Service Drive

4.7

1159 ratings

Rate this place

494 reviews

By default

Алексей Мазур

Level 12 Local Expert

Машину починили. Спасибо.

Show business's response

Александр Б.

Level 4 Local Expert

На звонки отвечают быстро, работу свою делают нормально, но у работников конченое общение с клиентами, с ходу на "ты" и мат через мат... после работы по ходовой части машину опустили, и мне как клиенту ничего не показали, хотя обязаны. При просьбе поднять машину дабы оценить работу мастера, с возмущением просят плату за подъем, и на мой вопрос "зачем вы её опустили? Я не видел что вы там сделали" они отвечают "вы че не доверяйте?" Да ребят, не доверяю! не думал что вы из-за пустяка скандалить будите.

Show business's response

Любовь Шеина

Level 8 Local Expert

Баристу/отвечающую за напитки и снеки 06.11.2022 нужно увольнять. Ни приветствия, ни Ваше кофе готово, нмусор выбросите у двери на выходе. Делать кофе просто её заставляют а она тут случайно оказалась, вообще она на рублевке сейчас должна была быть в бассейне пить шампанское. Тут она по недоразумению. Судя по состоянию, спала она мало, а вот праздновала много. Абсолютно не клиентоориентированный подход. По кафе. - добавить крышечки для стаканчиков, добавить мини бокс для остатков сахара и палочек. Пересмотреть цены за большие объемы кофе. Цены уровня Москвы, а объем в два раза меньше. Для руководства. Сделать слышимый аромат кофе и заменить баристу. Она по залу ходит шмыгая ногами и делая усталый вид в 9:30 утра

Show business's response

Константин

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, цены на ТО и шиномонтаж значительно ниже чем у официалов, все остальные работы так же в пределах допустимого. Так же как и везде старайтесь присутствовать при ремонте какой либо неисправности и уточняйте как планируют, что планируют и чем производить работы. Ну и естественно не давать советов если присутствуете рядом с авто. Практически всегда в наличии расходные материалы, если чего-то нет в наличии всегда можно заказать и забранировать дату и время проведения работ.

Show business's response

Контрольная закупка

Level 12 Local Expert

Место где можно потерять кучу времени и при этом ничего не сделать!!! "мастер"- приемщик не компетентен от слова совсем, ничего не решает, что не спроси на все ответ "я не знаю", общался так как будто я к нему домой по личному вопросу пришла, неужели нельзя ответить на какие то элементарные вопросы, дать рекомендации, ввиду непонимания даже не могу объяснить здесь что нужно было починить, но им как ремонтникам то должно быть понятно, что как и где... Ремонтник орет чуть ли не матом в моем присутствии, что он в этом не разбирается, а зачем ты ходишь тогда на работу человек, за что тебе платят зарплату, что это клиентоориентированность или сервис? Я куда попала, в гараж или сервис? Знает ли владелец сей гаража, по другому это чудо место не назовешь, какие у него дела творятся? Я привезла машину в ремонт, готова заплатить была, а не выслушивать нравоучения с матом! Больше в этот сервис ни ногой, слава Богу вы ни одни в Домодедово! Такими темпами растеряете всех клиентов, а с таким гонором надо дома сидеть, а не с людьми работать, а тем более заниматься ремонтом авто!

Show business's response

Alex Chi

Level 22 Local Expert

Огромное спасибо Автосервису и отдельно Зонову Виктору (эвакуатор). Выручили оперативно и недорого. Рекомендую!!

Show business's response

Иван Козлов

Level 4 Local Expert

Вполне грамотные автослесори, но явная проблема с ценообразованием. Снять-поставить генератор на Тойоте Королле они оценили в 3000 рублей (по времени 4 минуты снять, 3 минуты поставить), перебрать генератор, промыть-очистить и заменить подшипник (по времени пол дня) оценили в 5000 рублей с запчастями. Стоимость работ дороже чем у конкурентов, зато практически всегда свободно)

Show business's response

Николай Щигель

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, много раз обращался все отлично

Show business's response

Ольга Майорова

Level 3 Local Expert

Перед покупой авто привезла машину в сервис. Сделали диагностику. Ее поднимали, осматривали «специалисты». По ходовой части все проблемы сказали, НО! По мотору сказали все ок , в итоге попала на 200тыс . Хотя попросила сделать все,чтобы узнать какие проблемы есть у машины. Я не понимаю ничего в машинах, попросила помощи у «специалистов», заплатила деньги, в итоге хорошего обслуживания не было. Отвезла в другой сервис, там без всякой диагностики назвали проблемы, конечно же сделали диагностику , и выяснилось еще куча проблем. Спасибо , ребят!

