Сервис-Люкс

Rating 4.5
178 ratings
Rate this place

87 reviews

Level 9 Local Expert
October 18
Выражаю огромную благодарность компании "Сервис -Люкс" и сотрудникам по приёмке автомобиля Вячеславу и Андрею, а также мастерам , за качественный ремонт нашего автомобиля. Были сложности с длительной поставкой запчастей, но это не зависит от данной компании. Ремонт был очень сложный, но сделали отлично от восстановления геометрии до покраски деталей. Цвет идеально подходит к остальным заводским частям, которые не подлежали ремонту. Желаю дальнейшего процветания вашей компании.
Level 4 Local Expert
February 23
Выражаю огромную благодарность сотрудникам мастерской кузовного ремонта Сервис-Люкс на Дзержинского,102/3. Выдали машину на два дня раньше, отремонтированную, чистую и отполированную, как новую!!! Очень порадовал вежливый и внимательный персонал, особое спасибо Станиславу. Все работники-специалисты высшего класса! Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
May 23
Огромную благодарность выражаю "Сервис-Люкс" за качественный и оперативный ремонт моей машины ( Omoda C 5, замена двух дверей, молдингов и ремонт стойки)!!! 🫶С момента обращения и до готовности авто предоставлялась обратная связь, детали были доставленыи и работа выполнена ранее обозначенного срока- это очень порадовало🥰 Особенно хочу отметить профессионализм и клиентоориентированность Артюх Андрея Петровича. Спасибо!!! 😘
Level 2 Local Expert
May 27
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников за качество выполненных работ! Всё сделали на высшем уровне! Всегда на связи, максимально подстроились по времени и удобству. Всё сделали в кратчайшие сроки! Руководитель Денис, сам проверял качество работ! Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
October 27
3ий день пытаемся дозвониться. Оператор сообщает что трубку не берут и перезвонят и так каждый раз. Связать с руководством тупо отказываются. К сожалению в эту ужасную контору дала направление страховая. Если есть выбор - и вам не сюда
Level 21 Local Expert
October 11
Срок ожидания ремонта составил 6 месяцев из-за длительного времени, потраченного на заказ детали в Китае, хотя они же имелись на территории РФ. При этом в конце концов их заказали на месте. Не понятно в честь чего была эта эпопея, но жалоб на текущее состояние ремонта пока не наблюдается. Тем не менее, считаю, что достаточно было качественно вытянуть слегка вмятую деталь и вернуть ей прежний вид, нежели менять весь багажник. В данной компании полной замене детали с внушительными сроками ожидания, как я поняла, подлежат любые детали с вмятиной. По этой же схеме мне предложили заменить дверь, хотя вмятина не глубже 1-1,5 см, но я отказалась. Лучше найти тех, кто умеет работать руками и головой.
Level 2 Local Expert
May 28
Огромная благодарность мастерам Сервис-Люкс,отдельно хочу выделить мастера Вячеслава,оперативно решили ремонт моего автомобиля,всегда были на связи.Лучшие в своем деле.Успехов Вам🤗
1
1
Level 11 Local Expert
May 30
Хочу выразить благодарность сотрудникам Сервис-Люкс за ремонт автомобиля. Обращаюсь не впервые, всегда прекрасное отношение, обратная связь и качественный ремонт. Авто выдают в чистом виде. После замены стекла отмыли следы клея и отполировали царапинки- что было очень приятно!
1
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Просто к информации - попал в незначительное ДТП и на этот сервис отправила страховая компания для дефектовки автомобиля. Приехал, а ее не произвели по той причине, что якобы большой срок поставки деталей.)))) Но на деле должно быть все иначе - проводится дефектовки и они направляют сумму ремонта в страховую, которую в принципе вы можете запросить компенсацией. А вот это уже сервису не выгодно, проводить просто дефектовки, хотя страховая им это оплачивает, и они молодцы - мягко так отказывают.))) Одним словом - если приезжаете на дефектовки после ДТП ни в коем случае не говорите о компенсации - дефектовки вам не видать. А компенсацию я просить и не собирался, сам менеджер диалог завел. Всем удачи - ни гвоздя ни жезла на дорогах.
1
Level 5 Local Expert
May 23
Спасибо большое за вашу работу, ощущение что отдаешь машинку в санаторий где о ней реально заботятся как о своей. Отдельная благодарность моему пенеджеру Андрею за терпение, и умение правильно реагировать на нервных клиентов как я🫶
Level 6 Local Expert
September 24
Специально завышают стоимость услуг, при расчете стоимости включаются услуги которые не нужны. Если есть вмятина и её можно выправить без нарушения покрытия, вам рассчитают, снятие детали, рихтовку, окраску, установку... Если у вас авто из салона по гарантии, то вопросов нет, заплатит страховая. Но если вопрос о ремонте без гарантии, то лучше обходить стороной данное место. Если вы утверждаете что у вас нет вакуума для ремонта вмятин и вы все детали рихтуете и красите, значит стоит задуматься о нужных специалистах и оборудовании чтобы снизить стоимость ремонта и повысить его качество. Кому понравится ремонт где лкп авто будет нарушено если есть возможность ремонта без повреждения лкп.. если нет подобного у вас, работайте по аутсорсингу.
