Больше не ремонтируют Orient - это очень плохо.
Раньше было 5+
1
1
Станислав
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
Никакой клиентоориентированности!
Искал оригинальные проставки в "ушки" часов Casio ProTrek PRW-3000 для установки родного ремешка, т.к. родные старые были утеряны после замены на не оригинальный ремешок. Суть вопроса сервесменам ясна, но продать комплектующие отказались. Сказав, что могут их поставить при установке родного ремешка, для чего нужно приобрести у них ремешок и они всё установят сами или привезти свой оригинальный... Т.е. у официального сервиса Casio в СПБ не возможно приобрести интересующие тебя аксессуары и комплектующие!
К чему такие сложности?!?!!
3
8
Олег Кудрявцев
Level 13 Local Expert
May 16, 2023
Отличное обслуживание рекомендую всем обращаться
3
Андрей
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Отличная мастерская с демократичными ценами и компетентным персоналом.
Езжу только к ним.
Берутся за различные виды ремонта, даже за те в которых отказали другие мастерские.
Несколько раз сдавал им часы в ремонт , все качественно и адекватно.
Рекомендую👍.
4
2
257660 Елена
Level 9 Local Expert
April 29, 2022
4 звезды за расположение, не очень удобное. Была в будний день. Очереди нет. Обслужили быстро. Проблему, надеюсь, решили.
3
1
Алексей Андрей
Level 11 Local Expert
May 13, 2022
Очень опытные мастера, отдавал пару часов, одни сразу сделали и отдали, другие пришлось ремонтировать более дольше, все сделали быстро и в срок. Золотые руки!
3
1
Ника Трифанова
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Работают профессионалы своего дела, спасибо
3
Павел Васильевич
Level 11 Local Expert
January 25, 2022
Быстрый ремонт часов Касио.
Все запчасти в наличии.
Большой выбор классных часов как наручных так и настенных.
3
2
Андрей Зотов
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Лучший сервис, рад, что есть такие специалисты! Всем советую!
4
1
Max St
Level 14 Local Expert
September 17, 2021
Профессиональные мастера. Оригинальные комплектующие. Свои часы, часы друзей, семьи - всё вожу сюда. Не за все бренды берутся, но которые делают - делают на высшем уровне.
4
2
Елена Иванцова
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Цены дешевле, чем во всем городе. Замена батареек на 3-х часах обошлась в 800 руб. Только здесь нашлись запчасти к керамическому ремешку.
3
1
Алекс.С
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Пользуюсь этим сервис-центром уже 6 лет. Раньше было гораздо лучше. Пришёл поменять батарейку, простоял более часа. Сесть некуда. Клиенты вынужденны стоять в коридоре. Часы вернули с неправильной установкой даты. Попросил установить. Оказалось целая проблема, слишком много времени мастера уйдёт на установку даты. Посоветовали устранить самому. Ещё 20 минут ожидания. 1,5 часа для замены батарейки????
6
1
Oleg Dubrovsky
Level 12 Local Expert
December 6, 2021
Удобный подъезд, в выходные свободная парковка. Приветливые сотрудники. Быстрая диагностика, но отказ в ремонте - часы старые и механизма на замену нет. Из разговора понял, что ремонт осуществляют только крупноузловой и в мелочи особо не вникают.
3
1
Валерий Григорьев
Level 11 Local Expert
October 13, 2021
Обращался не сколько раз всё хорошо. Цена доступная и качество на высоте. Один раз пришлось долго ждать но ничего страшного всё сделано отлично. Я доволен.
1
1
Александр
Level 6 Local Expert
January 25
Профессиональная мастерская
Виктор Л.
Level 2 Local Expert
November 20, 2020
Очень хороший сервис. Вежливые и вполне грамотные специалисты. Быстро , не дорого. Обращайтесь люди - не будете разочарованы.Метро рядом, очень удобно.
3
4
Салям малекум Иванов
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Качество. Своевременно. Адекватно по стоимости
3
1
роман балабинский
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
качественный ремонт, не первый год приезжаю ремонтировать часы и менять батарейки. Все объяснят и расскажут, если надо постараются подобрать запчасти
2
N.V
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Быстро. Четко. Принесла две пары часов. Через пол часа ушла с отремонтированными. И магазин с часами с таким разноообразием. На любой вкус и кошелёк. И скидки большие.
3
2
Иван
Level 12 Local Expert
December 9, 2021
Менял стекло на Ориент Мако.
После замены была пылинка пол стеклом, оперативно исправили, в течение 10-15 минут. Заказал накладку безеля, тоже быстро установили.
Сотрудники молодцы!
3
1
Сергей Е
Level 9 Local Expert
February 9
Профессионалы своего дела.
Кузнецов Антон
Level 30 Local Expert
May 18, 2023
Быстро, профессионально, батарейки меняю только тут.