Show business's response

Юлия Корьева

Level 7 Local Expert

Делают на отвали. Делала сход развал. На следующий день ездила - исправляли. Поехала на замену тормозных дисков и колодок. Все бегом бегом. На любой вопрос - отет: это другая работа и стоит денег (консультация и просто общение с механиком )! Больше туда не ногой, так как через день пришлось ехать к другим мастерам на исправление работ!!!

Show business's response

Ольга Майорова

Level 5 Local Expert

Приехала за помощью перед покупкой автомобиля. Попросила сделать диагностику и все,что возможно в силах мастеров. Сказали,что хромает только подвеска . Для меня подвеска не проблема , говорю «главное,чтобы с мотором было все ок». В итоге попала на большие деньги по мотору. Огромное спасибо Вам, профессионалы!!!!

Show business's response

Сергей .Джашитов

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, спецы профи, мастера знатоки своего дела .... МОЛОДЦЫ!🎂

Show business's response

игорь иванов

Level 14 Local Expert

Грамотные слесари,хороший админ персонал.Все круто!Дердите марку!

Show business's response

Юрий П.

Level 4 Local Expert

По пути на работу отказал генератор, доехал до сервиса и на стоянке сел аккумулятор. Мастер принял машину без записи. Ребята сами закатили машину, согласовали стоимость работ и через сутки вернули отремонтированный автомобиль. Спасибо за работу! Оперативно и качественно! Мастера своего дела!

Show business's response

corp-slk29018

Level 2 Local Expert

Приехал с проблемой, не работал стартер и перегревалась машина (радиатор забился), всё сделали за день, отдал 10 тысяч, а теперь самое интересное: проходит ровно 31 день и машина опять перестает заводиться, завожу с толкача и она перегревается (!), звоню им мол вот так и так что за фигня? Говорят привозите, всё исправим. Привёз, подождал 2 часа, выходит приемщик со словами "Я не знаю че с ней, забирайте обратно езжайте в другое место". Деньги не вернули.

Show business's response

Агиль Гасанов

Level 30 Local Expert

Отличный сервис. Спасибо всем.

Show business's response

Инкогнито 1671

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, не дорогой. Иногда приходится подсказывать, но это специфика моего авто и меня уже знают.

Show business's response

Сергей Бакеев

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание! Все виды ремонтных работ, заказ любых автозапчастей за короткий срок доставки. Удобный холл с видеонаблюдением и телевизором на т.в. передачи, что бы не было скучно.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Слабая клиентоориентированность. Мастер приемщик крайне не приветлив. Его отношение типа: без здравствуйте "Проходите записывайтесь😒". Была необходима диагностика передней подвески для выявления отчетливого стука спереди, по ощущениям слева и справа. В итоге написали в рекомендации кучу всего и даже то, что уже было ранее поменяно. На вопрос, что именно стучит получил ответ от мастера приемщика: Решайте сами, мы вам даем рекомендации, а от мастера выполняющего работу: все понемногу. На вопрос: Почему нужно менять то, что было поменяно совсем недавно получил ответ: а в друг мы что то сломаем(что то не открутится) добираясь до той детали которую вы захотите поменять. В итоге внятного ответа, что именно сильно стучит не получил. Считаю это разводом клиента. Цены в прайсе (графа цены) не актуальны. Например диагностика подвески на сайте 500, а по итогу 750. Сразу после посещения этой "конторы" поехал в другой сервис, где ребята за меньшую цену сразу нашли и показали на две конкретные неисправности, одной из которых НЕ было в рекомендациях от Service Drive.

Show business's response

Игорь Дурмышев

Level 9 Local Expert

1. Клиентоориентированность очень слабая, общение надменное, как будто уговариваешь посмотреть свой автомобиль. 1 звезда 2. Шиномонтаж на 5 звёзд. 3. Слесарный цех, на кого попадёшь. Есть хорошие механики (Денис по VAG), есть и не очень. 3 звезды 4. Сход развал вообще не поймёшь как и когда работает. Пару раз за 9 лет попадал, что специалист есть на месте. 5. Приёмка конечно всё ок, диваны, кофе, тв, журналы. 5 звёзд. 6. Но есть мастер приёмщик(молодой), который вообще не может распределять время ремонта автомобиля. Всем что то обещает, и многие выходят из себя от долгого ожидания когда все-таки их авто примут в ремонт. 1 звезда Всю субботу звонил по диагностике подвески. Каждый раз говорит перезвонить через 2-3 часа. Сидишь ждешь, так и проходит день. Все воскресенье звоню, история повторяется, проходит второй день. А он не понимает когда у него отремонтируют машины. Это край не компетенции.