1
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Качество ремонта кузова моего автомобиля очень порадовало. Работа выполнена на отлично 👍🏻. Хочу поблагодарить Дениса Викторовича и сотрудников Сервис Люкса за профессионализм и особый подход каждому клиенту!!!
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Начну с того, что я не опытный водитель и заборы, деревья, столбы и тд - мои проблемы во время парковки. Много раз эти препятствия портили лакокрасочное покрытие моей машины. В связи с этим, я частый клиент автосалона. Но, после каждого посещения, бампер, крыло, дверь машины были снова как новые! Это магия какая-то! Спасибо большое ребятам за профессионализм! Не могу не сказать о комфортном офисе, о доброжелательном отношении и внимании к моей проблеме с машиной со стороны менеджеров! Учитывая каким оборудованием, в каких условиях проводится окрашивание, не буду и не рекомендую пользоваться "гаражным", дешёвым, сомнительного качества окрашиванием. Ведь скупой платит дважды! Проверено!
1
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Здравствуйте! Хотела выразить ОГРОМНУЮ благодарность специалистам сервисного центра! Сразу видно что профессионалы своего дела! Очень прияные и дружелюбные сотрудники! Особенно хочу отметить Вячеслава, всё рассказал, объяснил, показал! Спасибо ещё раз
3
Level 11 Local Expert
June 25
Отлично работает, быстро, вежливо, с уважением к клиентам
Level 4 Local Expert
May 12
Ремонт по машине составлял 30 мин, сотрудник сервиса обещал отдать машину через два часа. А отдали через четыре с лишним. По сути начали ремонт после того, как мы явились за машиной спустя три с половиной часа.
1
Level 6 Local Expert
March 14
Вообще не рекомендую, кормят завтраками. Обещают уточнить по вопросу ремонта и перезвонить через пару минут, по итогу приходится звонить самим и выпытывать информацию. Меня страховая к ним направила, знала бы что ремонт после не большого ДТП займется пол года, ни за что бы не согласись у них делать ремонт.
3
Level 2 Local Expert
May 14
Чинили бампер по каско, ремонт обещали сделать за три дня, делали а итоге пять и по одометру разница в показаниях при сдаче и заборе машины составила 8 км, комментировать отказались, где катались непонятно.
1
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Всем добрый вечер. По рекомендации своего друга в сентябре обращался по поводу ремонта своего автомобиля. Ребята оперативно и доходчиво проконсультировали по стоимости ремонта и срокам выполнения. Капот и передний бампер получилось отремонтировать раньше согласованного срока, что очень понравилось. Качество выполненных работ - отличное! Так еще и гарантию на работу дали, что не может не радовать)) Еще хочу отметить отношение менеджеров к клиентам - очень грамотные и приветливые ребята)) В общем и целом советую ремонтировать своих железных коней в этом сервисе.
4
2
Level 18 Local Expert
October 3, 2023
Попал в ДТП. Каско по страховой направлен в сервис. Процесс шёл долго. За 5 месяцев восстановили автомобиль. Спасибо руководству кузовного цеха Денису Викторовичу и Александру Александровичу за активное участие в решении вопросов с ремонтом и поставкой запчастей. Для ответов на запросы - мой телефон у руководителя есть.
Level 12 Local Expert
May 4, 2023
Две звезды вот почему. Был инцидент. Машина после ДТП простояла на сто ровно 4 месяца у них на площадке. Казалось бы времени сделать авто более чем достаточно. Итог. Незакрученные сабли (реактивные тяги), не закрученные развальные болты, посторонний шум (подшипник ролика натяжителя ремня генератора), который они всячески попытались списать на гарантийный случай а не последствие ремонта, хотя до постановки туда авто этого звука не было . Поставил бы меньше и минус пару звезд, но чисто по человечески спасибо что подмазали коцку крыла которую отказалась делать страховая. Старшие руководители контактные, к ним вопросов впринципе нет. Приемщик Александр, тоже контактный мужчина, но у него работа между двух огней, а вот к мастерам много много вопросов. Теперь с юристом ждем независимую экспертизу и суд.
1
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Достаточно давно пользуюсь услугами данного сервиса. Сотрудники опрятные, приятные в общении. Мастер-приемщик доходчиво объясняет и предупреждает обо всех нюансах связанных с временем доставки деталей и самого ремонта (На КИА нынче долго идут запчасти однако). Авто всегда возвращают чистым. По ремонту не косячат.