Всегда перед и после работы проверяют герметичность под давлением.
3
1
Г.О.
Level 14 Local Expert
July 2, 2022
Ребята в последнее время или косячат, или... почему...? Несколько лет здесь обслуживал часы. С этого года батарейки по полгода ходит стали?!
1
Алексей Мальцев
Level 4 Local Expert
May 7, 2021
Судя по отзывам ремонтировать ничего не умеют, могут поменять только ремешок и батарейку (и то не всегда успешно, потом ещё и не докажешь, что они накосячили).
Поскольку это единственный официальный сервис сейко в городе (по отзывам мастеров с других сервисов) принёс свои SQ50 kinetic им на диагностику. Дама на приёмке повертев часы в руках мгновенно вынесла вердикт - не ремонтопригодно, часы старые, запчастей нет, заказать ничего нельзя. И это официалы!
Ладно думаю дам шанс. Даю ей ZENITH с автоподзаводом - даже в руки брать не стала обосновав тем что не их специализация.
Итого. Зачем нужен сервис который находится непонятно где, устанешь к ним ехать, который ничего не ремонтирует?
Уже который раз пытаюсь найти альтернативу сервису в котором постоянно ремонтируют (по причине далеко от меня находятся) и который раз убеждаюсь, что от добра добра не ищут.
5
6
Николай Шкарубо
Level 5 Local Expert
June 4, 2022
Быстро, недорого
В разы дешевле, чем в торговых центрах(замена батарейки)
4
2
Александр Карпенко
Level 13 Local Expert
September 13, 2021
Качественная и быстрая (10-15 минут) замена батареек часов фирмы Casio (модель G-shock). Не очень удобное расположение, хотя и легко найти.
1
Вадим
Level 11 Local Expert
February 23, 2020
Сервис очень нравится. Компетентные мастера, вежливое отношение, нормальные цены. Думаю, нет таких часов из имеющихся в продаже, с которыми не были бы знакомы работающие здесь специалисты. Очень внимательно обслуживают часы, попутно продувая и смазывая. Неудобно добираться разве что. Один раз поленились сюда ехать и понесли менять батарейку в гарантийных часах Grovana в Au, а там сказали - это не батарейка, неисправна плата, замена стоит 2000. В дельте открыли часы и сразу - "носили куда-то батарейку менять?". Оказалось - сломали катушку, замена обошлась рублей в 800. Еще как-то выпал винтик из солнцезащитных очков- бесплатно вставили подходящий (в том же Au в аналогичной ситуации взяли 300 рублей). В общем, рекомендую.
4
4
Виктор П.
Level 4 Local Expert
September 11, 2020
Распишу по пунктам. Отзыв длинный и по делу. Тем, кто хочет отвезти часы в этот сервис, рекомендую ознакомиться.
1. Началось все с того, что после падения часов Diesel, на них разбилось стекло. Находясь в расстроенных чувствах, совершенно забыл что у часов пожизненная гарантия. Нашёл у магазина alltime в списке сервис по ремонту. Позвонил проконсультироваться по поводу стёкла, в итоге было сказано что доставка от двух месяцев. Решил не ждать и нашёл стекло в другом месте.
2. Для посещения сервиса набралось трое часов diesel, купленных в официальных магазинах(это важно!)
-у первых замена батарейки
-у вторых приклеить окантовку циферблата после падения
- у третьих соответсвенно стекло.
3. Приехав в магазин не увидел никакой вежливости о которой прочитал в отзывах. Только огромная очередь из 6 человек и вместо «здравствуйте» на входе, уже в ответ на моё «здравствуйте» Сказали что «мы заняты». Окей, спросил кто последний, дождался очереди и зашёл отдавать часы. На замену стёкла им потребуется две недели, на монтаж окантовки неопределенное время, на замену батарейки 10 минут. Остался ждать.
4. В итоге. Зашёл забирать одни часы из трёх, на что мне в Хамском тоне одна из девушек с порога молвила: «часы подделка, мы такое даже в руки брать не будем». Как они могут быть подделкой, если покупались за большие деньги в магазине- мне был дан «квалифицированный» ответ, мол «надо оригинал в руках подержать и все поймёте». Стоя ошарашенный спрашиваю что с другими: «на них крышка задняя закручена не по резьбе, нам их не Открыть».
Итого возникает несколько вопросов:
1. Почему на вроде как официальном сервисе с кучей клиентов женщина на входе, общается с клиентами, как хабалка на рынке?
2. Каким образом подлинность часов была определена на глазок, не вскрывая крышку и не сверяя серийный номер? Я вот его сверил, и часы оригинальные! При всем при этом, спустя два дня после звонка, курьер забрал мои разбитые и привёз абсолютно новые такие же! И о чудо, они тоже оказались оригинальными!
