Servisny tsentr Master

4.1

87 ratings

Rate this place

Артём Б.

Level 3 Local Expert

Обратился поменять выпускной клапан стиральной машины lg Мастер пришёл сказал что ремонт будет стоить 2800, после чего выяснилось что он пришёл не с тем клапаном, но сказал что у него есть в машине нужный но это будет стоить дороже, ладно, когда я сказал про гарантию его клапана он сразу сказал, что уже не хочет мне его устанавливать(хотел установить какой то б/у клапан) когда я начал спрашивать про расценки его работы он вообще сразу заявил что уже не хочет мне выполнять какие либо работы но при этом взял 500руб за мнимое якобы установление поломки которую я ему сам назвал. Не рекомендую вообще, мастер не компетентный, диалог вести не умеет принципе...

Любовь Тенетилова

Level 6 Local Expert

Ну что МАСТЕР уже не тот👎 Чинят не очень, отдала микроволновку с функцией духовки, не пекла. Чинили долго. Итог, потеря денег и времени, на первом пироге отказалась работать. Стиральная машина - работает, спасибо👍 Персонал грубый, не внимательно относятся к заказам, забывают звонить. Повторюсь, МАСТЕР уже не тот👎👍👎

Павел Лазарев

Level 6 Local Expert

Какие-то неприветливые там работают. Создают стойкое ощущение того, что у них работы и без меня хватает. Хотел холодильник отремонтировать, даже не по гарантии. Начали расспрашивать, какая марка, какой серийный номер? Только и успел сказать что, мол, нет перед глазами, на что мне сказали, как будет перед глазами, тогда и звоните. Блин, я даже не знаю, где это посмотреть. В итоге обратился в другой сервис. Это по холодильникам, с другой техникой не знаю, ну теперь и узнавать не буду.

Максим Шубин

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо за быстрый и качественный ремонт!!! Обратился с поломкой духового шкафа Samsung. Изначально к моему сожалению вызвали «мастеров» с авито, которые озвучили стоимость ремонта 17-18 т.р и не дали никакой гарантии что будет работать. Посоветовали купить оборудование попроще и ремонтопригодное)) По совету знакомых привез духовку в «Мастеръ». В тот же день ее починили за пару тысяч!!! Огромное спасибо сотрудникам «Мастеръ» и Николаю Павловичу лично 🤝!!! (прошу прощения,если неверно запомнил имя)) Однозначно всем рекомендую и буду пользоваться сам!

Сергей А.

Level 2 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо мастеру Алексею, за оперативность и квалифицированную работу, порядочный парень и хороший специалист. До него вызывал трёх, так называемых мастеров деньги брали проблему не решали. Алексей неполадку нашёл быстро и устранил, сразу видно грамотный специалист. Всем советую Алексея.

Show business's response

Борис И.

Level 8 Local Expert

Знаю эту организацию много лет. Отличный сервис. Вызвал мастера для ремонта стиральной машины. Мастер пришёл ровно в назначенное время. Быстро и профессионально всё сделал на дому. Цена нормальная.

Сергей Прохоров

Level 10 Local Expert

Сдавал в ремонт микроволновую печь, после неудачной мойки. Отремонтировали достаточно оперативно, объяснили что сломалось, оплату берут наличными.

Show business's response

Андрей Давыдов

Level 4 Local Expert

Оставил телевизор LG с указанием причины поломки. Кассир попросил предоплату за диагностику, и только наличкой. Через день позвонил и сказал, что причина действительно в подсветке. Без оплаты стоимости подсветки заказывать и соответственно ремонтировать не будут.

Show business's response

слава В.

Level 2 Local Expert

Обращался в данный сервисный центр по гарантии ( купил холодильник gorenje с заводским браком ), мастер приехал быстро, осмотрел холодильник, предложил ремонт или возврат. По итогу вернул деньги за холодильник и выбрал другую модель, проблем не было.

Сергей Панов

Level 8 Local Expert

Отремонтировали стиральную машинку. За копейки. Лишнего не взяли. Респект. Всем советую мастерскую.

дмитрий с.

