Servise Audi Volkswagen Skoda Paleks-Auto
357 reviews
February 9
Отзыв о сервисе Палекс Авто
Обратился в Палекс Авто для ремонта Audi A8, и сервис превзошел все ожидания. Профессионализм мастеров, внимание к деталям и оперативность работы на высшем уровне. Диагностика была проведена быстро и точно, а ремонт – без лишних затрат и задержек.
Особенно приятно, что специалисты понимают специфику премиальных автомобилей и работают с ними на должном уровне. После ремонта машина едет идеально, никаких скрытых проблем не осталось.
Рекомендую Палекс Авто всем, кто ценит качество, честность и грамотный подход к автомобилю. Теперь буду обслуживаться только здесь!
April 28
Отличный автосервис. Работают профессионально.
Обслуживание авто выполняют качественно и в заявленные сроки. Всегда идут навстречу клиенту. К обслуживанию авто подходят комплексно.
Нет проблем с запчастями.
Владельцам автомобилей марок VAG рекомендую.
November 2, 2024
Приезжал на ремонт Ауди, приятные мастера, хорошие механики. Сделали все профессионально. Все объяснили показали. Чистая светлая и приятная ремзона, комфортно. Запчасти всегда в наличии, адекватные цены и качество. Провели быструю и качественную диагностику, сразу сказали что и почему сломалось.
1
March 13
Менял тут свечи зажигания и аккумулятор. Мастер приёмник молодец, терпение на высшем уровне, отвечал на все мои вопросы и подробно все объяснил. Ребята молодцы, сделали быстро, аккумулятор подобрали хороший и по цене приемлемо. В общем теперь только к вам)))
November 5, 2024
Был первый раз. Почитал отзывы и приехал. Много сервисов видел. Но здесь ребята одни из лучших. Объясню, знают про Vag всё. Объяснили какие есть проблемы с машиной и как их лучше решить. На деньги не разводили. И очень клиентоориентированы. Возникла проблема с маслосливной пробкой поддона. Отправили своего водителя за новой. И это за 30 мин до закрытия сервиса Проблема была не стандартная, могли и не делать. В итоге всё решили. Я доволен. Рекомендую. Следующее Т.О к ним
1
March 25
Купил полгода назад Touareg, Недавно делал капитальный ремонт двигателя, все на высшем уровне, ребята знают все тонкости и особенности, строго соблюдают технологии, только оригинальные запчасти или проверенные аналоги. Любые задачи решаются в срок и с гарантированным результатом.
March 19
хорошее и качественное обслуживание,персонал приветлив и откликается на все вопросы,обслуживал Шкоду Карог ,запчасти в наличии,все понравилось,приеду еще
1
October 29, 2024
Это было мое спасение! В панике искала волшебников, способных вотпрямщас, качественно и гуманно по цене. Позвонила наудачу, просто было удобное расположение. И услышала «Вы позвонили в компанию Палекс-авто и теперь у вас все будет хорошо». Уже даже это приветствие уняло зреющую истерику. А к вечеру и машина была исправлена. С тех пор у меня с сервисом VW действительно все хорошо, машина попала в прекрасные руки
2
October 7, 2024
Приезжаю на станцию регулярно и обслуживаю автомобиль достаточно давно
Специалисты отзывчивые, грамотные и хорошо разбираются в автомобилях VAG группы. На днях приехал с ошибкой по давлению масла, благо окна свободные были и машину сразу взяли в работу где быстро обнаружена была проблема в виде пробитого датчика давления масла. Заменили - ошибка ушла.
Станцию могу рекомендовать к посещению!
June 17, 2024
Душевный гаражный муравейник) — даже мастеров жалко, что нет у них хорошего широкого удобного рабочего пространства, а ведь они любят Ауди и своё дело — это видно!
Смело сюда для базового ТО, масло в dsg, ремень с роликом, колодки и не сложных работ подойдёт.
Дорогой новый высоко-технологический автомобиль я бы побоялся сюда везти на сложные работы, да и некоторые люди тут не поймут, озадаченно смотрели на авто, и намекали на стоимость.
