Удачное месторасположения салона. Легко добраться и несложно найти. Удобно,что в шаговой доступности от салона находятся кафе и другие магазинчики,что очень помогает скрасить время ожидания
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
April 15
Менял в этом сервисном центре аккумулятор на телефон. Ребята всё сделали очень качественно и быстро. Объяснили все тонкости и нюансы. Очень качественный подход к клиенту. Огромное Вам спасибо и успехов во всех начинаниях!
Show business's response
Дарья Труханова
Level 9 Local Expert
July 1, 2024
С 2020 года пользуюсь техникой Samsung. И всегда обращаюсь только в этот сервисный центр. Диагностика бесплатная и всегда качественная. Ремонтируют отлично. Сервис на высоте. Приветливые специалисты, тактичные. Объясняют доступным языком. Нареканий с моей стороны не было. И не будет, потому что уверена в качестве оказываемых услуг.
Спасибо огромное за высокий сервис.
1
Show business's response
dimasbelnet
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Очень дружелюбные сотрудники, предварительно предложили бесплатную диагностику телефона. Обращался к ним целенаправленно для замены аккумулятора на Samsung S10, все отлично, сервис на высшем уровне, спасибо!
Show business's response
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
В целом впечатление положительное.
Общение с клиентами вежливое, ремонт быстрый и качественный. Комплектующие для ремонта оригинальные но как по мне слегка дороговатые.
1
Show business's response
Екатерина Шувалова
Level 11 Local Expert
January 17
Начнём с того, что звоните вы будто в Самсунг-сервис, а далее чудесным образом оказываетесь клиентом какого-то Мобайл-Сервиса. Обратилась по поводу ремонта телевизором Самсунг, у компании нет доставки туда-сюда техники, ладно привезли сами, сдали, через два дня позвонили сказали всё продиагностировали, выявили причину, заказали деталь стоимость 9500, ок, конечно ремонтируем, большой телевизор сейчас стоит больших денег, ждали-пождали три недели, по итогу позвонили сказали, ни чем помочь не можем, у вас сломалась подсветка, у нас её нет и заказать не можем и это так сказать фирменный сервис Самсунг, деталь которую заказывали вернули поставщику, приезжайте забирайте. Вопрос, как вы диагностировали? Какую деталь вы заказывали? И в конце-концов, что вы там три недели ремонтировали? Вопросы остались без ответов, как-будто с китайским болванчиком поговорила. По итогу если вам требуется наклеить защитную плёнку или заменить акумулятор в телефоне это туда, но не более.
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
March 19
Я очень благодарна сотрудникам сервисного центра, что спасли мой телефон испорченный другой ремонтной мастерской! Все починили быстро, качественно, благожелательно!!! Я очень довольна и счастлива!!!! Спасибо огромное!!!
Show business's response
Женечка Кашанская
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Отличные специалисты, быстрое обслуживание, вежливый персонал, в офисе чисто, главный минус - нет парковки рядом!
Show business's response
Людмила Ш.
Level 2 Local Expert
March 30
Дианостика проведена быстро. Вопрос решен оперативно. Спасибо большое за понимание и дружелюбное отношение! Специалисты - мастера своего дела!
Show business's response
Алена
Level 8 Local Expert
April 24
Отличный сервис, привезли деталь быстро, заменили быстро, еще дали много полезной информации по моему смартфону. Так же отдельная благодарность персоналу.
Всё аккуратно сделали и даже больше, устранили еще одну неисправность на телефоне. Зона ожидания для клиентов просто кайф. Рекомендую!
Ну а как поведет себя замененная батарея, посмотрим. Ведь на на ремонт есть гарантия.
Show business's response
Vitaliy Polovin
Level 15 Local Expert
December 20, 2024
Молодцы. Диагностику провели за 15 минут. Ремонт чуть более часа. Очень удобно. Рекомендую. Профессионалы. Очень понравилось. Теперь буду обращаться только к ним.
Show business's response
НСН
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Обращался несколько раз по ремонту пожилого телефона. Диагностика сразу на месте, доходчиво объяснили в чем проблема. Ремонт или сразу на месте, или в самые короткие сроки. Отдельное спасибо Чанцеву Андрею за профессионализм, не формальный подход и доброжелательное отношение.
