая и ее достаточно. Вкусно и недорого.
March 17, 2023
Заказали суши на самовывоз в итоге пришли за 20 минут до закрытия,забрали ладно хоть решили посмотреть,содержимое очень разочаровало,лосось весь пережованый,заявленной рыбы не было,на просьбу переделать они отказались,начали говорить что на сайте так специально все красиво для привлечения,что я придираюсь просто так,данная женщина вся в татуировках которая сидит на стойке администратора начала переходить на личности,стала говорить,что у меня перекачанные губы,посылать меня,с горем пополам вернули деньги и то не факт,после вышел какой-то мужчина который начал звать моего мужа на разговор,после чего данная женщина стала угрожать мне сломать лицо,вообщем история долгая,но все меры для ее наказания обязательно будут приняты.УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ
1
July 5, 2022
Стала заказывать у них по совету подруги. Мне понравилось. Готовят быстро и вкусно. Заказываю у них всегда большие сэты. Нам с мужем нравится, ничего плохо не могу сказать ни про роллы, ни про сервис.
Только в последний раз когда заказывала сэт, роллы были плохо скручены и некоторые разваливались. Но на вкус это никак не повлияло. Надеюсь со временем роллы и сервис станут только лучше.
1
April 5, 2024
Всегда все на высшем уровне! Все ингредиенты свежие. Доставка и сборка заказов-вовремя! Советую.
July 15, 2023
Заказала роллы, очень поздно, боялась не возьмут заказ.
Но всё получилось.
Это были самые божественные ролы, за последнее время, что я ела!!!
Да же на утро, они оставались мягкими и вкусными!!!
Просто 10/10! Спасибо!!!
August 28, 2023
Заказывали у них много лет, все очень нравилось. Однако в последнее время качество ужасно снизилось. Последние два раза положили протухшую крабовую палочку. А в этот раз сказали, что привезут в течение 1часа 20-30 минут, в результате привезли только через 3 часа, когда уже все гости ушли. Больше не будем у них заказывать.
1
January 9, 2024
Хорошо что есть добрый суши тайм , где в целом можно приобрести вкусные роллы и суши
1
July 12, 2023
Мне везёт. Всегда готовят быстро и довольно вкусно. Забираю сам со скидкой 10%. Если вы без короны на голове, то вам понравится.
May 8, 2023
Быстрое и качественное обслуживание,очень вкусные роллы. Индивидуальный подход к каждому клиенту 👍
1
March 27, 2024
Быстро и вкусно. Добавки включены в сет! Приятно!
October 22, 2021
Более 3 лет заказываю в СУШИ ТАЙМ, все было хорошо, роллы вкусные, доставляли быстро. Несколько последних заказов вызвали во мне полное разочарование.
Во-первых, совершенно не прислушиваются к клиенту, написала в комментарии «без соуса терияки», напомнила об этом при общении с оператором, в итоге, привезли с соусом и это не единственный случай.
Во-вторых, доставка настолько долгая, что ожидание роллов превращается в пытку, вместо заявленных 1,5-2 часа, нам привозят за 3, а в последний раз почти 4!!
В-третьих, что стало последней каплей, роллы имеют странный привкус, которого раньше не было.
Я понимаю, что люди могут ошибаться и верила, что это случайные ошибки, но когда они из раза в раз, то это уже безалаберное отношение к клиентам.
Заказывать в суши тайм я больше не буду, очень грустно!!!
1
September 2, 2021
Всегда брала роллы в фудзиями огорчилась очень роллы лучше там не брать вес меньше и не очень вкусные маленькие не свежие заказала суши там классные большие вацаби и имбирь положили много даже остался так держать спасибо огромное
1
April 20, 2021
Заказывала здесь сеты более 2х лет. Сначала ВСЁ нравилось. И цены, и качество, и сроки доставки. Пару дней назад заказала сет ,,килограмчик" за 500р, оказалось, что он теперь стоит 560р, (я так понимаю, что 60р это стоимость имбиря, васаби и соуса на 1 человека. ) Ладно, хорошо, пусть так. Хотя раньше всё это шло к сету бесплатно . Но качество в этот раз просто разочаровало! Полусырой рис, хрустящий на зубах, лосося и в помине не было, старый выдохшийся васаби.