—
Постоянный аврал. Прождал пол часа, пока приняли авто, хотя приехал вовремя. Приходилось каждые каждые 10 мин напоминать, когда же займутся моей машиной. Мастера то уходят, то приходят, сперва один чинил, потом другой на другом месте другую работу. Постоянная отгонка и пригонка других авто в зону ремонта и на улицу — шашки какие-то. Очень тесно и неудобно как снаружи так и внутри. На территории — как на вокзале в час пик — могут и машину поцарапать и уехать клиенты соседних мастерских. Огромное количество машин-на-машине на территории. Опасная крутая лестница в 60 градусов наверх к месту оплаты и приемки
Хорошо разбираются только в автомобилях до 20гв
Маловязких масел нет в наличии, только 30 мобил из бочонка и любимое ваговодами ровэ — которое всё во всей линейке полу-синтетика идёт
+
Есть опытные мастера по вагам. Бумажные подстилки на коврик и седушку стелят
Можно со своими расходниками
Могут дать артикулы запчастей по вину
Простую и понятную для них типовую работу хорошо сделают
4
May 5, 2024
Небольшой сервис, есть небольшая зона ожидания, кофемашина.
Записали на прием через 4 дня, приняли четко по времени без задержек.
Приветливый персонал, все расскажут, покажут, объяснят. В процессе можно присутствовать в ремзоне.
Цена на работы средняя по рынку, на запчасти немного завышена (но это логично, зато не нужно думать как и где купить). Принимают со своими запчастями (делается пометка в заказ-наряде)
Есть система накопительных скидок (от объема покупок)
Из пожеланий добавить доп. информирование о записи за день (смс/звонок/мессенджер)
2
April 20
Отличный сервис для автомобилей концерна VAG. Лишнего ничего не предлагают, все делают качественно. Можно использовать свои расходники. Одним словом профессионалы своего дела.
January 23
Отличный сервис,обслуживаю Ауди А4 уже лет пять,хорошие специалисты и оперативно чинят,всегда предложат альтернативные запчасти
March 26
Не похоже на нормальный сервис, заехал лично узнать по обслуживанию, стоял ждал пока мастер приемщик который прошел мимо меня накурится, потом стоял ждал на приемке пока он наговорится со своими коллегами, после чего был задан вопрос к кому обратиться можно, странно казалось бы, что стоит новый человек у стойки на приемке, зачем на него обращать внимания.
В целом на сервис не очень похоже, больше на гараж. Работать не особо хотят, отношение к клиенту на отвали.
1
January 24
Обслуживаю у ребят оба автомобиля (Шкода и VW). Очень профессиональный взвешенный подход к автомобилю и клиенту. Никакого впаривания ненужных работ.
Однозначно рекомендую.
April 16
Был в первый раз. Диагностика и консультация - подробно и по делу, отношение человеческое, работу выполнили в оговоренные сроки, цена устроила. Тот случай, когда приятно платить людям за хорошую работу.
December 15, 2024
Супер профессиональный колектвив. Команда техников не меняется уже лет сто. Искренние рекомендации от очень взыскательного клиента
February 7, 2024
Отличный автосервис! Очень культурный и доброжелательный персонал. От директора до автослесаря. Все рассказали, показали, сделали диагностику и дали рекомендации! Помогли с запчастями чтоб сам не ездил, не искал. Человек который ремонтировал, покрутил повертел одну из привезенных новых деталей и забраковал! Сказал я ставить не буду с браком! Ребята быстро сделали возврат, нашли другую новую, привезли) и установили) 👍🏻 в другом сервисе могли бы промолчать, с словами ну новая же, и так сойдет! Директор сервиса был всегда на связи, очень вежливый человек, выслушал по некоторым вопросам, посодействовал. После ремонта машина как новая стала. Езжу 4й день, наблюдаю, пока все супер, придраться не к чему! Радуюсь))) спасибо большое ребятам что все сделали по высшему разряду.