2
1
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Доброго времени суток всем. Второй раз пишу отзыв и второй раз его удаляют ! Обращался в этот г..о-сервис по замене лобового стекла. Изуродавали панель, которая стоит 100т.р. В любом гараже «дядюшки Ашота» сделают и отнесутся лучше , чем тут ! P.S. : если хотите качественно отремонтировать свой автомобиль , а не испоганить, то ПРОХОДИТЕ МИМО этого так называемого сервиса !
4
1
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
В кузовной цех Сервис-Люкс обращаюсь уже 4-й раз. Результат всегда на высоком уровне, работа выполнена качественно и без нареканий. Никаких навязанных или дополнительных работ, только то что было определено при осмотре. Сотрудники всё подробно объясняют и говорят о нюансах работы, а так же от себя дают рекомендации по итогу проведённых работ. Всегда рекомендую всем знакомым и близким, так как уверен в качестве проведенных работ. Благодарю!
2
1
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Обращался в кузовной цех по страховке, с ремонтом капота и бампера. Оценка была проведена быстро и чётко. Вячеслав очень подробно объяснил как будет проходить ремонт. Были обозначены сроки исполнения. Работа выполнена качественно и без нареканий. Сроки выдержали, качество хорошее.
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Очень хорошие мастера. Сделали машину быстро и качествннно. Машину выдали после ремонты помытую и даже отпалировали полность. Спасибо Александру и Денису за качественную и быструю работу.
1
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллектива Сервис Люксу, за качественный и быстрый ремонт моего автомобиля Ягуар, буду рекомендовать всем знакомым и друзьям!
1
1
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Обращалась в эту организацию по направлению на ремонт по каско. Приемщик Владислав вежливо и доходчиво объяснил весь перечень работ. Запчасти пришли быстрее чем мне заявили, чему очень была рада). По качеству и срокам ремонта вопросов не возникло. Все очень понравилось)) Всем рекомендую обращаться в этот кузовной центр.
1
Level 2 Local Expert
February 21, 2023
Уже три года, пользуюсь услугами кузовного ремонта данного сервиса. Не разу мои пожелания по ремонту, не были проигнорированы работниками. Машина всегда после ремонта выглядит, как новая. Все детали, окраска, стекла смотрятся как с завода. Единственный минус, уже год запасных частей приходится ждать около месяца, но зато по приходу деталей, ремонт делают за два три дня. Встречают меня на позитиве в этом сервисе, и провожают добрым словом. Сегодня это очень редко встречается, когда люди делают свою работу так профессионально и с душой.
3
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Сотрудники отлично выполняют свою работу! Обращались по ремонту авто по полису КАСКО, все выполнили безупречно, будто и не была бита машина. Все выполнено точно в сроки, даже быстрее, чем мы рассчитывали. В страховую не ездили, все осмотрели на месте! Рекомендую!
3
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервисного центра за качественно выполненную работу. Обращалась по каско, все качественно, быстро.
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Качесто на высшем уровне. Ребята знают свое дело. Ремонт качественный и быстрый. Советую всем. Ещё не раз обращаться буду.
1
1
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Хочу выразить благодарность коллективу Сервис - Люкс. Ребята работают быстро и качественно. Не первый год обращаюсь к ним и остаюсь доволен выполненной работой. Рекомендую
1
Level 2 Local Expert
March 2
Отлично, быстро и качественно. Спасибо большое!!! Все бы так.!!!
1
1
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Обращалась по каско,все как и обещали при оформлении.Позвонила,записалась на осмотр,приехала туда,минуя осмотр страховой компании.Была замена и покраска заднего бампера,в цвет попали,ремонтом довольна.Сотрудники доброжелательны
3
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Ремонтировала по каско свой авто хендэ крета, очень довольна, быстро, качественно, претензий к сотрудникам нет. Осталась очень довольна, рекомендую!
1
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Ремонт по каско жду уже три месяца.Всё время кормят завтраками.Мастер приёмщик то приболел то по семейным теперь в отпуске.Если на этой неделе не свяжутся буду готовить бумаги в суд.Нервы на пределе.
2
1
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Прекрасный сервис, с грамотными специалистами! Ремонт автомобиля выполнили качественно в установленные сроки. Осталась очень довольна!!! Советую.
3
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
Приезжал от страховой, видят что вам деваться некуда - вы не клиент, вы обязанны просто через них пройти, ваше мнение не интересно, как вам сделают так и сделают, хотел отказаться и уйти в другой сервис, страховая пинает к ним или иди куда хочешь, пользуются этим. Не посоветовал бы никому, менеджеры и руководитель одной масти, на мои замечания по качеству ответили хотите подругами,идите в другое куда-то ещё...