Show business's response

Инкогнито 0475

Level 2 Local Expert

Был неоднократно,последний визит 17.08. Беспокоил гул.на подъемнике установить виновника не удалось,поехали кататься с приемщиком.Несколько кругов по городу и мастер с уверенностью приговорил подшипник ступицы.заказали ,поменяли-гул пропал.Оценка отлично!

Show business's response

Роман Алексеевич Романов

Level 14 Local Expert

На мой взгляд лучший сервис в Домодедово. Обращался к нему дважды. Делали правку дисков и шиномонтаж. Квадратные колеса теперь крутятся и катятся как новые. Шиномонтажник просто бог своего дела. Второй раз загонял арендную машину такси с проблемой в АКПП. Электрик в пять минут нашел оторванный проводок, собрал фишку заново, поставил заглушки от влаги и машина до сих пор ездит как новая .

Show business's response

Вячеслав

Level 5 Local Expert

К сожалению сделали работу плохо. Поменял масло, в итоге перелили уровень, пробку под сливной винт не поставили. Как результат масло течёт из под пробки. Помимо этого перетянули масляный фильтр, в итоге разорвался уплотнитель, и масло потекло и из под фильтра. Все это обнаружил в течение трёх дней с момента замены. Если честно это стоп Линия для меня, чтобы больше туда ни ногой. Если кто хочет найти себе дополнительные проблемы, тогда вам сюда.

Show business's response

toyshu

Level 6 Local Expert

Отличный сервис! По возможности обслуживаю свои машины только тут. Нет развода на допуслуги. Делают всё качественно. Расходники и запчасти можно у них купить, а можно и свои привезти. Колёса в сезон меняю только тут. Есть сезонное хранение. Вобщем хорошое впечатление, мне, как клиенту нравится. Обслуживаю здесь Kia Sorento 2013 года и Chevrolet Equinox 2019 года, Ford Fusion 2007 года. Всё без нареканий. Есть зона отдыха!

Show business's response

Тая Садко

Level 13 Local Expert

Если есть возможность помыть машину тут, обязательно воспользуюсь моментом. Хорошо моют, плюс незавершенные цены. Рекомендую.

Show business's response

Руслан Р.

Level 13 Local Expert

Главное что не устроило - цена! Попросил электрика найти причину неисправности центрзамка (одна дверь не открывалась), потратив несколько минут на вскрытие дверной карты выяснилось всего лишь недостаточное соединение фишки разъёма, за что я заплатил 1500 рублей… при этом приехав домой заметил, что один из элементов декора двери не зафиксирован, потому что сломали крепление! Персонал вовлечённый в клиентский сервис, плохо обучен клиентоориентированности и этикету.

Show business's response

Никита Ярославцев

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис. Приём по записи, не всегда можно попасть день в день.

Show business's response

Ирина Ирина

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое, качество работы на высоте.

Show business's response

Александр А.

Level 7 Local Expert

Нормальный сервис с доступными ценами. Гарантии и наличие своей базы запчастей

Show business's response

Наталья Кузнецова

Level 6 Local Expert

По мне так лучший автосервис в г. Домодедово. Записываться нужно заранее.

Show business's response

Александр В.

Level 6 Local Expert

Отличный сервис , приветливый персонал , все расскажут и покажут , рекомендую

Show business's response

СЕРГЕЙ ЦУРКАН

Level 9 Local Expert

Хороший, автосервис, но дороговато.

Show business's response

732468 Осипов

Level 5 Local Expert

Быстро и качественно

Show business's response

Максим Жданов

Level 6 Local Expert

Из-за большого потока клиентов, в том числе административных и ведомственных структур, фокус на качество замылился

Show business's response

azot *

Level 8 Local Expert

Хороший сервис, можно смело обращаться. Лишнего не навязывали.

Show business's response

Красота спасет мир

Level 14 Local Expert

Рекомендую. Хороший центр, делают быстро и качественно, есть возможность на месте заказать запчасти и расходники.

Show business's response

Виктор Е.

Level 2 Local Expert

Все , качественное, отношение на высшем уровне как и работы ! Рекомендую !

