Приехал по вызову молодой мальчик,дал какие-то липовые бумажки,через неделю стиральная машина ,опять сломалась,но мастер трубку ,так и не взял.Пришлось ремонтировать в другом месте.На них нужно писать в защиту потребителей,за такое отношение к работе
Ekaterina Ermak
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Я из Крыма 6. Января я заказала в компании ООО Ханхи автоклав Феансель 2. Получила 17.01.22 года. Очень хотелось написать благодарность за комплектацию и прием заказа. Но к сожалению на этом хорошее все закончилось. Мне пришей заказ без проверки Отк. Кран воздухоотвода не работает. Градусник откорректировать сложно. Пришлось покупать дополнительно электронный термометр. И что еще без крана воздухоотвода проверить невозможно. Звонить с Крыма дорого. Возвращать наложным платежом тоже сопряжено с риском с учетом отзывом. Организация на связь не выходить. То есть моя проблема. Я попалась. С Феодосии в деревню вести домой - такси от 400 руб. Снова вести, потом привести. Итого 1200 в среднем. Если еще звонить то это еще дороже. Щадя свои нервы и деньги надо делать самой. Кран где то 300 + установка. Как будет работать манометр, воздуховод под вопросом. То есть, то на то и выйдет. Вот так покупать через интернет "кота в мешке". Срок гарантии 14 дней. Оператор Влада обещала связаться с ремонтниками. Но те проигнорировали. Не звонят. То есть для них норма, что дорабатывать их автоклавы должен сам покупатель. Так как ОТК они игнорируют. Я высылаю видео. Что кран - сломан первоначально.
1
Елена С.
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Не советую обращаться в эту мастерскую.Вызвала мастера , он приехал посмотрел, озвучил цену 3500 руб. за ремонт, забрал в мастерскую.На следующий день позвонил ,сказал что ремонт будет стоить 7000 руб и нужна предоплата.
В итоге отказался ремонтировать, обьяснил тем ,что нет запчастей.Когда я приехала забирать ст. машину , она стояла вся разобранная.Пришлось еще 2 дня ездить в мастерскую, прежде чем забрать.Машинку отдали грязную, ободранную, вмятины.Начальник этого сервиса сказал , что ни за что не отвечает и ответственности ни за что не несет.Все мастера самозанятые, разбирайтесь сами.Еще оказалось , что я должна заплатить за доставку в мастерскую 500 рублей.
Сервис отвратительный.