3
2
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Сделали авто быстро и качественно,никаких вопросов не возникло после ремонта,персонал вежливый,грамотный,помогли мне быстро оформить все документы
1
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
В феврале 2022г отдал Ладу Гранту ФЛ драйв актив на ремонт по каско после дтп,приёмщик сразу предупредил что ждать окончания ремонта 3-4 месяца.Было два удара перед и зад.Оформили два страховых дела,поэтому ждали пока приедут оба оценщика.Была проблема с поставкой запчастей изза нарушеной логистики связанной с всеми известной ситуацией в стране.все запчасти пришли 17 мая.Получил машину 30мая.Не торопил,не приезжал,не мешал людям делать своё дело ибо сам работал в малярке и знаю каково когда стоят над душой и торопят.В результате получил авто в идеальном состоянии,зазоры завод,детали все в цвет,швы,герметик,всё чётко.Всё что должно работать работает исправно.Машину отдали чистую как снаружи так и внутри.Приятный культурный вежливый сервис от приёмки до отдачи.Моё уважение кузовному цеху,у людей золотые руки и растут откуда надо.
3
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Очень понравилось обслуживание,отремонтировали автомобиль быстро и качественно.Всегда обращаюсь только к официальному дилеру.
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Ремонтировали рабочий автомобиль по КАСКО. Качеством выполненного ремонта доволен, авто получил в срок, без задержек. Однозначно буду рекомендовать знакомым и друзьям.
1
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Вежливый и приветливый персонал. Отличное качество и быстрое выполнения ремонтных работ. Всегда согласованные и понятные проведения работ и сроки.
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
Ремонт понравился, качество на хорошем уровне, спасибо! Персонал тоже хорош, приветливые и отзывчивые
1
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Квалифицированные специалисты. Выполнили всю работу, разъяснив полностью её ход, сроки и стоимость. Результат порадовал. +1 довольный клиент😀
1
Level 3 Local Expert
October 9, 2022
Добрый день ! Ремонтировал свой автомобиль за наличку задний бампер и крыло заднее левое , ребята сделали очень хорошо и супруге ремонтировали по КАСКО автомобиль качество отличное
3
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Сервис на вышем уровне Рекомендую !!! Внимательные мастера Качественный ремонт Быстрое решение страховых проблем
Level 11 Local Expert
January 30, 2022
Приехала по Каско на дефектовку.Машине 3 месяца. Зная условия заранее намыла машину. Приемщик сел за руль даже не постелив,как это обычно бывает у официалов чехол на руль и сиденье, коврик под ноги. Ждала не долго. Но когда через 1.5 часа машину вернули, она была залапана черным мазутом. На белом капоте и решетке все было измазано. Как по вашему , это нормально??? Может поэтому Вы - сервис ЛЮКС???))) Такое отношение, показывает уровень! Решила дополнить отзыв. Сегодня уже 30 января 2022 года. Дефектовка была 31 июля 2021 года. Т.е. прошло пол года, а я все жду ... Нет запчастей. И вроде как вопросы к производителю запчастей. Где они?? Мир остановился?? Киа - очень разочарована.
5
1
Level 2 Local Expert
April 7, 2022
Всем добрый вечер. Машина на гарантии. Сделали дефектовку, после того как пришли запостные части оставил на ремонт. Щабрал машину через 3 недели. Результат ремонта данной СТО: 1. Когда забирал машину обратил внимание что отличаются зазоры от заводских, на мой вопрос по данному поводу пояснили что даже завод допускает расхождение. Подписал документы, забрал авто, приехал вечером домой. Утром Сел в своё аато и обратил внимание о том, что обшивка двери не оригинальная и отличается от заводской и ко всему ещё обнаружил что оторвана нижняя часть приборной панели. Снял видео отправил мастеру приёмщику в СТО, позвонил и услышал ответ: Мы предупреждали что когда будем устанавливать зеркало с подогревом , будем снимать нижнюю часть панели, сказали приедьте мы посмотрим и найдём виновного и накажем, но менять уже нечего не будем, а обшивка двери почему не заводская не можем пояснить. Вообщем обратился к юристу, не знаю чеи всё это закончится так как не читал что подписывал. ВСЕМ В ДАЛЬНЕЙШЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ, ПОДПИСЫВАЙЬЕ ДОКУМЕНТЫ В ПРИСУТСТВИИ ЮРИСТА, ПРИНИМАЙТЕ АВТО ПОСЛЕ РЕМОНТА С СО СВОИМ МАСТЕРОМ ИЛИ !!! ОЧЕНЬ НЕДОБРОПОРЯДОЧНОЕ СТО. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!
5