Moscow, Dnepropetrovskaya Street, 18Бофис 3.25, этаж 3
Servisny tsentr Hydrovid
Directions
Prajskaya
1.24 km
Днепропетровская улица, 18
140 m
36 reviews
August 16, 2023
Фирма специализируется на продаже сантехники и запасных частей к ней болгарской фирмы Vidima. Я обращался в эту фирму летом прошлого года. После звонка Я к ним приехал и быстро оформил покупку необходимых мне запчастей. Персонал выполнил все оперативно, отношение было внимательным. Эта фирма занимает всего лишь несколько комнат в доме по указанному адресу. На первом этаже находится пост охраны, который пропускает посетителей по согласованию с фирмой. Единственным как бы недостатком является то, что если вы приехали не наличном автотранспорте, то приходится довольно приличное расстояние идти пешком от остановки общественного транспорта на Чертановской улице.
2
3
June 10, 2023
Обращался в Гидровид,по поводу текущего переключателя душа,на смесителе для ванны Vidima retro.Проблема оказалась во внутреннем механизме( износ).Нужная деталь в сервисе оказалась в наличии,и в назначенный день,мастер её заменил.
Работой сервисного центра и конечным результатом доволен.
Послегарантийное обслуживание в сервисе естественно платное.Цена складывается из цены на деталь,вызова мастера,и цены за работу(предоставляется гарантия на работу).Это намного дешевле,чем покупать новый смеситель и его заново устанавливать(что и советовал сантехник из Дэза).
В день ремонта мастер заранее звонит перед выездом,и если нет обратной связи от клиента,заказ в этот день останется не выполненным.
Рекомендую Гидровид для сотрудничества,работают хорошо.
1
November 26, 2023
Обратился в сервис Гидровид с решением вопроса по гарантии с японским смесителем Omoikiri. Краска вокруг ручки смесителя вспучилась, облупилась, обнажив голый металл. Сервис сослался на интересный пункт о гарантии на покрытие в 1 год или 2 года. Тогда я запросил выставить мне счёт на покупку элемента, который требуется заменить и с 13.01.2023 после обращения по сегодняшнее 26.11.2023 полнейшая тишина. Естественно всё это время я не ждал ответа от сервиса, а поискав свой гарантийный таллон, не увидел даже близко такого пункта, где производитель снимает с себя гарантийные обязательства в замене по гарантии рабочих элементов изделия.
Обращение в Omoikiri Санкт-Петербург помогло решить вопрос по гарантии в кратчайшие сроки. Получил деталь доставкой.
Не рекомендую обращаться в этот сервис. По гарантии работать не желают. За деньги как выяснилось тоже не интересно.
2
2