Show business's response
Светлана Сулимова
Level 2 Local Expert
March 22
Необходимо было заменить батарею. Встретили доброжелательно. Андрей ответил на все вопросы. Спокоен , терпелив. Все объяснил. Телефон пока работает нормально.
Show business's response
Vladimir Golubev
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Отличный сервис-центр! Только оригинальные изделия и зап части. Вежливый персонал. Вобщем мне нравится!
Show business's response
Alik Genacvale
Level 3 Local Expert
April 11
Благодарю персонал салона за прфесионалим .вежливость. Всё понравилось, отдельная блпгодарность специалисту салона Андрею!
Show business's response
Евгения Бакарева
Level 5 Local Expert
April 30
Отличный сервис. Была замена экрана сматфона samsung - быстро , оригинальные зап.части, гарантия. Как и сам салон Самсунг - всё полностью ОК.
виталий орлов
Level 6 Local Expert
April 22
Ребята дружелюбные, сделали все быстро. К сожалению не было сразу запчастей, а так бы и ремонт сразу у них сделал бы)
В общем все гуд, мне понравилось.
Show business's response
_ PDW _
Level 9 Local Expert
March 8
Менялии аккумулятор для телефона установили быстро и качественно. Рекомендую!
Из минусов — отсутствие парковки.
Show business's response
Concept_A4
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Уже трижды сюда обращаюсь. Два раза менял экран, и в этот раз аккумулятор. Все три раза всё соответствует договорённости и после ремонта работает как надо. З/части приходят быстро, делают тоже👍🏻
Show business's response
Николай Д.
Level 2 Local Expert
April 9
Ооочень быстро! Замена и калибровка аккумулятора, чистка камер всего за 40 минут. Терпение менеджера, принимавшего технику и все объяснявшего - бесценно!
Show business's response
Антон К.
Level 9 Local Expert
January 31
Заслуженная 5, ремонтировали телефон по гарантии без проблем, цены на ремонт без гарантии чуть чуть выше чем у частников с рынка, при этом дают гарантию на свой ремонт в которой сможешь быть уверен
Show business's response
Олеся
Level 12 Local Expert
January 1
Обратилась в сервесный центр чтобы поменять батарею на Samsung S21. По приезду в центр мне повезло с сотрудником Андреем. Он забрал мой телефон сделали диагностику, сказали что надо менять батарею, это займёт 1,5 часа. Все починили спасибо большое за работу. С Новым годом🎄
Show business's response
Е.М.
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Отличный сервисный центр. Приятно, что диагностика бесплатная, т.к. это даёт возможность легко сориентироваться для дальнейших действий, при этом сотрудники делают всё быстро, объясняют чётко и доходчиво, что очень важно!
Также понравилось, что специалисты предоставляют сразу несколько вариантов ремонта техники, в зависимости от желаемых затрат. По качеству самого ремонта претензий нет, всё исправлено, всё работает.
В общем центр оправдывает все ожидания, и оставляет желание обращаться снова.
2
1
Ирина
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Обращалась в сервисный центр Самсунг по страховке, т.к разбился экран телефона (хорошо, что оформила ее в свое время, без неё ремонт был бы в разы дороже).
Очень дружелюбный сотрудник помог оформить необходимые документы, ответил на все мои вопросы. Сроки ремонта тоже приятно удивили.
Теперь мой телефон как новенький :) Рекомендую!
Show business's response
Wasser
Level 10 Local Expert
April 13
Отличные специалисты, быстрое и качественное обслуживание. Есть места, где можно с комфортом подождать, пока ваш гаджет ремонтируют. Цены приемлемые и присутствует доверие к специалистам. Рекомендую!
Show business's response
Kazan
Level 3 Local Expert
February 18
Все было хорошо, отдел по сервисному ремонту отнеся ко мне хорошо, за исклбчением человека перед входом , нагрубив мне своим тоном.
Андрей в свою очоедь выполнил работу отлично
Show business's response
Alex L
Level 7 Local Expert
February 23
Мне все понравилось. Хорошее обслуживание, квалифицированный персонал. Была заявка на замену АКБ. Сделано в заявленное время.
