Максимальное неуважение со стороны сервиса, перекладывают свои косяки на клиента, хамят так и еще предъявляли за мою жену.
Вкратце опишу всю ситуацию: принес телевизор на ремонт, на следующий день звонят и назвали стоимость ремонта, я согласился и мы попрощались, с пустя 10 дней звоню узнать что и как. Оказывается надо вносить предоплату, о чем не было сказано ни по телефону, ни в сервисе. На вопрос почему раньше не было сказано о предоплате, сказали : мы вам звонили один раз , вы не ответили (то есть вину переложили на меня)
Никому не советую этот сервис
1
Алекс
Level 16 Local Expert
December 5
Так получается, что гарантии на многие товары ведут в этот сервисный центр. Молодцы - поддерживают марку. Максимальные сроки ремонта большие, но это, наверное, проблемы самих производителей.
Кабальнов Владимир
Level 4 Local Expert
January 29
Обратились в данный сервис с проблемой телевизора Тошиба по поводу гарантийного ремонта в январе 2024г. Общались со специалистом Василием - с учётом новогодних праздников всегда был на связи, общался корректно.
Сервис в течении недели дал экспертное заключение что телевизор не подлежит ремонту на основании которого в Эльдорадо поменяли на новый!
Благодарим за выполненную работу.
Сергей Красичков
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Заказывал з/ч на телевизор,всё супер,проконсультировали,да хороший совет по замене.Большое человеческое спасибо.
Виолетта И.
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
Произвели гарантийный ремонт динамика, быстро, в течение 7 дней. Остались очень довольны тем , что не пришлось ждать , все отлично работает, в телефоне все приложения и данные сохранены, спасибо ..Об Сервисе узнали из интернета, почитали отзывы и не раздумывая обратились туда, находиться в удобном месте,хорошее , внимательное обслуживание, Телефон сдавали Samsung A32, не работал динамик уха , отличное качество ремонта, да еще по гарантии.. Благодарим.
1
Show business's response
Роберт З.
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Не рекомендую данный сервис если будете ремонтировать Технику Apple, сдал по гарантий телефон для замены дисплея всё поменяли но болты поцарапали не очень приятно когда телефону даже месяца нет. Также обращался по гарантии по замене гарнитуры AirPods 3 Шипел правый наушник, мастер заявил что всё работает исправно и замены не будет( пришлось ехать в другой город чтобы поменяли по гарантии, в другом сервисе сразу сказали что брак и приняли на замену.
Show business's response
Artur G.
Level 3 Local Expert
January 7, 2022
Пол года назад сдавал в ремонт Samsung Galaxy S10e для замены дисплея,аккумулятора.Важно было что-бы сохранились влагозащитные характеристики смартфона.Работа выполнена аккуратно,в сроки.Влагозащитные свойства смартфона есть-проверено.По поводу стоимости работ:Стоимость работ по соотношению с конкурирующими организациями приемлемые,за де же деньги в другом сервисном центре мне сразу сказали что влагозащиты не будет.Ремонт делался не гарантийный,на платной основе.Сервисный центр рекомендую.Спасибо менеджерам и мастерам.
Show business's response
Нияз Х.
Level 16 Local Expert
April 29
Ремонтируют вроде как норм НО цены явно завышают в услугах !
Елена Кузьминова
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Заказали капучинатор на кофемашину Крупс, прошло 8 месяцев запчасти так и нет. Отмалчиваются. Ужасное отношение к клиенту. Не рекомендую!!!!
Show business's response
анна м.
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Самый ужасный сервисный центр, никому не рекомендую сдавать туда технику apple. Работники этого центра не квалифицированые, могут только старые лампы паять.
Show business's response
елена хисамова
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Отличные сотрудники, очень вежливые. Помогли
Show business's response
Сами Сусами
Level 2 Local Expert
October 19, 2021
Тут сервис Samsung, не раз уже обращались к ним, очень всё хорошо и быстро сделали нам. Раньше обращались по месту покупки в надежде замены телефона или возврата денег. Но не тут то было всегда возвращались с ремонтом или дефект не обнаружен и каждый раз надели три четыре катались, или валялись где-то.
1
Show business's response
Кирилл Курицын
Level 2 Local Expert
May 19, 2021
Исцарапали макбук за 70000₽ и оправдываются тем, что в квитанции указано наличие царапин. Да, в незначительном количестве пару незаметных коцок было на задней крышке, но когда мне выдали ноутбук я увидел в хлам расцарапанную переднюю крышку с яблоком. Плюс ко всему от пыли толком его не почистили и в чем-то липком измазали. Причем я показал фотографии до ремонта и после, которые предусмотрительно сделал. "Это другое устройство" - хотя серийный номер на нем был виден. Ни в коем случае не несите туда дорогостоящую технику, а если решили сходить, то внимательно читайте, что подписываете. Специально перестраховались, потому что знают насколько пряморукие у них работают.
ЗЫ: хотел бы отметить, что это точно сделал не мастер, а кто-то из персонала
3
1
Show business's response
Эдуард А.