3. Квалификация и умения «мастеров» данного сервиса позволяют думать, что они могут только пустословить и способны на замену ремешка и батарейки, причём на часах, желательно новых и чтобы было не очень сложно. Зачем тратить время на клиента, когда можно просто сказать, что часы подделка не подтверждая свои слова документами и фактами.
Вывод: крайне негативное впечатление о сервисе, администраторах и мастерах. Испорченное настроение и не решённые проблемы. Испорченное на столько, что не смог остаться равнодушных и решил написать данный отзыв(что делаю третий раз в жизни), дабы уберечь возможных клиентов данного «сервиса» от потраченного времени. Никогда не повезу сюда ни одни из своих часов.
24
4
Максим М.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Хороший СЦ за исключением ценников.
3
1
Алексей Кожин
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Отличный сервис, все сделали. Меня аккумулятор и стекло в часах, результатом доволен.
3
1
михаил притыко
Level 11 Local Expert
August 28, 2021
Большой выбор часов, особенно настенных. На любой вкус и кошелёк. Цены средние. Есть выбор наручных часов
3
2
Александр Фокин
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Замена батарейки в наручных часах. Быстро, качественно, недорого.
3
1
Александр З
Level 22 Local Expert
August 20, 2021
Реанимировали дорогие мне часы Касио ДжиШок. Много чего повидали эти часы. В новом корпусе и с новым аккумулятором как новые. Ремонт стоит многократно меньше покупки новых. Все сделали быстро.
4
1
Александр Гимальдинов
Level 10 Local Expert
March 29
Люди на своём месте...
1
Алексей Ожигин
Level 11 Local Expert
December 2, 2021
Решили вопрос, с которым меня отшивали в 3-4 мастерских. Всё быстро, без какого либо неудобства и главное качественно. Можно доверять!
3
1
Андрей Б.
Level 7 Local Expert
May 4, 2021
Я клиент уже более 10 лет и Надеюсь и дальше будут держать эту важную планку :
Качество, сервис и Цены супер.
Всем знакомым рекомендую и благодарят за ссылку.
4
4
Valentin Lanin
Level 7 Local Expert
July 2, 2022
Отличный сервис центр, внемательный отзывчивый персонал.
3
Никита Свидин
Level 15 Local Expert
January 11, 2023
Уже третий месяц жду звонка по поводу заказа циферблата для seiko. Оперативность работы поражает
4
2
Святослав Пантелеев
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Все сделали быстро, персонал вежлив, цена адекватная
3
1
Алексей Джеро
Level 6 Local Expert
July 6, 2021
Продержали полтора часа непонятно зачем, пропустили передо мной кучу народу, как они определяют приоритеты тоже не понял, три раза подходил специально спрашивал может оставить часы, проблема быстро нерешаемая. Кажется мне это было понятнее чем сотруднику. Спросили номер, сказали подождать в коридоре, в итоге с четвёртого раза выяснилось что проблема не решаемая, отдали часы и снабдили парочкой невнятных советов.
6
2
doc-a-king
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Доброжелательный персонал. Достатосно быстро. Глобальных проблем с часами не было, мелочи исправлялись быстро, за один визит.
3
1
Герман Костин
Level 8 Local Expert
November 26, 2021
Это одно из немногих мест, куда можно обратится не думая о том что тебя могут обмануть, навязать что не надо. Короче приятные вежливые и честные. Все работы точно в срок и наивысшем уроне
3
Николай Куфтерин
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Отличный ремонт часов за вменяемые деньги
4
Иван П.
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Заказываешь деталь, приходишь к ним за ней, а говорят, что ее просто так не продадут, только с установкой(по телефону об этом ни слова). А чтобы произвели установку, нужно ждать неделею, а может и больше, они сами не знают, позвонят как сделают.
6
Сергей Т.
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Отличный сервис.
Оперативно заменили аккумулятор на Citizen Eco Drive.
Большое спасибо.
4
Анютик Исакова
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Отлично. Приехали и за 15мин всё починили.
3
Konstantin Lanin
Level 13 Local Expert
September 8, 2021
Отказали в приеме часов на осмотр, несмотря что указаны в паспорте изделия, как гарантийная мастерская. Мол, "мы с этим продавцом более не работаем". Как выяснилось в другом сервис-центре, всего-то нужно было заменить батарейку.
3
3
Владислав П.
Level 3 Local Expert
February 2, 2021
Здравствуйте,хочу сказать,что данный сервисный центр ужасен.Заказывал детали на часы ещё в августе 2020 года до сих пор не пришли,а прошло уже полгода. Продовец, которая отвечает на телефонные звонки,самая настоящая хамка.Починить часы нереально, невозможно узнать, когда придут запчасти и возможно ли их приобрести,хотя при всём этом утверждают,что всё под контролем и надо ждать.
5
1
Опыт Ж.
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Менял батарейку и стекло часов. Очередей нет. Прекрасное обслуживание.