4
1
October 10, 2024
Был проездом, машина подвела, воспользовался данным сервисом. Персонал знающий, быстро помогли найти проблему, ценник адекватный, работу выполнили быстро. В общем, рекомендую. отличное место.
December 18, 2023
Всё прекрасно, мастера опытные, делают быстро, НО, ребята цена на запчасти в космосе, сравнивал в нескольких местах, если образно запчасть стоит в магазине 1000руб. То здесь стоит 2000руб., это про том что сервису дают запчасти по оптовым ценам, наценка получается все 120-130% а то и больше. При том что есть хитрожопая система цен на работы, у тебя сразу спрашивают вы будете со своими запчастями или с нашими? Если с их запчастями, то цены на работу адекватные, плюс минус как везде, если со своими запчастями, тут ребята сразу готовы компенсировать то что ты запчасти заказал не у них….. Я конечно всё понимаю, к работе претензий нет. То что вы рассказываете что у вас гарантия на запчасти, извините, но с такими наценками я могу купить две запчасти, и сам себе сделать гарантию…. В общем пожалуй поменяю место обслуживания….
6
3
June 2
Была проблема с чеком и пропусками, созвонился, выделили время на диагностику без записи. Проблему решили, свечи ngk купил у них же. Осталось положительное впечатление от посещения.
November 30, 2024
Очень рад что обслуживаю свой фольц в этом сервисе. Качественно походят к вопросу, подскажут и расскажут что нужно сделать и лишнего не накрутят и не впарят.
Есть накопительная система скидок.
Рядом мойка.
September 6, 2024
В ПалексАвто была впервые. Нужно было сделать ТО фольксваген поло. Очень понравилось. Доброжелательный персонал. Автомобиль обслужили быстро, без навязывания дополнительных услуг. Цены адекватные. Планирую и далее посещать этот сервис
September 19, 2024
Сейчас даже не помню кто посоветовал обратиться к ребятам с Палекс-Авто, но за все время проводил достаточно сложные работы на Шкоде Октавиа А5 по замене цепи ГРМ, Помпы, Кассеты вентиляторов, замены тормозных дисков в круг, задние суппорта, сайлентблоков, замене сальника коленчатого вала и маслоотделителя, электротехническим работам и прочие работы. Ребята молодцы, есть небольшие нюансы, но в целом цена/качество соответствует ожиданиям.
1
October 5, 2024
Отличное место, решительно рекомендую. То быстро и качественно, ничего лишнего не навязывают, но дают грамотные рекомендации даже не по своей части (как замена резины и тп.) плюс 1000 приветсвенных рублей-приятный бонус. В общем советую 👍🏻
June 6, 2024
Вроде неплохой сервис, цены на ТО плюс минус в рынке. Но кроме ТО попросил поменять теплообменник (привез с собой), тк масло начало сильно греться. Заранее на драйве читал, что теплообменник на Тигуане - первое, что нужно менять при повышении температуры масла. Он забивается отложениями и перестает правильно функционировать. На приемке сказали «да при чем тут теплообменник, что с ним может там случиться». В итоге провели тесты (как потом уже после сказали), действительно теплоотдача антифриза была сильно ниже нормы. Но менять теплообменник так и не стали! Сказали «надо менять радиатор печки, а потом, если не поможет, уже копать дальше».
По факту радиатор, конечно, поменять можно и даже нужно. Но, обратившись в другой сервис попросил просто поменять этот теплообменник без вопросов и диагностики. Поменяли. Температура масла упала в пике со 125 градусов (2л TSI) до 110 градусов. Гораздо лучше. Вопрос - почему палекс не захотел менять привезенный купленный уже мной теплообменник, а стал домысливать в чем еще там может быть дело?
PS
110 уже в целом можно ездить на этом моторе, но если хочется еще меньше температуру - нужно менять как раз теплообменник и ставить термостат на 80-87 градусов. Все это мне не сказали в сервисе, это все информация с драйва.
Обращаться к ребятам можно, но вопросы к качеству «диагностики» есть.
