Service Samsung 3Gzone
3165 reviews
October 5, 2024
Excellent service
1
1
November 7, 2024
Даже не ожидал такого от сервиса по ремонту телефонов. Круто! Что понравилось = внимательность, тактичность, учтивость, компетентность и профессиональное обаяние менеджеров + быстрый и что важно - качественный ремонт точно в обещанное время. Расценки очень адекватные. Приятный интерьер офиса и вообще атмосфера внутри. Все вместе вызывает доверие и вселяет уверенность в успешный результат. Вот бы ещё чашка кофе на время ожидания с маленькой печенькой - и полный восторг! Очень рекомендую это место.
8
March 29
Отличный сервисный центр, помещение маленькое, уютно, есть где присесть в ожидании, приятные вежливые сотрудники, спасибо менеджеру Анне за обслуживание. Обратилась первый раз для замены батареи в телефоне. Запчасть была в наличии, заменили сразу, ждать пришлось меньше часа. Рекомендую!
1
December 11, 2024
Отличный сервис. Официальный сервис Samsung. Обращался с разными гаджетами достаточно оперативно чинили и цена приемлемая. Сотрудники вежливые, доходчиво объясняют. Удобное время работы. Рекомендую
5
March 21
Сервис на высшем уровне. Все быстро, четко, запчасти оригинальные в наличии, персонал замечательный, все рассказали подсказали никакой воды, цены также порадовали. Выражаю огромную благодарность!
February 3
Отличный сервис во всех смыслах этого слова!
Приятные и профессиональные сотрудники.
Быстро, качественно и недорого!
Редко все эти слова встречаются в одном предложении, но здесь было именно так!
4
November 7, 2024
Отличный центр, работают профессионалы своего дела. Уже не первый раз обращаюсь
Оперативно и качественно сделали свою работу. Мне меняли дисплей, аккумулятор на моем телефоне. Работой довольна на100%. Спасибо мастеру по ремонту телефона и менеджеру Сергею за
индивидуальный подход, доброжелательность, грамотное информирование.
1
December 7, 2024
Побывал сегодня в этом АСЦ для замены задней крышки на своем S23 Ultra. Скажу честно, как всегда подходил скептически, не был уверен, что понравится. Расположение удобное, стоянка есть, мест было много. Офис небольшой, тесновато. Но уютно. Не работала электронная очередь, но в целом она и не пригодилась, не так уж много было посетителей. Передо мной оказалось двое, ждал минут пять. К приемке вообще нет претензий, наоборот. Очень профессионально и вежливо! Тут прям пять с плюсом! Приняли, сказали зайти через час. Пришел через час и да, все готово. Получил телефон, опять все на высоте. Никаких нареканий. Все оплатил картой через терминал, получил чек и акт выполненных работ. Ощущения однозначно положительные. Спасибо, молодцы. Особая благодарность Сергею, менеджер приемки, сотрудник умеет работать с клиентами, человек на своем месте!
1
December 17, 2024
Огромное благодарность вежливому менеджеру, которая рассказала всю необходимую информацию. А также мастеру, который оперативно заменил дисплей с рамой (S23 Ultra). Сделали все качественно. Конечно, не рад поломке телефона, но очень рад что обратился к вам ;)
January 10
В 3g zone обращался несколько раз и всегда только положительные впечатления. Всегда вежливый и культурный персонал. Всё делают быстро и без суеты. Отличное место для ремонта Samsung. Молодцы.
November 2, 2024
Здравствуйте! Благодарю сотрудников Сервисного центра Самсунг на Новочерёмушкинской ул. 57. Работают чётко, спокойно, очень адекватно и профессионально. Мастера своего дела. Обращалась дважды по замене дисплея, оба раза по моей вине. Минусов не было. Сделали менее чем за час. Очень рекомендую. Эмма.
1
November 3, 2024
Очень приятное место. Вежливый персонал, красивая обстановка, вкусные конфеты). Заказала аккумулятор по телефону, он пришел на следующий день, заменили при мне. Менеджер Сергей все терпеливо объяснил. Теперь посмотрю, как будет работать телефон с новой батарейкой.