И таким "блюдом" я угощала человека, который никогда раньше не пробовал роллы. Представляете его реакцию? Да никогда уже он не станет есть роллы. Благодаря вам. От ,,Суши Тайм" я такого не ожидала.! Больше не закажу.
P.S. К доставке особых претензий нет. Привез приятный мужчина, втечении 1.30-1.50ч.
November 29, 2021
Заказывали вчера сет 2, и что по итогу был испорчен праздник и настроение, икра на ролла в большей части зелёная уже умирала, потому что была кислой и горькой, пришлось эти роллы сразу выкинуть, дальше больше, имбирь это ужас какой то, сверху был свежий, а под ним был уже испорченный с запахом, его тоже тут же выкинули, начинки в роллах практически не было, чувствовался только рис и сыр и больше ничего, больше заказывать в вашей сушильне не будем, потому что это ужас какой то
Было это на Веденеева, орджоникидзевский район
1
1
January 6, 2021
Хочу сказать ,что далеко не олин год я заказывала роллы в этой компании. И вполне всё устраивало . К роллам притензий никаких нет. Недавно компания устроила акцию, накопить 10 фишек ,фишку дают за 700 рублей покупки,и того надо накупить на 7000 рублей,чтоб получить сет в подарок. И вот остасталось у меня две фишки накопить, думаю закажу ка я сейчас роллов на 1400 и попрошу сразу привезти подарочный сет, как раз подгадывала, дети приехали на каникулы из разных городов... Но!!! Ни черта я не угадала... Нельзя так!!! Только в другой раз!!! Такое условие..... Сначала надо накопить все десять. Но где это условие было написано? В общем то я купила бы на 1400 и считай накопила. И ни за что не пошли на уступку,а может это просто в позу встала хамка на телефоне... Думаю,в борьбе за клиента в наши времена можно было вполне без боя разрешить этот вопрос... Всё равно мы роллы только здесь и заказывали... Ну на этом видно и распрощаемся. А если у вас к акциям есть какие-то особые условия,их писать надо,а не на лету сообщать. Очень обидно....
3
1
December 26, 2023
вкусно быстро и удачно расположено.
August 7, 2022
Хорошие большие сытные роллы, заказываю у них очень давно (они ещё тогда Аригато звались)
Хороший соевый соус.
Приятного аппетита!
1
July 30, 2022
Почти каждый день скидки, заказал самовывоз, приготовили вовремя, правда я потом из долго возил и как-то не распробовал нормально вкуса, возможно моя ошибка)
1
August 19, 2023
Обычная контора. Цены по мне , так дороговато . Ассортимент не сильно большой
June 12, 2023
Не рекомендую.отвратительная доставка,обманывают сотрудников.не рекомендую идти к ним работать.
1
January 29, 2023
Заказываем не в первый раз, решили взвесить сет. Обещанный вес 2000, по факту 1816... Впечатление о компании испортилось вмиг(((
1
1
April 23, 2022
Вкусные роллы, скидка при само вывозе 10% +можно зарание оформить самовывоз к определённому времини.
Имбирь, васаби, соевый соус в комплекте 😋
December 31, 2021
Сегодня привезли не понятно что:тунец вымочен в уксусе,кислый и мясо бледное ; в других напиханы одни огурцы,на авокадо ни намёка; рис слипшиеся; подг@внили под новый год, раньше всегда у них заказывали сейчас будем других искать
1
1
October 25, 2020
Добрый день, сегодня заказала пиццу жюльен, но это такое отвратительное зрелище. Лук сырой, курица( три кусочка с перцем, грибы полусырые), далее в этом же заказе были суши , мы их даже взять не могли разваливались, начинка отвратительная ( хотя хотели отметить день рождения) всё было плохо не рекомендую ! Всегда заказывала в другом, проверенном месте но увидела рекламу и повелась, впредь буду умнее, позвонила в службу доставки, сказали передадут мои претензии, но целый день тишина. Думаю позвонить в Роспотребнадзор, чтоб проверили это заведение.