Show business's response
Natalya S.
Level 2 Local Expert
February 25, 2024
Сервис выше всяких похвал! Обслуживание, приём и качество работы на высоком уровне! Работу (замена дисплея на смартфоне) выполнили очень быстро и качественно, всего за 1 час! Общение с консультантом просто восторг: профессионализм, доброжелательность - сплошной позитив. Спасибо огромное!!!!
2
Show business's response
Виктор К.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Менял аккумулятор на телефоне s9 plus, сделали всё аккуратно. Обратился в этот сервис, т.к. нужен был оригинальный аккумулятор, установка вместе с калибровкой заняла час, цена приемлема. Телефон заряд держит как новый, я доволен.
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
February 28
Добрый день. Обратилась в данный сервисный центр по замене батареи. Сотрудники очень отзывчивые, рекомендую.
Show business's response
En Dry
Level 21 Local Expert
July 27, 2024
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Не рекомендую❗️ Сказали нужно менять нижнюю плату, где гнездо зарядки, шлейф, соединяющий обе платы и коннектор шлейфа на верхней плате, но это супер тяжко будет и в случае чего плата верхняя отдаст концы. И запчастей нет.
Сам предупредил, что обращусь в другой сервис. Сторонний сервис от услышанного прифигел малость. Нижняя плата - подтвердилось, заменили, шлейф - цел, коннеуктор - цел, но подчистили оба коннектора, т.к. была кинута перемычка, сопли которой мешали шлейфу‼️ СЦ Новосибирска, типа самсунг этого даже не видели, либо пытались раскрутить на деньги.
Сторонний сервис сделал ремонт НЕ ДЕШЕВЛЕ, а честно и из заявленных СЦ Самсунг "под замену три детали" заменил одну.
1
Show business's response
Rustam M
Level 9 Local Expert
January 4
Хороший сервис, быстро заменили аккумулятор. 👍 Цены, конечно, кусаются, но на Samsung низкие цены не ждёшь. 😄
Show business's response
Андрей
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Здравствуйте, уважаемый представитель сервисного центра Samsung, Мобайл сервис! Спасибо огромное за ремонт телевизора, был программный сбой, ваш мастер всё оперативно восстановил, телевизор работает замечательно, без сбоев! Вам всем здоровья, а также успехов и удачи в вашей работе!
Show business's response
Tatyana Chernaya
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Быстро продиагностировали, выявили проблему, качественно починили, все необходимые запчасти были уже в наличии. Через 2 часа после обращения я, счастливая, забрала свой оживший телефон.
Show business's response
Константин Воробьев
Level 11 Local Expert
December 2, 2024
Оперативно устранили проблему с подмоченным смартфоном. После предварительного звонка записали на прием на определенное время. Быстро провели диагностику, расценили ремонт и его продолжительность.
Сервис расположен в 10 минутах ходьбы от жд вокзала, ст. метро Гарина-Михайловского.
Show business's response
Алекс Чуб
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Произошёл страховой случай и я не знал что делать, пришёл в сервисный центр марки телефона и тут мне все хорошо и понятно объяснили. Внутри чисто, убрано и приятно пахнет, есть зарядки и каталоги с продукцией Samsung. Очень вежливые и НЕнадоедливые консультанты. Спасибо!
Show business's response
Дарья М.
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Обращалась по замене батарейки. Консультант в сервесном центре отлично выполнил свою работу. Вежливый, все объяснил, никаких доп. услуг не навязывал. Сказали , что замена аккумулятора займет час. Сделали все за 30 минут. В общем визитом осталась довольна.
1
Show business's response
Виталий Крутов
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Гарантийный ремонт часов. Я был приятно удивлен непосредственно сервисом и информировнии клиента, а именно:
1. Приветливый, вежливый персонал сервиса. Доходчиво и подробно рассказал о всех этапах предстоящего ремонта, от поступления к инженеру и заказом заменяемых частей, до плана проведения и сроков ремонта.
2. В вацап приходили оповещения о стадиях.
