Это просто какой то ужас. Сломалась посудомоечная машина, по гарантии создали заявку в этот сервисный центр. Прошло 3 недели!!!! Мастер так и не приехал. По звонку в кода ответ один - мастера нет на месте, мастер в больнице, мастеру плохо и т. д. Складывается ощущение что у них один мастер на все заявки во всем городе. Не выполняют обещания, не перезванивают, сроков по выезду мастера не сообщают!
2
1
Владимир
Level 4 Local Expert
September 14
Отвратительная контора. Мастера не знают что делают. Пытаются вежливо общаться, но сама контора не способна заниматься ремонтом техники. Сдавал ноутбук на замену клавиатуры. Ничего не сделали в итоге за 1,5 месяца. Множества раз приходилось ездить в сервис. И каждый раз работа была отвратительная, не доделанная, на самом низшем уровне
3
Alexander Alexander
Level 3 Local Expert
March 11
Доброго времени суток!
Хочу поделиться реальными впечатлениями от визита в СЦ Связь-Сити.
Ребёнок разбил матрицу на телевизоре СОНИ 55" , много сервисов обзвонил, все в один голос, нет возможности ремонта и замены на оригинал. Набрал в магазин где приобретал данный ТВ "DNS" дали контакты СЦ СВЯЗЬ-СИТИ,и, о чудо....ребята нашли матрицу оригинал , сделал заказ и через три недели всё пришло. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за персональный подход к клиенту, был выбор везти в СЦ или на дому, я выбрал на дому. Специалисты приехали, всё сделали и не взяли ни копейки. ОТЛИЧНЫЙ СЦ!!! Если будут проблемы с техникой, только туда,я уверен и проверил на себе!!!
Хочу сказать, СПАСИБО БОЛЬШЕ, Директору Кристине, специалисты ПРОФЕССИОНАЛЫ Сергей и Василий, которые помогли мне решить проблему.