Level 3 Local Expert

Берут деньги за диагностику и в итоге ни чего не делают звонят на следующий день и говорят что не ремонтно пригоден

Show business's response

bekon55

Level 7 Local Expert

Приглашала мастера по ремонту стиральной машинки, отремонтировал, не обманул , предупредил, что не на долго, нужно покупать новую

Ellie

Level 3 Local Expert

Не представляю, как так можно работать! Не хотят делать ничего. Холодильник Атлант по гарантии отказались осмотреть. Спорил со мной по телефону, что для холодильника ноу фрост треск при работе - это нормально. Да только холодильник у меня не ноу фрост, а обычный, но даже не вникают при разговоре. Вот и поговорили!

Anonymous review

Самый отвратительный сервис, отдали микроволновку по гарантии, присутствует дефект сильный шум, на что они визуально только осмотрели и всё, подержав у себя несколько дней. Сотрудники разговаривают по хамски, чуть ли не кидаются. Озвучив им, что отзывы о Вас правдивые, мне было сказано, что их пишут такие же люди как и я, типа ненормальный. По данной ситуации буду обращаться в компетентные органы. А их обходите стороной

Юрий Ким

Level 25 Local Expert

Отличный сервисный центр, хорошие мастера!!!

Show business's response

Alina G.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервисный центр. Отдали стиральную машинку по гарантии, в итоге получили её в поцарапанном виде, сбоку ещё сотрудники поставили смачную вмятину. Причём отдавали мы её в этот "чудо-центр" абсолютно новую (без царапин и вмятины). Сами лично звонили в сервисный центр и чуть ли не упрашивали сотрудников забрать на ремонт машинку. В итоге отреагировали только по третьему звонку. В процессе пребывания машинки в сервисном центре сотрудники грубо отвечали на наши вопросы о диагностике машинки, пришлось даже звонить на горячую линию, чтобы контролировали их и процесс ремонта машинки. Ответ на комментарий: В отличие от Вас, я не порчу чужие вещи. И советы не раздаю, как это делаете вы. Низко с вашей стороны. Если можно было бы, то поставила бы 0 звёзд этому сервисному центру. С подобным столкнулись впервые. Кошмар и беспредел!

Дмитрий Мартынов

Level 6 Local Expert

Ремонтировали стиралку по гарантии. Оперативно, быстро, все работает.

Show business's response

Константин

Level 9 Local Expert

Починили телевизор. Рекомендую..

Игорь Савушкин. Тур Орел. Сплав стихий

Level 21 Local Expert

Рукастые ребята, что зря не посоветуют. Ремонтировал несколько раз тут ращную технику. Грамотно консультируют.

Anonymous review

Отдали на ремонт, неделю тишина позвонили уточнить, даже не приступали к ремонту. Самое халатное отношение. Забрали с поломкой

egrekov2012

Level 2 Local Expert

Отвратительная мастерская, Сдал в ремонт утюг, на пятый (!!) день только вскрыли. Выяснили, что требуется замена блока управления. Позвонили мне, я отказался от дальнейшего ремонта, попросил собрать утюг для возврата. Спустя сутки приехал в мастерскую, мастер-недоучка отчитал меня за то, что приехал без их звонка, т.к утюг он еще не соизволил собрать (за сутки!!!). На мое замечание ответил, что "нечего нас учить". Собрал утюг дома за 2 (!!!) минуты. Неужели везде так относятся к работе? Люди! Обходите этих "мастеров" за версту! Полное дно!

Алексей 88

Level 12 Local Expert

Единственный нормальный сервис в г.Орёл. Им можно доверить свою бытовую технику, в отличии от частников и мастеров по объявлениям, которые ломят две цены, и которых потом не найти. Если даже и появляются проблемы с ремонтом, то директор всегда решает вопрос.

Алина Ц

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервисный центр. Устранили проблему за 3 дня! Огромное спасибо за скорость и профессионализм. Работники очень отзывчивые и вежливые.

Максим Братяков

Level 8 Local Expert

Отличное место

Инна Лунина

Level 2 Local Expert

Сломалась посудомоечная машина, ошибка Е4 (протечка). Девушка отказала в выезде мастера на дом. Привозите. На сайте данные выезд мастера и диагностика на дому.

Show business's response

Вячеслав Волков

Level 9 Local Expert

Отличный сервис. Ремонт стиральной машины выполнили на дому. Быстро и качественно.

