Service center Samsung
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Гимназия № 13
250 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Service maintenance
Guarantee
House calls
Warranty repair
Branded service
Push-button phones
Warranty center
Brand mobile phone:Samsung
Repair:electric oven repair, refrigerator repair, washing machine repair, dishwasher repair, vacuum cleaner, microwave, ovens
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online
Similar places nearby
49 reviews
March 24
Отдали сушильную машину Самсунг с тепловым насосом в официальный сервисный центр . Сообщили проблему- не сушит белье, не выдает ошибок, компрессор работает, горячий. Ток на нагрузки замерили.Подача холодная- то есть произошла утечка газа. Нужно найти утечку , запаять и закачать газ. Оплатили диагностику. Несли к стати из машины в данный сервис сами с мужем. Грузчиков у них нет, а так же нет на рабочем месте мастера- говорят на выездах. Через 3 дня нам позвонили и сказали, что утечки они не ищут, не паяют- а полностью меняют компрессорную установку 😱( компрессор , теплообменник, испаритель , мотор) и называют цену 70 000 ₽. Стоимость новой.
От ремонта соответсвенно отказались. Забрать машинку -это уже отдельная история. Работница сервиса(менеджер) грубила.
December 21, 2023
У саундбара не включался сабвуфер и панель не видела блютуз устройства. Привёз 27.11.23, парень приёмщик с моих слов записал проблемы в талон и ничего не проверял на работоспособность.
1.12. Списались по вотсап, оказалось что у меня и сама панель не включается(хотя панель до того как попала в сервис включалась и даже пела песни). Дал добро на вскрытие панели. И потом начались "верёвки".
Звонил в сервис 5.12 и произошёл такой диалог:
С - мастер в панели прошивку будет менять и это за деньги
Я - об этом меня не предупредили и я не давал на это согласие
С - ну тогда мастер посмотрит завтра и мы вам позвоним.
Но ни 6.12 ни 7.12 не позвонили, в итоге сам 8.12 позвонил и выяснилось что мастер ещё не разбирался. В итоге я оставил их в покое до 18.12 и позвонив в эту дату выяснилось о неремонтопригодности сабвуфера.
Забрал я его сегодня, панель собрана криво, половины винтов нету
Высказал девушке приёмщику свои замечания: почему при приёмке парень не смотрит неисправность заявленую, почему вы не оповещаете о готовности или о необходимости каких-то доп.работ, и почему панель собрана криво (это даже мягко сказано).
Ответ такой: парень приёмщик устал и поэтому не проверил саундбар, девушка на больничном и поэтому не звонит по заявкам, мастер спешил и поэтому всё так произошло.
Я честно не понимаю как у этой конторы такие отзывы, но сюда я больше не обращусь.
При мне пожилая пара забирала телевизор тоже со скандалом.
Надеюсь мой отзыв убережёт чьи-то нервы и время.
1
2
June 17, 2024
Отличный сервисный центр.Кофемашина Kitfort,перестала вдруг взбивать молочную пену,расстроились.По звонку на горя чию линию,нам посоветовали обратиться на Лазо15.Взяли кофемашину,приехали, объяснили причину Мастер по ремонту,в два счета решил нашу проблему,как говорят"не отходя от кассы"т.е прямо при нас ,решил нашу проблему, всё рассказал,показал.Оооочень благодарны.Спасибо огромное,мастер профессионал,своего дела.Еще раз огромное спасибо!
1
1