5
December 14, 2024
Персонал вежливый и внимательный – подробно ответили на все мои вопросы, помогли разобраться с проблемой. Отдельно хочу отметить скорость работы: запчасти, которые я заказал, доставили всего за один день, а сам ремонт занял около часа.
Качество ремонта на высшем уровне.
Здесь наверно самые демократичные цены на запчасти и ремонт) рекомендую!
1
January 15
Невероятно крутой сервис. Ребята очень внимательно и с душой подходят к каждому клиенту, всё разъясняют. Ценник адекватный. Замену экрана на Flip 4 сделали в течение часа. Не впаривают, а даже помогают сэкономить. Остаолся крайне доволен. Разбитый S22 ultra тоже к ним повезу. Огромное спасибо!
3
1
April 14
Удобное месторасположение и хороший сервис. Мне помогли разблокировать телефон и очень-очень быстро. Вежливо общались и доходчиво объяснили в чем проблема. Желаю успехов и процветания компании.
February 5
Отличный сервисный центр по ремонту мобильных устройств самсунг! Обратился по поводу не работающего сенсора. Меня дружелюбно встретили,все тщательно обсудили. Очень важная вещь,дисплей на мой телефон был в наличии. Сделали буквально за час. Стоимость была приемлимая. Менеджеру Сергею,отдельная благодарность за грамотное общение и подход к делу! К таким людям хочется обращаться снова и снова! Так держать! Всем рекомендую данный сервис!
November 28, 2024
Обязательно прочитайте, и подумайте 200 раз прежде чем туда обращаться!!
Пользовался Samsung galaxy s20 и приходил в этот сервис на замену АКБ.
В 2021г было первое обращение. После «замены АКБ», на следующий день у меня отошла задняя крышка и попала влага в телефон, запотела камера и там образовался конденсат. Обратившись в сервис я попросил исправить эту ситуацию. В сервисе согласились и переклеили крышку заново, но опять что-то пошло не так. Пришлось приходить на 3 день и снова переделывать, т.к. она опять отошла. С 3 попытки все исправили. И тем не менее как разряжался телефон так и продолжил, ничего не поменялось. Далее обращался туда же в 2022г. С той же проблемой замена АКБ. Телефон приняли и «заменили аккумулятор» через пару дней опять отошла крышка. Телефон как разряжался так и разряжался не поменялось ничего. На мой вопрос почему так, меня почти послали и сказали, что я ничего просто не понимаю. Теперь суть: сейчас 11.2024г этот телефон у меня просто лежал дома, иногда я его включал за необходимостью. Сам перешел на iPhone. И тут возникла мысль а почему бы его не вскрыть и не заменить АКБ самому, не боясь что сломаю что-то и т.д. так как телефон особенно и не нужен. Заказал на ОЗОНе АКБ вскрыл телефон и как же я удивился когда увидел что АКБ 2020 года выпуска. То-есть в сервисе с меня 2 раза брали деньги за АКБ но по факту его не меняли. А крышка отходила потому, что работник который делал, клеил её на заводскую самоклеющуюся прокладку по краям крышки, с которой даже не была снята пленка закрывающая клейкий слой. Просто намазал клей поверх неё и все!
P.S.
После того как я сам заменил АКБ, телефон заиграл новой жизнью и отлично держит заряд. Что еще раз подтверждает что АКБ не меняли. Специально ждал 2 дня и тестировал. Что бы убедиться.
Учитесь на моих ошибках!
UPD 28.11.24 - ответ на комментарий сервиса
Прежде чем писать про заказной комментарий, сначала свои накрученные положительные комментарии уберите. И нет не заказной.
Спасибо за предложение, но к вам больше ни ногой!
P.S
Если вы не в курсе что АКБ теряет ёмкость даже когда не используется и вы позволяете себе ставить АКБ 2020г в 2022 году - много о вас говорит. Ещё раз убеждаюсь что к вам лучше не обращаться.