5
November 15, 2024
Хороший тех. центр, был до этого в двух тех. центрах, не удалось устранить проблему, в итоге ребята дружно осмотрели машину, сделали диагностику по двигателю, нашли проблему которая оказалась в катушке, и устранили поставив новую катушку, ценник которой обошелся дешевле чем мне предлагали в других местах, да ещё и 1000 получил скидку за то что впервые обратился) Спасибо ребята, в особенности благодарность Павлу, отличный мастер, знает своё дело. Рекомендую.
May 3
Хорошие мастера, быстро работают, услуги не навязывают, все чётко объясняют. Если бы ещё МКПП в работу брали..)
November 18, 2024
Обратился в связи с тем, что на приборной панели моего Skoda Kodiaq загорелась пиктограмма "проверка двигателя". До этого был у официалов, по их рекомендации поменял реле управления свечами накала, но ошибка вернулась через несколько дней. Обратился, в этот сервис, для меня нашли окно на следующий день, приняли, сделали диагностику, выяснилось, что проблема в свече 1 го цилиндра. Быстро поменяли свечи, ещё раз проверили програмно, почистили ошибки. Свечи были в наличии, по хорошей цене (Bosch). Оперативно решил проблему, которую не смог решить у бывшего официала.
June 4, 2024
28 мая 2024 г. отвезли машину в Сервис Палекс-Авто. Через несколько дней после приятного обслуживания забрали машину 31 мая 2024 г. Проехав от сервиса до дома 20 км и на следующий день ещё 30 км, машина встала и не заводится. На мою просьбу посодействовать в решении данного вопроса ответили классически: "Привозите машину на эвакуаторе - поможем". Но я называю это "Помогите себе сами!". Мастер единственный, кто видел, что с машиной было до и после ремонта. Поэтому вижу решением данной ситуации следующее.... Мастер, который занимался машиной, приезжает, осматривает и уточняет причину поломки. Естественно все транспортные и временные обременения готова взять на себя. Открыта для диалога и альтернатив в решении данного вопроса. А пока машина стоит без признаков жизни, я вынуждена оставить след в истории хотя бы этим отзывом.
3 июня 2024 г. на связь вышел руководитель сервиса Александр и предложил свою помощь с осмотром машины. Потратив на дорогу 1,5 часа в одну и другую сторону, в ходе осмотра машины дело оказалось в неработающем аккумуляторе. Зарядились, машина завелась, пока на ходу. Спасибо за неравнодушие, консультацию и готовность прийти на помощь!
1
July 3, 2024
Приехала в сервис по рекомендации друга, оказалось по цене дешевле чем в том, куда я обращалась ранее.
Принимающий мастер хорошо общается и все объясняет, разъясняет, если что-то непонятно. Я обратилась по поводу ТО, на машине заменили масло и фильтры.
Мастера говорили, что работа займет 2,5 часа, в итоге справились за 1,5.
Мне все нравится) рядом с домом, приеду еще)
3
1
December 22, 2024
Обслуживаю свое авто в этом сервисе уже больше четырёх лет. Мастера сервиса всегда проконсультируют и дадут рекомендации, без навязывания дополнительных услуг. Ремонт и обслуживание авто проводят качественно и оперативно, при необходимости подберут нужные запчасти и расходники.
Цены на ремонт и запчасти - средние по Москве.
Для владельцев автомобилей группы VAG рекомендую данный автосервис.
October 15, 2024
Долго искал нормальный сервис,много перечитал инфы,остановился на палекс авто,приехал с течью сальника привода и рваным пульником шруза, приняли во время ,приемщикам отдельный респект все объяснили,не навязывали доп услуги,да и быстро сделали все ,уехал довольный ,буду ездить смотреть,пока остановлюсь на этом сервисе
1
March 31
Привез сюда свой редкий пассат B5 - менять ремни и ролики, термостат и помпу. Сделали все хорошо, пассату продлили жизнь, ничего лишнего с меня не взяли.