Михаил Пареев

Level 6 Local Expert

Ремонтировали тут стиральную машину, вроде по ремонту все нормально. Но сам мастер (некий А. Губаков), когда было выдвинуто предположение, в чем может быть дело, стал неадекватным, перешел на "Ты", в общем, был крайне не вежливым. Мало уметь что-то починить, еще надо уметь нормально с клиентами общаться. В общем жирный минус конкретно этому мастеру

семён захарченко

Level 4 Local Expert

Шляпа полная. 200₽ просто так. 800₽ минимальный ремонт.

дмитрий м.

Level 2 Local Expert

Первый раз ремонтировали стиральную машину Electrolux. После ремонта работает уже 8 лет, за что сотрудникам сервисного центра огромное спасибо!!! Но с телевизором LG42LA620V... Первый раз нам отремонтировали его за 12500руб., телевизор поработал 3,5 месяца и сломался. Повторно обратились в этот сервисный центр, в этот раз заплатили 9000руб. Привезли домой, появилась полоса посередине экрана. Решили пока действует гарантия, отправить телевизор обратно в "Мастеръ". Сотрудники дождались пока закончилась гарантия на ремонт и вернули телевизор, уже без изображения. Порекомендовали обращаться к производителям. Люди, будьте бдительны, ксерокопируйте все квитанции, иначе доказать что либо, практически невозможно.

Show business's response

Павел Акулов

Level 17 Local Expert

Единственная реальная контора по ремонту бытовой техники в нашем городе.

Дмитрий Некрасов

Level 11 Local Expert

Быстро, профессианально, в срок, и всю правду - сразу.

Show business's response

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место. Сотрудники хамы. Ремонтировали микроволновку и в итоге мастер испортил в ней лампочку и потом отказался нести ответственность. Никому не советую

Show business's response

Михаил Сергеев

Level 22 Local Expert

Обращаюсь не первый раз. Все качественно и быстро. Вежливый персонал. Можно поговорить с мастером по ремонту. Ценник вполне адекватный.

Игорь Слепухин

Level 6 Local Expert

Заходил спрашивал деталь на стиральную машину, делал сам. О качестве ремонта в этой мастерской ничего сказать не могу. Спрясана во дворе, вывесок с дороги нет.

Show business's response

ОксиД

Level 6 Local Expert

Обращались в Мастер несколько раз на протяжении всего периода их существования на рынке услуг и каждый раз оставались довольны.Последний раз сломался холодильник(октябрь 2019г.)Частник запросил за замену запчастей 9,5тыр.,а мастер из Мастера поменял реле и всЁ работает. Честные и компетентные профессионалы!

Евгений

Level 5 Local Expert

Несколько раз приезжал к открытию (по указанному графику работы) и ни разу на месте не было персонала который контактирует с клиентами. Очень не пунктуальный персонал. По ремонту норм.

Андрей"Евгенич"

Level 12 Local Expert

Хороший сервисный центр. Иногда обращаюсь с ремонтом мелкой бытовой техники. Пока замечаний нет. Пару раз заказывал запчасти для холодильника Вирпул и стиральной машины Босс Макс 4. Всё доставляли во время, с официальных заводов, а не китайских подделок.

vasyaffffffff

Level 4 Local Expert

Того что искал нет, вариантов по заказу и т.п. не предложили. Общение на троечку. По ощущениям магазин 90х годов.

Ольга Пылина

Level 10 Local Expert

Цены высоковаты, но обслуживание хорошее. И делают хорошо.

Сергей Пилип.

Level 5 Local Expert

Долго идёт приёмка товара.

Светлана

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание! Обращаюсь 2 раз.Ремонтировали стиральную машину.Все отлично Мастер-молодец! СПАСИБО! Девушка на приеме заказа-умница-очень вежлива и добра!

Сергей Т.

Level 8 Local Expert

По телефону говорят одно, приезжаешь - уже совсем другие расклады. Разводилово.

Константин

Level 5 Local Expert

Можно приобрести запчасти для бытовой техники

Show business's response

Александр Бахарев

Level 9 Local Expert

Обслуживанеие бывает и получше

Show business's response

Anonymous review

Это не сервис, а не понятно что. Приемщик это полный хам. Смартфон самостоятельно лишили грантии. Дабы не производить бесплатный ремонт. Когда забирал, этот хам даже не смог предоставить книгу жалоб. Никому не посоветую там оказаться.

Servisny tsentr Master

45 reviews