Level 2 Local Expert
January 25, 2022
Сдавал на ремонт самсунг А32 - по гарантии отремонтировали за 2 дня - быстро и качественно. Работает хорошо, большое спасибо сервису.
1
1
Show business's response
Евгений Семенов
Level 4 Local Expert
September 24, 2021
Здравствуйте оставил вам наушники самсунг бат + для диагностики чтоб проверили не заряжает левый наушник и что толку неделю у вас был вы сказали всё норм ну и что всё норм я минут 20 послушал чуток разрядился поставил обратно в кейс спустя через три часа вытащил так и не зарядил левый наушник а правый 100 вы вообще не деогнастировали его
1
Show business's response
Петр
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Лучший официальный сервис в городе по Apple, Huawei Honor, Samsung, Sony, только оригинальные комплектующие для замены. Давно уже с ними работаю, всегда качество👍 Обращайтесь и не ведитесь на дешевый, сомнительного качества "Китай" дисплеи, аккумуляторы итд.
Show business's response
Семен Семеныч
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Очень хороший сервис. Ремонтировал телевизор.
1
АЛЕНА НИКИТИНА
Level 3 Local Expert
July 29, 2021
Очень хороший сервис как по мне.Обращалась как за гарантийный ремонтом пылесоса и телефона так и на платный ремонт Все очень даже прилично.Девушки вежливы , ремонт быстрый и никаких проблем.
1
Show business's response
Рустам М.
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Приятный и доброжелательный персонал. Помогли и всё объяснили. Спасибо!
Show business's response
Александр Невзоров
Level 9 Local Expert
December 19, 2021
Как же всё-таки хорошо, что у нас в городе есть хотябы один официальный сервисный центр для ремонта техники Apple.
Show business's response
artiom.vicolas
Level 4 Local Expert
June 30, 2021
Диагностика MacBook Pro занимает от 4-15 дней! Это откуда такие сроки?! Плюс им нужен пароль от главной учетной записи, а то без этого не могут диагностику железа провести, при том что официальном магазине Apple таких запросов никогда не поступало при ремонте устройства. Буду писать а Apple и жаловаться!
2
2
Show business's response
Светлана Г.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Отремонтировали монитор по гарантийному случаю, работой доволен.
Дмитрий
Level 17 Local Expert
May 14, 2021
Быстро и качественно починили. Запчасти оригинал. Цена может чуть выше, чем у неофициалов. Но качество того стоит.
1
Show business's response
Алексей Маслов
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Хорошая фирма отличные специалисты
1
Show business's response
tatysik
Level 2 Local Expert
August 13, 2020
Всем довольна, обращаюсь не в первый раз .
Ремонтируют все в быстрый сроки и на отлично !
Рекомендую Сервис.
3
Show business's response
Рустам
Level 6 Local Expert
May 12, 2021
Приняли без проблем, отремонтировали по гарантии за 1 день, не думал что все так просто и быстро, сдавал телефон Самсунг гелакси
1
Show business's response
Антон Журавлев
Level 7 Local Expert
August 7, 2019
Обращался с данный СЦ по гарантии с телефоном .
Качество ремонта и скорость меня очень удивило.Все очень качественно и быстро.Ремонт сделан за 3 дня . В дальнейшем буду рекомендовать данный СЦ всем знакомым.
4
Show business's response
сергей п.
Level 3 Local Expert
July 24, 2020
обратился в данный сервиз и очень был рад человеческим отношением с которым приняли наше обращение за помощью ремонта холодильника спасибо вам большое
3
Show business's response
Сережа
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Лучшие в своем деле!
Show business's response
Вячеслав Сушков
Level 8 Local Expert
January 26, 2022
Всегда без проблем производят замену бракованного устройства
Show business's response
Павел М.
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Все супер...отличное отношение..мне понравилось!!!!🙂
1
2
Show business's response
Ильгиз Хуснутдинов
Level 12 Local Expert
February 10, 2020
Хорошое обслуживание, гарантийного и посгарантийного оборудование, всегда раньше чем указано по срокам. Езжу туда как представитель магазина.
4
Show business's response
Диана Габдрахманова
Level 10 Local Expert
April 9, 2020
Сервис который принимает по гарантии продукцию яблок, ездим с другого города сюда, чтобы сдать продукцию на ремонт если что то случается.
4
Show business's response
Solomon
Level 2 Local Expert
September 11, 2021
Отвратительный сервис. Качество работы, сроки - все очень плохо
2
Show business's response
Гульсирень Равилова-Киямова
Level 8 Local Expert
February 26, 2020
Сдавала свой самсунг на ремонт,помогли очень быстро. Устранили все неполадки- молодцы!
4
Show business's response
Карим
Level 6 Local Expert
July 30, 2021
Дорого, не рекомендую, сделали на следующий день сломался
4
1
Show business's response
Руслан Вафин
Level 5 Local Expert
March 5, 2021
Отличный сервис, всё чётко и быстро.
Большое спасибо!