1
March 1
Странновато по ценам оказалось. Отдала 3к за замену резистора вентилятора в отопитель без учета стоимости детали. Сами меняли его в прошлом году за 15 мин, здесь мастера возились час 🤷♀️
1
January 22
Все понравилось. Быстро и качественно. Запчасти все были в наличии
October 14, 2024
Отличный персонал, быстро нашли мою проблему и справились с ней, цены божеские и совсем не кусаются, тепепь знаю отличное место! Ставлю 5 из 5
December 12, 2024
Внимательное обслуживание персонала, оптимальная стоимость автозапчастей и работ, есть своя система скидок. Мне, как девушке, важно, что можно доверять обслуживание автомобиля, не вдаваясь в детали.
2
1
August 16, 2024
Хочу сказать огромное СПАСИБО работникам сервиса за ремонт моей старенькой машины Фольксваген б5+. Устранили течь масла и охлаждающей жидкости. Проверили работу двигателя , нашли неисправный клапан , оперативно привезли и установили его. Устранили ошибки двигателя. До этого расход на холостых был 1,6-1,8 с чем я и приехал в сервис. Теперь 0,8 -0,9 Как было раньше. Вы ЛУЧШИЕ.
January 23
Отличный сервис, доверил свою ДСГшку эти ребятам по рекомендации друзей. Очень доволен и качеством работ и скоростью и отношением! Спасибо!
March 12, 2024
Очень понравилось на сервисе, никакого пафоса, очень профессионально и дружелюбно. Ценник на работы и запчасти абсолютно адекватный, точно буду обращаться! Удачи и процветания ребятам!
1
1
April 27
Владельцев ВАГа этим не удивить. Почувствовал какую-то расхлябанность и скрипы в подвеске, как обычно поехал в PALEX
March 31, 2024
Хороший сервис, буду рекомендовать знакомым. Мне починили машину vw transporter t5 быстро и качественно. Запчасти хорошие. Специалисты внимательно осмотрели авто, определили поломку: Сцепление, маховик, опора двигателя. Спасибо мастерам сервиса.
1
1
November 11, 2024
Отличное соотношение цена/качество на работы. Предоставляют гарантию на выполненные работы при использовании материалов сервиса.
May 12, 2024
Не понимаю откуда рейтинг 5. Самый обычный гаражный сервис. С большим трудом находят запчасти по каталогу VAG. Не знакомы с распространёнными проблемами для платформ VAG, либо мне так не повезло. Действуют наугад (за ваши деньги).
Найденные дефекты не демонстрируют. Заменённые детали (в итоге исправные, потому что проблема не решена) не вернули и не предложили. Клиентская зона некомфортная. Никаких рекомендаций по итогу не дали.
2
March 20
Грязный полусервис - полугараж, заносчивый персонал с умным видом на лицах демонстрируют знания, которых по факту нету.
February 21, 2024
Оперативно нашли неиправность. Тут же курьером привезли запчасти. Отремнтировали и приятно удивили ценами на работы. Ребята оказывается уже 15 лет занимаются VAGом. Лишнего не навязали, но дали рекомендации на следующее посещение. Подход свойский. Работают так, чтобы клиент стал постоянным.
3
1
March 30
Делал ТО, всё по делу и вызывающе доверия, узелки на пакетах с колесами - как апогей внимания к мелочам)
August 31, 2024
Очень понравилось отношение мастера к работе и к клиенту.Работу сделали быстро и качественно. Очень понравилось!!!
1
December 6, 2023
Сервис был выбран по хорошим отзывам знакомых, которые обслуживают свои ваги.
Ссылаясь на профессионализм сервиса, а так же отсутствия развода на работы и русский язык мастеров, выбор пал на него.
Достойная диагностика проблемы и варианты решения поломки - на 5!
Стоимость запчастей - практически если бы я покупал их самостоятельно. В общем понравилось, остановлюсь в обслуживании своего авто в этом сервисе.
Из минусов - промзона и сложность выбираться, если авто необходимо оставить. Такси до ближайшего метро- вариант.
2
2