4
December 10, 2024
Спасибо сервисному центру Самсунг за то, что спасли мой маленький мир в телефоне и весь наш класс, которому грозило остаться без экскурсии. За час Мастера поменяли разбитый экран, который показывал только верхнюю треть, остальные две трети были просто белого цвета. Так что благодаря Вам всё удалось вовремя оплатить и мероприятие не сорвалось. Телефон стал снова новым и за очень демократичную цену. Ещё раз спасибо вам за качество и скорость и за то, что благодаря рекомендации, знаю, где "лечить" свой любимый Самсунг быстро и по разумной цене.
January 10
Обращалась в этот сервисный центр для замены стекла на планшете.
Очень доброжелательные и контактные сотрудники, замену произвели в установленный срок, цена порадовала и оказалась существенно ниже альтернативных вариантов. Офис - в хорошем месте, легко найти и припарковаться рядом. В общем, самые приятные впечатления от салона!
Искренне благодарю и желаю всяческих успехов салону и всем его сотрудникам!
November 17, 2024
Отличный сервисный центр. Много лет все свои самсунги доверяем только им. Реально ремонтируют и не разводят на деньги. Только сегодня починили мне виброзвонок. Вчера позвонила, заказали моторчик, сегодня приехала сделали меньше чем за час. Меняли у них экран, ремонтировали телефон после намокания, меняли шлюз от зарядки, меняли аккумулятор. Всё всегда быстро и чётко. Спасибо огромное.
April 17
Очень клиентоориентированный сервис. Производится бесплатная диагностика аккумулятора смартфона. При необходимости замена аккумулятора в смартфоне производится всего за 1 час при его наличии в сервисе, либо на следующий день при его заказе по телефону (доставка с центрального склада в течении суток). При этом стоимость замены аккумулятора существенно ниже (до 50%), чем в других официальных сервисах Samsung. Сотрудники подробно и квалифицированно отвечают на все вопросы по эксплуатации техники. По всем вопросам ремонта смартфонов и планшетов Samsung nтеперь буду обращаться только сюда.
November 10, 2024
Отличный сервис. По телефону расценили работы чётко, при посещении всё соответствовало.
Расценки были ниже, чем в других сервисах, скорость работы великолепная, оригинальные запчасти были в наличии. Гарантия на выполненные работы.
Рекомендую
November 6, 2024
За пол часа заменили дисплей на А 73, сделали очень качественно, профессионалы своего дела. Спасибо Вам большое. Рекомендую обрашаться в этот сервис Samsung. Запчасти все оригинальные , бонусом заметил уже дома поменяли и рамку , теперь телефон как новый. Спасибо больше Вам
January 9
Если хотите решить вопрос с аппаратом Samsung гарантированно - вам сюда. Сертифицированы, компоненты для ремонта оригинальные, оборудование для диагностики и ремонта соответствующее. Профессионалы, быстро понимают проблему, предлагают решить максимально разумным способом.
На Note 20 Ultra погас экран, его и приговорили к замене, так как компоненты вывода изображения являются частью самой матрицы, к сожалению. Заменили за сутки на новую рамку с оргинальной матрицей, ещё и аккумулятор заодно, аппарат получил, как из коробки. Стоимость чуть ли не по низу рынка за такие работы.
Однозначно рекомендую.
March 9
Всем доброго дня! Вчера отдал в ремонт свой samsung galaxy s 21 ultra. Произвели замену дисплея (разбил при походе на шашлыки 🥲) и заодно порекомендовали при таком ремонте заменить аккумулятор. (было 860 циклов, при более 500 циклах уже рекомендовано заменить) отходив месяц со своим стареньким one plus 5 после ремонта s 21 ultra вау эффект был обеспечен. По сути получил новый телефон, так как при замена дисплея подразумевает собой замену рамки(т. е без царапин и сколов. Цена в данном сервисном центре на Новочеремухинской 57 оказалась гораздо приятнее чем в других официальных центрах samsung. Ремонт произвели менее чем за час. Очень рекомендую если кто обратится.
1
April 20
Отличный сервис!
Всегда на стороне клиента, в сложных случаях обращаются к производителю для согласования ремонта. Сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Качество и сроки ремонта выше всяких похвал!