December 25, 2021
Доставка всегда быстрая. Готовят вкусно и аккуратно. Заказывайте, не пожалеете)
February 14, 2021
В последнее время сервис обслуживания,, ноль,,!!! Заказ приняли в 19.45, оператор сообщила ожидание 2.30 ч, в итоге время полночь и нет доставки!! Звонили три раза узнать о статусе заказа, оператор все ТРИ раза отвечала, что через 20 минут ожидайте - курьер в пути!!!! Зачем врёте? зачем берете заказы, раз не в состоянии его исполнить????
Не рекомендую!!
2
November 17, 2021
Здравствуйте. Заказывала сет 17.11.2021 по адресу Академика Веденеева,81.
Заказываю у вас суши больше двух лет и всегда были вкусные и всегда оставались довольны,но не тут то было. Пришли отвратительные,вкус ужасный. Как будто жую резину,рис переварен.
Честно,очень разочаровалась в вас.☹️👎
November 29, 2020
Ставлю 4 звезды из-за времени ожидания. Заказывал роллы, очень понравились. Вкусно и сытно. Буду заказывать ещё.
June 19, 2021
Заказываю уже как 1 год, всегда быстро и вкусно, ну и конечно же цены!
1
January 29, 2022
роллы были ужасными не вкусными после приёма нескольких роллов сразу заболел живот и начало тошнить
1
1
March 9, 2023
Вкусно, рекомендую.
1
April 2, 2021
Ужасно долгая доставка,содержимое на фото не соответствует реальности ,все стрясено во время доставки .заказывали первый раз ,очень разачарованы.
1
November 2, 2021
Заказала Сет Фреш есть не возможно, не вкусно, имбирь сухой. Больше заказывать не буду
1
1
August 18, 2019
Брали как-то там суши.
Цена неплохая, есть приятные сеты по акциям.
Но все и всё прекрасно понимают, что это обычный середняк, ничего сверхнеобычного.
4
1
October 27, 2019
Брали сет сегодня, через доставку. Качество хорошее, ролы пришли без имбиря и соуса, хотя оператор спрашивала на сколько персон положить. Позвонила оператору чтобы узнать почему этого нет, мне сказали что предупреждали что он якобы по акции и без имбиря и соуса, вместо извененй ещё и нахамили((( очень расстроило такое отношение😔
2
2
May 12, 2022
Спасибо, очень вкусные суши.
August 23, 2019
Очень понравились суши, мало риса, много начинки, сделали реактивно, учитывая, что был вечер пятницы ! вассаби хватило с лихвой, а в японе матрене жмутся, как будто они только на этом и зарабатывают. Буду заказывать. Рекомендую.
1
September 16, 2022
В последнее время качество суши снизилось(
1
August 9, 2020
Сделали заказ на обычный сет. По телефону сказали время ожидания 2 часа, прошло три часа так и не привезли. Так и не дождались. Конкуренты привезли через сорок минут.
1
February 22, 2023
Очень вкусно
1
September 2, 2019
Не плохо, но проблему с добавлением имбиря, вассаби и соуса нужно решать... И порции маленькие и в сетах по акции их вообще нет, мы так пару раз заказывали и забывали что не входит в комплект... В итоге ели с тем что нашли в холодильнике... (не лучший вкус)
1
1
June 12, 2022
Не плохо
Но на мой взгляд раньше было лучше
July 18, 2021
Заказывали два раза доставку, привозят быстро, роллы вкусные