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Неплохой сервис, но с заменой ступицы продинамили, ждали все какого то работника. Типа без него не справится. Странно. За это бал минус.

Show business's response

Вера П.

Level 2 Local Expert

Обращался в сервис несколько раз по ремонту Nissan Almera. Ремонтом был доволен. Но в последнее обращение в сервис, все плюсы превратились в большой минус. Нужно было заменить сцепление в сборе. Сцепление заменили. Но регулировку не произвели. Что бы включить передачу, педаль необходимо вдавливать в пол до упора, а сцепление не выключается. Рычаг переключения приходится проталкивать с усилием. Премщик ни чего не может сказать. Слесарь, который менял сцепление, говорить, что мешает коврик нажимать педаль до упора. Полный непрофессионализм со стороны персонала. А то, что есть регулировка штока цилиндра в педальном узле они не знали. Если сами не знаете -интернет в помощь. Что я и сделал. Ослабил контргайку,повернул шток на один оборот. И ау-ля. Сцепление начало включатьсяв 3-5 см. от пола, а передачи стали включаться легко и непринужденно. В следующий раз подумаю, ехать в Сервис-Драйв.

Show business's response

poevnik

Level 7 Local Expert

Автосервис один из лучших в Домодедово! Качество выполняемых работ на высоком уровне. Работают не по принципу: полная замена узла. Многое могут восстановить. Внимательные механникии на приёме автомобилей.

Show business's response

369479 Шебардин

Level 13 Local Expert

Отличный автосервис, все быстро и качественно. Особенно приёмщик Антон, все расскажет и покажет.

Андрей Михайлович

Level 4 Local Expert

Мастера хорошие, с другими отзывами про мастера приемщика согласен, как будто уговариваешь принять свой авто, ну и про ценник который возрастает после выполненных работ…часто наблюдал ожидая свой авто, как владельцы говорят: Вы же сказали будет стоить столько… Отдельно про шиномонтаж : 5+, всегда четко, быстро, профессионально, мастер своего дела.

Show business's response

alexandr

Level 13 Local Expert

Уже 3 раза обращался в эот сервис. 1 замена радиатора кондиционера,заправка,промывка основного радиатора. 2 дозоправка кондиционера Быстро,недорого качественно. 3 косметический окрас капота. Краску подобрали качественно,умереный ценник

Show business's response

Елена NL international

Level 6 Local Expert

Свой автомобиль обслуживаю тут. Довольна.

Show business's response

Alt Shift Ctrl

Level 19 Local Expert

Как я понимаю, здесь ремонт на потоке, как на конвейере. Меняют агрегатами, даже кузовщину. Если нужен какой-нибудь локальный ремонт, то это не сюда. Конкретно у меня зацвел порог (образовался скол и медленно пошла ржавчина. Что предложил местные мастер? Поменять весь порог, а лучше два и все перекрасить. ))) Даже не посмотрел можно ли обойтись локальным ремонтом. А если на крыше рыжик появится, то крышу целиком менять?

Show business's response

Алевтина Чикотина-Коростелёва

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание, начиная с ответа менеджера сервиса, отдел запчастей "тоже не разогнались". Вообще не клиентоориентированы. После первого "Ало", хочется положить трубку. Сервис нулевой. Куда смотрит руководство???!!!

Show business's response

348412 пирожников

Level 9 Local Expert

Шинка на уровне, мастер Иван заслуживает отдельного внимания, к работе подходит с максимальной внимательностью, всё делает не спеша и чётко!

Show business's response

Михаил Берсенев

Level 10 Local Expert

Отличный сервис,много подъемников и опытные мастера..У них за все время обслуживаю уже 3-ю машину..Отдельно хотел поблагодарить автослесаря Илью,опытный мастер четко знающий свое дело,при необходимости все объяснит до мелочей и покажет..Так держать-хороший коллектив!Руководству-РЕСПЕКТ👍👍👍

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Это кузница наилучших мастеров,отношения на высшем уровне,ремонт машин,это вообще высший пилотаж,много лет пользуюсь,ни разу сомнений ни возникло,что по ремонту,что по автомойки.ИДЕАЛЬНО ВСЕ

Show business's response

Денис Бочаров

Level 4 Local Expert

Решил спросить про цену замены масла в вариаторе с заменой фильтров. Мастер приёмщик с умным лицом сказал что в Кашкай фильтр в вариаторе не меняется))))👌. Так для сведения, если уж кто то прочитает из руководства. Их там два 👋

Show business's response