3. В бот-чате Telegram подписался по номеру заказа на оповещения при изменении этапа ремонта.
4. За время проведения ремонта звонили из сервисного центра и сообщали о заказе комплектующих, об их поступлении.
Ремонт продлился на 2 дня больше, судя по информированию - именно изза поставок заказанных заменяемых частей.
10/10
Желаю чтоб все сервисы были такими как этот.
А этому сервису - живите долго и процветайте! 🖖🏼
5
Show business's response
Vladimir C.
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Быстро и качественно поменяли экран у Galaxy Flip. Телефон стал как новый. Обращаюсь не первый раз, после каждого обслуживания приятно держать телефон в руках.
1
Show business's response
А А
Level 2 Local Expert
January 30, 2024
Добрый день! Несколько раз обращалась в сервисный центр с телефоном Самсунг, очень довольна работой мастеров! Заказать и оплатить запчасти можно дистанционно, сам ремонт занимал совсем немного времени, всё прекрасно работало. В центре есть уютная комната ожидания с кофемашиной. Особую благодарность хочу выразить Денису за его профессионализм и доброту, искреннюю расположенность к клиенту! Денис помог мне с переносом данных со старого телефона, у меня был тяжелый случай :) Дал много полезных рекомендаций по использованию нового. Желаю успехов и процветания!
2
1
Show business's response
Татьяна Д
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
отдала разбитый смартфон самсунг , отлично, быстро отремонтировали оригиналом запчастей, все обьяснили и помогли с восстановлением приложений. очень хорошие грамотные ребята!
Show business's response
Ал Ив
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Хотел поменять аккумуляторы на 2х телефонах самсунг, быстро разряжались. Сделал предоплату, обещали через 2 недели осуществить доставку и заменить. В итоге ушло на это 2 месяца. За все время позвонили самостоятельно 1 раз с предложением забрать предоплату или ждать. При звонке ссылались на центральный склад, что он задерживает поставку. Дождался поставки и произвел замену, чистку, замену кнопок.Но извинений и скидок не ждите.
Show business's response
марина к.
Level 3 Local Expert
April 10
Проблему с планшетом, потерявшем вай фай, решили за 10 минут. Быстро, профессионально. Спасибо
Show business's response
Валерия Чекина
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Наталья очень классная !!! Спасибо ей за приятное обслуживание , приятное общение. Музыка и закуска в подарок!!! Спасибо !!! Приходите ! Довольная на все 100!!!
1
Show business's response
Вадим Калинин
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Сделали все быстро и качественно. Работа заняла час времени, в это время можно было отдохнуть в комноте ожидания. Консультан все доступно обьяснил.
Show business's response
Ирина Такмянина
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Разрядился телефон и не запускался после зарядки. Проблему решили быстро. Заменили кнопку включения. Быстро и качественно! Приятный и отзывчивый персрнал!
Show business's response
Ольга Кирьянова
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Была замена дисплея. Практически всё устроило, и время ожидания недолгое, и диагностика, и работа сотрудников, кроме одного момента. Была заказана деталь, о получении детали должны были сообщить, но сообщения никакого не поступило, а когда я сама позвонила, сказали что вчера еще деталь пришла, мне один раз позвонили, но я не ответила. Хотелось бы получать оповещения в письменном виде.
Show business's response
Aleksei
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Отличный сервис, качественный и быстрый ремонт. Необходимо было заменить разбитый экран уже не нового смартфона (2018), оригинальные запчасти. Очередей нет. При приеме устройства, все объяснили. Флешки, сим-карты извлекли и отдали чтобы не пропало ничего. Ремонт занял около часа, позвонили сообщили когда можно забрать.
1
Show business's response
Андрей Я
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Все очень нравится. Быстро четко корректно. Про цены не говорю, каждый ищет варианты под свои цели и задачи
По сервису неоднократно обращаюсь, нареканий нет.
1
Show business's response
Андрей Дубинский
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Прекрасное обслуживание.
Через мессенджер подтвердили наличие аккумулятора на s20+ и за час все сделали.
Отличный офис, вежливое и приветливое обслуживание, уверенность что специалисты точно умеют работать с техникой самсунг