Очень все быстро и качественно починили. Очень вежливые и профессиональные сотрудники (отдельное спасибо Валентине). Изучили ситуацию с поломкой, предложили несколько возможных вариантов ремонта с разной стоимостью.Все очень честно и с заботой о клиенте. Специалисты все время были со мной на связи.
До этого пыталась отремонтировать не в сервисном центре. Вышло дороже,чем в сервисном центре (!), без каких-либо гарантий , и все перестало работать меньше,чем через сутки. Никогда не буду больше делать ремонт где-либо,кроме как в сервисном центре Samsung. Очень удобно ещё расположен сервисный центр - на Тверской 22 - в самом центре рядом с метро.
Не верится,что любимый телефон как новенький! :)
2
Show business's response
IS
Level 2 Local Expert
November 1
Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру Samsung за высокий профессионализм и качественное обслуживание! Обращался с проблемой на телефоне, и команда мастеров всё быстро диагностировала и устранила. Отдельно приятно, что на каждом этапе объясняли, что именно происходит с устройством и какие действия будут предприняты. Персонал вежливый, внимательный к деталям и искренне старается помочь. Сервис организован четко, ожидание минимальное, и все запчасти были в наличии. Ушёл с отличным настроением и полностью рабочим телефоном! Спасибо за надёжность и отличное отношение к клиентам.
Show business's response
Денис Кряжев
Level 11 Local Expert
August 16
Отличный опыт обращения в сервисный центр Samsung на улице Тверская 22 ! Мне нереально быстро и качественно починили устройство, и хочу выразить большую благодарность оператору, который принимал мой запрос, потому что я не обращался ранее в сервис никогда , всегда слышал, что это сложно и не помогут . Обслуживание было на высшем уровне, и я остался очень доволен результатом. Рекомендую этот сервисный центр всем у кого устройств Samsung.