Serpukhovskaya gorodskaya elektricheskaya set MUP
23 reviews
November 23
Была авария на подстанции. Председатель звонила в течении суток узнавала ситуацию и только поздно вечером в пятницу получила информацию о том, что нужно проверить состояние кабеля. Вызвать лабораторию в такое время нет возможности! Лаборатория приехала в субботу, составили акт об исправности кабеля, который передали диспетчнру. И получили информацию, что сотрудники Мособлэнего сняли предохранители и их нужно забрать и самим установить. Это как на высокой линии? Найти специалистов с допуском в выходные это как? Снять сняли, а ставить сами. Мы просто в шоке. Света нет двое суток, есть проживающие в СНТ, отопление электрокотел, дом остыл. Это как?
December 17, 2023
После после передачи сетей СНТ пришлось обриться к "Мособлэнерго" на Подольской, 2 для заключения индивидуального договора и одновременного увеличения подаваемой мощности на участок. Был готов к проблемам из-за отсутствия ране заключенных договоров и разных бумажек. Но ….. Но всё оказалось весьма просто, и без регулярных посещений офиса. Наталия Владимировна Степанова, специалист по работе с клиентами терпеливо и вежливо объяснила, как через личный кабинет оформить заявку, но самое главное – как оформить недостающие документы и как их загрузить на сайте. Ну а дальше вся забота была только на Мособлэнерго и на Наталье Владимировне.
Было согласовано время прибытие энергетиков на дачный участок, и рабочие прибыли точно в назначенное время и по нужному адресу! Работы были выполнены быстро и качественно. Сразу видна опытная рука руководителя работ.
В наше нелегкое время это дорогого стоит. Спасибо за таких доброжелательных и профессиональных сотрудников!
1
1
December 1, 2023
Спасибо, что вы так внимательны, тактичны, ответственны . Про таких говорят ,, этот человек на своём месте. Спасибо всему коллективу, а девочек кто обслуживает заявки, отдельное спасибо за ваше терпение и тактичность.!!
1
October 14, 2022
Оказалось, что самый удобный и быстрый способ подключить участок к электричеству после получения ТУ на присоединение, это заказать в Мособлэнерго платную услугу «подключение к электрическим сетям». В результате нам за неделю установили щит с требуемыми автоматами, подключили к нему кабель СИП, а его к счетчику, опломбировав счетчик. И стоимость этой услуги оказалась значительно дешевле предложений, поступавших от разных компаний.
Надо отметить, что такое быстрое выполнение подключения произошло в результате отличного взаимодействию между сотрудниками Коломенского филиала Мособлэнерго и Серпуховских Электросетей. Марина Николаевна Сухарева, ответственная за выполнение платных услуг в Коломенском филиале Мособлэнерго, организовала и четко отслеживала все шаги выполнения заявки с момента первого нашего звонка до завершения работ. А мастер Серпуховских Электросетей Валерий Алексеевич Боков очень быстро уточнил детали наших потребностей и организовал выполнение требуемых работ.
Мы честно не ожидали, что конечный результат будет достигнут так быстро и без усилий с нашей стороны.
4
1
October 19, 2022
Хочу дозваниться до начальника или человека который работае - но никак. 6.10.22 подал служебное письмо для изготовления схем отключения вх. 1444 (сегодня уже 19.10.22},работу передали Синицыну АВ, но он постоянно дежурит по ночам. Но там есть Сполокова Наталья которая типа ее делает. Но ее найти то же трудно. И в моменты когда она на месте возмущается. Один раз позвонила приезжайте. Приехал через 10 минут. И как в стену ни схем, ни Сполоковой и вобще крайних нет. Это я пишу начальнику котрый написал резолюцию в левом верхнем углу, а его послали. У вас потерено управление. Учитесь не плдводить другие организации.
3
April 13, 2022
Огромная благодарность Наталье Владимировны и Алене Владимировне , девочки обладают высоким профессионализмом , стрессоустойчивость ( я звонила по 10 раз на день так как не понимала как подать заявку на технологическое присоединение, корректностью ( всегда выслушивали и ни грамма не выдали раздражение и усталость ( а если быть честно , я сама себя бы послала) Все сделали в кратчайшие сроки , без отказов все грамотно и четко. С огромной благодарностью Пенсионерки ПГТ Пролетарский Варакина Т.С. и Камынина Н.С.Всех Благ Вам
2
June 1
Звонок после 12 ночи и никто не ответил, и света нет.
March 30, 2022
Уважаемые руководители, убедительная просьба обьясните своему сотруднику пожалуйста, чтобы можно говорить нормально, вежливо с людьми.К сожалению судя по голосу в его возрасте он не научился это делать....Несколько раз попадала на данного индивида и каждый раз ведет себя неадекватно, реально неадекватно, хамит, бросает трубки, говорит в пренебрежительном тоне, его небожителя потревожили звонком. ОПЕРАТОР КУРБАТОВ,
2
June 20, 2022
Крайне возмущена работой данной организации ! В графике работы указано время приема , но они все на обеде. Узнать информацию не возможно. Сидишь в приемном закутке и ищешь телефон по которому хоть кому-то можно по внутренней связи дозвониться.
Просто бардак.
3
March 31, 2023
Мособлэнерго, отлично работают. Быстро и слажено!!!
1
1
October 4, 2019
сегодня заменяли счетчик закончился межповерочный интервал.
раньше это делал один человек.
сегодня приехало пятеро из двух контор серуховская гор сеть и коломенский филиал мособл энерго плюс водитель с машиной.
и все друг друга контролируют.
вопрос один наворует больше чем эти пятеро зарплату получат или так с безработицей борются?
12
1
April 7, 2020
Филиал на подольский 2 только линии проводов и уличное освещение восстанавливает. Деньги за свет и электричество берёт энергосбыт. Это разные организации
2
2
December 5, 2019
Очень плохо. Когда я ездила в Чехов, то там все объяснят даже документы помогут заполнить. А в если у меня нет компьютера или сканера что бы по эл. почте им отправить.
3
1
April 24, 2019
есть технологическое соединение и вместо того, что бы сделать новый акт ТП и акт разграничения на нового собственника, требуют новое ТП, которое стоит 150000 рублей, а изменение собственника 1000р.
3
1
December 25, 2019
Качественно проконсультируют, работу выполняют быстро
3
March 21, 2020
Хорошие и отзывчивые специалисты и сотрудники
5
November 17, 2020
Хорошая организация и вежливые сотрудники.
2
April 7, 2019
документы приняли без отметки о приеме. Прошло 3 недели вопрос не решен. Ответа нет.
3
1
August 19, 2019
Много народа, неорганизованный приём граждан
2
2
July 24, 2019
Ну стараются. Может скоро станет лучше.
October 14, 2019
Все очень хорошо!
1
5
October 16, 2019
вежливый персонал
2
September 10, 2019
Вежливые операторы
4