ServiceBytTechnika
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Парк им. 50-летия СССР
208 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Installation
House calls
Warranty repair
Warranty center
Pickup points
Delivery
Brand mobile phone:Samsung, Apple, Acer, HTC, Huawei, LG, Sony, Panasonic, Xiaomi, Honor
Petfriendly:allowed only with cats
Types of household appliances:electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, steam generators for ironing, steamers, coffee machines
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
317 reviews
August 26
Приветливые девчата на приёмке/выдаче. Справились с моим заказом без проблем, быстро и качественно. Приятно удивило удобное и современное информирование о готовности заказа. Всё устроило и отдельное спасибо мастерам за спецзаказ. Сервис могу смело порекомендовать.
1
November 21
Меня зовут Илья. Летом 2024 года я принёс в компанию СБТ свой телефон Samsung Galaxy S8, который я покупал в 2018 году. Экран был весь в царапинах и трещинах. Меня это устраивало но после того как отломилась часть с нижней части экрана, через неделю-две, он перестал реагировать на прикосновение. Я долго искал кто может сделать ремонт и остановился на СБТ. Сначала его взяли на диагностику на пару дней, взяли чуть больше тысячи. Потом сказали что оригинальный экран и задняя крышка отсутствуют но есть хорошие заменители. Они стоили довольно дорого, я заплатил 14,400. Ремонт стоил две тысячи. Через две недели я забрал телефон и он был как новый. Запчасти хорошего качества, по-моему мне все таки поставили оригинальные. Написано Samsung, сделано во Вьетнаме. Прошло больше двух месяцев и телефон работает исправно, не глючит. Гарантия даётся три месяца. Девушки которые обслуживают в офисе и отвечают на звонки в основном помогают. Минус в том что они не перезванивают чтобы передать информацию когда обещают это сделать. Звонить приходиться самому. Также не дается номер заказа, чтобы можно было легко найти о чем идёт речь. Нужно постоянно говорить модель устройства. Считаю это нужно исправить.
Мне сервис СБТ помог. Не знаю как другим.
1
July 20
Недавно обращались по гарантии в этот сервисный центр.
Холодильник Купперсберг приехал новый с неработающим верхом холодильного отделения.
Обратился 5.07 мастер смог придти только 16.07
По телефону я уточнил у магазина и у этого сервисного центра что я буду отказываться от ремонта и требовать возврат денег новый холодильник и сразу же отремонтированный мне не нужен, на что и там и там мне ответили да только дождитесь мастера он напишет вам заключение и все вам вернем.
Какой же ложью это все оказалось, мастер пришел я его сразу предупредил что от ремонта отказываюсь нужно только заключение что это гарантийный случай. В итоге он написал что там сломан вентилятор и требуется его замена я написал от руки что отказываюсь от ремонта и довольный поехал в магазин делать возврат.
В итоге магазин сказал что акт не тот нужен именно акт возврата , я поехал обратно брать другой акт мне сразу начали рассказывать басни что 14 дней прошло (14 дней даются на возврат товара надлежащего качества т.е без поломок )если что то сломалось то я как клиент могу требовать либо его починить либо его обменять на новый либо вернуть деньги, мне распечатали тот же самый акт только там уже было напечатано что ремонт возможен только я от него видите ли отказываюсь и добавили что других актов у них просто нет=)
Естественно магазину и этот акт не понравился и мне сказали "биться" за этот акт возврата , благо мы им объяснили что раз уж они сами с этим сервисным центром решили работать то пусть сами и бьются и ситуация тут же разрешилась в нашу пользу но сервисный центр тут не причем, не знаю уж как там они придумали вернуть нам деньги без их акта но вернули.
Если решите ответить мне на отзыв напишите знаете ли вы про акт возврата и обмена техники по гарантийному случаю и по какой причине отказались выдать?
4