April 15
Редко оставляю отзывы, но возникло непреодолимое желание написать положительные впечатления от двух подряд обращений. Обращался по замене пленки на внутреннем экране Samsung Z Fold 5, поменяли оперативно в течение полу часа, экран как новый, дали рекомендации по пользованию для продления срока службы пленки и гарантию. Второе обращение было через несколько дней с Samsung Z Fold 2 причина обращения перестал после небольшого падения работать маленький экран. Мысли что будут какие то попытки развода и раскручивания на деньги меня не покидали до момента Х, в итоге отделался малой кровью, всего лишь отошёл шлейф. Большое спасибо, что есть такие честные сервисы в эпоху повсеместного развода и разных видов обмана. Спасибо большое, рекомендую буду обращаться только сюда за помощью!
December 24, 2024
Приятный сервис Самсунг с хорошими ценами и вежливыми сотрудниками.
Снижаю оценку за непонятный мне момент - я заказал услугу замены рамки дисплея на Flip 5.
Было недопонимание с объемом ремонта после его окончания. Проблема была решена спустя час после публикации обращения. Такая клиентоориентированность редко встречается. В сервис обращался по рекомендации, теперь могу также уверенно его рекомендовать.
3
November 9, 2024
Сделали всё быстро и качественно! Дополнительно мы получили консультацию для продления срока службы аккумулятора. Отзывчивый и профессиональный коллектив. Спасибо огромное всем!
1
April 23
Огромная благодарность сервису. Был здесь второй раз
В 22 году менял батарею в s21 - сделали быстро (час) и качественно
Сейчас (август 24) переклеил пленку на фолд 4 и поменял батарею. Впечатления только хорошие
UPD от 23.04.2025. Уже третий раз здесь. Поменял батарею на s23. Заказали, на следующий день приехало. И за час поставили
March 1
Уютный и компетентный сервис. Обращаюсь уже 4ый раз за последние 6 лет, менял батарею для galaxy note 9, дисплей и крышку на galaxy s20fe, батарею galaxy s22ultra... Всегда получал хороший сеовис и качественно выполненую работу.
July 2, 2024
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ Салону по ремонту САМСУНГ на Новочеркмушкинской 57, где работают необыкновенные люди, настоящие Профессионалы своего Дела, мастера высокого уровня. Со всей Москвы приезжают ИМЕННО В ЭТОТ САЛОН. Помимо высокого профессионализма это ещё чуткие и внимательные люди, с вниманием и заботой относящиеся к нам - клиентам. Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру по приёмке АЛИНЕ ! К таким сотрудникам хочется приходить ещё и ещё, они дарят нам радость и отличное настроение !
3
2
March 12
Быстро и оперативно. Хороший сервис! Вежливый персонал, а так же быстрая коммуникация. Есть вотсап и номер всегда на связе. Чистая работа, не придраться.
March 17
Замечательное место,чисто,быстро,вежливо!!!гарантия!!! Доволен на все 100%!Спасибо за Оперативность!!!Всем рекомендую!!!
1
February 13
Две замены экрана, замена батареи. S21 ultra до сих пор со мной и чувствует себя прекрасно. Реанимация galaxy watch по гарантии. Всё это в условиях санкций). Тут и самсунг, наверно, можно сказать спасибо. Приятный коллектив "матёрых" профи за эти годы не подвергся никаким "оптимизациям". Клиентоориентированность. Цены, наличие запчастей, прозрачность. К ним всегда с хорошим настроением. Абсолютно не болит голова, когда надо починить гаджеты самсунг. Менеджеру Татьяне ещё раз "спасибо".
1
February 20
Пользуюсь услугами сервиса не первый раз, всегда быстро, эффективно и вполне приемлемо по ценам. Менеджеры всегда помогут, подскажут и проконсультируют.
December 27, 2024
Делали замену дисплея на flip 3. Все быстро (за час) установили и настроили с хорошей скидкой, менеджер Татьяна вежливо и подробно дала ответы на все сопутствующие вопросы. Лучшие, спасибо!
1
November 23, 2024
Второй раз чиню тут телефон. Замена экрана, крышки и аккумулятора. Всё качественно и быстро.
Удобная оплата, комфортный зал ожидания с интересными фильмами и конфетами.
3
December 26, 2024
Хороший сервис центр! Все четко и быстро делают за час. Можно посидеть посмотреть старую технику, которая представлена в зале. Рекомендую! Спасибо!
February 8
Восхищена всем!!!
Чисто, уютно, вежливо, компетентно. Приятно удивлена, что такой островок позитива и компетенции сохраняется в наши непростые (с точки зрения возврата в 90-ые) дни.
Благодарю дежурную смену 07/02/2025 года за доставленное удовольствия от общения и результатов работы = на 5+!!!
Так держать! Не сдавать позиции!!!
January 25
Поменял экран на s 23 ultra сделали все в обещанное время. По качеству нареканий нет, никакой разницы с заводом не увидел. Персонал вежливый и приятный в общении и объясняют все хорошо. Можно было бы поставить 10 звёзд поставил бы. Доволен сервисом на все 200%.
2
November 13, 2024
Огромная благодарность всем сотрудникам за работу! Проведена консультация. В течение 30 минут все было восстановлено. Проведена замена дисплея. Телефон проверен на качество работы. Обратилась перед закрытием, после 20 часов, не откпзали, успокоили, сто все успеем и весь обьем работ был выполнен быстро! Отдельно спасибо за отзывчивость! А также качество, скорость, компетентность! Всем рекомендую как лучший центр!
November 3, 2024
Чувствуется профессионализм сотрудников, начиная от приемщика, заканчивая инженерами. Все четко и подробно объяснят. Видна клиентоориентированность.. Рекомендую всем данный сервисный центр.
March 30
Отличный сервис, пользуюсь уже лет 8 с разными телефонами, ни разу никаких проблем не было, чинят быстро и качественно, да и проблемы выявляют и показывают!
Дважды экран который там поставили по качеству оказывался лучше, чем заводской.
July 13, 2024
Отличный центр. Ремонт всегда проходит быстро и качественно. Удобный способ оплаты через интернет при заказе запасных частей. Быстрая доставка запасных частей и профессиональная установка. Сервисом доволен. Можно смело рекомендовать друзьям и знакомым.
1
November 16, 2024
Экстренно потребовалось заменить батарею на телефоне Samsung, вспухла так, что телефон был похож на слоёный пирожок. Поиск сервиса... везде было под заказ и ожидание пару дней. Здесь предложили замену в итоге в этот же день, ещё и по самой лучшей цене среди флагманских сервисов samsung. Сделали все качественно и быстро, отдали телефон чистеньким в идеальном состоянии. Прошло уже более 3х недель после замены, полёт отличный 🙌🏼 аккумулятор держит заряд очень хорошо, без потери производительности, не греется.
Очень приветливый и компетентный персонал.
Спасибо, буду рекомендовать ваш сервис знакомым и друзьям 💫
1
January 11
Разбился дисплей на телефоне, обратилась в сервис где меня приняла очень красивая и доброжелательная девушка Анна. Все быстро оформили и сделали гораздо быстрее чем заявили. Очень довольна, рекомендую данный сервис ❤️
January 14
Обратилась в сервис в связи с поломкой складного телефона Samsung Flip 3, необходимо было заменить экран.
Приемщик был вежлив, терпелив, ответил на мои вопросы, помог с переводом телефона в режим сервисного обслуживания.
Оперативно заменили экран- по времени процедура заняла около часа.
Дали 3 мес гарантии.
Приятным бонусом была цена - почти на 30 % ниже, чем в других официальных сервисах.
Однозначно, этот сервис рекомендую.
October 28, 2024
Очень понравилось! Быстро, качественно, всё объяснили и сделали! Молодцы!хоть от моего дома и далеко ехать, но если что , только сюда вернусь!
1
March 14
Прекрасный сервисный центр!! Оперативно и самое главное качественно! Впрочем как всегда ! Рекомендую! Молодцы ребята!
1